Bestelling HEMA

30-11-2020 20:28 13 berichten
Alle reacties Link kopieren
Mijn dochter heeft bij de Hema fotoservice foto’s besteld. Nu kreeg ik de bevestiging, staat daarin 144 stuks ‘wenskaart direct versturen’. Op de website kun je je lopende bestelling niet inzien (heel onhandig), maar ik zag wel dat die wenskaarten direct versturen maar tot maximaal 12 stuks gaan. Vermoedelijk gaat het goed, maar er is wel vaak wat mis met bestellingen die we doen.
Hoe is jullie ervaring? En herkent iemand deze omschrijving van een normale fotobestelling die gewoon goed ging?
Alle reacties Link kopieren
https://foto.hema.nl/klantenservice/

Even vragen als je twijfelt? Via chat zijn ze tot 22 uur bereikbaar :)
moonenz wijzigde dit bericht op 30-11-2020 20:45
23.86% gewijzigd
don't worry about getting older... you'll still do enough stupid things... only slower...
En aan de hand van het te betalen bedrag of reeds betaalde bedrag kun je ook niks afleiden? Er staat toch niet zomaar 144. Straks heeft ze 12 x 12 kaarten besteld.
Alle reacties Link kopieren
Welk bedrag staat erbij?
Hoeveel heeft ze er nodig dan? Want 12 x 12 is 144, is wel aannemelijk dat ze dat heeft gekozen.

Edit: oh, dit was al genoemd.
anoniem_639a9136a72af wijzigde dit bericht op 30-11-2020 20:47
13.90% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
HennieHen schreef:
30-11-2020 20:44
Welk bedrag staat erbij?
18,59. Het zijn er 143 zag ik net, een eentje in een ander formaat.
Gewoon even chatten nu.
Alle reacties Link kopieren
KamilleT schreef:
30-11-2020 20:47
18,59. Het zijn er 143 zag ik net, een eentje in een ander formaat.
Als het foto's zijn, klopt dat wel voor 144 stuks.
Alle reacties Link kopieren
moonenz schreef:
30-11-2020 20:41
https://foto.hema.nl/klantenservice/

Even vragen als je twijfelt? Via chat zijn ze tot 22 uur bereikbaar :)
Ja, gelukt. Ik had dat nog nooit gedaan, ouderwetse beller :) Maar het is goed gegaan en de omschrijving in de bevestiging klopt niet. Bedankt (allen)!
Alle reacties Link kopieren
Tijger32 schreef:
30-11-2020 20:43
Straks heeft ze 12 x 12 kaarten besteld.
Dat dacht ik ook direct.
Even contact opnemen met klantenservice?
Alle reacties Link kopieren
KamilleT schreef:
30-11-2020 20:59
Ja, gelukt. Ik had dat nog nooit gedaan, ouderwetse beller :) Maar het is goed gegaan en de omschrijving in de bevestiging klopt niet. Bedankt (allen)!
Goedzo!
Alle reacties Link kopieren
KamilleT schreef:
30-11-2020 20:59
Ja, gelukt. Ik had dat nog nooit gedaan, ouderwetse beller :) Maar het is goed gegaan en de omschrijving in de bevestiging klopt niet. Bedankt (allen)!
Goedzo!
Ik ben juist altijd dol op de chat en vind het jammer als die ergens niet beschikbaar is wegens drukte of iets dergelijks. Zo fijn om niet aan de lijn te hoeven hangen en je vraagt duidelijk en puntsgewijs neer te zetten.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven