Thuis
alle pijlers
Boete PostNL?
zondag 16 juli 2017 om 14:30
Ik heb een kaart verzonden met postNL en er 1 postzegel op geplakt. Nu krijg ik een boetekaart van €2,34 omdat het 27 gram woog en er eigenlijk €1,56 ofwel 2 postzegels op hadden moeten.
Nu willen ze van mij dat ik €2,34 betaal maar ik had al €0,78 betaald. Met die €2,34 erbij kom ik dus op €3,12 wat ik in totaal zou betalen ofwel gelijk aan 4! postzegels.
Er staat verder online niks uitgespecificeerd. Mijn vraag is, is dit normaal? Ik vind het nogal gek.
Nu willen ze van mij dat ik €2,34 betaal maar ik had al €0,78 betaald. Met die €2,34 erbij kom ik dus op €3,12 wat ik in totaal zou betalen ofwel gelijk aan 4! postzegels.
Er staat verder online niks uitgespecificeerd. Mijn vraag is, is dit normaal? Ik vind het nogal gek.
zondag 16 juli 2017 om 14:33
Heb ook een keer zo'n kaart gehad, maar dacht dat het een grap moest zijn. Had ook geen idee dat ze dat serieus deden, kon me niet voorstellen dat iemand zich zo druk zou maken om een euro. Dus ik heb die kaart toen genegeerd, niet heel handig maar heb er ook niks meer van gehoord.
Wel raar dat er online niets staat.
Wel raar dat er online niets staat.
vikhui wijzigde dit bericht op 16-07-2017 14:33
0.31% gewijzigd
zondag 16 juli 2017 om 14:34
zondag 16 juli 2017 om 14:40
zondag 16 juli 2017 om 14:52
verstandig om te wegen. De kaarten in envelop worden steeds luxer tegenwoordig, de ontwerpers letten niet meer op gewicht. Ben al een paar keer gewaarschuwd als ik een kaart kocht dat die zwaarder dan 20 gram was.LunchLover schreef: ↑16-07-2017 14:33Jep is normaal. Wat je mist moet je dan 3x betalen ofzo. Daarom weeg ik mijn post op een keuken weegschaal om het te testen. Ook eens zo'n grapje gehad.
De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert
zondag 16 juli 2017 om 15:01
Als ze de boete naar jouzelf sturen, zou ik gewoon betalen. Ik heb echter ook al verschillende keren post ontvangen waar dan later zo'n kaartje bij kwam van te weinig betaalt. Ik weiger te betalen omdat een ander te weinig postzegels geplakt heeft. Dan moeten ze het maar niet verzenden, maar ik ga niet voor een ander betalen.
zondag 16 juli 2017 om 15:05
Ik heb het met een Marktplaatsaankoop gehad. Gelukkig netjes kunnen oplossen met de verkoper.
Weigeren te betalen als ontvanger vind ik asociaal. PostNL heeft dan geen (volledige) gegevens van de afzender dus dan ben jij de volgende bij wie ze aankloppen. Dan regel jij het met de verzender. Meest praktische oplossing.
Weigeren te betalen als ontvanger vind ik asociaal. PostNL heeft dan geen (volledige) gegevens van de afzender dus dan ben jij de volgende bij wie ze aankloppen. Dan regel jij het met de verzender. Meest praktische oplossing.
anoniem_278747 wijzigde dit bericht op 16-07-2017 15:06
4.58% gewijzigd
zondag 16 juli 2017 om 15:06
Heb ik ook eens gehad. Volgens mij specificeren ze het netjes uit, zelfs met scan van de brief erbij. Het zou kunnen dat je dat online kon zien ipv op het boetekaartje zelf, maar dat staat er gewoon op, dus daar kan je naar kijken.
In ieder geval wel betalen, je hebt het zelf niet goed gedaan en het kost hen ook geld om hier achteraan te gaan. Waarom zou je over 2,34 euro moeilijk doen.
In ieder geval wel betalen, je hebt het zelf niet goed gedaan en het kost hen ook geld om hier achteraan te gaan. Waarom zou je over 2,34 euro moeilijk doen.
zondag 16 juli 2017 om 15:09
Ik kreeg een keer van een familielid een Kerstkaart die niet voldoende gefrankeerd was. Omdat de afzender niet bekend was, kreeg ik dus een boete-kaart van Post-nl. Erg irritant. Ik heb dit wel betaald en mijn familielid niets verteld. Ik zie en spreek dit familielid nooit.
Ik was best wel boos toen. Maar ja, ik kon een aantal "dingen" doen....waarbij ik dus uiteindelijk heb gekozen om "gewoon" te betalen.
Jammer de bammer.
Ik was best wel boos toen. Maar ja, ik kon een aantal "dingen" doen....waarbij ik dus uiteindelijk heb gekozen om "gewoon" te betalen.
Jammer de bammer.
zondag 16 juli 2017 om 15:20
Ik vind het asociaal dat PostNL post bezorgd dat niet voldoende gefrankeerd is en dan van mij verwacht dat ik de kosten wel even betaal.Erizon schreef: ↑16-07-2017 15:05Ik heb het met een Marktplaatsaankoop gehad. Gelukkig netjes kunnen oplossen met de verkoper.
Weigeren te betalen als ontvanger vind ik asociaal. PostNL heeft dan geen (volledige) gegevens van de afzender dus dan ben jij de volgende bij wie ze aankloppen. Dan regel jij het met de verzender. Meest praktische oplossing.
zondag 16 juli 2017 om 15:21
Precies, dit dus!apiejapie schreef: ↑16-07-2017 15:01Als ze de boete naar jouzelf sturen, zou ik gewoon betalen. Ik heb echter ook al verschillende keren post ontvangen waar dan later zo'n kaartje bij kwam van te weinig betaalt. Ik weiger te betalen omdat een ander te weinig postzegels geplakt heeft. Dan moeten ze het maar niet verzenden, maar ik ga niet voor een ander betalen.
zondag 16 juli 2017 om 15:30
Meen je dat nou? Ik vind het juist ontzettend klantgericht en sociaal dat PostNL jouw kaartje zelfs bezorgd zonder dat de verzender daar fatsoenlijk voor betaald heeft. Het is voor hen maar afwachten of ze hun kosten nog vergoed krijgen!
zondag 16 juli 2017 om 15:34
Was in reactie op de op opmerking 'asosciaal om niet te betalen wanneer je een boete krijgt'. Ik ga echt niet de boete voor een ander betalen, zonder dat ik de keus heb gehad om de post wel of niet te laten bezorgen.
zondag 16 juli 2017 om 15:38
Wij kregen als ontvanger eens een boete, aangezien het poststuk te weinig was gefrankeerd. Bleek een soort van foutje te zijn. Ze hadden de boete niet kunnen verhalen op degene die het verstuurd had en dus probeerden ze het nog maar even bij de ontvanger. Het ging maar om een paar euro, maar mooi niet dat ik dat heb betaald. Met goedkeuring trouwens, want ik hou dan weer niet van problemen.
zondag 16 juli 2017 om 15:41
Dat is geen keuze van de post hoor. PostNL is wettelijk verplicht post te bezorgen.
En stel je het geklaag eens voor als de post zou besluiten onvoldoende gefrankeerde post maar niet meer te bezorgen. Die kerstkaart van oudtante agatha kan je misschien niet schelen, maar overlijdensberichten, belangrijke brieven van instanties etc moeten gewoon bezorgd worden.
Wat stel je dan voor, dat ze de onvoldoende gefrankeerde post maar in de papiervernietiger doen, zodat jij nooit geweten hebt dat er post voor je was? Of het achterhouden en de moeite nemen jou een berichtje te sturen dat je een brief tegen betaling kunt ophalen?