Thuis
alle pijlers
bouwdepot obvion: factuur opgestuurd, wanneer uitbetaling?
zaterdag 9 augustus 2008 om 21:52
Ongeveer 2,5 week geleden heb ik de factuur van onze nieuwe dakkapel opgestuurd naar Obvion.
2 dagen later kreeg ik al een bevestigingsbrief dat het in behandeling was genomen.
Weet iemand toevallig hoe lang het bij Obvion duurt voordat je het geld op je rekening teruggestort krijgt?
Bedankt voor de reactie alvast!
2 dagen later kreeg ik al een bevestigingsbrief dat het in behandeling was genomen.
Weet iemand toevallig hoe lang het bij Obvion duurt voordat je het geld op je rekening teruggestort krijgt?
Bedankt voor de reactie alvast!
maandag 11 augustus 2008 om 09:03
Hulpeloos, dankje voor je reactie.
Ik heb inmiddels contact opgenomen met Obvion, en wat denk je... ze konden niks terugvinden in het systeem.
Terwijl ik dus vrij snel na de indiening al een bevestigingsbrief van hun had gekregen dat de aanvraag in behandeling was genomen!!!!
De dame aan de telefoon zei dat het om een "systeemfout" ging (ja ja, een menselijke fout bedoel je) en of ik zo vriendelijk wilde zijn om de factuur nogmaals op te sturen.
Leuk hoor, weer aangetekend versturen a zoveel euro!
GRRRR
Gelukkig dat ik gebeld heb, anders kon ik nog tot sint juttemis op mijn geld wachten!
Ik heb inmiddels contact opgenomen met Obvion, en wat denk je... ze konden niks terugvinden in het systeem.
Terwijl ik dus vrij snel na de indiening al een bevestigingsbrief van hun had gekregen dat de aanvraag in behandeling was genomen!!!!
De dame aan de telefoon zei dat het om een "systeemfout" ging (ja ja, een menselijke fout bedoel je) en of ik zo vriendelijk wilde zijn om de factuur nogmaals op te sturen.
Leuk hoor, weer aangetekend versturen a zoveel euro!
GRRRR
Gelukkig dat ik gebeld heb, anders kon ik nog tot sint juttemis op mijn geld wachten!
maandag 11 augustus 2008 om 16:42
Hoef je niet aangetekend te sturen, gewoon met normale post, morgen even bellen of hij is aangekomen en vragen of ze er een spoedbetaling van willen maken op hun kosten omdat je hem al eerder gestuurd hebt en daar een bevestigingsbrief van hebt gekregen, schakel anders even je tussenpersoon in en laat hem het regelen, is hij voor betaald.
Moet eerlijk zeggen dat ik tot op heden weinig klachten heb bij Obvion en werk er heel veel mee samen.
Moet eerlijk zeggen dat ik tot op heden weinig klachten heb bij Obvion en werk er heel veel mee samen.
