Budbee bezorgservice

31-08-2020 23:11 11 berichten
Alle reacties Link kopieren
Iemand ervaring mee? Ik word gek van ze namelijk. Ze bezorgen alleen savonds (ik werk deze week de avonden), ik moet betalen voor een nieuwe bezorgafspraak (ook weer in de avond). Ik kan de optie afleveren bij de buren aanzetten, dat heb ik dus gedaan, maar daar is de bezorger niet geweest (buurvrouw was wel thuis). Dan krijg ik weer een mailtje met dat het niet gelukt is om te bezorgen. De dag erna weer 5 mailtjes met updates over mijn bezorging, die dus weer niet geleverd wordt, ook niet bij de buren. Dit gaat nu sinds donderdag zo...Een afhaalpunt hebben ze ook niet.
Het is het verjaardagscadeau voor mijn nichtje waar ik zaterdag langs ga. Dus als iemand tips heeft hoe ik nog aan mijn pakketje kom??
funnymiss wijzigde dit bericht op 31-08-2020 23:14
2.37% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Foutje
Ik heb juist heel goede ervaringen met ze. Heel betrouwbaar en leveren ook overdag.
Alle reacties Link kopieren
Dit ligt dan misschien aan de regio? Ik kan afspraken maken van maandag tm vrijdag, tussen 17.00 en 22.00. Bij de buren bezorgen heb ik aangevinkt, maar daar zijn ze dus ook niet geweest (zowel vrijdag niet als vandaag niet?
*Sally* schreef:
31-08-2020 23:27
Ik heb juist heel goede ervaringen met ze. Heel betrouwbaar en leveren ook overdag.
Op hun site staat dat ze alleen tussen 17-22 uur bezorgen.

TO, misschien even contact opnemen met de klantenservice?
Kunnen ze het voor de deur neerzetten? Daar richt deze bezorgservice zich op.
Alle reacties Link kopieren
Voor de deur?
In de garage/schuur? Achterom? Portaal?
Alternatief adres? Op je werk?
Rechtstreeks naar je nichtje zodat pap/mam daar kan onderscheppen?
Alle reacties Link kopieren
Ik heb twee keer een pakketje via hen gekregen en ging helemaal prima.
Alle reacties Link kopieren
Nee voor de deur is niet handig. Als ik om 1.30 thuiskom en het is weg kun je daar weer oger discussieren. Bij nichtje laten bezorgen heb ik ook aan gedacht, maar ik kan het bezorgadres niet meer wijzigen. Ik heb het nu maar nog een keer besteld, laat bij nichtje bezorgen. En als dit pakket ooit nog aankomt stuur ik het retour, budbee stuurt zelf ook retour na 10 werkdagen.
Maar heb je al contact gehad met de klantenservice om samen naar een oplossing te zoeken eventueel? Dat is toch stap 1 lijkt me.
Alle reacties Link kopieren
Whomi schreef:
01-09-2020 13:47
Maar heb je al contact gehad met de klantenservice om samen naar een oplossing te zoeken eventueel? Dat is toch stap 1 lijkt me.
Ja, de bezorger geeft aan dat buren ook niet thuis waren. Dus....dat wordt dan een welles nietes

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven