Thuis
alle pijlers
Vodafone abonnement en lastig gevallen.... !
zaterdag 14 november 2009 om 10:24
Ik heb een vodafone abonnement en wordt sinds kort lastig gevallen op de mobiele. Er wordt met regelmaat gebeld en wanneer ik opneem krijg ik een bandje met franstalige informatie... geen idee wat er precies gezegd word. Of ik krijg iemand aan de lijn (die heeeeel ver weg klinkt) met daarbij heel veel ruis.
Kan ik dit melden bij Vodafone? Of ze wellicht iets kunnen blokkeren of na kunnen trekken? Het is wellicht nog te weinig voorgekomen (nu 5 x), maar het is zo irritant.
Het is trouwens telkens een anoniem nummer !
Kan ik dit melden bij Vodafone? Of ze wellicht iets kunnen blokkeren of na kunnen trekken? Het is wellicht nog te weinig voorgekomen (nu 5 x), maar het is zo irritant.
Het is trouwens telkens een anoniem nummer !
zaterdag 14 november 2009 om 10:29
Schrijf vanaf nu de datum en tijdstippen op wanneer je gebeld word door het anonieme nummer. Leg daarna de klacht neer bij vodafone. Als het goed is zoeken zij dan uit wie er belt en geven zij die persoon een waarschuwing. Heb je ook al aan een ander nummer gedacht of is dat geen optie? Ik heb namelijk zelf zoiets aan de hand gehad en kreeg toen kosteloos een ander nummer. Daarna nooit meer last gehad.
zaterdag 14 november 2009 om 10:58
zaterdag 14 november 2009 om 11:28
Wat voor telefoon heb je? Je kunt de overlast melden bij Vodafone maar daarvoor moet je e.e.a. registreren en bijhouden. En dat over een bepaalde periode ook. Er is ook een programma wat je op je telefoon kan installeren "Callfilter" (mits je telefoon er geschikt voor is) waarmee je nummers kan blokkeren. Ook prive nummers. Ik heb het ook op mijn nokia n95 en werkt prima.
