Digi
alle pijlers
Tweestapsverificatie Facebook
vrijdag 4 maart 2022 om 12:16
Hi,
Ik heb een probleem. Ik weet alleen niet of dit het juiste forum is
Om in te loggen in Facebook gebruik ik tweestapsverificatie dmv een externe authenticator app, dus daar krijg ik de codes voor. Nu heb ik een nieuwe telefoon en mijn oude telefoon helemaal leeggehaald zonder een backup te maken.
Het lijkt nu onmogelijk om in te loggen in Facebook.
Op de helppagina: https://nl-nl.facebook.co...7841?helpref=uf_permalink kom ik er ook niet uit.
Er wordt verwezen naar:
- herstelcodes ( die heb ik niet )
- een nieuw mobiel nummer toevoegen maar dan moet je wel ingelogd zijn.
- tweestapsverificatie uitzetten; ook dan moet je ingelogd zijn
- account herstellen
De laatste 'Account herstellen' leek mij de enige optie en dan kun je een nieuw wachtwoord aan laten maken maar als je dan daarmee inlogt dan kom je weer op de tweestapsverificatie code en die kan ik dus niet meer genereren.
Weet iemand hier een oplossing?
Ik heb een probleem. Ik weet alleen niet of dit het juiste forum is
Om in te loggen in Facebook gebruik ik tweestapsverificatie dmv een externe authenticator app, dus daar krijg ik de codes voor. Nu heb ik een nieuwe telefoon en mijn oude telefoon helemaal leeggehaald zonder een backup te maken.
Het lijkt nu onmogelijk om in te loggen in Facebook.
Op de helppagina: https://nl-nl.facebook.co...7841?helpref=uf_permalink kom ik er ook niet uit.
Er wordt verwezen naar:
- herstelcodes ( die heb ik niet )
- een nieuw mobiel nummer toevoegen maar dan moet je wel ingelogd zijn.
- tweestapsverificatie uitzetten; ook dan moet je ingelogd zijn
- account herstellen
De laatste 'Account herstellen' leek mij de enige optie en dan kun je een nieuw wachtwoord aan laten maken maar als je dan daarmee inlogt dan kom je weer op de tweestapsverificatie code en die kan ik dus niet meer genereren.
Weet iemand hier een oplossing?
vrijdag 4 maart 2022 om 13:01
Kak hey... had jij ook een 2FA app?Regenboogm schreef: ↑04-03-2022 12:30Ik heb precies het zelfde.. ook nieuwe telefoon. Maar dan met instagram..ik kom er met geen mogelijkheid in.. baal ook zo!
We moeten dus een slim IT persoon zien te vinden die dit kan fixen....
vrijdag 4 maart 2022 om 18:29
zaterdag 5 maart 2022 om 14:24
maandag 14 maart 2022 om 20:31
Door dit topic dacht ik laat ik eens herstelcodes aanvragen voor FB want ik zie het ook nog wel gebeuren dat ik tegen dit probleem aanloop zodra ik van telefoon wissel.
Dus ik volg deze uitleg: https://www.facebook.com/help/148104135383285
Maar ik loop hier vast: "5. Klik naast Herstelcodes op Instellen en vervolgens op Codes ophalen. Als je al herstelcodes hebt ingesteld, klik je op Beheren en vervolgens op Codes weergeven."
Ik zie dat hele herstelcodes niet staan.
Dus ik volg deze uitleg: https://www.facebook.com/help/148104135383285
Maar ik loop hier vast: "5. Klik naast Herstelcodes op Instellen en vervolgens op Codes ophalen. Als je al herstelcodes hebt ingesteld, klik je op Beheren en vervolgens op Codes weergeven."
Ik zie dat hele herstelcodes niet staan.
