Werk & Studie
alle pijlers
Collega vraagt veel
zondag 3 maart 2024 om 00:47
Sinds ongeveer 3 maanden heb ik een nieuwe collega. We zijn een klein team en ik neem een deel van zijn inwerking op mij.
Ik merk dat het te veel wordt. Hij vraagt onwijs veel en ook vragen dat ik denk dit hoor je ondertussen te weten. Hij vraagt ook te snel naar de makkelijkste weg i.p.v. zelf logisch na te denken. Je moet alles voorkauwen. Er zijn al meerdere gesprekken geweest en ik zie weinig verbetering. We denken dat hij met zijn hoofd soms totaal ergens anders zit, hij heeft privé wat problemen en werkt ook als zzp'er naast fulltime baan.
Echter merk ik dat ik baal hiervan ik merk dat ik mijn werk amper ongestoord kan uitvoeren, omdat ik constant vragen krijg en soort van beschikbaar moet zijn en dingen moet oplossen.ik heb al meerdere keren aangegeven spaar je vragen op en stel ze in 1x, maar op 1 of andere manier werkt dit niet of maar voor even. Het is niet dat ik iemand niet wil helpen, maar ik irriteer mij mateloos. Is dit terecht? Of Stel ik me aan?
Hoe vaak ik hem er ook op wijs of vraag hoe komt het wat kan ik doen zodat je het beter begrijpt/snapt. Dat eerst vragen dan pas zelf nadenken mentaliteit blijft. Hij erkent dit zelf ook en gesprek samen met werkgever is er ook al geweest.
Wat kan ik nog doen? Om het voor mezelf ook werkbaar te houden? Werkgever weet ervan en stoort zich er ook aan, waarschijnlijk wordt zijn contract niet verlengd over paar maanden.
Ik ben uiteindelijk ook maar in loondienst en heb helemaal geen zin en tijd om op deze manier zo door te werken. Inwerken prima, maar ondertussen voelt dit niet meer zo. Ik wil gewoon mijn werk kunnen doen zonder al te veel storingen tussendoor.
Ik merk dat het te veel wordt. Hij vraagt onwijs veel en ook vragen dat ik denk dit hoor je ondertussen te weten. Hij vraagt ook te snel naar de makkelijkste weg i.p.v. zelf logisch na te denken. Je moet alles voorkauwen. Er zijn al meerdere gesprekken geweest en ik zie weinig verbetering. We denken dat hij met zijn hoofd soms totaal ergens anders zit, hij heeft privé wat problemen en werkt ook als zzp'er naast fulltime baan.
Echter merk ik dat ik baal hiervan ik merk dat ik mijn werk amper ongestoord kan uitvoeren, omdat ik constant vragen krijg en soort van beschikbaar moet zijn en dingen moet oplossen.ik heb al meerdere keren aangegeven spaar je vragen op en stel ze in 1x, maar op 1 of andere manier werkt dit niet of maar voor even. Het is niet dat ik iemand niet wil helpen, maar ik irriteer mij mateloos. Is dit terecht? Of Stel ik me aan?
Hoe vaak ik hem er ook op wijs of vraag hoe komt het wat kan ik doen zodat je het beter begrijpt/snapt. Dat eerst vragen dan pas zelf nadenken mentaliteit blijft. Hij erkent dit zelf ook en gesprek samen met werkgever is er ook al geweest.
Wat kan ik nog doen? Om het voor mezelf ook werkbaar te houden? Werkgever weet ervan en stoort zich er ook aan, waarschijnlijk wordt zijn contract niet verlengd over paar maanden.
Ik ben uiteindelijk ook maar in loondienst en heb helemaal geen zin en tijd om op deze manier zo door te werken. Inwerken prima, maar ondertussen voelt dit niet meer zo. Ik wil gewoon mijn werk kunnen doen zonder al te veel storingen tussendoor.
zondag 3 maart 2024 om 09:59
Leg jij de dingen goed uit? Niet op de manier dat jij het begrijpt, maar dat iedere buitenstaander het begrijpt? Daar ligt de basis van inwerken die mensen die een ander moeten inwerken vaak niet begrijpen. Het ligt dan aan een ander terwijl het ook aan de manier van uitleg geven kan liggen en iets wat jij weet, weet de ander (nog)niet.
Maakt de persoon van iedere uitleg, van ieder mini stapje een notitie?
Als je een werkwijze uitlegt, maar hij dan van iedere stap een notitie. Dus je start je computer op, ->dubbelklikken extern bureaublad(linksonder paars icoontje)-> je ziet ...programma-> dubbelklikken-> dan krijg ... scherm->enter... enz. enz.
Alle notities. eentje met diversen:
klant x gegevens paarse map onder tabblad Rotterdam en achternaam
btw komt op ... rekeningnummer binnen
klant x komt altijd met ... vraag en ... is dan het antwoord
Zo maak ik altijd mijn aantekeningen. Van iedere scheet zo'n beetje.
Verder kan hij uitleg opnemen en misschien heeft chatgpt op sommige vragen antwoorden.
Verder is zijn vragen beantwoorden jouw taak zeg je. Dan is dat ook jouw eigen werk. Je zit in dat je niet aan je eigen werk toekomt enkel hierin, maar je m.i. een denkfout die veel mensen vaak maken, hij behoort ook tot je eigen werk. Ik denk dat je dit ook aan je werkgever moet teruggeven als hij gaat mopperen dat jij je werk niet afhebt. Dat heb je wel, want Henk zijn vragen zijn beantwoord. En dat is o.a. ook jouw taak en dus ook jouw werk.
Maakt de persoon van iedere uitleg, van ieder mini stapje een notitie?
Als je een werkwijze uitlegt, maar hij dan van iedere stap een notitie. Dus je start je computer op, ->dubbelklikken extern bureaublad(linksonder paars icoontje)-> je ziet ...programma-> dubbelklikken-> dan krijg ... scherm->enter... enz. enz.
Alle notities. eentje met diversen:
klant x gegevens paarse map onder tabblad Rotterdam en achternaam
btw komt op ... rekeningnummer binnen
klant x komt altijd met ... vraag en ... is dan het antwoord
Zo maak ik altijd mijn aantekeningen. Van iedere scheet zo'n beetje.
Verder kan hij uitleg opnemen en misschien heeft chatgpt op sommige vragen antwoorden.
Verder is zijn vragen beantwoorden jouw taak zeg je. Dan is dat ook jouw eigen werk. Je zit in dat je niet aan je eigen werk toekomt enkel hierin, maar je m.i. een denkfout die veel mensen vaak maken, hij behoort ook tot je eigen werk. Ik denk dat je dit ook aan je werkgever moet teruggeven als hij gaat mopperen dat jij je werk niet afhebt. Dat heb je wel, want Henk zijn vragen zijn beantwoord. En dat is o.a. ook jouw taak en dus ook jouw werk.
zondag 3 maart 2024 om 10:04
_horizon_ schreef: ↑03-03-2024 08:53Zeker vervelend als je steeds gestoord wordt. Zou voor mij niets zijn..
In dit geval zou ik tijdelijk wat meer regie nemen. Misschien heb je, als het kwartje eenmaal valt, wel een gouden (uitvoerende) kracht te pakken. En als niet, dan ben je de laatste maanden van zijn contract fijner doorgekomen omdat jij in control was.
Dus denk aan s ochtends bij de start vd werkdag doornemen wat hij die dag gaat doen. Hem te activeren met proactief denken; waar moet je nog meer over weten? Waar kan je die informatie vinden? Met hem terugblikken op de vragen van de dag/periode ervoor. Waar gingen die vragen over? Is er een rode draad in te ontdekken? Over welk onderwerp heeft hij meer informatie of bevestiging nodig?
Laat hem alle vragen die hij je tussendoor stelt noteren voordat hij ze vraagt. En leg uit waarom: daarmee kunnen jullie samen patronen ontdekken, misschien werkt het als een spiegel voor hem en bovendien legt hij zijn eigen naslagwerk (en een basis voor andere nieuwe krachten) aan. Dus denk aan een soort logboek met datum vraag -categorie vraag - de vraag - en het antwoord.
Ga net na de lunch weer even samen zitten. Wat heeft hij dan nog op de agenda, (..). Neem stap voor stap steeds minder regie en laat hem duidelijk weten wat voor initiatief je van hem verwacht. (Bijv als we morgenochtend overleg hebben, verwacht ik dat je voorbereid bent en mij vertelt wat je de komende drie uur aan werk gaat doen). Bouw de momenten van tussendoor bereikbaar zijn af; de geplande overleggen zijn de momenten waarop hij vragen kan stellen. En bouw daarna in de loop vd tijd de gesprekjes af als je merkt dat er niets meer te overleggen valt.
Sommige mensen hebben nu eenmaal meer inwerktijd nodig. Je kan je hiertegen verzetten, maar die ergenis gaat je werk niet leuker maken. Beter is accepteren en regie nemen. En duidelijk communiceren aan LG hoeveel tijd je dit kost en dat je daardoor minder presteert op reguliere taken. Als LG het daar niet mee eens is, dan is het tijd dat hij/zij regie gaat nemen. (Tijdschrijven helpt trouwens voor het gesprek met je LG. Zijn gratis apps voor)
Mooie reactie. Zou je dit kunnen toepassen, TO?
Hoe voelt de persoon zich erzelf onder? Ik zou me ongelukkig voelen als ik merkte dat men zich irriteerde en ik de info niet kon onthouden.
zondag 3 maart 2024 om 10:09
Ik vind dit inderdaad een best extreme manier van aantekeningen maken, dat geef ik toe. Ik loop met mensen dingen een aantal keer door, maar opschrijven dat je ergens moet dubbelklikken gaat ver. Ieder zijn stijl, maar dat is dan aan de nieuweling en diens voorkeur, niet aan mij. Als je zo precies iets noteert, heb je inderdaad meteen een probleem als er eens iets verandert, of er is een voor jou nieuwe situatie. Staat het icoontje dan op een dag ergens anders, dan loop je vast. Mijn instructies zijn altijd gericht op zelfredzaamheid; hier kun je altijd alles over dit en dat vinden, daar staat altijd alles over zus en zo.Droogtrommel schreef: ↑03-03-2024 09:59Leg jij de dingen goed uit? Niet op de manier dat jij het begrijpt, maar dat iedere buitenstaander het begrijpt? Daar ligt de basis van inwerken die mensen die een ander moeten inwerken vaak niet begrijpen. Het ligt dan aan een ander terwijl het ook aan de manier van uitleg geven kan liggen en iets wat jij weet, weet de ander (nog)niet.
Maakt de persoon van iedere uitleg, van ieder mini stapje een notitie?
Als je een werkwijze uitlegt, maar hij dan van iedere stap een notitie. Dus je start je computer op, je->dubbelklikken extern bureaublad(linksonder paars icoontje-> je ziet ...programma dubbelklikken-> dan krijg ... scherm->enter... enz. enz.
Alle notities. eentje met diversen:
klant x gegevens paarse map onder tabblad Rotterdam en achternaam
btw komt op ... rekeningnummer binnen
klant x komt altijd met ... vraag en ... is dan het antwoord
Zo maak ik altijd mijn aantekeningen. Van iedere scheet zo'n beetje.
Verder kan hij uitleg opnemen en misschien heeft chatgpt op sommige vragen antwoorden.
Verder is zijn vragen beantwoorden jouw taak zeg je. Dan is dat ook jouw eigen werk. Je zit in dat je niet aan je eigen werk toekomt enkel hierin, maar je m.i. een denkfout die veel mensen vaak maken, hij behoort ook tot je eigen werk. Ik denk dat je dit ook aan je werkgever moet teruggeven als hij gaat mopperen dat jij je werk niet afhebt. Dat heb je wel, want Henk zijn vragen zijn beantwoord. En dat is o.a. ook jouw taak en dus ook jouw werk.
Ik zeg juist altijd léés en kijk goed op je scherm, het staat er altijd, en de rechtermuisklik is je vriend.
En het werk zélf, dus niet het gebruik van programma’s (want dat is slechts een tool), vraagt bij ons toch ook wel denkwerk dat niet in mini-stapjes te vatten valt. Je moet goed lezen en zelf verbanden kunnen leggen. Die van ons kon niet lezen.
anoniem_670e3ef0ebfff wijzigde dit bericht op 03-03-2024 10:11
4.97% gewijzigd
zondag 3 maart 2024 om 10:10
zondag 3 maart 2024 om 10:17
Ik vind wel dat het bij iemand die men op senior level op wo-niveau aan heeft aangenomen (met bijbehorend salaris) niet nodig zou moeten zijn om iemand zó aan het handje te nemen._horizon_ schreef: ↑03-03-2024 08:53Zeker vervelend als je steeds gestoord wordt. Zou voor mij niets zijn..
In dit geval zou ik tijdelijk wat meer regie nemen. Misschien heb je, als het kwartje eenmaal valt, wel een gouden (uitvoerende) kracht te pakken. En als niet, dan ben je de laatste maanden van zijn contract fijner doorgekomen omdat jij in control was.
Dus denk aan s ochtends bij de start vd werkdag doornemen wat hij die dag gaat doen. Hem te activeren met proactief denken; waar moet je nog meer over weten? Waar kan je die informatie vinden? Met hem terugblikken op de vragen van de dag/periode ervoor. Waar gingen die vragen over? Is er een rode draad in te ontdekken? Over welk onderwerp heeft hij meer informatie of bevestiging nodig?
Laat hem alle vragen die hij je tussendoor stelt noteren voordat hij ze vraagt. En leg uit waarom: daarmee kunnen jullie samen patronen ontdekken, misschien werkt het als een spiegel voor hem en bovendien legt hij zijn eigen naslagwerk (en een basis voor andere nieuwe krachten) aan. Dus denk aan een soort logboek met datum vraag -categorie vraag - de vraag - en het antwoord.
Ga net na de lunch weer even samen zitten. Wat heeft hij dan nog op de agenda, (..). Neem stap voor stap steeds minder regie en laat hem duidelijk weten wat voor initiatief je van hem verwacht. (Bijv als we morgenochtend overleg hebben, verwacht ik dat je voorbereid bent en mij vertelt wat je de komende drie uur aan werk gaat doen). Bouw de momenten van tussendoor bereikbaar zijn af; de geplande overleggen zijn de momenten waarop hij vragen kan stellen. En bouw daarna in de loop vd tijd de gesprekjes af als je merkt dat er niets meer te overleggen valt.
Sommige mensen hebben nu eenmaal meer inwerktijd nodig. Je kan je hiertegen verzetten, maar die ergenis gaat je werk niet leuker maken. Beter is accepteren en regie nemen. En duidelijk communiceren aan LG hoeveel tijd je dit kost en dat je daardoor minder presteert op reguliere taken. Als LG het daar niet mee eens is, dan is het tijd dat hij/zij regie gaat nemen. (Tijdschrijven helpt trouwens voor het gesprek met je LG. Zijn gratis apps voor)
Maar dit is inderdaad wat ik met die van ons heb moeten doen. Maar dat zegt echt veel over iemands capaciteiten.
zondag 3 maart 2024 om 10:38
Het hangt er nogal vanaf op welk niveau iemand geacht wordt te functioneren en welke digitale vaardigheden iemand zei bij de sollicitatie te hebben.
Dat je je laptop moet opstarten en icoontje xyz moet hebben, dat is echt zonde van de tijd om uit te schrijven vind ik. Ook wanneer je moet dubbelklikken is toch wel duidelijk en zo niet, trial and error. Tenzij je met mensen met een speciale begeleidingsbehoefte werkt ofzo.
Het kan natuurlijk ook pure onzekerheid zijn als alles driedubbel uitgevraagd wordt. Uitleggen wat het ergste is dat er kan gebeuren en wat je dan moet doen wil ook nog wel eens helpen als mensen bang zijn om fouten te maken. Of duidelijk maken dat fouten maken geen probleem is. Werkt natuurlijk niet als je op een ok werkt.
Dat je je laptop moet opstarten en icoontje xyz moet hebben, dat is echt zonde van de tijd om uit te schrijven vind ik. Ook wanneer je moet dubbelklikken is toch wel duidelijk en zo niet, trial and error. Tenzij je met mensen met een speciale begeleidingsbehoefte werkt ofzo.
Het kan natuurlijk ook pure onzekerheid zijn als alles driedubbel uitgevraagd wordt. Uitleggen wat het ergste is dat er kan gebeuren en wat je dan moet doen wil ook nog wel eens helpen als mensen bang zijn om fouten te maken. Of duidelijk maken dat fouten maken geen probleem is. Werkt natuurlijk niet als je op een ok werkt.
zondag 3 maart 2024 om 10:46
Droogtrommel schreef: ↑03-03-2024 09:59Leg jij de dingen goed uit? Niet op de manier dat jij het begrijpt, maar dat iedere buitenstaander het begrijpt? Daar ligt de basis van inwerken die mensen die een ander moeten inwerken vaak niet begrijpen. Het ligt dan aan een ander terwijl het ook aan de manier van uitleg geven kan liggen en iets wat jij weet, weet de ander (nog)niet.
Maakt de persoon van iedere uitleg, van ieder mini stapje een notitie?
Als je een werkwijze uitlegt, maar hij dan van iedere stap een notitie. Dus je start je computer op, ->dubbelklikken extern bureaublad(linksonder paars icoontje)-> je ziet ...programma-> dubbelklikken-> dan krijg ... scherm->enter... enz. enz.
Alle notities. eentje met diversen:
klant x gegevens paarse map onder tabblad Rotterdam en achternaam
btw komt op ... rekeningnummer binnen
klant x komt altijd met ... vraag en ... is dan het antwoord
Zo maak ik altijd mijn aantekeningen. Van iedere scheet zo'n beetje.
Verder kan hij uitleg opnemen en misschien heeft chatgpt op sommige vragen antwoorden.
Verder is zijn vragen beantwoorden jouw taak zeg je. Dan is dat ook jouw eigen werk. Je zit in dat je niet aan je eigen werk toekomt enkel hierin, maar je m.i. een denkfout die veel mensen vaak maken, hij behoort ook tot je eigen werk. Ik denk dat je dit ook aan je werkgever moet teruggeven als hij gaat mopperen dat jij je werk niet afhebt. Dat heb je wel, want Henk zijn vragen zijn beantwoord. En dat is o.a. ook jouw taak en dus ook jouw werk.
Dit is natuurlijk ook zo. Het wordt alleen vervelend als je iemand in moet werken die het echt extreem slecht oppakt. En misschien ook wel steeds dezelfde makkelijke vragen stelt.
De collega die voor de derde keer vroeg waar hij zijn oud papier kwijt moest heb ik geadviseerd er de haard mee aan te maken.
zondag 3 maart 2024 om 10:49
Klopt, het gaat ver. Het grappige is wel dat naderhand mijn aantekeningen vaak zijn gebruikt voor werkbeschrijvingen of ik ben de degene die deze moest maken simpelweg omdat ik in detail de basis neerzet. Op het moment dat je de basis weet, dan herken je dingen en maak het geen fluit uit of het icoontje paars,oranje of er niet is enkel in die eerste weken, pen ik alles neer en naderhand gebruikte ik het eigenlijk ook niet. Het voorkomt vragen naar de bekende weg.september schreef: ↑03-03-2024 10:09Ik vind dit inderdaad een best extreme manier van aantekeningen maken, dat geef ik toe. Ik loop met mensen dingen een aantal keer door, maar opschrijven dat je ergens moet dubbelklikken gaat ver. Ieder zijn stijl, maar dat is dan aan de nieuweling en diens voorkeur, niet aan mij. Als je zo precies iets noteert, heb je inderdaad meteen een probleem als er eens iets verandert, of er is een voor jou nieuwe situatie. Staat het icoontje dan op een dag ergens anders, dan loop je vast. Mijn instructies zijn altijd gericht op zelfredzaamheid; hier kun je altijd alles over dit en dat vinden, daar staat altijd alles over zus en zo.
Ik zeg juist altijd léés en kijk goed op je scherm, het staat er altijd, en de rechtermuisklik is je vriend.
En het werk zélf, dus niet het gebruik van programma’s (want dat is slechts een tool), vraagt bij ons toch ook wel denkwerk dat niet in mini-stapjes te vatten valt. Je moet goed lezen en zelf verbanden kunnen leggen. Die van ons kon niet lezen.
Ik weet voor mezelf dat ik iets onthoud als ik het opschrijf, dus schrijf ik het op. Ongeacht wat een ander daar ook van mag vinden. Je kan me als je me intwerkt me 10x iets vertellen, maar krijg ik veel informatie dan valt het aan de andere kant van mijn hoofd mijn oor weer uit, dus schrijf ik het op. Dat maakt ook dat ik gefocust blijft. Of als het mag, neem ik het op en schrijf het later uit. Is ook nooit een probleem. Inmiddels weet ik dat het zo werkt voor mij en ook het bedrijf en dat geef ik ook altijd aan tijdens een meeloopdag en is nooit een issue geweest.
zondag 3 maart 2024 om 10:56
Droogtrommel Prima, als dat voor jou werkt. Maar het is aan de nieuwe collega om een manier te vinden dat informatie doordringt en blijft hangen. Niet aan de inwerker, voor mijn part schrijf je op hoe je het licht aandoet. We zitten niet op school en ik ben geen docent, gewoon een collega die iemand meeneemt in het proces. Tenzij iemand in een speciaal traject zit ofzo.
Ik schrijf zelf overigens zelden dingen op, alleen als iets in de uitleg voor mij onlogisch is, maak ik een notitie: let op, doe dit, niet dat!!
Ik schrijf zelf overigens zelden dingen op, alleen als iets in de uitleg voor mij onlogisch is, maak ik een notitie: let op, doe dit, niet dat!!
anoniem_670e3ef0ebfff wijzigde dit bericht op 03-03-2024 11:00
40.56% gewijzigd
zondag 3 maart 2024 om 10:59
Wij werken met een systeem die niet werkt met enter maar met alle F-knoppen.september schreef: ↑03-03-2024 10:09Ik vind dit inderdaad een best extreme manier van aantekeningen maken, dat geef ik toe. Ik loop met mensen dingen een aantal keer door, maar opschrijven dat je ergens moet dubbelklikken gaat ver. Ieder zijn stijl, maar dat is dan aan de nieuweling en diens voorkeur, niet aan mij. Als je zo precies iets noteert, heb je inderdaad meteen een probleem als er eens iets verandert, of er is een voor jou nieuwe situatie.
Dus bevestigen is F2 of F8, annuleren is F9 en rechtermuisknop is programma is afsluiten en weg zijn ingevoerde gegevens.
Onze handleidingen zijn dus echt inclusief alle handelingen en welke knoppen te gebruiken.
En die muis hebben we zelfs voor nieuwelingen soms een doosje overheen staan om te leren.
Misschien kinderachtig maar zelfs door frustratie leert men.
Lieve TO, echt wat een geduld voor de nieuwe collega. Echt respect voor en iedereen heeft dit weleens meegemaakt en maakt je werk echt niet leuker.
Toppunt was een collega die niets met Excell kon en laat dat net een programma zijn die we echt veel op een dag gebruiken. Bij solliciteren had hij beweerd ruime ervaring te hebben.....niet dus... probeer je toch het 1 en ander te leren maar deze persoon zei door geloof geen televisie te mogen kijken en daar viel volgens hem ook youtube onder en onze trainingen zijn ook gefilmd en dus die mocht hij niet kijken. Het was ontzettend lastig want toch wil je iemand helpen maar ergens houd het op.
Zwijgen is geen zwakte maar een sterkte.
zondag 3 maart 2024 om 11:01
Nou lekker dan, ben je nog de sjaak ook als er werkbeschrijvingen moeten komen. Leuk als dat je werk is natuurlijk of er enorm van geniet. Maar als dat alleen maar is omdat jij toevallig alles tot in de kleinste details opschrijft dan zou ik er vriendelijk voor bedanken.Droogtrommel schreef: ↑03-03-2024 10:49Klopt, het gaat ver. Het grappige is wel dat naderhand mijn aantekeningen vaak zijn gebruikt voor werkbeschrijvingen of ik ben de degene die deze moest maken simpelweg omdat ik in detail de basis neerzet. Op het moment dat je de basis weet, dan herken je dingen en maak het geen fluit uit of het icoontje paars,oranje of er niet is enkel in die eerste weken, pen ik alles neer en naderhand gebruikte ik het eigenlijk ook niet. Het voorkomt vragen naar de bekende weg.
Ik weet voor mezelf dat ik iets onthoud als ik het opschrijf, dus schrijf ik het op. Ongeacht wat een ander daar ook van mag vinden. Je kan me als je me intwerkt me 10x iets vertellen, maar krijg ik veel informatie dan valt het aan de andere kant van mijn hoofd mijn oor weer uit, dus schrijf ik het op. Dat maakt ook dat ik gefocust blijft. Of als het mag, neem ik het op en schrijf het later uit. Is ook nooit een probleem. Inmiddels weet ik dat het zo werkt voor mij en ook het bedrijf en dat geef ik ook altijd aan tijdens een meeloopdag en is nooit een issue geweest.
zondag 3 maart 2024 om 11:01
Dan zou ik dat dus noteren, let op; niet r-muisklik, maar F2 etc. Ook prima. Dat vertel je een nieuwe collega dan inderdaad, het was maar een voorbeeld.Lolainthebigcity schreef: ↑03-03-2024 10:59Wij werken met een systeem die niet werkt met enter maar met alle F-knoppen.
Dus bevestigen is F2 of F8, annuleren is F9 en rechtermuisknop is programma is afsluiten en weg zijn ingevoerde gegevens.
Onze handleidingen zijn dus echt inclusief alle handelingen en welke knoppen te gebruiken.
En die muis hebben we zelfs voor nieuwelingen soms een doosje overheen staan om te leren.
Misschien kinderachtig maar zelfs door frustratie leert men.
Lieve TO, echt wat een geduld voor de nieuwe collega. Echt respect voor en iedereen heeft dit weleens meegemaakt en maakt je werk echt niet leuker.
Toppunt was een collega die niets met Excell kon en laat dat net een programma zijn die we echt veel op een dag gebruiken. Bij solliciteren had hij beweerd ruime ervaring te hebben.....niet dus... probeer je toch het 1 en ander te leren maar deze persoon zei door geloof geen televisie te mogen kijken en daar viel volgens hem ook youtube onder en onze trainingen zijn ook gefilmd en dus die mocht hij niet kijken. Het was ontzettend lastig want toch wil je iemand helpen maar ergens houd het op.
Wij hebben overigens ook geen administratieve baan, dus het leren van systemen is niet de hoofdmoot van het denkwerk op een dag.
Bij die van ons vraag ik mij serieus af hoe hij zich voorheen in een kantooromgeving heeft staande gehouden. Elk mailtje dat hij op moest stellen kostte moeite, in excel kon hij nog geen optelsom maken. Alle begrip voor, maar dan moet je misschien even ergens in je eigen tijd een cursus gaan volgen, daar ben ik niet voor. (Of kijk eens op ons learning channel
)
anoniem_670e3ef0ebfff wijzigde dit bericht op 03-03-2024 11:10
16.21% gewijzigd
zondag 3 maart 2024 om 11:07
Dan mag je hopen je een leidinggevende hebt die hiervoor gevoelig is. Zeker als een collega een vast contract heeft heb ik ervaren dat een leidinggevende eerder kiest voor "pappen en nathouden".Irish_Wasser_Woman schreef: ↑03-03-2024 09:44Ik zou het bij je leidinggevende gaan neerleggen. Dat jij simpelweg amper meer aan je eigen werk toekomt, omdat je continu gestoord wordt door deze collega, en dat je eigen werk en werkhouding er onder gaat lijden.
margreetder wijzigde dit bericht op 03-03-2024 11:46
0.92% gewijzigd
zondag 3 maart 2024 om 11:18
Ik heb een keer iemand ingewerkt die digibeet was. Toen ze het eindelijk door had gingen we over op een nieuw systeem. Gelukkig had ze zelf ook door dat het mij heel veel tijd en energie kostte. Toen ze weg ging kreeg ik chocolade en heel veel dank voor m’n geduld. Toen voelde ik me schuldig dat ik zo van haar gebaald had.
In m’n huidige werk ben ik ook vaak de vraagbaak. Dit vind ik helemaal niet erg behalve als het inderdaad vragen zijn uit luiheid. Tegenwoordig zeg ik daar weleens wat van maar dat word me niet in dank afgenomen merk ik.
In m’n huidige werk ben ik ook vaak de vraagbaak. Dit vind ik helemaal niet erg behalve als het inderdaad vragen zijn uit luiheid. Tegenwoordig zeg ik daar weleens wat van maar dat word me niet in dank afgenomen merk ik.
zondag 3 maart 2024 om 11:21
Ik ben bij ons ook een vraagbaak, normaal vind ik dat juist heel leuk! Ik help mensen ook graag. Maar er moet wel enig niveau, inzet en lerend vermogen aan de andere zijde zijn.xiongmao schreef: ↑03-03-2024 11:18Ik heb een keer iemand ingewerkt die digibeet was. Toen ze het eindelijk door had gingen we over op een nieuw systeem. Gelukkig had ze zelf ook door dat het mij heel veel tijd en energie kostte. Toen ze weg ging kreeg ik chocolade en heel veel dank voor m’n geduld. Toen voelde ik me schuldig dat ik zo van haar gebaald had.
In m’n huidige werk ben ik ook vaak de vraagbaak. Dit vind ik helemaal niet erg behalve als het inderdaad vragen zijn uit luiheid. Tegenwoordig zeg ik daar weleens wat van maar dat word me niet in dank afgenomen merk ik.
zondag 3 maart 2024 om 11:24
Dat is ook mijn ervaring, die managers hebben helemaal geen zin om moeilijke gesprekken te voeren met mensen die niet functioneren. Dan vragen ze aan mij: "Heb je wel eens gevraagd of er iets aan de hand is?"margreetder schreef: ↑03-03-2024 11:07Dan mag je hopen je een leidinggevende hiervoor gevoelig is. Zeker als een collega een vast contract heeft heb ik ervaren dat een leidinggevende eerder kiest voor "pappen en nathouden".
Ik verwacht juist van hen dat ze zeggen dat collega DoetZichBeterVoorDanHijIs, die gewoon niet geschikt is voor zijn werk, "tijdelijk" wat minder belastbaar is vanwege WillekeurigeSmoes.
zondag 3 maart 2024 om 11:33
Bij ons viel diegene organisatiebreed wel door de mand. Kon geen meetings begeleiden, snapte instructies en verzoeken om input vanuit de organisatie/andere afdelingen niet. Ik liep die dingen dan met hem door en moest ontvangen mails zowat uit elkaar trekken om stapsgewijs aan te geven wat er van hem verwacht werd. Maar als iemand zo weinig uit zichzelf begrijpt, dan is iemand met anderen natuurlijk ook geen inhoudelijk gesprekspartner.
zondag 3 maart 2024 om 11:50
Er ontstond bij hem vaak een soort paniek (zeker als er meerdere dingen tegelijk liepen), hij kan dan gewoon niet meer lezen. Hoe vaak hij me niet dingen vroeg die gewoon aangegeven waren, dan antwoordde ik letterlijk met het gevraagde antwoord in highlights in betreffende mail. En als het er niet duidelijk stond, dan bleef hij mij ook vragen wat die ander bedoelde. Ik kan ook niet in de andermans hoofd kijken.
Bel of mail even om verduidelijking te vragen. Maar dat durfde hij vaak niet, merkte ik.
Waarschijnlijk omdat hij ook wel merkte dat hij vaak dingen vroeg die hij had kunnen weten. Bij mij durfde hij dat dan wel, maar bij “vreemden” niet. Dus dan moest ik weer eerst met hem een hele e-mail thread doornemen, om te concluderen dat er inderdaad iets niet duidelijk was, en pas dan durfde hij terug te gaan naar de ander. Dan volgde de volgende horde. Zelf een mailtje opstellen.
zondag 3 maart 2024 om 12:04
Ik herken dat van de vraagbaak zijn ook wel, en ik vind het ook altijd wel leuk. Daardoor leer ik mensen snel kennen etc.
Maar er zijn inderdaad ook vragen uit luiheid en dat vind ik dan soms best kwalijk. Vragen of al het oud-papier in de papiercontainer mag is een prima vraag. Misschien moet er iets versnipperd worden, maar voor de derde keer vragen waar die container staat vind ik gek.
Of de collega die na een werkdag zijn kopje op mijn bureau zet omdat ik altijd nog langs de keuken loop met míjn kopje en omdat ik altijd de vaatwasser start.
zondag 3 maart 2024 om 12:17
Tsja, vroeger dacht ik er ook zo over. Tot ik prive en in werk meer te maken kreeg met neurodiversiteit, en met mensen met beperkingen en talenten die kunnen en willen werken maar niet mee kunnen met het tempo of de omstandigheden waarop organisaties zijn ingericht maar na aanpassingen/maatwerk prima functioneren. In tijden van hoge zorgkosten, zorgen over mentaal welzijn vd bevolking en personeelstekorten vind ik het bizar dat we hier niet meer aandacht aan schenken.september schreef: ↑03-03-2024 10:17Ik vind wel dat het bij iemand die men op senior level op wo-niveau aan heeft aangenomen (met bijbehorend salaris) niet nodig zou moeten zijn om iemand zó aan het handje te nemen.
Maar dit is inderdaad wat ik met die van ons heb moeten doen. Maar dat zegt echt veel over iemands capaciteiten.
Ik pak snel werk op, leg snel verbanden, ben super flexibel/ heb een hoog aanpassingsvermogen en kan in korte tijd veel werk verzetten. Maar is dat mijn verdienste of steek ik gewoon zo in elkaar? En ben ik daarmee meer/beter dan een ander die wat meer tijd nodig heeft? Rechtvaardigt dat een hoger salaris? Ik geloof in het belang van diversiteit in een team. Elkaars talenten en aandachtsgebieden erkennen en elkaar steunen waar nodig.
Ik vind dan ook dat we een stuk zachter en begripvoller naar elkaar mogen zijn. En wie weet zit deze collega inderdaad helemaal niet goed op zijn plek en komt hij elders veel beter uit de verf. Ik heb echter de indruk (wellicht onterecht) dat het nog te vroeg is om die conclusie (samen met hem) te trekken.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
