Werk & Studie alle pijlers

Hoe ervaar je de afdeling HR binnen het bedrijf?

15-06-2024 12:00 81 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Vroeger was er bij de meeste bedrijven een afdeling personeelszaken: zij hielden je arbeidsovereenkomst bij, je snipperdagen, je salaris. Was er een conflict tussen een leidinggevende en werknemer dan bemiddelde de afdeling personeelszaken.

Tegenwoordig hebben we te maken met CHRO's, HR Business Partners en nog een heel aantal managers en officers op die afdeling.

Wat me opvalt is dat een groot gedeelte van de mensen op een HR-afdeling met een werkgeverspet op zit, terwijl ze ook gewoon werknemers zijn.
Waarbij je vroeger nog gewoon eens een gesprek aan kon gaan wordt nu alles meteen doorgebriefd naar het level daarboven en voor je het weet komen ze met een vaststellingsovereenkomst aan wapperen.

De mogelijkheid om als afdelingshoofd eens met iemand van HR te sparren is er amper.

Hoe ervaren jullie dit? Is dit ook herkenbaar bij de bedrijven waar jullie werken?
Alle reacties Link kopieren Quote
Cleoprutstra schreef:
16-06-2024 00:04
Ik heb ooit te maken gehad met een bedrijfsarts die echt een ongelooflijke schoft was. Het is een te lang verhaal om hier te typen, maar deze vent was echt heel eng. Ik heb klacht over hem ingediend en collega ook. Ik denk wel meer mensen, want hij was niet al te lang daarna weg.
Ja dan heb je het echt niet getroffen. Wel fijn (bij gebrek aan een betere omschrijving) dat die man blijkbaar zo over de schreef was, dat je niet alleen stond en dat anderen er ook melding van hebben gemaakt. Het enige objectieve 'voordeel' is dat een bedrijfsarts wettelijk verplicht is tot geheimhouding, voor wat het waard is. HR niet bepaald.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ladyinred schreef:
16-06-2024 14:59
Ik heb trouwens ook een gruwelijke pest aan de term HR BUSINESS PARTNER. Dat laat al zien dat je van de mensen af staat. HR-medewerker klinkt veel meer als ‘een van ons’. Het enige voordeel voor deze man is dat hij, als het bedrijf verder nog een béétje menselijk is, gewoon twee jaarsalarissen meekrijgt. We moeten allemaal doorwerken tot we in onze kist liggen, dus geef als werkgever gewoon het goede voorbeeld dat personeel dat oud is (en dus misschien wat meer van de oude stempel) maar gewoon goed werk levert, gekoesterd wordt. Lijkt wel of er een target gehaald moet worden om zoveel mensen per jaar eruit te moeten werken.
Zit je nu te dubbel nicken?
Ladyinred schreef:
16-06-2024 14:59
Ik heb trouwens ook een gruwelijke pest aan de term HR BUSINESS PARTNER. Dat laat al zien dat je van de mensen af staat. HR-medewerker klinkt veel meer als ‘een van ons’. Het enige voordeel voor deze man is dat hij, als het bedrijf verder nog een béétje menselijk is, gewoon twee jaarsalarissen meekrijgt. We moeten allemaal doorwerken tot we in onze kist liggen, dus geef als werkgever gewoon het goede voorbeeld dat personeel dat oud is (en dus misschien wat meer van de oude stempel) maar gewoon goed werk levert, gekoesterd wordt. Lijkt wel of er een target gehaald moet worden om zoveel mensen per jaar eruit te moeten werken.
Misschien heeft dat bedrijf van TO wel alles via outsourcing gedaan m.b.t. HRM, dan is het geen ‘medewerker’ in eigen dienst.
Alle reacties Link kopieren Quote
Iemand die al had gesolliciteerd extern heb ik ook weleens meegemaakt. Ik ben een freelancer met een advies rol en iemand moet iets in vertrouwen kunnen zeggen. Ik heb het toen niet tegen HR gezegd en niet tegen het management en daar sta ik nog steeds achter. Ondanks dat ik het later wel heb teruggekregen, maar een opdrachtgever die dat niet snap is sowieso niet zo leuk.
faceofoz wijzigde dit bericht op 16-06-2024 17:55
0.66% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb dramatische ervaringen met HR. Ook werkzaam in het onderwijs.

Ik had een vast contract bij een grote onderwijsinstelling. Toen ik binnen diezelfde organisatie op een andere school wilde gaan werken, werd mij geadviseerd eerst ontslag te nemen en dan een nieuw -tijdelijk- contract aan te gaan. Uiteraard bleek dit uiteindelijk juridisch helemaal niet mogelijk en werd HR teruggeroepen, maar toen was ik al volledig uit het systeem gehaald. Dit proces heeft maandenlang geduurd. Ik had toen geen mailadres meer, kon niet op de wifi, kon niet printen, kon niet in de onedrive, kreeg geen salaris, helemaal niks.
Hele bizarre situatie.

Ik ben toen uiteindelijk bij een andere onderwijsinstelling gaan werken, puur omdat ik dit gezeik zo zat was.
Maar ook hier loop ik weer tegen HR-problemen aan. Heb nu een tijdelijk contract gekregen terwijl ik recht heb op vast contract, heb recht op studieverlof wat maar niet wordt uitbetaald etc. etc.

Ik kan nog wel even doorgaan... :cry:
Alle reacties Link kopieren Quote
KamilleT schreef:
15-06-2024 15:12
De HR-medewerkers heten bij ons tegenwoordig personeelsmanagementadviseurs (PMA). Dat zegt genoeg over waar hun loyaliteit ligt, lijkt me. Sommige gedragen zich bij disputen alsof ze je salaris uit eigen zak moeten betalen.
Haha ben jij mijn collega? Dat zeggen wij ook altijd.

Mijn man en ik werken intussen beiden al bijna 20 jaar, in hele verschillende sectoren. In die tijd zijn er behoorlijk wat bedrijven en HR afdelingen langsgekomen met precies 1 positieve/neutrale ervaring. De rest was ronduit dramatisch. Vooral het universele gebrek aan kennis en medemenselijkheid vind ik opvallend en onprettig.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mijn broer werkt op de HR afdeling van een grote welzijnsorganisatie. Het team waarmee hij werkt doen echt zijn best om goed werkgeverschap neer te zetten. Maar soms hoor ik verhalen van hem, dat vind ik ook wel bijzonder. Dan gaat het alleen maar om de recht die medewerkers denken te hebben. Naast goed werkgeverschap is er ook goed werknemerschap. Plus daarbij is het vaak ook de toon die de muziek maakt. Zo vertelde hij laatst dat er vooraf gecommuniceerd was dat er omwille van een overgang een bepaald soort declaratie een maand later kwam. Daar krijgen ze dan geen reactie op. Op de dag van de salarisuitbetaling is de loonstrook inzichtelijk. Vanaf 05:15 uur hadden ze al meerdere boze mailtjes dat de loonstrook niet klopte omdat hun declaratie er niet bij zat. Dan wordt er dus niet goed gelezen en als ik het mag geloven was de toon van de mailtjes nou niet bepaald netjes.
Hipmetstip schreef:
16-06-2024 17:45
Mijn broer werkt op de HR afdeling van een grote welzijnsorganisatie. Het team waarmee hij werkt doen echt zijn best om goed werkgeverschap neer te zetten. Maar soms hoor ik verhalen van hem, dat vind ik ook wel bijzonder. Dan gaat het alleen maar om de recht die medewerkers denken te hebben. Naast goed werkgeverschap is er ook goed werknemerschap. Plus daarbij is het vaak ook de toon die de muziek maakt. Zo vertelde hij laatst dat er vooraf gecommuniceerd was dat er omwille van een overgang een bepaald soort declaratie een maand later kwam. Daar krijgen ze dan geen reactie op. Op de dag van de salarisuitbetaling is de loonstrook inzichtelijk. Vanaf 05:15 uur hadden ze al meerdere boze mailtjes dat de loonstrook niet klopte omdat hun declaratie er niet bij zat. Dan wordt er dus niet goed gelezen en als ik het mag geloven was de toon van de mailtjes nou niet bepaald netjes.
Ik weet niet hoeveel mailtjes, nieuwsbrieven en andere ongein daar de deur uitgaan maar dat is bij ons niet bij te houden. Nieuwsbrief van de stichting, nieuwsbrief locatie (en beiden nieuwsbrieven bestaan uit een gigantische verzameling hyperlinks waardoor je weer op vier systemen moet inloggen zoals Afas, Magister, SomToday, Zermelo en nog wat dingen om het überhaupt te kunnen lezen). Naast het fysieke postvak en overlopende mailbox. Ik kan mij levendig voorstellen dat je er helemaal klaar mee bent als je door alle hoepels van Afas hebt moeten springen om twee maanden later nog steeds niet je uit eigen zak voorgeschoten geld terug hebt. De hoofdreden waarom ik helemaal niets meer betaal en dus te declareren heb. Geen budget/potje klaar? Rekening kan niet direct doorgestuurd worden? Dan zoek maar een andere gek.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik werk bij een vrij grote organisatie waarvan het hoofdkantoor (inclusief HR) in de Randstad zit. Heb ze nooit persoonlijk ontmoet.
Maar op zich heb ik het gevoel wel dat ze benaderbaar zijn en als ik vragen heb dan worden die beantwoord, al duurt het soms even.

Ik vind wel dat, als ik op intranet kijk, dat er een heleboel functiebenamingen zijn waarvan ik geen idee heb wat het precies inhoudt en bij wie je moet zijn voor welke vraag. Je zou verwachten dat 'iemand van HR' alle vragen wel kan beantwoorden.
Alle reacties Link kopieren Quote
lemoos2 schreef:
16-06-2024 20:32
Ik weet niet hoeveel mailtjes, nieuwsbrieven en andere ongein daar de deur uitgaan maar dat is bij ons niet bij te houden. Nieuwsbrief van de stichting, nieuwsbrief locatie (en beiden nieuwsbrieven bestaan uit een gigantische verzameling hyperlinks waardoor je weer op vier systemen moet inloggen zoals Afas, Magister, SomToday, Zermelo en nog wat dingen om het überhaupt te kunnen lezen). Naast het fysieke postvak en overlopende mailbox. Ik kan mij levendig voorstellen dat je er helemaal klaar mee bent als je door alle hoepels van Afas hebt moeten springen om twee maanden later nog steeds niet je uit eigen zak voorgeschoten geld terug hebt. De hoofdreden waarom ik helemaal niets meer betaal en dus te declareren heb. Geen budget/potje klaar? Rekening kan niet direct doorgestuurd worden? Dan zoek maar een andere gek.
Terecht. Heb lang gedacht dat het een soort incompetentie was (welke idioot richt dit systeem zo in?), maar dit is gewoon weer zo'n streek waarbij ze eenvoudige zaken zo ingewikkeld of onvindbaar maken, dat mensen het maar opgeven. Scheelt weer werk en geld voor het bedrijf.
Alle reacties Link kopieren Quote
Bij ons werkt het precies zo.....allemaal mail, berichtje nieuwsbrief en interne internetpagina en dat in de zorg waar iedereen voor een patiënt zorgt. Niet iedereen heeft na zijn dienst nog de behoefte om in te loggen dus de helft gaat langs ze heen.

Maar dit lijkt op een hr neerhaal topic maar to heeft zelf ook een aandeel. Daarnaast lijkt het mij een onveilige werksfeer.
Alle reacties Link kopieren Quote
Neen, niet herkenbaar hier. Waar ik me wel over verbaas (als leidinggevende nu maar vroeger ook als uitvoerend personeel) is het gebrek aan kennis/nauwkeurigheid. Ik heb bij verschillende organisaties gewerkt maar heel vaak moest ik aan p&o uitleggen dat ze het mis hadden/controleren of ze de juiste informatie geven. En dan heb ik geen tot weinig kennis van HR zaken maar gaat het echt over common sense dingen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik ben HR manager bij een klein bedrijf.

Ik prefereer dit boven een bedrijf met >50 mensen.

Mensen zijn geen nummer bij mij. Ik ken ze persoonlijk, ik weet wie hun partner is, hoe hun huisdier heet en waar ze naar op vakantie gaat.

Ik laat mensen totaal vrij in het delen van deze informatie natuurlijk.

Ondanks dat ik inderdaad voor de werkgever werk, probeer ik vriendelijk, open en transparant te zijn.

Mijn drempel is laag en dat weet iedereen.

Als er iets is waarvan ik denk dat MT het moet weten, zeg ik dit eerst tegen de werknemer.

Mijn voorganger was een hork, die heeft met elke werknemer 'ruzie' gehad.

Ik begrijp daar niets van, je kan ook heel duidelijk zijn zonder mensen aan te vallen.

Misschien ben ik een uitzondering, want ook ik hoor andere verhalen van vrienden.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik werk bij een groot bedrijf >6000. Die afdeling is bij ons heel onpersoonlijk. Alleen per mail bereikbaar met je vraag/probleem. Je krijgt (verschillende) antwoorden van steeds verschillende mensen. Of ze antwoorden met een link: kijk daar maar even. :(
Als je minder wil moeten, moet je minder willen.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ooit ergens gewerkt waar als HR je niet mocht om wat voor reden dan ook je eruit lag. Hoe goed je verder je werk ook deed.

HR was daar tevens ook je leidinggevende, dus klagen kon je niet, want zoals je begrijpt lag je er dan uit.
Bij mijn eerste baan ontving ik op mijn eerste werkdag een mail van de HR-medewerker die voor mijn team verantwoordelijk was waarin op een hele bitse toon werd medegedeeld dat er allerlei gegevens die ik had doorgegeven niet klopten, met een herinnering dat ik nog in mijn proeftijd zat en dat ik maar beter kon zorgen dat deze rommel voor het einde van de dag op was geruimd.

Ik keek het na en wat bleek; het enige dat niet klopte was dat mijn huisnummer was 2x was ingevuld, een keer bij "huisnummer" en een keer bij "toevoeging". Ik dus vriendelijk terugmailen dat er maar één onvolkomenheidje in zat en dat het zo klopte.

De HR-medewerker verscheen opeens 5 minuten laten naast mijn bureau, schreeuwend en tierend dat ik nog helemaal geen recht op vakantie op had gebouwd, maar "dat ik wel een dag gemist kon worden dus dat het wel op mijn eerste salaris ingehouden zou worden, dus néém hem!". Ik hoop dat deze persoons carriere in HR vroeg daarna beeindigd is (ik heb maar 9 maanden bij dit bedrijf gewerkt).
Alle reacties Link kopieren Quote
lemoos2 schreef:
16-06-2024 20:32
Ik weet niet hoeveel mailtjes, nieuwsbrieven en andere ongein daar de deur uitgaan maar dat is bij ons niet bij te houden. Nieuwsbrief van de stichting, nieuwsbrief locatie (en beiden nieuwsbrieven bestaan uit een gigantische verzameling hyperlinks waardoor je weer op vier systemen moet inloggen zoals Afas, Magister, SomToday, Zermelo en nog wat dingen om het überhaupt te kunnen lezen). Naast het fysieke postvak en overlopende mailbox. Ik kan mij levendig voorstellen dat je er helemaal klaar mee bent als je door alle hoepels van Afas hebt moeten springen om twee maanden later nog steeds niet je uit eigen zak voorgeschoten geld terug hebt. De hoofdreden waarom ik helemaal niets meer betaal en dus te declareren heb. Geen budget/potje klaar? Rekening kan niet direct doorgestuurd worden? Dan zoek maar een andere gek.
Herkenbaar. En dan hebben we ook nog allemaal parttimers (vaak ook een keuze van HR, want ja echt gezegd richting mij: Fulltimers vallen sneller uit, dus nemen we liever niet aan).
Dus dan gaat er op donderdag een mail uit en wordt er verwacht dat iedereen die op maandagochtend wel gelezen heeft. Tja, ik niet......
Alle reacties Link kopieren Quote
@Champoo wat erg... dat je het nog 9 maanden hebt volgehouden joh
Yasminmax schreef:
17-06-2024 16:57
@Champoo wat erg... dat je het nog 9 maanden hebt volgehouden joh
Dit was ook maatgevend voor de sfeer in dat bedrijf, intimideren, schreeuwen en mensen manipuleren en op het verkeerde been proberen te zetten. Het was crisis en ik was starter, dus ik was al blij dat ik wat had en, eerlijk is eerlijk, ik heb in die 9 maanden veel geleerd en ben daarna aangenomen bij een hele leuke werkgever. Dat was wennen, al die vriendelijkheid, "goedemorgen" zeggen en koffie voor elkaar halen. Ik heb 2 weken gedacht dat het een vorm van manipulatie van ze was :biggrin:
Waar ik werk zijn we allemaal ambtenaren. Maar ik heb het idee dat HR dat hier wel heel letterlijk neemt.

Mijn eerste contract kwam pas binnen na mijn startdatum, ik heb maanden niet bij mijn loonstroken gekund en daar ook echt wel achteraan gezeten, maar dat werd pas opgelost toen ik mijn manager op ze afstuurde. Nu ben ik begonnen met meer uren werken, en die aanpassing had ik 3 weken geleden al op papier moeten krijgen zodat ik het kon ondertekenen. Maar nog steeds niet ontvangen. Begin dat gedoe best wel heel erg beu te worden. Nou houd ik ook wel tot in het extreme van duidelijkheid, dus misschien trek ik het me wel meer aan dan gemiddeld.
Alle reacties Link kopieren Quote
Bij mij had HR een positieve fout gemaakt...ik kreeg in plaats van ern tijdelijk contract een contract voor onbepaalde tijd. Ik ben er wel mee naar mijn leidinggevende gegaan, maar die zei dat ik het mooi zo kon laten..
Yasminmax schreef:
16-06-2024 17:28
Ik heb dramatische ervaringen met HR. Ook werkzaam in het onderwijs.

Ik had een vast contract bij een grote onderwijsinstelling. Toen ik binnen diezelfde organisatie op een andere school wilde gaan werken, werd mij geadviseerd eerst ontslag te nemen en dan een nieuw -tijdelijk- contract aan te gaan. Uiteraard bleek dit uiteindelijk juridisch helemaal niet mogelijk en werd HR teruggeroepen, maar toen was ik al volledig uit het systeem gehaald. Dit proces heeft maandenlang geduurd. Ik had toen geen mailadres meer, kon niet op de wifi, kon niet printen, kon niet in de onedrive, kreeg geen salaris, helemaal niks.
Hele bizarre situatie.

Ik ben toen uiteindelijk bij een andere onderwijsinstelling gaan werken, puur omdat ik dit gezeik zo zat was.
Maar ook hier loop ik weer tegen HR-problemen aan. Heb nu een tijdelijk contract gekregen terwijl ik recht heb op vast contract, heb recht op studieverlof wat maar niet wordt uitbetaald etc. etc.

Ik kan nog wel even doorgaan... :cry:
Ik vind het vooral altijd zo opvallend dat het altijd fouten in je nadeel zijn. Je zal nou nooit eens een schaal te hoog, een maand extra, een vast contract te vroeg, oid krijgen.
Het is altijd maar dan ook altijd per ongeluk in je nadeel.
Nu ook, ik ga naar een andere organisatie en de hoog ingeschaalde collega's krijgen steeds te horen dat bij sommige functies nu eenmaal een lager salaris hoort, dus het kan zijn dat je 'per ongeluk' in die schaal wordt uitbetaald als je zo'n functie accepteert, geeft niks wordt rechtgezet als je dat aangeeft hihi haha het blijft mensenwerk.
Andersom zit ik in de basis salarisschaal maar ik wordt echt niet per ongeluk hoger ingeschaald als ik een beter betaalde functie accepteer, nee, daar moet ik dan wel een gesprek over voeren.
Alle reacties Link kopieren Quote
Frambloos schreef:
17-06-2024 17:11
Waar ik werk zijn we allemaal ambtenaren. Maar ik heb het idee dat HR dat hier wel heel letterlijk neemt.

Mijn eerste contract kwam pas binnen na mijn startdatum, ik heb maanden niet bij mijn loonstroken gekund en daar ook echt wel achteraan gezeten, maar dat werd pas opgelost toen ik mijn manager op ze afstuurde. Nu ben ik begonnen met meer uren werken, en die aanpassing had ik 3 weken geleden al op papier moeten krijgen zodat ik het kon ondertekenen. Maar nog steeds niet ontvangen. Begin dat gedoe best wel heel erg beu te worden. Nou houd ik ook wel tot in het extreme van duidelijkheid, dus misschien trek ik het me wel meer aan dan gemiddeld.
Ik ben ook ambtenaar maar bij ons gaat dat soort dingen via P Direct. Ik krijg een nieuwe functie en een dag na het arbeidsvoorwaardengesprek kreeg ik al het overplaatsingsformulier (digitaal) ter ondertekening.
Wat dan wel weer echt ambtelijk is, is dat het salaris wordt aangepast volgens horizontaal +1 trede, niet onderhandelbaar, met aangepaste periodiekmaand dus daar ook geen ‘voordeel’ van. Ik ben er desondanks blij mee want ik stond al even op mijn maximum :)
Alle reacties Link kopieren Quote
HR is bij ons vooral van de regeltjes als het aankomt op vacatures. Soms is er al een interne kandidaat waar de voorkeur naar uitgaat en begint HR dat de vacature extern moet worden uitgezet. Resultaat is dat er gesprekken met externen worden gevoerd terwijl de voorkeurs kandidaat al voor 99% bekend is.
Alle reacties Link kopieren Quote
Felidaez schreef:
17-06-2024 08:57
Ik ben HR manager bij een klein bedrijf.

Ik prefereer dit boven een bedrijf met >50 mensen.

Het is niet vervelend bedoeld, maar een bedrijf met minder dan 50 mensen heeft toch geen eigen HR afdeling, met manager, nodig?
Dan worden de overhead kosten toch veel te hoog en mijn ervaring is ook dat procxessen dan vooral zo ingewikkeld mogelijk worden gemaakt, om maar te justificeren dat een dergelijke HR afdeling nodig is.
En daarbij geloof ik direct dat je zelf enorm goed en laagdrempelig benaderbaar bent.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven