Werk & Studie alle pijlers

Luxe probleem

05-08-2016 14:08 29 berichten
Alle reacties Link kopieren
Hoi allemaal,



Ik heb een zeer luxe probleem waar ik even niet uit kom.. Ik ben namelijk aangenomen bij 2 bedrijven maar ik kan niet kiezen voor welke ik moet gaan. Het gaat om de functies verkoper bij een kledingzaak/warenhuis en medewerker klantenservice bij een bekende provider. Verkoper bij kledingzaak is een baantje van ongeveer 20 uur per week en is op 10 minuten loopafstand van mijn huis en klantenservice moet ik met OV (half uurtje reizen) en ik kan kiezen uit parttime of fulltime. Reiskosten worden volledig vergoed. Klantenservice lijkt me een 'minder gestresst' baan maar ik kan het natuurlijk ook helemaal mis hebben. Ik ben 24 jaar en heb al 6 jaar ervaring als verkoopmedewerker in winkel dus dat is niet nieuw voor mij. Welke keuze zal het verstandigste zijn en waarom? Of moet ik beide baantjes aannemen? Alle tips zijn welkom.
Waar heb je de meeste doorgroeimogelijkheden? Hoe zie je jezelf over vijf of tien jaar?
Alle reacties Link kopieren
Hangt toch helemaal af van het inkomen dat je nodig hebt en wat je wil in de toekomst.



Houd bij klantenservice rekening met veel vervelende gesprekken.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
Alle reacties Link kopieren
Dat is iets wat je denk ik alleen zelf kunt beslissen.



Ik zou alleen wel, gezien je leeftijd, voor zoveel mogelijk uren gaan.



Minder werken kan altijd nog
Alle reacties Link kopieren
Wat lijkt je het leukste?

Wat is financieel het beste voor je?

Zou je het kunnen combineren met planning als je beide zou willen doen?

Kun je van 20uur goed leven?



Dat zijn allemaal dingen die je jezelf moet afvragen.

Ik zou zou voor beide gaan, zo doe je ook ervaring op in een ander werkveld. Ik heb een tijd lang naast mijn normale 36urige werkweek ook nog een bijbaantje, gewoon voor de leuk en om eens ergens anders te kijken.



Maar je moet die beslissing echt zelf maken!
Alle reacties Link kopieren
Medewerker klantenservice lijkt me Callcenterwerk. Bij een callcenter werk je altijd onregelmatig en de planning word zo gedaan dat je in principe de hele tijd ook daadwerkelijk aan het bellen bent.



Beide aannemen zou ik niet doen. Dat is waarschijnlijk niet te combineren door de onregelmatigheid bij de klantenservice.



Kun je rondkomen als je de baan van 20 uur aanneemt? Zijn er eventueel mogelijkheden om op termijn meer te gaan werken als je dat wilt.



Wat zijn de toekomstmogelijkheden? Is de klantenservice via het uitzendbureau? Meestal wel namelijk en je blijft dan ook via het uitzendbureau werken. In hoeverre is er een mogelijkheid tot een vast contract?
Alle reacties Link kopieren
Ik weet niet of de klantenservice baan callcenter werk is, maar daar kun je je qua stress wel in vergissen. Callcenterwerk moet je ook echt liggen, voor mij was het echt een hel en ben blij dat ik er van af ben.

Nogmaals, ik weet niet of het gaat om callcenterwerk, maar lees ervaringen van anderen zou ik aanraden.



Heb je niet de mogelijkheid om bij beide banen een paar uur mee te draaien van tevoren?
Alle reacties Link kopieren
Ik kan uit ervaring zeggen dat werken bij hun klanten service echt wel een hoop stress op kan leveren!

Ik zou kijken waar je de meeste doorgroeimogelijkheden heb, of kans op een vast contract et cetera!
Alle reacties Link kopieren
Waarom lijkt de klantenservice van een provider jou minder gestrest dan winkelmedewerker? Mij lijkt het juist andersom. Als klantenservice is het overgrote gedeelte van de telefoontjes problemen en/of boze mensen. In een winkel zal het merendeel van de mensen gewoon "neutraal" zijn.

Klantenservice zou absoluut niet mijn voorkeur hebben. Het enige positieve aan die functie is in mijn ogen de optie om fulltime te werken ipv 20 uur. Zijn er bij die winkel in de toekomst wellicht mogelijkheden om door te groeien naar meer uren?
Alle reacties Link kopieren
Je bent 24 jaar, misschien terug naar school voor een hogere opleiding?



Nu je nog jong bent.
Alle reacties Link kopieren
quote:zelus73 schreef op 05 augustus 2016 @ 14:22:

Je bent 24 jaar, misschien terug naar school voor een hogere opleiding?



Nu je nog jong bent.



Hoi,

Ik begin in september aan de opleiding 'medewerker marketing en communicatie' op mbo niveau 4. Het is een bbl opleiding dus dat heb ik al geregeld.
Alle reacties Link kopieren
quote:stripverhaal schreef op 05 augustus 2016 @ 14:19:

Waarom lijkt de klantenservice van een provider jou minder gestrest dan winkelmedewerker? Mij lijkt het juist andersom. Als klantenservice is het overgrote gedeelte van de telefoontjes problemen en/of boze mensen. In een winkel zal het merendeel van de mensen gewoon "neutraal" zijn.

Klantenservice zou absoluut niet mijn voorkeur hebben. Het enige positieve aan die functie is in mijn ogen de optie om fulltime te werken ipv 20 uur. Zijn er bij die winkel in de toekomst wellicht mogelijkheden om door te groeien naar meer uren?



Hoi,



Bedankt voor je antwoord. Ik dacht persoonlijk dat het minder gestrest was omdat je eigenlijk gedurende de dag zit, (dus niks hoeft op te ruimen, niks moet verwerken, niet achter iedereen aan rennen enz.) en praat. En aan boze mensen hebbik inderdaad ook gedacht, maar die heb je in een winkel ook. Ik zit nu de positieve en negatieve kanten te 'wegen' van beide baantjes maar kom er niet uit. Ik heb geen idee of er groeimogelijkheden zijn eerlijk gezegd, die winkel wordt nog geopend en ik weet niet eens of die winkel wel blijvend zal zijn hier in mijn woonplaats.
Alle reacties Link kopieren
Hoe ga je dat combineren met je bbl opleiding?
Alle reacties Link kopieren
quote:PSVIVA89 schreef op 05 augustus 2016 @ 14:19:

Ik weet niet of de klantenservice baan callcenter werk is, maar daar kun je je qua stress wel in vergissen. Callcenterwerk moet je ook echt liggen, voor mij was het echt een hel en ben blij dat ik er van af ben.

Nogmaals, ik weet niet of het gaat om callcenterwerk, maar lees ervaringen van anderen zou ik aanraden.



Heb je niet de mogelijkheid om bij beide banen een paar uur mee te draaien van tevoren?



Hoi,



Dat is helaas niet mogelijk.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb 6 jaar bij een telecomprovider gewerkt tijdens mijn studie.

Nou, het is 1 en al stress. Ja, je zit de hele dag op je reet maar je wordt gek van de scheldende mensen, het gevloek, getier, gescheld en ga zo maar door.

Welke provider is het?
Alle reacties Link kopieren
quote:Keukenkast schreef op 05 augustus 2016 @ 14:57:

Hoe ga je dat combineren met je bbl opleiding?



Hoi,



De bbl opleiding die ik ga volgen is eigenlijk een thuisopleiding, en ik loop pas stage na ongeveer 8 maanden nadat ik ben begonnen met de opleiding. Dus op beide banen die ik nog moet aannemen kan ik terecht als staigiare omdat de opleiding bij beide banen aansluit.
Alle reacties Link kopieren
quote:minnimouse schreef op 05 augustus 2016 @ 14:59:

Ik heb 6 jaar bij een telecomprovider gewerkt tijdens mijn studie.

Nou, het is 1 en al stress. Ja, je zit de hele dag op je reet maar je wordt gek van de scheldende mensen, het gevloek, getier, gescheld en ga zo maar door.

Welke provider is het?



Hoi,



Het gaat om de Telfort.
Alle reacties Link kopieren
Maar een bbl opleiding is werken en leren tegelijk. Dan betaald de werkgever voor je opleiding etc. En dan ben je ook in loondienst...
Alle reacties Link kopieren
Als het slechts een bijbaantje is en je in september begint met een mbo-opleiding dan zou ik voor de retailbaan gaan.

Maar kan je dat zo nog combineren met je studie? En die andere baan zal waarschijnlijk makkelijker te combineren zijn.
You can breathe, you can blink, you can cry. Hell, you’re all gonna be doing that.
Alle reacties Link kopieren
quote:Glanzendhaar schreef op 05 augustus 2016 @ 15:01:

[...]





Hoi,



Het gaat om de Telfort.



OK, da's een dochterbedrijf van het bedrijf waar ik voor gewerkt heb.

Als je niet tegen stress en rotopmerkingen kunt, dan moet je het niet doen. Het bedrijf is natuurlijk ook super commercieel, dus hou rekening met het behalen van targets. Als je die niet haalt, dan lig je zo buiten.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb beide gedaan. In een winkel vond ik veel gezelliger, gemoedelijker en leuker. Beetje kletsen met klanten, adviseren, lekker ouwehoeren met je collega's. De dagen vlogen altijd om. Telefoon kon ik de uren wel wegkijken en nooit tijd voor een praatje.
Hallo?!
quote:Glanzendhaar schreef op 05 augustus 2016 @ 15:00:

[...]





Hoi,



De bbl opleiding die ik ga volgen is eigenlijk een thuisopleiding, en ik loop pas stage na ongeveer 8 maanden nadat ik ben begonnen met de opleiding. Dus op beide banen die ik nog moet aannemen kan ik terecht als staigiare omdat de opleiding bij beide banen aansluit.Haal je bbl en bol niet doorelkaar? Bij een bbl heb je al een baan waarin je meteen je opleiding doet. Dat zijn geen thuisstudies.
Alle reacties Link kopieren
Kijk ook even naar de toekomstperspectieven van beide bedrijven. Vandaag werden immers weer problemen bij een kledingzaak bekend. Een telecombedrijf zal altijd een Nederlandstalige klantenservice nodig hebben plus dat je veel meer kunt bereiken dan in de retail (als je de capaciteiten en de ambitie hebt natuurlijk).
Alle reacties Link kopieren
quote:Lady_Vintage schreef op 05 augustus 2016 @ 15:29:

[...]





Haal je bbl en bol niet doorelkaar? Bij een bbl heb je al een baan waarin je meteen je opleiding doet. Dat zijn geen thuisstudies.

Kan wel hoor.

Dan moet TO gewoon zelf op zoek naar een BBL werkplek.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb ook callcentrewerk gedaan en dat was zeer stressvol. Niet alleen de klanten maar ook vooral de targets:

- verkooptargets (ja ook bij klantenservice)

- gemiddelde gesprekstijden

- afhandeltijden

- netjes verwerken van gegevens

- e.a.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven