Werk & Studie
alle pijlers
Opdrachtgever betaalt niet, wat te doen?
donderdag 4 september 2008 om 09:53
Een half jaar geleden heb ik werkzaamheden verricht voor een bedrijf. Ik ben hier nu nog steeds niet voor uitbetaald ondanks een paar telefoontjes en herinneringen per email van mijn kant. Ik vrees dat ik nu op een andere manier moet gaan proberen om aan mijn geld te komen. Daarnet een schriftelijke aanmaning gestuurd en wacht dit even een weekje af, waarna ik weer een aanmaning zal sturen. Maar dan? Het gaat niet om een heel groot bedrag namelijk en ik ben bang dat het geen zin heeft om een incasso-buro in te schakelen. Heeft iemand ervaring hiermee?
donderdag 4 september 2008 om 10:30
donderdag 4 september 2008 om 10:40
Wij hadden een incassoverzekering. Erg handig, je gaf de gegevens door en zij handelden de rest af, tot rechtszaken aan toe. We hebben hem regelmatig nodig gehad. Maar goed, het ging bij ons niet om 150 euro, maar om een paar duizend. Als je nooit grote bedragen factureert heb je er waarschijnlijk niet zoveel aan, onze verzekering kostte zo'n 600 euro per jaar en dat kon best uit met de wanbetalers waar wij mee in zee gingen.
Ik zou er niet zomaar vanuit gaan dat een incassobureau niks kost. We hebben verschillende offertes van bekende incassobureaus aangevraagd voordat we de verzekering afsloten en er was geen enkele kosteloos. En bovendien denk ik dat de meeste niet op no cure no paybasis werken(Er zit verschrikkelijk veel troep tussen de incassobureaus, elke gek kan er een beginnen). Mocht je dan een wanbetaler treffen die echt niet betaalt of niet kan betalen dan zit je alsnog met kosten.
Ik zou er niet zomaar vanuit gaan dat een incassobureau niks kost. We hebben verschillende offertes van bekende incassobureaus aangevraagd voordat we de verzekering afsloten en er was geen enkele kosteloos. En bovendien denk ik dat de meeste niet op no cure no paybasis werken(Er zit verschrikkelijk veel troep tussen de incassobureaus, elke gek kan er een beginnen). Mocht je dan een wanbetaler treffen die echt niet betaalt of niet kan betalen dan zit je alsnog met kosten.
donderdag 4 september 2008 om 10:47
Een incassoverzekering heeft alleen zin als je op regelmatige basis facturen stuurt, en dat is bij mij op dit moment niet het geval. Meestal wordt de boel afgehandeld via een verloningsbedrijf en dat gaat altijd goed, alleen deze keer moest ik het zelf regelen.
Afijn, we wachten het even af. Ik hoop dat ze gewoon deze week gaan betalen. Het is een erg groot bedrijf dus ik kan me niet zo goed voorstellen dat het wanbetalers zijn.
Afijn, we wachten het even af. Ik hoop dat ze gewoon deze week gaan betalen. Het is een erg groot bedrijf dus ik kan me niet zo goed voorstellen dat het wanbetalers zijn.
donderdag 4 september 2008 om 10:48
Gewoon op de huid zitten Boebele! Zolang het nog niet aan je betaald is, blijven bellen.....elke week. En vraag ook waarom ze je nog niet betaald hebben, ondanks alle beloftes. En mochten ze stug volhouden door niet te betalen..... "dreigen" met incasso.
Op mijn werk doe ik ook debiteurenbeheer, en los het op bovenstaande manier op....werkt heullll goed!
Succes!
Op mijn werk doe ik ook debiteurenbeheer, en los het op bovenstaande manier op....werkt heullll goed!
Succes!
donderdag 4 september 2008 om 10:57
Ik zou een laatste aanmaning sturen waarin je zegt dat ze binnen 7 dagen moeten betalen en dat je de vordering daarna uit handen geeft en alle kosten die daaruit voortvloeien voor hun rekening zijn. Dit is ff kort door de bocht, maar ik vermoed dat je wel een voorbeeld van internet kan plukken. Vaak maakt dat wel indruk.
donderdag 4 september 2008 om 11:01
Een groot bedrijf is beslist geen garantie om facturen op tijd te betalen. Juist grote bedrijven laten kleine bedragen van kleine ondernemers makkelijk liggen. Wij hebben nooit problemen gehad met kleine bedrijven. Maar de grote...berg je maar.
Tuurlijk kun je een incassobedrijf inschakelen. Maar ik zou er niet van uit gaan dat het je niks kost.
Tuurlijk kun je een incassobedrijf inschakelen. Maar ik zou er niet van uit gaan dat het je niks kost.
donderdag 4 september 2008 om 11:05
Aangetekende brief versturen en daarin dreigen met een incassobureau.
Wettelijke rente in rekening brengen. Hier kun je lezen wat dat is: http://nl.wikipedia.org/wiki/Wettelijke_rente
Vaak schrikken ze daar al voldoende van.
Lees de voorwaarden goed als je een incassobureau in de arm neemt. Ze zijn niet allemaal no cure no pay. Als het geld geïnd kan worden worden de kosten verhaald op de schuldenaar, maar als daar niets te halen valt, kan een incassobureau als nog bij jou aankloppen om de kosten te betalen.
Let hier goed op.
Wettelijke rente in rekening brengen. Hier kun je lezen wat dat is: http://nl.wikipedia.org/wiki/Wettelijke_rente
Vaak schrikken ze daar al voldoende van.
Lees de voorwaarden goed als je een incassobureau in de arm neemt. Ze zijn niet allemaal no cure no pay. Als het geld geïnd kan worden worden de kosten verhaald op de schuldenaar, maar als daar niets te halen valt, kan een incassobureau als nog bij jou aankloppen om de kosten te betalen.
Let hier goed op.
donderdag 4 september 2008 om 11:07
Voorbeeld brief:
Volgens onze administratie hebben wij tot op heden geen betaling van u ontvangen voor onderstaande facturen, waarvan de vervaldatum is verstreken:
en dan invullen
Voordat wij overgaan tot incasso van de vordering bieden wij u als laatste mogelijkheid, het totaalbedrag binnen 48 uur telefonisch over te boeken, onder vermelding van factuur-nummer(s), op ABN AMRO bankrekening ...... te ......
Indien ik binnen bovengenoemde termijn geen betaling van u ontvang, acht ik mij genoodzaakt tot incasso van de vordering over te gaan, in welk geval alle gerechtelijke -en buitengerechtelijke incassokosten voor uw rekening komen.
De wettelijke rente voor handelstransacties bedraagt per 1 januari 2008 11,07%
Wij brengen deze wettelijke rente in rekening vanaf de vervaldatum.
Wanneer u inmiddels heeft betaald of opdracht heeft gegeven, dan kunt u deze brief als niet geschreven beschouwen. Wel verzoek ik u mij per omgaande een bewijs van betaling te zenden.
Volgens onze administratie hebben wij tot op heden geen betaling van u ontvangen voor onderstaande facturen, waarvan de vervaldatum is verstreken:
en dan invullen
Voordat wij overgaan tot incasso van de vordering bieden wij u als laatste mogelijkheid, het totaalbedrag binnen 48 uur telefonisch over te boeken, onder vermelding van factuur-nummer(s), op ABN AMRO bankrekening ...... te ......
Indien ik binnen bovengenoemde termijn geen betaling van u ontvang, acht ik mij genoodzaakt tot incasso van de vordering over te gaan, in welk geval alle gerechtelijke -en buitengerechtelijke incassokosten voor uw rekening komen.
De wettelijke rente voor handelstransacties bedraagt per 1 januari 2008 11,07%
Wij brengen deze wettelijke rente in rekening vanaf de vervaldatum.
Wanneer u inmiddels heeft betaald of opdracht heeft gegeven, dan kunt u deze brief als niet geschreven beschouwen. Wel verzoek ik u mij per omgaande een bewijs van betaling te zenden.
donderdag 4 september 2008 om 11:08
Vreselijk, ik heb het zelf vaker gehad. En zelfs bij bekende nederlanders. Ik heb ook incasso's ingeschakeld, maar als ze de incasso niet betalen moet je een rechtzaak aanspannen en dat gaat dus geld kosten. Ik heb totaal iets van 4000,- misgelopen, met incasso's dus.
Neem het in eigen handen, of laat een vriend een pak aantrekken en langsgaan, want ik heb niet zoveel vertrouwen meer in incasso's.
Ik heb zelf ook de andere kant meegemaakt, ik heb een rekening niet betaald. ( ja ook niet goed, maar degene had zijn werk niet afgemaakt) Ook ik kreeg incasso aanmaningen, en heb het gewoon eens afgewacht. Omdat het om niet een groot bedrag ging hield het ineens ook op.
Bel zelf gewoon, elke dag zoals hier al eerder staat. Blijf heengaan, je kunt dat gewoon aardig doen. Al ze beloven over te maken en je blijft komen dan staan ze dus op een gegeven moment wel erg voor lul. Zeg ook dat je langs blijft komen tot het betaald is. Heb ik ook eens moeten doen en ze betaalden uiteindelijk wel.
Succes, dit systeem sucks echt voor freelancers.
Neem het in eigen handen, of laat een vriend een pak aantrekken en langsgaan, want ik heb niet zoveel vertrouwen meer in incasso's.
Ik heb zelf ook de andere kant meegemaakt, ik heb een rekening niet betaald. ( ja ook niet goed, maar degene had zijn werk niet afgemaakt) Ook ik kreeg incasso aanmaningen, en heb het gewoon eens afgewacht. Omdat het om niet een groot bedrag ging hield het ineens ook op.
Bel zelf gewoon, elke dag zoals hier al eerder staat. Blijf heengaan, je kunt dat gewoon aardig doen. Al ze beloven over te maken en je blijft komen dan staan ze dus op een gegeven moment wel erg voor lul. Zeg ook dat je langs blijft komen tot het betaald is. Heb ik ook eens moeten doen en ze betaalden uiteindelijk wel.
Succes, dit systeem sucks echt voor freelancers.
donderdag 4 september 2008 om 11:13
Zelf bellen of langsgaan werkt ook goed.
Bellen en zeggen, je hebt die dienst toch afgenomen?
Was je tevreden over de dienst?
Waarom betaalt u dan niet? We hadden een overeenkomst, ik lever een dienst en u betaalt daar een bedrag voor. Ik heb mij aan mijn deel van de afspraak gehouden.
U moet toch ook begrijpen dat u onbetrouwbaar overkomt als u zich niet aan uw deel van de afspraak houdt.
Knappe vent die dan nog zegt, ik betaal niet. Ik ben ooit met het geld cash in het handje weer bij een bedrijf weggegaan.
Bellen en zeggen, je hebt die dienst toch afgenomen?
Was je tevreden over de dienst?
Waarom betaalt u dan niet? We hadden een overeenkomst, ik lever een dienst en u betaalt daar een bedrag voor. Ik heb mij aan mijn deel van de afspraak gehouden.
U moet toch ook begrijpen dat u onbetrouwbaar overkomt als u zich niet aan uw deel van de afspraak houdt.
Knappe vent die dan nog zegt, ik betaal niet. Ik ben ooit met het geld cash in het handje weer bij een bedrijf weggegaan.
donderdag 4 september 2008 om 11:18
Het begint natuurlijk allemaal bij een goed debiteurenbeheer. Ik weet het, heb je nu niet veel aan. Misschien voor een andere keer, als het bedrag wat meer is dan waar we het nu over hebben?
Een eerste is natuurlijk goede kloppende algemene voorwaarden hanteren, en deze deponeren bij de KvK. Deze overhandig je met de offerte. In de factuur meld je duidelijk de betaaltermijn en dat de factuur betrekkening heeft op de voorwaarden, welke je hebt gedeponeerd onder nummer .... bij ....
Zodra een factuur later dan verwacht is: even informeel bellen of mailen. Week erop: vriendelijk edoch zakelijke brief. Week daarna: minder vriendelijke brief. Daarna een strikte brief met de waarschuwing dat binnenkort andere stappen genomen worden.
echt.. zal je een hoop ellende kunnen schelen in de toekomst. Als je het zelf niet serieus genoeg neemt, voelen sommige "klanten" zich blijkbaar soms ook niet geroepen eea erg serieus te nemen.
Ook hier overigens met grote bedrijven veel meer problemen met de betaling. 'Spelletje' met rente vangen bij de bank, heb ik eens begrepen van iemand.
Voor nu in elk geval zeker nog voorgaande stappen ondernemen! Je hebt geleverd? Klant geen bezwaar gemaakt? Dan heb je recht op je geld, kom zou zeg!
Een eerste is natuurlijk goede kloppende algemene voorwaarden hanteren, en deze deponeren bij de KvK. Deze overhandig je met de offerte. In de factuur meld je duidelijk de betaaltermijn en dat de factuur betrekkening heeft op de voorwaarden, welke je hebt gedeponeerd onder nummer .... bij ....
Zodra een factuur later dan verwacht is: even informeel bellen of mailen. Week erop: vriendelijk edoch zakelijke brief. Week daarna: minder vriendelijke brief. Daarna een strikte brief met de waarschuwing dat binnenkort andere stappen genomen worden.
echt.. zal je een hoop ellende kunnen schelen in de toekomst. Als je het zelf niet serieus genoeg neemt, voelen sommige "klanten" zich blijkbaar soms ook niet geroepen eea erg serieus te nemen.
Ook hier overigens met grote bedrijven veel meer problemen met de betaling. 'Spelletje' met rente vangen bij de bank, heb ik eens begrepen van iemand.
Voor nu in elk geval zeker nog voorgaande stappen ondernemen! Je hebt geleverd? Klant geen bezwaar gemaakt? Dan heb je recht op je geld, kom zou zeg!
Computer says nooooo
donderdag 4 september 2008 om 11:18
donderdag 4 september 2008 om 11:52
[quote]:
Ook hier overigens met grote bedrijven veel meer problemen met de betaling. 'Spelletje' met rente vangen bij de bank, heb ik eens begrepen van iemand.
/quote]
Yep, zoveel mogelijk en zo lang mogelijk rente trekken. Mijn vriend doet het ook, maar dan op een wat 'aardigere' manier. Hij betaald zijn rekeningen dus op het laatste moment. ( zodat hij van dat geld nog zo lang mogelijk rente krijgt) Had daar ook nooit van gehoord, maar schijnt dus op jaarbasis veel te schelen.
Maar goed, wellicht heb je hier nog iets aan:
Mijn boekhouder had zelf een betalingsbeleid dat hij 2% korting gaf bij betaling binnen 2 weken. Dat kun je ook op je facturen zetten, mensen betalen graag minder :-) En de meeste betalingstermijnen zijn binnen 3 maanden, maar die 2% korting heb je dan aan rente wel weer terug.
Dat gedeelte groot en rood op je facturen zetten.
Getver ik wordt weer helemaal pissig als ik denk aan die klanten die me niet betaald hebben... ben dr maanden mee bezig geweest zonder resultaat... zooo irritant
Ook hier overigens met grote bedrijven veel meer problemen met de betaling. 'Spelletje' met rente vangen bij de bank, heb ik eens begrepen van iemand.
/quote]
Yep, zoveel mogelijk en zo lang mogelijk rente trekken. Mijn vriend doet het ook, maar dan op een wat 'aardigere' manier. Hij betaald zijn rekeningen dus op het laatste moment. ( zodat hij van dat geld nog zo lang mogelijk rente krijgt) Had daar ook nooit van gehoord, maar schijnt dus op jaarbasis veel te schelen.
Maar goed, wellicht heb je hier nog iets aan:
Mijn boekhouder had zelf een betalingsbeleid dat hij 2% korting gaf bij betaling binnen 2 weken. Dat kun je ook op je facturen zetten, mensen betalen graag minder :-) En de meeste betalingstermijnen zijn binnen 3 maanden, maar die 2% korting heb je dan aan rente wel weer terug.
Dat gedeelte groot en rood op je facturen zetten.
Getver ik wordt weer helemaal pissig als ik denk aan die klanten die me niet betaald hebben... ben dr maanden mee bezig geweest zonder resultaat... zooo irritant
