Werk & Studie
alle pijlers
Vriendendiensten
dinsdag 6 mei 2014 om 11:59
Hoe kom je er af als je er ooit mee begonnen bent?
Wij hebben een goed lopend eigen bedrijf. Wij verlenen een dienst. Niet tegen de hoofdprijs, maar ook zeker niet voor niets. In het begin begonnen met veel werken voor vrienden en bekenden. Tegen gereduceerd tarief en met succes. Vanuit daar een goed netwerk op kunnen bouwen.
Helaas achtervolgen de (vage) bekenden ons nog steeds voor het gereduceerde tarief (toen hebben ze 25% van de prijs betaald, dus vier jaar later willen ze dat nog steeds). Dat terwijl wij in dezelfde tijd een opdracht kunnen uitvoeren voor een klant die wel gewoon wil betalen. Ik leer steeds beter nee te zeggen, maar trap er soms nog steeds in. Helaas blijken deze mensen ook altijd het meeste te zeuren en wil ik er ontzettend graag vanaf.
Mensen die hier ook ervaring mee hebben en tips voor mij hebben?
Wij hebben een goed lopend eigen bedrijf. Wij verlenen een dienst. Niet tegen de hoofdprijs, maar ook zeker niet voor niets. In het begin begonnen met veel werken voor vrienden en bekenden. Tegen gereduceerd tarief en met succes. Vanuit daar een goed netwerk op kunnen bouwen.
Helaas achtervolgen de (vage) bekenden ons nog steeds voor het gereduceerde tarief (toen hebben ze 25% van de prijs betaald, dus vier jaar later willen ze dat nog steeds). Dat terwijl wij in dezelfde tijd een opdracht kunnen uitvoeren voor een klant die wel gewoon wil betalen. Ik leer steeds beter nee te zeggen, maar trap er soms nog steeds in. Helaas blijken deze mensen ook altijd het meeste te zeuren en wil ik er ontzettend graag vanaf.
Mensen die hier ook ervaring mee hebben en tips voor mij hebben?
dinsdag 6 mei 2014 om 12:04
Vertel ze dat je het voor die prijs echt niet meer kunt doen, omdat je er dan geld op toe moet leggen. Ook niet voor hun, ook niet eenmalig. Duidelijk zijn, maar vriendelijk. Dat voordeel hebben ze toen gehad, maar nu kan het niet meer.
Als je toch vindt dat je ze een beetje tegemoet moet komen, kun je ze evt. een korting aanbieden. Maar als je dat niet wilt, moet je dat ook niet doen.
Dit is de dienst, dat is het waard en daar doe ik het voor.
Als je toch vindt dat je ze een beetje tegemoet moet komen, kun je ze evt. een korting aanbieden. Maar als je dat niet wilt, moet je dat ook niet doen.
Dit is de dienst, dat is het waard en daar doe ik het voor.
dinsdag 6 mei 2014 om 12:04
Duidelijk maken dat dat gereduceerde tarief een eenmalig aanbod van jaren geleden was en dat nu gewoon de normale prijzen gelden. Dat ze voor je bedrijf een klant zijn als alle anderen. Als jij je brood bij een bakker gaat kopen die een bekende van je is, krijg je het toch ook niet bijna voor niks?
Time for the real me to emerge, Possum! Get out the gladiolas!
dinsdag 6 mei 2014 om 12:07
Ik maak het ook vaak mee, vrienden die vragen of ik even iets voor ze wil lezen en me vervolgens een boekwerk van 50 pagina's toesturen. Keihard en consequent nee zeggen is het enige dat helpt. En als je je toch laat vangen en een opdracht krijgt die groter is dan verwacht: geef dat aan en meld dat ze de keuze hebben de opdracht terug te trekken of hem te laten uitvoeren tegen een hoger prijskaartje. Vinden ze misschien niet leuk, maar vrienden die je gebruiken als goedkope loonslaaf ben je toch liever kwijt dan rijk.
dinsdag 6 mei 2014 om 12:11
Daar zit ik ook mee. Ik heb een tarief X voor schoonmaken , onderhoud van bepaalde objecten. Het kost me best veel tijd en mn gereedschap is ook niet gratis.
Veel mensen vinden het duur en ja vaak is de emotionele waarden de rede om het te laten repareren/onderhouden dan de waarde van het object.
Ik vind het ook moeilijk om mn prijs te noemen naar bekenden.
Veel mensen vinden het duur en ja vaak is de emotionele waarden de rede om het te laten repareren/onderhouden dan de waarde van het object.
Ik vind het ook moeilijk om mn prijs te noemen naar bekenden.
Been there, done that, got the T-shirt.
dinsdag 6 mei 2014 om 12:39
ik doe wel eens iets gratis, voor een nichtje dat rond moet komen van een studiebeurs. Voor school of een goed-doel-zonder-winstoogmerk oid (lekker MVO ooK).
Anderen moeten gewoon betalen, grote nadeel van schuivende verhoudingen tussen prive en zakelijk is, dat als er ergens iets misgaat, je 'klanten' ineens akelig zakelijk worden.
Anderen moeten gewoon betalen, grote nadeel van schuivende verhoudingen tussen prive en zakelijk is, dat als er ergens iets misgaat, je 'klanten' ineens akelig zakelijk worden.
dinsdag 6 mei 2014 om 13:19
Mijn advies: schrijf een nette brief/mail, waarin je uitlegt dat de prijs van toen een introductieprijs was, en dat die prijs (ver) beneden marktconform was.
Leg ook uit dat je dankbaar bent voor het helpen opbouwen met het netwerk, en dat je die waardering evt wil laten blijven merken door een korting van 5%, of bij een korting op een volgende dienst als ze een nieuwe klant aanbrengen. Op die manier blijven zij een kleine korting behouden, waardoor ze wel bij je blijven, maar zitten de prijzen al een stuk meer richting het normale, of je krijgt er nieuwe klanten bij.
Leg ook uit dat je dankbaar bent voor het helpen opbouwen met het netwerk, en dat je die waardering evt wil laten blijven merken door een korting van 5%, of bij een korting op een volgende dienst als ze een nieuwe klant aanbrengen. Op die manier blijven zij een kleine korting behouden, waardoor ze wel bij je blijven, maar zitten de prijzen al een stuk meer richting het normale, of je krijgt er nieuwe klanten bij.
dinsdag 6 mei 2014 om 14:11
Vanaf dit moment rigoreus nee zeggen. Kun je niet meer aan beginnen, want je beste argument heb je al genoemd, in die tijd kun je ook een wel-volledige-bedrag betalende klant helpen, en het is wel je brood. Toen je de boel nog opbouwde had je én naamsbekendheid, maar vooral ook tijd om tegen gereduceerd tarief te werken. Nu niet meer. Voor niemand meer.
En dan pas 'oke, vijf procent korting, omdat jullie het zijn'. Win-win, jullie toch vrijwel het hele bedrag, zij toch het idee er beter vanaf te komen dan als ze het volle pond moeten betalen. Vooral degenen die echt hebben geholpen met je netwerk, als je een slechte naam krijgt gaat dat sneller rond dan je goede werk, helaas.
En dan pas 'oke, vijf procent korting, omdat jullie het zijn'. Win-win, jullie toch vrijwel het hele bedrag, zij toch het idee er beter vanaf te komen dan als ze het volle pond moeten betalen. Vooral degenen die echt hebben geholpen met je netwerk, als je een slechte naam krijgt gaat dat sneller rond dan je goede werk, helaas.
dinsdag 6 mei 2014 om 14:14
quote:Apatura schreef op 06 mei 2014 @ 12:11:
Daar zit ik ook mee. Ik heb een tarief X voor schoonmaken , onderhoud van bepaalde objecten. Het kost me best veel tijd en mn gereedschap is ook niet gratis.
Veel mensen vinden het duur en ja vaak is de emotionele waarden de rede om het te laten repareren/onderhouden dan de waarde van het object.
Ik vind het ook moeilijk om mn prijs te noemen naar bekenden.Dat is dus de kern van jouw probleem. Waarom vind jij het raar om te vertellen wat jouw dienst waard is?
Daar zit ik ook mee. Ik heb een tarief X voor schoonmaken , onderhoud van bepaalde objecten. Het kost me best veel tijd en mn gereedschap is ook niet gratis.
Veel mensen vinden het duur en ja vaak is de emotionele waarden de rede om het te laten repareren/onderhouden dan de waarde van het object.
Ik vind het ook moeilijk om mn prijs te noemen naar bekenden.Dat is dus de kern van jouw probleem. Waarom vind jij het raar om te vertellen wat jouw dienst waard is?
dinsdag 6 mei 2014 om 14:21
Vertel (of stuur een brief) dat je prijs de afgelopen jaren is gestegen (blabla gelijke tred houdend met de gestegen kosten) maar dat je hen wegens hun trouwe klandizie nog steeds dezelfde dienst aanbiedt tegen sterk gereduceerd tarief, namelijk 10 % korting!
Dan klinkt het positief en ben je ze met een beetje mazzel toch kwijt.
Dan klinkt het positief en ben je ze met een beetje mazzel toch kwijt.