Actueel
alle pijlers
Ophef over brief NS verloren portemonnee
donderdag 7 mei 2015 om 14:23
http://www.radartv.nl/mob ... -ns-verloren-portemonnee/
Ik heb er wel begrip voor dat er administratiekosten berekend worden, maar ik vind het werkelijk van de zotte dat de NS dit inhoudt zonder toestemming. Volgens mij noemen ze dat diefstal. Het lijkt me niet dat dit zomaar mag, toch? Wat vinden jullie hiervan?
Ik heb er wel begrip voor dat er administratiekosten berekend worden, maar ik vind het werkelijk van de zotte dat de NS dit inhoudt zonder toestemming. Volgens mij noemen ze dat diefstal. Het lijkt me niet dat dit zomaar mag, toch? Wat vinden jullie hiervan?
donderdag 7 mei 2015 om 14:34
donderdag 7 mei 2015 om 14:41
quote:MarianneDavids schreef op 07 mei 2015 @ 14:30:
Ik vind het knap onbeschoft. Bovendien, wie zegt dat er E 16,25 in die portemonnee zat? Het had het zo goed E 162,50 of E 1625,00 kunnen zijn.
Maar dit probleem blijf je toch houden? Ongeacht wat NS wel of niet inhoudt?
Contant geld in gevonden voorwerpen wordt op een rekening gestort waar het veilig staat. Dan is het voor de NS ook makkelijker om het in te houden.
Ik begrijp het wel. De NS huurt complete loodsen af om al die gevonden voorwerpen een plek te geven. Betaald personeel is er mee actief. Mijnheer krijgt zijn portemonnee keurig teruggestuurd, maar toch moet hij zeuren. Nederland op zijn kleinst.
Wat is het alternatief? Dat alle reizigers moeten gaan meebetalen aan kosten die gemaakt worden omdat oelewappers zoals deze kerel spullen laten slingeren? Dat meebetalen gebeurt dus ook omdat je als NS 9 van de 10 keer kunt fluiten naar je geld als je achteraf gaat innen.
Ik vind het knap onbeschoft. Bovendien, wie zegt dat er E 16,25 in die portemonnee zat? Het had het zo goed E 162,50 of E 1625,00 kunnen zijn.
Maar dit probleem blijf je toch houden? Ongeacht wat NS wel of niet inhoudt?
Contant geld in gevonden voorwerpen wordt op een rekening gestort waar het veilig staat. Dan is het voor de NS ook makkelijker om het in te houden.
Ik begrijp het wel. De NS huurt complete loodsen af om al die gevonden voorwerpen een plek te geven. Betaald personeel is er mee actief. Mijnheer krijgt zijn portemonnee keurig teruggestuurd, maar toch moet hij zeuren. Nederland op zijn kleinst.
Wat is het alternatief? Dat alle reizigers moeten gaan meebetalen aan kosten die gemaakt worden omdat oelewappers zoals deze kerel spullen laten slingeren? Dat meebetalen gebeurt dus ook omdat je als NS 9 van de 10 keer kunt fluiten naar je geld als je achteraf gaat innen.
donderdag 7 mei 2015 om 14:50
donderdag 7 mei 2015 om 14:51
donderdag 7 mei 2015 om 14:54
Ik vind het ook diefstal. Behoorlijk onbeschoft om het eruit te halen.
Dat je voor de dienst moet betalen is prima. Liever ¤15 dan een hoop geld voor vervanging van de pasjes.
Maar had dan een rekening erbij gestuurd.
Je gaat niet met je graaihandjes uit andermans portemonee geld pakken.
Dat je voor de dienst moet betalen is prima. Liever ¤15 dan een hoop geld voor vervanging van de pasjes.
Maar had dan een rekening erbij gestuurd.
Je gaat niet met je graaihandjes uit andermans portemonee geld pakken.
All people have the right to stupidity. But some abuse the privilege.
donderdag 7 mei 2015 om 14:55
Ik vind 15 Euro administratiekosten al van de zotte. Dit zou een dienst moeten zijn voor al die mensen die al voor het openbaar vervoer betaald hebben. Als mensen hun spullen willen komen ophalen, dan moeten ze dat gratis doen. Als mensen hun spullen opgestuurd willen hebben, kunnen ze daar naar mijn mening wel geld voor vragen.
Geld eruit halen is ronduit diefstal en onbeschoft.
Geld eruit halen is ronduit diefstal en onbeschoft.
donderdag 7 mei 2015 om 14:57
quote:strike schreef op 07 mei 2015 @ 14:41:
[...]
Maar dit probleem blijf je toch houden? Ongeacht wat NS wel of niet inhoudt?
Contant geld in gevonden voorwerpen wordt op een rekening gestort waar het veilig staat. Dan is het voor de NS ook makkelijker om het in te houden.
Ik begrijp het wel. De NS huurt complete loodsen af om al die gevonden voorwerpen een plek te geven. Betaald personeel is er mee actief. Mijnheer krijgt zijn portemonnee keurig teruggestuurd, maar toch moet hij zeuren. Nederland op zijn kleinst.
Wat is het alternatief? Dat alle reizigers moeten gaan meebetalen aan kosten die gemaakt worden omdat oelewappers zoals deze kerel spullen laten slingeren? Dat meebetalen gebeurt dus ook omdat je als NS 9 van de 10 keer kunt fluiten naar je geld als je achteraf gaat innen.Onzin. Dan zou dat voor webshops ook gelden. Als je geld schuldig bent, kunnen ze gewoon aanmaningen sturen en een deurwaarder op je af sturen als je blijft weigeren om te betalen.
[...]
Maar dit probleem blijf je toch houden? Ongeacht wat NS wel of niet inhoudt?
Contant geld in gevonden voorwerpen wordt op een rekening gestort waar het veilig staat. Dan is het voor de NS ook makkelijker om het in te houden.
Ik begrijp het wel. De NS huurt complete loodsen af om al die gevonden voorwerpen een plek te geven. Betaald personeel is er mee actief. Mijnheer krijgt zijn portemonnee keurig teruggestuurd, maar toch moet hij zeuren. Nederland op zijn kleinst.
Wat is het alternatief? Dat alle reizigers moeten gaan meebetalen aan kosten die gemaakt worden omdat oelewappers zoals deze kerel spullen laten slingeren? Dat meebetalen gebeurt dus ook omdat je als NS 9 van de 10 keer kunt fluiten naar je geld als je achteraf gaat innen.Onzin. Dan zou dat voor webshops ook gelden. Als je geld schuldig bent, kunnen ze gewoon aanmaningen sturen en een deurwaarder op je af sturen als je blijft weigeren om te betalen.
donderdag 7 mei 2015 om 15:09
. 'Voor het bewaren en het verzenden breng ik u ¤15,00 in rekening. In uw portemonnee is een geldbedrag van ¤16,25 gevonden. Hiermee zijn de door u verschuldigde kosten voldaan. Het restbedrag is dusdanig klein of gelijk aan de kosten, dat er geen verdere verrekening zal plaatsvinden.'
---------------
Ik zie het probleem niet.
---------------
Ik zie het probleem niet.
donderdag 7 mei 2015 om 15:12
quote:Bromelia schreef op 07 mei 2015 @ 15:09:
. 'Voor het bewaren en het verzenden breng ik u ¤15,00 in rekening. In uw portemonnee is een geldbedrag van ¤16,25 gevonden. Hiermee zijn de door u verschuldigde kosten voldaan. Het restbedrag is dusdanig klein of gelijk aan de kosten, dat er geen verdere verrekening zal plaatsvinden.'
---------------
Ik zie het probleem niet.
Het probleem zit hem in die 1.25 die ze ook maar gehouden hebben omdat het 'dusdanig klein of gelijk aan de kosten' is. Tenminste, zo heb ik het opgevat.
En anders zie ik het probleem ook niet zo
. 'Voor het bewaren en het verzenden breng ik u ¤15,00 in rekening. In uw portemonnee is een geldbedrag van ¤16,25 gevonden. Hiermee zijn de door u verschuldigde kosten voldaan. Het restbedrag is dusdanig klein of gelijk aan de kosten, dat er geen verdere verrekening zal plaatsvinden.'
---------------
Ik zie het probleem niet.
Het probleem zit hem in die 1.25 die ze ook maar gehouden hebben omdat het 'dusdanig klein of gelijk aan de kosten' is. Tenminste, zo heb ik het opgevat.
En anders zie ik het probleem ook niet zo
donderdag 7 mei 2015 om 15:13
De NS slaat geen contant geld op. Om veiligheidsredenen halen ze geld uit een portemonnee, en storten ze dat op een rekening. Dat ljikt me verstandig, omdat de veiligheidsmaatregelen die je anders moet nemen rondom al die voorwerpen nog ingewikkelder worden. Je moet de kat niet op het spek binden, en voor medewerkers kunnen stapels portomonnees met contant geld wel eens te laagdrempelig zijn. Sowieso moet je het geld eruit halen om te tellen, anders weet je zeker dat het ergens verdwijnt.
Als je je gevonden voorwerp terugkrijgt, krijg je een factuur van 15 euro.
Als je je portemonne terugkrijgt, krijg je het geld dat erin zat op je eigen rekening gestort.
Dan is het toch niet meer dan logisch dat de NS zegt: we gaan niet 15 euro overmaken, en dan ook nog een factuur van 15 euro sturen? Dat streep je net zo makkelijk tegen elkaar weg.
Het enige wat hier 'diefstal' is is de 1.25 waar ze geen moeite voor willen doen. Dat is niet netjes, hoewel misschien wel begrijpelijk.
Als je je gevonden voorwerp terugkrijgt, krijg je een factuur van 15 euro.
Als je je portemonne terugkrijgt, krijg je het geld dat erin zat op je eigen rekening gestort.
Dan is het toch niet meer dan logisch dat de NS zegt: we gaan niet 15 euro overmaken, en dan ook nog een factuur van 15 euro sturen? Dat streep je net zo makkelijk tegen elkaar weg.
Het enige wat hier 'diefstal' is is de 1.25 waar ze geen moeite voor willen doen. Dat is niet netjes, hoewel misschien wel begrijpelijk.
Anarchie is leuk, maar je blijft van mijn kaas af
donderdag 7 mei 2015 om 15:15
estbedrag
Hoe zit het met de 1,25 euro, het 'restbedrag' dat de heer niet terugkrijgt? 'Dat stamt nog uit de tijd van de acceptgiro's' zegt de woordvoerder. 'We hebben het beleid inmiddels aangepast, kleine bedragen worden voortaan ook teruggestort. De 1,25 euro is inmiddels naar de heer overgemaakt.'
Bron: Radar /e
Hoe zit het met de 1,25 euro, het 'restbedrag' dat de heer niet terugkrijgt? 'Dat stamt nog uit de tijd van de acceptgiro's' zegt de woordvoerder. 'We hebben het beleid inmiddels aangepast, kleine bedragen worden voortaan ook teruggestort. De 1,25 euro is inmiddels naar de heer overgemaakt.'
Bron: Radar /e
donderdag 7 mei 2015 om 15:18
quote:Pastelblauw schreef op 07 mei 2015 @ 15:16:
Dat ze een vergoeding vragen als iets opgestuurd moet worden kan ik wel inkomen, maar op eigen hand gaan verrekenen gaat in mijn ogen te ver.
Lees mijn post nou eens. Dus je vindt echt dat ze een brief moeten sturen met:
Geeft u alstublieft uw rekeningnummer door, dan maken we 15 euro aan u over, en wilt u verder zo vriendelijk zijn om binnen 14 dagen 15 euro aan ons over te maken op rekeningnummer xxx.xxx.xx? Dat slaat toch helemaal nergens op?
Dat ze een vergoeding vragen als iets opgestuurd moet worden kan ik wel inkomen, maar op eigen hand gaan verrekenen gaat in mijn ogen te ver.
Lees mijn post nou eens. Dus je vindt echt dat ze een brief moeten sturen met:
Geeft u alstublieft uw rekeningnummer door, dan maken we 15 euro aan u over, en wilt u verder zo vriendelijk zijn om binnen 14 dagen 15 euro aan ons over te maken op rekeningnummer xxx.xxx.xx? Dat slaat toch helemaal nergens op?
Anarchie is leuk, maar je blijft van mijn kaas af
