Actueel
alle pijlers
vergeten afspraak tandarts: ¤60 betalen!
dinsdag 22 juli 2008 om 14:18
:
[...]
Vooruit dan ( alsof de fysiotherapeut er minder van zou weten dan een huisartsassistente)
Oeps, heb ik ergens opgestaan?De resultaten van de behandeling van mijn 13 jarige zoon met motorische problemen gaat niet vooruit, maar als er niets gebeurd (heeft een tijd stil gelegen) is gebleken dat het wèl achteruit gaat.
Behalve huisartsassistente ben ik toevallig ook moeder en heb heel wat ervaring met kinderfysiotherapie, kinderlogopedie etc. Het kwam op mij daarom nogal vreemd over dat je zoon kon afzeggen wanneer hij met een vriendje samen wilde zijn. En met bovenstaande haal je dit idee niet weg.
Gelukkig blijk je wel op een lijn met me te liggen wat betreft de noodzaak, want je hebt nog maar een keer afgezegd. Wat dat betreft heeft de fysiotherapeut een goede inschatting gedaan. Menig ander zou de verleiding niet kunnen weerstaan om vaker af te zeggen. En dan houdt de therapeut meer tijd voor zijn administratie over dan dat hij patiënten heeft.![;-]](https://forum.viva.nl/smilies/79_wink.gif)
dinsdag 22 juli 2008 om 15:30
Eigenlijk zou je het eens moeten vragen. Jouw tijd kan ook heel kostbaar zijn. De volgende keer dat ik bij mijn tandarts ben zal ik het voorleggen.:
En wat als je een afspraak hebt met de tandarts om 14u en je mag pas in de praktijkruimte om 14u20? Krijg je dan ook een vergoeding? Als zelfstandige zijnde is tijd = geld, dus eigenlijk zou de tandarts dan ook moeten betalen..
dinsdag 22 juli 2008 om 15:36
Mijn tandarts weet dat ik ook echt tijd moet plannen en vrijhouden en idd: tandarts is dus niet facturabel zijn (in mijn geval niet voor eigen bedrijf , maar wel voor werkgever). Ik plan dus ook altijd mn afspraken ruim van tevoren, liefts maanden en dan als eerste patient..dan heb ik de minste kans op extra wachttijd (alhowel er 1 keertje een spoedgeval voor me was geschoven en die liep uit .. toen heb ik een andere afspraak gemaakt want moest bijtijds bij een meeting zijn)
Rekening voor een vergeten afspraak vind ik niet meer dan normaal!!
Rekening voor een vergeten afspraak vind ik niet meer dan normaal!!
dinsdag 22 juli 2008 om 15:41
Ik vind het volledig terecht dajt moet betalen: immers hij had in jouw tijd ook een andere betalende klant kunnen helpen en loopt dus inkomsten mis als jij zomaar niet op komt dagen en hij met een gat in zijn tijd zit.
Wel vind ik het irritant dat je zulke claims niet andersoms kunt maken. Vorige keer 2 uur vrij genomen van m'n werk, stond de agenda overboekt: kon ik onverrichter zaken weer naar huis
Of als je je parkeermeter voor een half uur vult (omdat je een controle van 10 minuten hebt) en hij loopt vervolgens 45 minuten uit...... kan ik die meter bij gaan vullen, ben ik nog later op mijn werk.
Dat kost mij ook allemaal tijd en geld maar in die gevallen is het gewoon dikke pech.
dus terecht dat je moet betalen, maar draai het ook eens om....
Wel vind ik het irritant dat je zulke claims niet andersoms kunt maken. Vorige keer 2 uur vrij genomen van m'n werk, stond de agenda overboekt: kon ik onverrichter zaken weer naar huis
Of als je je parkeermeter voor een half uur vult (omdat je een controle van 10 minuten hebt) en hij loopt vervolgens 45 minuten uit...... kan ik die meter bij gaan vullen, ben ik nog later op mijn werk.
Dat kost mij ook allemaal tijd en geld maar in die gevallen is het gewoon dikke pech.
dus terecht dat je moet betalen, maar draai het ook eens om....
dinsdag 22 juli 2008 om 15:53
Hoe bedoel je draai dat eens om?
Dat de tandarts jouw moet betalen omdat een andere patient er ernstiger aan toe was dan voorzien?
Dat als je langer dan een uur moet wachten dat de tandarts jouw moet betalen?Het blijft mensenwerk,
mijn tandats plant volgensmij uitloop tijd in, heb nog nooit langer dan 10 minuten moeten wachten!
Heb trouwens wel eens een afspraak gemist maar daar nooit meer wat van gehoord, weet niet of dit zijn beleid is of dat het vervolgens door hu ook weer vergeten is?
dinsdag 22 juli 2008 om 16:05
Ik weet dat ze in ziekenhuizen ook een no-show tarief in wilden voeren, maar dat dat niet door ging omdat ze het op een of andere manier juridisch niet rond konden krijgen.
Mijn tandarts heeft zijn betalingsvoorwaarden al zo lang als ik me kan herinneren op de muur van de wachtkamer hangen. Hij rekent ook een no-show tarief, en door bij hem te blijven komen terwijl ik op de hoogte ben van de betalingsvoorwaarden ga ik er mee accoord en moet ik gewoon betalen als ik het een keer vergeet.
Mijn tandarts heeft zijn betalingsvoorwaarden al zo lang als ik me kan herinneren op de muur van de wachtkamer hangen. Hij rekent ook een no-show tarief, en door bij hem te blijven komen terwijl ik op de hoogte ben van de betalingsvoorwaarden ga ik er mee accoord en moet ik gewoon betalen als ik het een keer vergeet.
dinsdag 22 juli 2008 om 17:23
De ziekenhuizen die ik ken hebben wel het no-show beleid.
Zelf ben ik eenmaal mijn afspraak bij een specialist vergeten. Van mijn kant gezien begrijpelijk, maar daar kan moeilijk rekening mee gehouden worden. Een vriendin van mij "vergeet" vaker afspraken en die mag dus steeds dokken. Geen zin, ongesteld, moe...noem maar op. Je kunt er moeilijk vanuit gaan dat dokters, tandartsen enz. daar rekening mee houden.
woensdag 23 juli 2008 om 07:59
Specialisten hebben een tijdlang de gewoonte gehad (en mogelijk zijn er die het nog steeds doen) om domweg om 9 uur vier patienten op te roepen. Dan hadden ze werk tot 10 uur en als er eentje te laat kwam gaf dat niets: dan begonnen ze gewoon met 1 van de andere 3.
Vanuit de specialist gezien is dat handig (hij hoeft nooit te wachten op iemand die te laat is) maar het getuigt van minachting voor de (tijd van de) patient.
Vanuit de specialist gezien is dat handig (hij hoeft nooit te wachten op iemand die te laat is) maar het getuigt van minachting voor de (tijd van de) patient.
Polygamie = intensieve vrouwhouderij
maandag 28 juli 2008 om 11:08
Ik woon zelf in de polder en mijn tandarts in amsterdam en door grote drukte onderweg al vaker een afspraak op het laatste moment moeten verplaatsen omdat ik het niet haalde. Dat is nooit een probleem en hij rekent er niets voor. Maar ik begrijp het heel goed als een tandarts dat wel doet.
De laatste keer was ik zelfs een uur te vroeg (had me vergist in de tijd) en toen hielp hij me tussendoor zodat ik niet hoefde te wachten. En als het van zijn kant uitloopt waarschuwt hij altijd even.
Dat is bij de huisarts wel anders waar ik wel eens 45 minuten zit te wachten. Dan kan er nog niet eens een excuus vanaf; sterker nog, er wordt helemaal niets over gezegd. Dat doe ik dan maar zelf, want ook ik heb niet alle tijd van de wereld. Ik vind het helemaal niet erg om een enkele keer te wachten, maar ik vind het ronduit asociaal als er niet eens een excuus gemaakt wordt. Als ik nl. te laat zou komen, kan ik gelijk een nieuwe afspraak maken...
De laatste keer was ik zelfs een uur te vroeg (had me vergist in de tijd) en toen hielp hij me tussendoor zodat ik niet hoefde te wachten. En als het van zijn kant uitloopt waarschuwt hij altijd even.
Dat is bij de huisarts wel anders waar ik wel eens 45 minuten zit te wachten. Dan kan er nog niet eens een excuus vanaf; sterker nog, er wordt helemaal niets over gezegd. Dat doe ik dan maar zelf, want ook ik heb niet alle tijd van de wereld. Ik vind het helemaal niet erg om een enkele keer te wachten, maar ik vind het ronduit asociaal als er niet eens een excuus gemaakt wordt. Als ik nl. te laat zou komen, kan ik gelijk een nieuwe afspraak maken...
dinsdag 29 juli 2008 om 00:12
Het is inderdaad niet meer dan normaal dat je moet betalen als je niet naar je afspraak komt (alhoewel het mijn man ooit eens is gebeurd dat hij helemaal was vergeten naar de tandarts te gaan met de 2 kids en we hoefden niets te betalen).
Bij ons hoef je in ieder geval nooit lang te wachten bij de tandarts. Hij vraagt altijd waarvoor je komt en plant de tijd dusdanig in dat het niet uitloopt. Moet er meer gebeuren dan maakt hij een nieuwe afspraak.
Bij ons hoef je in ieder geval nooit lang te wachten bij de tandarts. Hij vraagt altijd waarvoor je komt en plant de tijd dusdanig in dat het niet uitloopt. Moet er meer gebeuren dan maakt hij een nieuwe afspraak.
dinsdag 29 juli 2008 om 09:15
Ja ik vind het vrij normaal dat je dat moet betalen, dat tandarts plant tijd voor jou in, als je dan niet op komt dagen kon hij op dat tijdstip ook geen andere patiënten helpen.
Bij onze tandarts / huisarts / fysiotherapeut is het alleen nooit het geval, er wordt geen probleem van gemaakt als je een afspraak aan de late kant verzet of een keertje vergeet.
Wachten bij de dokter vind ik ook een crime. Daarom plan ik mijn afspraak het liefst zo vroeg mogelijk aan het spreekuur met zo min mogelijk kans op uitloop. Als je een afspraak rond 3 uur in de middag hebt is het eigenlijk meer regel dan uitzondering dat je pas rond kwart voor vier geholpen wordt, zonder excuses inderdaad. Meestal zeg ik er zelf wat van dan.
Bij onze tandarts / huisarts / fysiotherapeut is het alleen nooit het geval, er wordt geen probleem van gemaakt als je een afspraak aan de late kant verzet of een keertje vergeet.
Wachten bij de dokter vind ik ook een crime. Daarom plan ik mijn afspraak het liefst zo vroeg mogelijk aan het spreekuur met zo min mogelijk kans op uitloop. Als je een afspraak rond 3 uur in de middag hebt is het eigenlijk meer regel dan uitzondering dat je pas rond kwart voor vier geholpen wordt, zonder excuses inderdaad. Meestal zeg ik er zelf wat van dan.
dinsdag 5 augustus 2008 om 20:38
Ik vraag mij af of het altijd door spoedgevallen komt dat een praktijk uitloopt. Ik weet het niet. Ik woon nu drie jaar waar ik woon en die keren dat ons gezin naar de huisarts ging liep het ALTIJD uit van 20 minuten tot wel een uur.
Ligt het ook niet aan de planning. Spoedgevallen gaan uiteraard zonder meer voor, maar of dat altijd de reden is????? Ik weet het niet!
Ligt het ook niet aan de planning. Spoedgevallen gaan uiteraard zonder meer voor, maar of dat altijd de reden is????? Ik weet het niet!
woensdag 6 augustus 2008 om 08:48
De reden waarom het bij dokters, tandartsen edm uitloopt is omdat die mensen bijna nooit op tijd beginnen. Ze beginnen bv 'officieel' om 16u en je hoort ze al vanaf 15u45 rommelen in hun bureau, dus je denkt hij/zij zal wel op tijd beginnen (hij/zij is ook al een tijdje thuis en het dus niet zo dat hij net van een huisbezoek kwam).
16uur: niks
16u10: niks
16u20: haaaaaaa hij begint eraan!!
Ondertussen is de wachtzaal lekker volgelopen met mensen die respectieveljk om 16u, om 16u15 en om 16u30 een afspraak hadden!!
Volgens mij doen dokters dat gewoon om te tonen aan hun patiënten van: "kijk eens hoe druk ik het heb, ik moet wel goed zijn hé". Ook hun parking staat dan lekker vol dus dat is dan ook goed voor de voorbijgangers en voorbijrijdende automobilisten die dan wel moeten denken dat die dokter wel héél veel werk heef!!
Moest de dokter op tijd beginnen, dan staat er maar 1 auto op zijn parking en zit er maar één wachtende in de wachtzaal en dat kan niet hé!! Dan zouden de mensen wel eens durven denken dat de dokter te weinig werk heeft!! En dat willen ze ten allen prijze vermijden.
Ze doen het dus héél vaak expres. De patiënt zal wel wachten, want de arts weet dat hij macht heeft en dat patiënten vaak niks durven zeggen.
Triest!
16uur: niks
16u10: niks
16u20: haaaaaaa hij begint eraan!!
Ondertussen is de wachtzaal lekker volgelopen met mensen die respectieveljk om 16u, om 16u15 en om 16u30 een afspraak hadden!!
Volgens mij doen dokters dat gewoon om te tonen aan hun patiënten van: "kijk eens hoe druk ik het heb, ik moet wel goed zijn hé". Ook hun parking staat dan lekker vol dus dat is dan ook goed voor de voorbijgangers en voorbijrijdende automobilisten die dan wel moeten denken dat die dokter wel héél veel werk heef!!
Moest de dokter op tijd beginnen, dan staat er maar 1 auto op zijn parking en zit er maar één wachtende in de wachtzaal en dat kan niet hé!! Dan zouden de mensen wel eens durven denken dat de dokter te weinig werk heeft!! En dat willen ze ten allen prijze vermijden.
Ze doen het dus héél vaak expres. De patiënt zal wel wachten, want de arts weet dat hij macht heeft en dat patiënten vaak niks durven zeggen.
Triest!
woensdag 6 augustus 2008 om 09:12
Ik kan me goed voorstellen dat de tandarts een rekening stuurt wanneer je niet naar een afspraak bent gegaan.
Ikzelf heb echt een fijne tandarts. Ik kom er al sinds ik tanden heb (en ik denk zelfs daarvoor al met mijn moeder mee). Hij weet dat ik financieel krap zit en rekent soms niet alle handelingen die hij doet.
Nu ben ik een afspraak vergeten en ik heb geen rekening gehad. Neem de volgende keer een mooie bos bloemen voor hem en zijn vrouw mee.
Zijn vrouw is de assistente dus dat komt goed uit.
Ik zal het wel begrijpen als hij me een factuur zou sturen het is niet netjes van me om de afspraak te vergeten.
Ikzelf heb echt een fijne tandarts. Ik kom er al sinds ik tanden heb (en ik denk zelfs daarvoor al met mijn moeder mee). Hij weet dat ik financieel krap zit en rekent soms niet alle handelingen die hij doet.
Nu ben ik een afspraak vergeten en ik heb geen rekening gehad. Neem de volgende keer een mooie bos bloemen voor hem en zijn vrouw mee.
Zijn vrouw is de assistente dus dat komt goed uit. Ik zal het wel begrijpen als hij me een factuur zou sturen het is niet netjes van me om de afspraak te vergeten.
Ze bestaan, het is moeilijk te verstaan. Je wilt het niet horen, toch ben je samen met een geest geboren. In je zit een geest die leeft, die je soms moeilijkheden geeft. Eigenlijk is een geest heel fijn, anders zou je toch nooit geboren zijn?
donderdag 7 augustus 2008 om 12:47
Zo hee, jij hebt wel een heel slecht beeld van de medische molen. Alles voor de show, volgens jou. Grappig!
Er al eens aan gedacht dat voor het spreekuur vaak nog handelingen verricht worden als klaarleggen van benodigdheden, telefoontjes plegen die niet tijdens het spreekuur afgehandeld kunnen worden en statussen doorgebladerd voor de nodige info?
Misschien moet je eens voor de gein een dagje of wat meelopen op een praktijk, dan verandert je beeld misschien enigzins.
Zelf heb ik gister een dagje alleen met de dokter gedraaid wat normaal met minimaal twee assistentes gedraaid wordt. Gevolg is een rij voor de balie, telefoon vaker dan normaal in de wacht en een uitloop waar zowel hij als ik iets aan konden doen. Pauze??? Ja, even een boterham tussen de kiezen schuiven, met tegelijk overleg over de ochtend en wat er die middag nog te doen stond.
Allemaal show, alles voor de buitenwereld. Het staat ook echt stoer een wachtkamer vol mensen en auto's voor de deur. Hahahahahahaa!
donderdag 7 augustus 2008 om 13:01
Komt allen naar mijn tandarts, ik hoef nooit te wachten en meestal staat de deur zelfs al (uitnodigend...) open.
Overigens vind ik het een beetje flauw dat mensen het ook andersom zouden willen zien (dus; geld toekrijgen als hij uitloopt). Ik weet niet hoor, maar je hebt nog altijd te maken met een medisch specialist. Dan kunnen er wel eens spoedgevallen tussendoor komen. Lijkt me niet meer dan terecht dat die dan eerst worden geholpen. En dat anderen dan graag een tegemoetkoming willen zien, dat vind ik compleet buiten proportie en bovenal ontzettend zeikerig.
Overigens vind ik het een beetje flauw dat mensen het ook andersom zouden willen zien (dus; geld toekrijgen als hij uitloopt). Ik weet niet hoor, maar je hebt nog altijd te maken met een medisch specialist. Dan kunnen er wel eens spoedgevallen tussendoor komen. Lijkt me niet meer dan terecht dat die dan eerst worden geholpen. En dat anderen dan graag een tegemoetkoming willen zien, dat vind ik compleet buiten proportie en bovenal ontzettend zeikerig.
donderdag 7 augustus 2008 om 14:15
Ik laat me gewoon altijd gelijk als eerste om 830 inplannen,soms ben ik dan pas na 3 weken aan de beurt,maakt mij niet uit.Mijn tandarts zegt altijd hoelang hij me voor de behandeling gaat inplannen,dus dan weet ik hoeveel ik in de parkeermeter moet gooien.Uitlopen doet het om 830 niet als ik als eerste ben....
donderdag 7 augustus 2008 om 18:56
Lolotte, zoals jij het beschrijft vind ik het absoluut geen probleem om te wachten, maar wanneer het structureel gebeurd is er toch iets niet in orde en dan kan je mij niet wijsmaken dat het overmacht is of een spoedgeval.
En die handelingen voor het spreekuur, daar heb ik natuurlijk niets mee te maken. Ik maak een afspraak om een bepaalde tijd en dan verwacht ik niet dat er nog andere handelingen moet verrichten.
Overigens vind ik het ook terecht dat er betaald moet worden voor een vergeten afspraak, maar vind wel dat het meer op een lijn dient te komen. 60 euro vind ik ook wel erg hoog.
En die handelingen voor het spreekuur, daar heb ik natuurlijk niets mee te maken. Ik maak een afspraak om een bepaalde tijd en dan verwacht ik niet dat er nog andere handelingen moet verrichten.
Overigens vind ik het ook terecht dat er betaald moet worden voor een vergeten afspraak, maar vind wel dat het meer op een lijn dient te komen. 60 euro vind ik ook wel erg hoog.
vrijdag 8 augustus 2008 om 17:47
[quote]:
Lolotte, zoals jij het beschrijft vind ik het absoluut geen probleem om te wachten, maar wanneer het structureel gebeurd is er toch iets niet in orde en dan kan je mij niet wijsmaken dat het overmacht is of een spoedgeval.
En die handelingen voor het spreekuur, daar heb ik natuurlijk niets mee te maken. Ik maak een afspraak om een bepaalde tijd en dan verwacht ik niet dat er nog andere handelingen moet verrichten.
Dat ligt er een beetje aan wat voor praktijk je bezoekt. Zelf werk ik in een drukke praktijk, volle, praktijk. Het lijkt misschien dat als je 's middags de deur dichttrekt er tot de volgende dag niets gebeurd. Maar ook na de normale werkuren heb je met mensen te maken die ziek kunnen worden, ongelukken krijgen of overlijden. Dit krijg je dus nog even voor het spreekuur werkelijk begint voor je kiezen. In die gevallen beginnen we hierdoor al met een uitloop. En normaal gesproken, buiten de vakanties om, is er niet bepaald gebrek aan assistentes. Maar het is keihard aanpoten van voor tot ver na het spreekuur.
Ook doordat je vaak niet alleen voor je eigen praktijk werkt, maar ook patiënten helpt waarvan hun arts op vakantie is. Daarbij klagen veel patiënten wel over de lange wachttijden, maar willen eenmaal binnen wel dat de arts uitgebreid tijd voor hun heeft en niet na vijf tellen met een recept de deur uit stuurt.
Overigens vind ik het ook terecht dat er betaald moet worden voor een vergeten afspraak, maar vind wel dat het meer op een lijn dient te komen. 60 euro vind ik ook wel erg hoog.[/quote]Als ik kijk naar de hoeveelheid mensen die, alsof het de gewoonste zaak van de wereld is, een afspraak maken en vervolgens niet komen opdagen vind ik 60 euro terecht. Helaas is het met als met zoveel andere dingen, de goede moeten onder de kwaden lijden.
Lolotte, zoals jij het beschrijft vind ik het absoluut geen probleem om te wachten, maar wanneer het structureel gebeurd is er toch iets niet in orde en dan kan je mij niet wijsmaken dat het overmacht is of een spoedgeval.
En die handelingen voor het spreekuur, daar heb ik natuurlijk niets mee te maken. Ik maak een afspraak om een bepaalde tijd en dan verwacht ik niet dat er nog andere handelingen moet verrichten.
Dat ligt er een beetje aan wat voor praktijk je bezoekt. Zelf werk ik in een drukke praktijk, volle, praktijk. Het lijkt misschien dat als je 's middags de deur dichttrekt er tot de volgende dag niets gebeurd. Maar ook na de normale werkuren heb je met mensen te maken die ziek kunnen worden, ongelukken krijgen of overlijden. Dit krijg je dus nog even voor het spreekuur werkelijk begint voor je kiezen. In die gevallen beginnen we hierdoor al met een uitloop. En normaal gesproken, buiten de vakanties om, is er niet bepaald gebrek aan assistentes. Maar het is keihard aanpoten van voor tot ver na het spreekuur.
Ook doordat je vaak niet alleen voor je eigen praktijk werkt, maar ook patiënten helpt waarvan hun arts op vakantie is. Daarbij klagen veel patiënten wel over de lange wachttijden, maar willen eenmaal binnen wel dat de arts uitgebreid tijd voor hun heeft en niet na vijf tellen met een recept de deur uit stuurt.
Overigens vind ik het ook terecht dat er betaald moet worden voor een vergeten afspraak, maar vind wel dat het meer op een lijn dient te komen. 60 euro vind ik ook wel erg hoog.[/quote]Als ik kijk naar de hoeveelheid mensen die, alsof het de gewoonste zaak van de wereld is, een afspraak maken en vervolgens niet komen opdagen vind ik 60 euro terecht. Helaas is het met als met zoveel andere dingen, de goede moeten onder de kwaden lijden.
anoniem_5010 wijzigde dit bericht op 08-08-2008 17:49
Reden: Spelfouten vandaag gratis.
Reden: Spelfouten vandaag gratis.
% gewijzigd
