Actueel
alle pijlers
Wie gaat er nog naar de HEMA?
donderdag 15 januari 2015 om 13:12
Naar aanleiding van dit bericht: Omzet HEMA verder teruggelopen
Ik vind het geen verrassing. Ik merk dat ik zelf weinig meer kom omdat de kwaliteit van de producten achteruit lijkt te hollen. In elk geval van die producten die ik daar vaak kocht. Ondergoed en sokken bijvoorbeeld. Maar gisteren ook weer fotolijsten. Ik heb een fotolijst nodig en wilde daar best iets meer aan uitgeven voor een degelijk, deugdelijk product. Dan ging ik altijd naar de HEMA. Maar in de hele stapel fotolijsten vond ik er geen één die niet beschadigd was of niet goed in elkaar was gezet. En dat voor 8 euro. Voor de helft van dat geld heb ik bij de Action een lijst die wél intact is.
Voor mij was de HEMA altijd een winkel waar je voor iets meer geld dan Action, Xenos een goed product kreeg, waar ik dan dus ook graag meer voor betaalde. Nu lijkt het net of de kwaliteit hetzelfde/slechter is als/dan die van de Action, terwijl de prijs niet navenant is.
De HEMA wijt het omzetverlies aan allerlei bedrijfsmatige oorzaken, maar ik vraag me af of het ook niet aan klantenverlies ligt (in mijn geval door kwaliteitsverlies).
Is dat alleen mijn ervaring of zijn er meer mensen die niet meer (vaak) bij de HEMA komen?
Ik vind het geen verrassing. Ik merk dat ik zelf weinig meer kom omdat de kwaliteit van de producten achteruit lijkt te hollen. In elk geval van die producten die ik daar vaak kocht. Ondergoed en sokken bijvoorbeeld. Maar gisteren ook weer fotolijsten. Ik heb een fotolijst nodig en wilde daar best iets meer aan uitgeven voor een degelijk, deugdelijk product. Dan ging ik altijd naar de HEMA. Maar in de hele stapel fotolijsten vond ik er geen één die niet beschadigd was of niet goed in elkaar was gezet. En dat voor 8 euro. Voor de helft van dat geld heb ik bij de Action een lijst die wél intact is.
Voor mij was de HEMA altijd een winkel waar je voor iets meer geld dan Action, Xenos een goed product kreeg, waar ik dan dus ook graag meer voor betaalde. Nu lijkt het net of de kwaliteit hetzelfde/slechter is als/dan die van de Action, terwijl de prijs niet navenant is.
De HEMA wijt het omzetverlies aan allerlei bedrijfsmatige oorzaken, maar ik vraag me af of het ook niet aan klantenverlies ligt (in mijn geval door kwaliteitsverlies).
Is dat alleen mijn ervaring of zijn er meer mensen die niet meer (vaak) bij de HEMA komen?
vrijdag 16 juni 2017 om 16:28
In Nederland kwam ik weinig bij de Hema. Maar jee, wat was ik er blij mee toen ik in Marseille woonde. Zelfs Miss Helen krijgt dan iets nostalgisch. En de zwarte piet snoepwaar lag daar in de winkel. Geen hond die Sinterklaas of Piet kent, maar ze lagen er wel. Ze verkochten er geen rookworsten, helaas.
vrijdag 16 juni 2017 om 16:31
vrijdag 16 juni 2017 om 17:38
Ikea, Aliexpress, Bol.com, Xenos, alle andere eurowinkels, Zara home, H&M home, Dille en Kamille, Zeeman, Wibra. Cook and Co voor als je iets beters wil.
Kleding bij 2 miljoen andere winkels, net als schoolpullen, sokken, fietsspullen, regenjassen.
Ik koop overal en nergens spullen, liever tegenwoordig wat duurdere spullen die langer mee gaan. En ook heel veel online en soms juist niet.
vrijdag 16 juni 2017 om 17:45
Laat ik vooropstellen dat ik Ikea ge-wel-dig vind.
Maar... Ik woon tussen twee vestigingen van Ikea in en is beiden 45 minuten rijden voordat ik daar ben. Ze hebben echt hoge verzendkosten. Dan doe mij de HEMA maar. Fijne webshop en twee vestigingen <15 minuten. Daar ben ik dan niet ruim twee uur kwijt voor wat handdoeken of een wasrek.
vrijdag 16 juni 2017 om 17:47
Hema bezorgt toch ook?Fleet schreef: ↑16-06-2017 17:45Laat ik vooropstellen dat ik Ikea ge-wel-dig vind.
vrijdag 16 juni 2017 om 17:49
Nee nog niet maar voor zoiets als ondergoed ga ik toch echt niet online bestellen. Dan ga ik wel naar een andere winkel.
Ben wel benieuwd of dingen als vleeswaren enzo beetje lopen, want heb die druiven naast de biefstuk nooit goed begrepen.
vrijdag 16 juni 2017 om 18:05
vrijdag 16 juni 2017 om 18:09
Het gaat mij om wat ze verkopen, duh.Snoesje666 schreef: ↑16-06-2017 18:05Cook&Co is ook van Blokker.Heeft die nog fysieke winkels?
Die in Groningen is weg, er zit nu een Intertoys in. Ook van Blokker.
Ook als is Xenos of Cook en CO van hetzelfde concern als Blokker, het assortiment is anders.
En ik gaf al aan dat ik dus niet per se alles in fysieke winkels koop. Soms wel en vaak ook niet.
vrijdag 16 juni 2017 om 18:14
'duh'? Hoe oud ben je Fee??Fee-de-Goede schreef: ↑16-06-2017 18:09Het gaat mij om wat ze verkopen, duh.
Ook als is Xenos of Cook en CO van hetzelfde concern als Blokker, het assortiment is anders.
En ik gaf al aan dat ik dus niet per se alles in fysieke winkels koop. Soms wel en vaak ook niet.
vrijdag 16 juni 2017 om 18:16
Ja, daarom zeg ik ook: 'fijne webshop'. Maar soms moet ik bij de HEMA zijn en nog in een andere winkel in de stad. Dan is het fijn dat ik daar niet anderhalf uur voor in de auto zit.
vrijdag 16 juni 2017 om 18:19
Niet via internet, alsjeblieft! Ik haat thuisbezorging, afhalen en terugbrengen. Ikea is prima inderdaad. Dille&kamille ook maar geen groot assortiment.Fee-de-Goede schreef: ↑16-06-2017 17:38Ikea, Aliexpress, Bol.com, Xenos, alle andere eurowinkels, Zara home, H&M home, Dille en Kamille, Zeeman, Wibra. Cook and Co voor als je iets beters wil.
Kleding bij 2 miljoen andere winkels, net als schoolpullen, sokken, fietsspullen, regenjassen.
Ik koop overal en nergens spullen, liever tegenwoordig wat duurdere spullen die langer mee gaan. En ook heel veel online en soms juist niet.
Cook &Co, DOK, De Kookshop etc prima kwaliteit maar duur .
Xenos is op veel plaatsen al dicht.
vrijdag 16 juni 2017 om 18:21
Leeftijd? In ieder geval boven de 16.
Ik vind echt een beetje duh.. Iemand stelt een vraag en dan geef ik antwoord en dan gaan we winkels afstrepen op concern relaties.
Vind ik nogal bijzonder.
Maar ga verder met je inhoudelijke bijdrages.
vrijdag 16 juni 2017 om 18:23
Ik gaf antwoord waar ik het haal. Dat jij dat niet prettig vind of de lokale Xenos dicht is kan ik verder niets aan doen natuurlijk.
Er zijn in ieder geval zat andere opties dan OF bij de Hema Of bij de Action bepaalde spullen kopen.
Lekker uitsmijter ros.
vrijdag 16 juni 2017 om 19:20
Fysieke winkels die zeggen dat je hun spullen maar in de webshop moet bestellen hebben geen klant aan ons. Geen dingen op voorraad kunnen we nog mee leven, maar wees dan servicegericht.
Man wilde bij CoolBlue een printer kopen. Niet op voorraad, maar over een dag of drie, vier zou het magazijn weer leveren. Vooruit betalen. Mooi niet, dan maar bij bol.com. Geen vooruitbetaling, en keurig de volgende dag thuis bezorgd.
Hetzelfde bij BeverSport. Een rugzak die in het standaard assortiment zit. Zou over een week uit het magazijn kunnen komen, en ook vooruit betalen. De groeten, in de trein naar huis bij bol.com die rugzak besteld bij een externe leverancier. Volgende dag in huis, geen vooruitbetaling.
De detailhandel jaagt je gewoon naar de concurrent....
Man wilde bij CoolBlue een printer kopen. Niet op voorraad, maar over een dag of drie, vier zou het magazijn weer leveren. Vooruit betalen. Mooi niet, dan maar bij bol.com. Geen vooruitbetaling, en keurig de volgende dag thuis bezorgd.
Hetzelfde bij BeverSport. Een rugzak die in het standaard assortiment zit. Zou over een week uit het magazijn kunnen komen, en ook vooruit betalen. De groeten, in de trein naar huis bij bol.com die rugzak besteld bij een externe leverancier. Volgende dag in huis, geen vooruitbetaling.
De detailhandel jaagt je gewoon naar de concurrent....
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
dinsdag 20 juni 2017 om 11:12
dinsdag 20 juni 2017 om 12:10
Dat vind ik eigenlijk ook van de oordopjes, maar ja, het zijn van die fijne...
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
