Coronavirus COVID-19
alle pijlers
Het ouderenuurtje, wat is dat nou?
maandag 26 oktober 2020 om 07:57
Ik vraag me even af wat nou de bedoeling is van het ouderen uurtje bij supermarkten. Van winkelpersoneel heb ik eerder gehoord dat de ''daluren'' die er altijd al waren in de supermarkt nu als ouderenuurtje worden aangemerkt, meer als tip voor de ouderen en spreiding, maar dat je gewoon kunt langskomen.
Terwijl ik vanmorgen bij het binnenlopen van de Jumbo nogal onvriendelijk werd toegesproken dat het eigenlijk niet de bedoeling was dat ik kwam en of ik wel wist dat het (van 7-9) ouderenuurtje is. Vervolgens stond ik af te rekenen, toen de beide dames achter de balie express heel hard een gesprek voerden over dat we allemaal rekening met elkaar moeten houden.
Opzich vind ik dat ook, en het ouderenuurtje een mooi initiatief. Echter was ik door het verzetten van de klok erg vroeg wakker en besloot ik eens in het ochtenddonker naar de supermarkt te lopen. Ik heb ook nergens eerlijk gezegd iets gezien over een ouderenuurtje
(wist wel dat het er was, maar dacht avonds ofzo, verder eerlijk gezegd ook helemaal niet bij stilgestaan), dus het stoort mij eigenlijk best wel dat de supermarkt waar ik duizenden euro's uit heb gegeven mij als een ''aso'' die geen rekening houdt met anderen bestempelt.
Ik vraag me even af hoe dit nu bij jullie in de buurt werkt.
Terwijl ik vanmorgen bij het binnenlopen van de Jumbo nogal onvriendelijk werd toegesproken dat het eigenlijk niet de bedoeling was dat ik kwam en of ik wel wist dat het (van 7-9) ouderenuurtje is. Vervolgens stond ik af te rekenen, toen de beide dames achter de balie express heel hard een gesprek voerden over dat we allemaal rekening met elkaar moeten houden.
Opzich vind ik dat ook, en het ouderenuurtje een mooi initiatief. Echter was ik door het verzetten van de klok erg vroeg wakker en besloot ik eens in het ochtenddonker naar de supermarkt te lopen. Ik heb ook nergens eerlijk gezegd iets gezien over een ouderenuurtje
(wist wel dat het er was, maar dacht avonds ofzo, verder eerlijk gezegd ook helemaal niet bij stilgestaan), dus het stoort mij eigenlijk best wel dat de supermarkt waar ik duizenden euro's uit heb gegeven mij als een ''aso'' die geen rekening houdt met anderen bestempelt.
Ik vraag me even af hoe dit nu bij jullie in de buurt werkt.
anoniem_64aebc6e31541 wijzigde dit bericht op 26-10-2020 07:59
4.95% gewijzigd
maandag 26 oktober 2020 om 08:35
Die uurtjes zijn van 7 tot 8Kai_koura schreef: ↑26-10-2020 08:31Ik voel me idd. een beetje in mijn hemd gezet, maar , ik ben oprecht benieuwd van wat nu precies het idee is achter het ouderen uurtje. En dat dit is om ouderen rustig boodschappen te kunnen laten doen snap ik, maar wat ik graag wil weten is of het ook expliciet de bedoeling is dat andere klanten dus weg blijven. Want in sociale media posts van supermarkten over het ouderenuurtje lees ik dat dus niet terug.
Het is ook wel iets waar ik natuurlijk in de toekomst wel mee te maken blijf hebben, want het zal gerust wel vaker voor gaan komen dat ik voor 9 uur in de ochtend iets nodig heb. Dus wil wel even weten wat nou echt de bedoeling is. En niet van Bep en Toos achter de balie, want die willen gewoon beppen en niet gestoord worden in de ochtend, maar van de keten zelf.
maandag 26 oktober 2020 om 08:35
Hier heeft de lokale AH op hun Facebook pagina een post gedaan waarin zij melden wanneer het ouderenuurtje is en met het verzoek om als niet-oudere echt alleen maar tijdens die uren te komen als het echt niet anders kan.
Ik ga dus ook echt niet tijdens die uren, al baal ik er soms wel van want nu kan ik dus niet meer even snel boodschappen halen nadat ik de kleine bij het kdv afgezet heb, maar het is even niet anders.
Ik ga dus ook echt niet tijdens die uren, al baal ik er soms wel van want nu kan ik dus niet meer even snel boodschappen halen nadat ik de kleine bij het kdv afgezet heb, maar het is even niet anders.
washetmaarwat wijzigde dit bericht op 26-10-2020 08:36
0.84% gewijzigd
maandag 26 oktober 2020 om 08:37
De vraag is natuurlijk, wat is hier ''gelijk''MrsDuck schreef: ↑26-10-2020 08:31Dus omdat jij je had vergist en onder een steen leeft, zijn anderen asociaal en is de supermarkt fout door je er op te wijzen... Of voelde je je betrapt en probeer je hier nu je gelijk te krijgen?
De supermarkt is trouwens ook niet op de hoogte dat het is voor alle risicogroepen. Jou er op aanspreken omdat je er niet zichtbaar bij hoort, is discutabel. En hier heb je je gelijk dat ook jongere mensen welkom moeten zijn.
Maar als alle mensen uit de risicogroepen alleen dan zouden komen, was het hartstikke druk. In de praktijk zijn het vooral ouderen maar die hebben 's ochtends de thuiszorg, zijn dus niet altijd op tijd klaar en zie je ook ouderen om 10 uur of om 2 uur. En dat mag ook.
Kijk als het beleid van supermarkten echt is dat andere klanten in die uren weg moeten blijven, dan ben ik de eerste om toe te geven dat ik fout zat en vind ik die baliemedewerksters vriendelijk dat ze me nog mijn spullen hebben laten kopen, en zul je mij daar nooit meer zien voor negenen.
Maar het ding is nu juist, dat ik nergens in de communicatie, van geen een supermarkt, teruglees het verzoek aan niet oude en niet kwetsbare klanten om weg te blijven tussen die uren. Dat lees ik nergens. Ik kan me dat eigenlijk ook moeilijk voorstellen, aangezien veel supermarkten ook hun ouderenuurtje hebben om 7 uur in de avond. Dat zou dus betekenen dat ze om 7 uur in de avond de supermarkt gaan schoonvegen en de niet oude en niet kwetsbare mensen eruit gaan zetten. Dat lijkt me sterk.
maandag 26 oktober 2020 om 08:38
Ja, daar ik mij iets bij voorstellen inderdaad.herfstappeltaart schreef: ↑26-10-2020 08:21Voor degenen die ik ken is dat zo (thuiszorg). Ook moeite met aankleden, wassen e.d. Soms moeten ze op hulp wachten en daarna kunnen ze pas op pad.
maandag 26 oktober 2020 om 08:38
Ik weet niet hoe ''tuurlijk'' dat is. Er moet toch een reden zijn dat de marketingafdelingen van AH, Jumbo, nergens in hun communicatie erbij zetten : behoort u niet tot deze groep, blijf dan weg. Kennelijk is het dus geen beleid van de keten, maar beleid van toos en Bep achter de balie.
maandag 26 oktober 2020 om 08:39
Het uurtje is voor ouderen en kwetsbare groepen/
https://rn7.nl/nieuws/supermarkten-twee ... re-groepen
https://www.nu.nl/economie/6081363/oude ... terug.html
https://rn7.nl/nieuws/supermarkten-twee ... re-groepen
https://www.nu.nl/economie/6081363/oude ... terug.html
anoniem_63a410da8207f wijzigde dit bericht op 26-10-2020 08:42
66.78% gewijzigd
maandag 26 oktober 2020 om 08:45
Vind ik ook.-Darkside- schreef: ↑26-10-2020 08:08Het is het uurtje voir ouderen en mensen met kwetsbare gezondheid; dus ook jongere met een onderliggende aandoening. Dat kan het personeel niet zien dus ze moeten er maar vanuit gaan dat iemand dat heeft.
Volgens mij mogen ze helemaal geen mensen weigeren op basis van leeftijd.
Belachelijk dat ze dan passief-agressief gaan lopen praten over klanten, terwijl jij daar hun loon staat uit te geven.
Wat is nou het probleem dat er een jonger iemand ook wil winkelen? Het blijven toch rustige uren.
maandag 26 oktober 2020 om 08:45
Ik heb een functie binnen de supermarktbranche die hier redelijk dicht tegenaan schuurt, dus kan hier wel wat nuttigs over zeggen.
Het ouderenuurtje is niet juridisch afdwingbaar. Als een winkel open is, mag je klanten niet weigeren op leeftijd, of welk ander uiterlijk kenmerk dan ook. Aan de andere kant, werkt het ouderenuurtje natuurlijk alleen maar, als we hier ook als klanten een beetje medewerking aan verlenen.
Maar omdat het dus niet juridisch afdwingbaar is, heeft het als winkelpersoneel ook weinig zin om klanten op hun gedrag aan te spreken. Het lijkt erop dat je met een overijverige winkelmedewerkster te maken hebt gehad die haar persoonlijke normen en waarden op jou heeft willen laten inwerken en daarbij haar persoonlijke mening ventileert richting haar klant. Daar kun je op zichzelf weer op twee manieren naar kijken...
Het ouderenuurtje is niet juridisch afdwingbaar. Als een winkel open is, mag je klanten niet weigeren op leeftijd, of welk ander uiterlijk kenmerk dan ook. Aan de andere kant, werkt het ouderenuurtje natuurlijk alleen maar, als we hier ook als klanten een beetje medewerking aan verlenen.
Maar omdat het dus niet juridisch afdwingbaar is, heeft het als winkelpersoneel ook weinig zin om klanten op hun gedrag aan te spreken. Het lijkt erop dat je met een overijverige winkelmedewerkster te maken hebt gehad die haar persoonlijke normen en waarden op jou heeft willen laten inwerken en daarbij haar persoonlijke mening ventileert richting haar klant. Daar kun je op zichzelf weer op twee manieren naar kijken...
maandag 26 oktober 2020 om 08:46
maandag 26 oktober 2020 om 08:46
Ik woon in een binnenstad, daar zijn niet zoveel ouderen. Ik ga al sinds sinds maart zo vroeg mogelijk boodschappen doen vanwege de rust en nu als ik de kinderen naar school heb gebracht, dus dat is rond 08:30 net als veel andere ouders. Ik ben er nooit op aangesproken want supermarktpersoneel kan helemaal niet zien of ik kwetsbaar ben of niet. Dus dat je zo onaangenaam werd aangesproken is niet oké TO.
maandag 26 oktober 2020 om 08:48
Heel Corona is 'lastig'. Even snel een boodschap halen zou op dit moment gewoon uit je systeem moeten zijn, net als even 1 croissantje halen. We zijn 8 maanden verder, zorg gewoon dat je eraan gewend bent om 1 keer per week al je boodschappen in te slaan, zo moeilijk is dat niet.
maandag 26 oktober 2020 om 08:49
Jij gaat oud brood van een week terug eten?S-Groot schreef: ↑26-10-2020 08:48Heel Corona is 'lastig'. Even snel een boodschap halen zou op dit moment gewoon uit je systeem moeten zijn, net als even 1 croissantje halen. We zijn 8 maanden verder, zorg gewoon dat je eraan gewend bent om 1 keer per week al je boodschappen in te slaan, zo moeilijk is dat niet.
En zeg je dat even tegen al die scholieren die in de pauze nog steeds de jumbo in en uit rennen?
maandag 26 oktober 2020 om 08:51
Hier heeft elke supermarkt het op andere tijdstippen, maar gelukkig de supermarkten in het winkelcentrum dichtbij, zijn wel (bijna) unaniem.
Wat ik dan weer verwarrend vind, is dat het overal 'ouderen-en-kwetsbarenuurtje' of 'kwetsbarenuurtje' heet, maar bij de AH heet het 'ouderenuurtje'. Maar ik ben een kwetsbare en ga o.a. naar AH. Overige ben ik daar nog niet op aangekeken of aangesproken, ook bij de Lidl niet.
Wat ik dan weer verwarrend vind, is dat het overal 'ouderen-en-kwetsbarenuurtje' of 'kwetsbarenuurtje' heet, maar bij de AH heet het 'ouderenuurtje'. Maar ik ben een kwetsbare en ga o.a. naar AH. Overige ben ik daar nog niet op aangekeken of aangesproken, ook bij de Lidl niet.
Ik ben hier al sinds 2003, maar dat schijnt Viva niet te kunnen weergeven
maandag 26 oktober 2020 om 08:51
Ik doe wel voor meerdere dagen boodschappen meestal, maar mijn neusspray was op. En voor mij betekent dat slapeloze nachten of geen concentratie de hele dag... Ga echt niet voor mijn lol naar een supermarkt.S-Groot schreef: ↑26-10-2020 08:48Heel Corona is 'lastig'. Even snel een boodschap halen zou op dit moment gewoon uit je systeem moeten zijn, net als even 1 croissantje halen. We zijn 8 maanden verder, zorg gewoon dat je eraan gewend bent om 1 keer per week al je boodschappen in te slaan, zo moeilijk is dat niet.
maandag 26 oktober 2020 om 08:52
Oh ja, de doe-in-keer-in-de-week-boodschappen-maffia. Dat is ook zo'n zelfopgelegde regel. Prima, maar voor mensen die 's ochtends een rondje lopen voor de broodnodige beweging, voor mensen zonder auto, voor mensen met weinig opslagruimte, etc etc, is dat gewoonweg geen doen.S-Groot schreef: ↑26-10-2020 08:48Heel Corona is 'lastig'. Even snel een boodschap halen zou op dit moment gewoon uit je systeem moeten zijn, net als even 1 croissantje halen. We zijn 8 maanden verder, zorg gewoon dat je eraan gewend bent om 1 keer per week al je boodschappen in te slaan, zo moeilijk is dat niet.
De boodschap is: kom alleen. Niet: doe zoveel mogelijk boodschappen in een keer.
Of zeg je ook tegen de ouderen en kwetsbaren dat ze hun boodschappen maar in 1 keer moeten doen?
