Coronavirus COVID-19
alle pijlers
Inreisverbod (nrv ervaring)
maandag 23 maart 2020 om 20:18
Stel een land heeft een inreisverbod zoals Amerika nu dan is het zo je geen geld terug krijgt omdat de reisorganisatie de reis van hun kant wel zou kunnen uitvoeren. Maar is het zo dat je dan een voucher krijgt of mag omboeken of mag een reisorganisatie dan ook niets aanbieden en wel de reissom houden?
En hebben mensen hier ervaring mee bij de NRV?
En hebben mensen hier ervaring mee bij de NRV?
dinsdag 24 maart 2020 om 10:40
Poldervrouw, als jij had gelezen (want ja, dat is ook vak) dan had je gelezen dat ik ga mailen en niet bellen. Dan kijken ze zelf wanneer ze antwoorden gezien dit niet zo dringend is als voor de mensen die nu zouden vertrekken.poldervrouw schreef: ↑24-03-2020 09:38Juicy je stressed om niets. Echt. Je reisbureau (wat overigens goed aangeschreven staat) is bij de anvr en of sgr aa gesloten. Dus die voucher. Die je niet hoeft te accepteren. Echt jeez. Lezen is ook een vak (heb je de link gevolgd naar de site van ConsuWijzer ?)
Ga nou niet bellen. Die mensen zijn stervensdruk om alles te regelen voor de mensen die nu weggaan.
Op hun website zeggen ze zelfs hoe of wat.
dinsdag 24 maart 2020 om 14:28
Als er een inreisverbod is, kan de reismaatschappij niet aan de leververplichting voldoen. Zij dienen dus de reis te annuleren.
In beginsel zal je een zogenaamde Corona-voucher worden aangeboden: je kan die dan inwisselen op een nog te boeken reis.
Je bent niet verplicht om die voucher te accepteren, zoals mijn advocaat stelt:
Op grond van de geldende wetgeving (artikel 7:504 BW) heeft cliënte bij annulering door de reisorganisatie recht op teruggave van de betaalde reissom. Het staat u als reisorganisatie vrij om een voucher aan te bieden in plaats van een terugbetaling, maar u kunt cliënte niet dwingen om de voucher te accepteren
In beginsel zal je een zogenaamde Corona-voucher worden aangeboden: je kan die dan inwisselen op een nog te boeken reis.
Je bent niet verplicht om die voucher te accepteren, zoals mijn advocaat stelt:
Op grond van de geldende wetgeving (artikel 7:504 BW) heeft cliënte bij annulering door de reisorganisatie recht op teruggave van de betaalde reissom. Het staat u als reisorganisatie vrij om een voucher aan te bieden in plaats van een terugbetaling, maar u kunt cliënte niet dwingen om de voucher te accepteren
dinsdag 24 maart 2020 om 15:02
En dan nog zou ik gewoon wachten.. Je kent toch de geldende regelingen ? Die zijn 100.000 keer in het nieuws geweest, de website van Consuwijzer is heel duidelijk in je rechten, NRV is een solide organisatie.. Ik zou me niet zo druk maken.
Ik vertrek 4 mei (althans dat zou ik doen) .. ik wacht het wel af.. Het is overduidelijk dat mijn reis geannuleerd gaat worden, ik heb een pakket bij reisbureau geboekt van ticket en camper, er is een inreisverbod voor Canada, dus kan het niet doorgaan, dus krijg ik OF voucher OF vraag ik geld terug.. meer smaken zijn er niet.. Daar hoef ik niet voor de mailen hoor...
dinsdag 24 maart 2020 om 15:08
Mamaonbekend, ik zou voor de meeste voordelige regeling kiezen, maar check alsnog even of je geen recht hebt op vergoeding! Want ook een duits reisbureau moet zich houden aan de Europese wetgeving
Dit vond ik voor je
Viele Länder lassen inzwischen keine Touristen mehr einreisen. Kann ich in diesem Fall meinen Urlaub kostenfrei stornieren?
Wenn die Reise nicht mehr möglich ist, weil zum Beispiel das gebuchte Hotel geschlossen hat, können Pauschalreisende kostenfrei stornieren, erklärt der VZBV. Individualurlauber haben es schwerer: Liegt das Hotel in einer Sperrzone oder wurde offiziell geschlossen, bekommen Reisende nach deutschem Recht ihr Geld zurück. Bei Flügen sind Individualreisende dagegen auf die Kulanz der Airline angewiesen. Viele Fluggesellschaften bieten bereits kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an. Wird der Flug annulliert, gibt es das Geld auf jeden Fall zurück.
https://www.verbraucherzentrale.de/aktu ... rbar-43991
Dit is de duitse website waarop het staat uitgelegd..
Dit vond ik voor je
Viele Länder lassen inzwischen keine Touristen mehr einreisen. Kann ich in diesem Fall meinen Urlaub kostenfrei stornieren?
Wenn die Reise nicht mehr möglich ist, weil zum Beispiel das gebuchte Hotel geschlossen hat, können Pauschalreisende kostenfrei stornieren, erklärt der VZBV. Individualurlauber haben es schwerer: Liegt das Hotel in einer Sperrzone oder wurde offiziell geschlossen, bekommen Reisende nach deutschem Recht ihr Geld zurück. Bei Flügen sind Individualreisende dagegen auf die Kulanz der Airline angewiesen. Viele Fluggesellschaften bieten bereits kostenlose Umbuchungen oder Stornierungen an. Wird der Flug annulliert, gibt es das Geld auf jeden Fall zurück.
https://www.verbraucherzentrale.de/aktu ... rbar-43991
Dit is de duitse website waarop het staat uitgelegd..
dinsdag 24 maart 2020 om 15:50
Daar heb je dan ook weer gelijk inpoldervrouw schreef: ↑24-03-2020 15:10Overigens vertrek in september zou ik me nog niet zo druk om maken..
We gaan ook pas 18 september weg. Ben nogal een doemdenker en omdat het om een groot bedrag gaat maakte ik me nogal zorgen. Maar eens, we gaan pas over 6 maand.
dinsdag 24 maart 2020 om 17:51
poldervrouw schreef: ↑24-03-2020 15:08Mamaonbekend, ik zou voor de meeste voordelige regeling kiezen, maar check alsnog even of je geen recht hebt op vergoeding! Want ook een duits reisbureau moet zich houden aan de Europese wetgeving.
UPDATE:
Ik was nog even aan het zoeken gegaan en vond aangepaste informatie en heb daarover het reisbureau gemaild.
Het reisbureau heeft ons inmiddels bevestigd dat de betreffende reisorganisatie inmiddels alle reizen t/m 30.4 heeft geannuleerd.
We krijgen óf ons geld (aanbetaling) terug óf een voucher: dat wordt later pas duidelijk.
Maar vooralsnog ziet het er hoopvol uit
Ik ben heel blij, maar ook voorzichtig positief: éérst geld/voucher maar es daadwerkelijk ontvangen (maar inwendig doe ik vast een vreugdedansje).
dinsdag 24 maart 2020 om 17:55
Ik heb mijn hele reis al betaald... paar duizend euro.. en ik heb werkelijk geen idee of ik dit jaar kan gaan (wat wel de bedoeling is omdat we , ja ja.. luxe probleem, in 2021 andere plannen hebben). Dus dan zou ik het liefst annuleren en geld terug. Maar ik moet eerst maar afwachten wat de reisorganisatie gaat doen. Boeken ze me om ? Of ?
Kortom.. ik wacht nog maar even.. ik verwacht half april pas wat te horen eigenlijk
