Coronavirus COVID-19
alle pijlers
Uitslag corona test gemiste oproep
zondag 11 juli 2021 om 15:33
Een van de kinderen moest hier helaas getest worden ivm contact met een positief getest persoon, jammer maar helaas. Kind is getest en ik zou vandaag gebeld worden met de uitslag. Alleen is hij opgehangen net toen ik op nam, verschrikkelijk irritant want mijn telefoon zat gewoon in mijn zak en ik was er echt snel bij. Het bleek al de 2e gemiste oproep dus of de eerste keer ging hij helemaal niet over of beide keren 1 keer (staat in mijn telefoon ook onder de zelfde tijd dus is direct achter elkaar gebeurd). Terug bellen kan uiteraard niet, dus helaas moeten we nu wacht tot ik weer gebeld wordt. Heeft iemand recente ervaring met hoe lang dat duurt?
Ivm dingen die gepland zijn in de vakantie moet ik echt gewoon weten wat de uitslag is en of er dingen afgezegd moeten worden.
Ivm dingen die gepland zijn in de vakantie moet ik echt gewoon weten wat de uitslag is en of er dingen afgezegd moeten worden.
zondag 11 juli 2021 om 16:35
Maar het is toch geen moeite om even een digi D te fixen? Dan was je nu van het gezeur afgeweest.LittleAppletree schreef: ↑11-07-2021 15:53Omdat het een kind van 3 jaar oud is dat nergens DigiD voor nodig heeft. Het is de 2e keer dat kind getest moet worden en als ze net als toen gewoon normaal bellen is er niks aan de hand. Het is toch idioot als je DigiD moet aanvragen voor kinderen van een paar jaar oud omdat hun callcentermedewerkers niet een telefoon meer dan 2 keer laten over gaan?
Ik heb er voor mijn 2 jarige ook een aangevraagd ivm mogelijk testen, maar nog niet nodig gehad.
zondag 11 juli 2021 om 16:35
nee.. jij nam niet snel genoeg je telefoon op. Die mensen hebben geen tijd om telefoon tig keer over te laten gaan. Enig idee hoeveel telefoon die lui moeten plegenLittleAppletree schreef: ↑11-07-2021 15:59Nee want dat kan telefonisch ook, het gaat nu alleen mis omdat iemand zijn/haar werk niet doet.
En wat is het probleem om even een digid aan te maken, kan je altijd en overal bij je gegevens ook al is kind pas 3.
zondag 11 juli 2021 om 16:40
Dat snap ik best.
zondag 11 juli 2021 om 16:42
Hopelijk is het geluktLittleAppletree schreef: ↑11-07-2021 16:31Toch gevonden, halfuurtje nog bereikbaar. Ga het gelijk proberen
zondag 11 juli 2021 om 16:47
2x keer is geen tig keer.poldervrouw schreef: ↑11-07-2021 16:35nee.. jij nam niet snel genoeg je telefoon op. Die mensen hebben geen tijd om telefoon tig keer over te laten gaan. Enig idee hoeveel telefoon die lui moeten plegen
En wat is het probleem om even een digid aan te maken, kan je altijd en overal bij je gegevens ook al is kind pas 3.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
zondag 11 juli 2021 om 16:48
Snap ik. Maar voorlopig blijft het een testsamenleving, DigiD is wel handig, mocht er in de toekomst nog vaker getest gaan worden.
“Don’t look back – you’re not going that way.”
zondag 11 juli 2021 om 16:50
Het kost meer tijd om iemand later terug te bellen dan om de telefoon een paar keer meer over te laten gaan.poldervrouw schreef: ↑11-07-2021 16:35nee.. jij nam niet snel genoeg je telefoon op. Die mensen hebben geen tijd om telefoon tig keer over te laten gaan. Enig idee hoeveel telefoon die lui moeten plegen
zondag 11 juli 2021 om 16:53
Gelukkig! Fijne vakantieLittleAppletree schreef: ↑11-07-2021 16:52Duurde even (ik denk ik niet de enige was met het zelfde probleem met 10 mensen in de wachtrij), maar de uitslag is negatiefIk ga gelijk even ijsjes halen met de kinderen.
zondag 11 juli 2021 om 16:53
Gelukkig maar.LittleAppletree schreef: ↑11-07-2021 16:52Duurde even (ik denk ik niet de enige was met het zelfde probleem met 10 mensen in de wachtrij), maar de uitslag is negatief
Fijn!
zondag 11 juli 2021 om 17:08
Zo’n callcenter werkt met een geautomatiseerd systeem. Zodra er een telefonist vrij geeft belt het systeem gelijk een aantal nummers, de eerste die opneemt krijgt die de telefonist aan de lijn, de andere lijn worden dan of verbroken of aan een vrijgekomen telefonist gekoppeld.
Vandaar dat hij maar een keer of helemaal niet overging aan jouw kant.
Vandaar dat hij maar een keer of helemaal niet overging aan jouw kant.
zondag 11 juli 2021 om 17:55
Ja ze hebben niks te doen die mensen aan de telefoonLittleAppletree schreef: ↑11-07-2021 15:53Omdat het een kind van 3 jaar oud is dat nergens DigiD voor nodig heeft. Het is de 2e keer dat kind getest moet worden en als ze net als toen gewoon normaal bellen is er niks aan de hand. Het is toch idioot als je DigiD moet aanvragen voor kinderen van een paar jaar oud omdat hun callcentermedewerkers niet een telefoon meer dan 2 keer laten over gaan?
Je had al zeker een jaar geleden een digid kunnen aanvragen want dit had je op je klompen kunnen voelen aankomen natuurlijk.
Honey, you should see me in a crown
zondag 11 juli 2021 om 18:18
Jij dus want jij neemt je telefoon niet opLittleAppletree schreef: ↑11-07-2021 15:59Nee want dat kan telefonisch ook, het gaat nu alleen mis omdat iemand zijn/haar werk niet doet.
. Ik zou echt op mijn telefoon zitten
zondag 11 juli 2021 om 18:45
zondag 11 juli 2021 om 19:17
Nee hoor. Ik heb daar ook gewerkt. Je krijgt een dossier nr voor je en dat zoek je op, dan druk je zelf op bellen, neemt de burger niet op en krijg je voicemail dan moesten we nog 2x achter elkaar bellen, mocht iemand de tel niet horen bijv.Pepermint_Patty schreef: ↑11-07-2021 17:08Zo’n callcenter werkt met een geautomatiseerd systeem. Zodra er een telefonist vrij geeft belt het systeem gelijk een aantal nummers, de eerste die opneemt krijgt die de telefonist aan de lijn, de andere lijn worden dan of verbroken of aan een vrijgekomen telefonist gekoppeld.
Vandaar dat hij maar een keer of helemaal niet overging aan jouw kant.
Daarna noteren we geen gehoor en komt het dossier weer op een stapel terecht en krijg je t volgende dossier wat je moet bellen.
Niets zo irritant als mensen die terug bellen jaaaaaa ik heb de uitslag nog niet!! En dan kijk je bij notities en zie je dat er al meerdere keren is gebeld maar niet opgenomen is.
Moet je je tel maar in de gaten houden als het zo dringend is voor je
.
zondag 11 juli 2021 om 19:40
Dan had jij hem gemist hoor, echt niet dat je sneller was geweest dan ik als je op je telefoon zou zitten.
Sommige mensen lezen volgens mij niet dus nogmaals die telefoon is 2 keer over gegaan en in de 2e keer opgenomen en toen werdt er opgehangen en waren dat 2 gemiste oproepen. Geluid en trilfunctie aan dus echt alleen 2 keer overgegaan.
GGD hier had overal er bij staan dat ze alleen bereikbaar waren op werkdagen, zodra ik een nummer vond dat ook daar buiten bereikbaar was heb ik dat gebeld.
Mocht iemand overigens tegen het zelfde aan lopen en zich af vragen hoe lang het dan duurt; ik ben inmiddels weer gebeld (en nu stond hij alleen op trillen en was ik er gewoon op tijd bij omdat hij vaker over ging) en er zat ongeveer 5 uur tussen de eerste en het laatste telefoontje.
zondag 11 juli 2021 om 19:45
Dat slaat echt nergens op, in dit geval zou ze sowieso gebeld worden.Huiskwijt65 schreef: ↑11-07-2021 16:29Als je 2x bent gebeld dan kun je er gewoon van uitgaan dat de test positief is. Helaas pindakaas
Don't waste your time on jealousy,
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
Sometimes you're ahead, sometimes you're behind.
