Account overledene verwijderen

Wij zijn radeloos en hopen dat iemand ons eindelijk kan helpen.

In 2018 is een van onze dochters overleden. Ze had jarenlang anorexia. Ze wilde wel verder, maar kon niet meer. We wisten dat ze erg actief was op sociale media, maar pas na haar overlijden ontdekten we hoeveel accounts zij werkelijk had.

Zo kwamen we er onlangs pas achter dat ze meerdere zogenaamde “recovery accounts” had aangemaakt – accounts waarop zij haar herstel probeerde vast te leggen. In haar geval kreeg dat echter een heel andere invulling.

De laatste maanden worden we regelmatig benaderd over deze accounts. We ontvangen telkens confronterende berichten met teksten als: “Weten jullie wel dat dit nog online staat?”
Eerst ging het om een Ask.FM-account waarvan we niet eens wisten dat het bestond. Onze dochter was daar in 2016 zeer actief en plaatste er veel persoonlijke teksten en foto’s. We hebben een verzoek tot verwijdering ingediend, maar daar is nooit op gereageerd. Inmiddels lijkt die hele website offline te zijn, dus dat is geen lopend probleem meer.

Nu krijgen we meldingen over accounts op LinkedIn en Instagram. LinkedIn biedt in principe de mogelijkheid om een account van een overledene te laten verwijderen. We hebben het bijbehorende formulier meerdere keren ingevuld, inclusief een kopie van de overlijdensakte. Soms krijgen we geen reactie, soms een melding dat de zaak is gesloten – zonder enige toelichting.

In alle gevallen is het overduidelijk dat het om onze dochter gaat: haar naam staat erbij, net als tientallen foto’s van haar.

We zijn inmiddels ook naar een advocaat gestapt. Die gaf aan niets te kunnen doen, omdat het volgens de wet niet om persoonsgegevens gaat – onze dochter is overleden.

Onze vraag is simpel: hoe krijgen wij de accounts van onze dochter definitief verwijderd?

toulouse_74 schreef: ↑

15-05-2025 14:06

Je zou kunnen proberen een beroep te doen bij Google op het recht op vergetelheid.
Dat scheelt al iets in de resultaten bij zoekopdrachten.

Heb je nog toegang tot het emailadres dat ze gebruikte om in te loggen? Of is dit adres opnieuw aan te maken?
Je kan dan op de diverse sites, via wachtwoordherstel een nieuw wachtwoord aanmaken en zo inloggen. Vanuit het ingelogde account kun je posts wissen, foto's verwijderen en daarna het account opheffen.

Bedankt voor jouw reactie. Ik heb geen idee wat het e-mailadres is waarmee dochter de accounts heeft geregistreerd.

Recht op vergetelheid is helaas niet voor overledenen… En het lijkt erop dat de accounts ook niet via Google naar boven zijn gekomen. Eerder dat iemand met een overmatige interesse in mijn dochter die heeft gevonden.

LinkedIN en Instagram bieden wel verwijdering van accounts van overledenen aan, maar reageren vervolgens niet op de verzoeken.