Digi
alle pijlers
Garantie laptop
woensdag 7 februari 2024 om 23:49
Kind heeft in september 2021 laptop gekocht bij BCC voor studie en nu is hij kapot. Kan gemaakt maar kost veel geld (via kennis). BCC is failliet en de laptop is van Acer. Weet iemand of we via Acer nog garantie zouden hebben? Een laptop moet toch langer meegaan dan 2 jaar en een paar maanden lijkt me? Ik heb al gezocht maar kom er niet uit. Alvast bedankt!
woensdag 7 februari 2024 om 23:52
donderdag 8 februari 2024 om 04:22
https://www.acer.com/nl-nl/support/warr ... d-warranty
Wat ik teruglees is de kans groot dat deze 1 of 2 jaar was tenzij je een warrantypakket hebt bijgekocht.
Wat ik teruglees is de kans groot dat deze 1 of 2 jaar was tenzij je een warrantypakket hebt bijgekocht.
donderdag 8 februari 2024 om 07:05
Ik zou sowieso kijken voor een ander merk. Acer is echt het slechtste merk dat je kan krijgen, zegt iedere ITer. Kans dat je met een nieuwe weer gezeik krijgt is groot. En ik denk dat je bij acer zelf sowieso niks voor elkaar gaat krijgen, 2 jaar fabrieksgarantie en dan wordt het een strijd die je maar moet willen aan gaan. Ik neem aan dat hij een laptop nodig heeft, dus ik zou een andere nemen. Lenovo is bijvoorbeeld een goed merk waar je naar zou kunnen kijken.
donderdag 8 februari 2024 om 07:59
Ook een goed apparaat kan een keer een foutje hebben.Monchoutaartje1 schreef: ↑08-02-2024 07:56Bedankt voor de reacties. Echt flink balen want het was een dure laptop omdat er een bepaald programma op moet kunnen draaien en wij dachten een goeie te hebben gekocht….
Ik zou gewoon Acer proberen, fabrikanten zijn vaak best schappelijk in dat soort gevallen.
donderdag 8 februari 2024 om 14:31
Wat je ook kan doen, aan de hand van wat er kapot is, kijken of je het zelf kan repareren of iemand in je familie/vriendenkring. Op Youtube staan vaak filmpjes van hoe je een apparaat open kan krijgen zo heeft ifixit er een hoop. Een harde schijf kun je vaak zelf wel vervangen mits het open kan. Een beeldscherm enzo wordt moeilijker.
Wel eerst na gaan of Acer misschien tegemoet komt want met open maken vervalt zowiezo je garantie.
Wel eerst na gaan of Acer misschien tegemoet komt want met open maken vervalt zowiezo je garantie.
donderdag 8 februari 2024 om 16:44
Dat hebben we al gedaan. Het laadstation is kapot. We hadden al een andere accu besteld maar helaas werkt dat dus niet. Manlief is erg handig maar dit lukt dus niet.Graze schreef: ↑08-02-2024 14:31Wat je ook kan doen, aan de hand van wat er kapot is, kijken of je het zelf kan repareren of iemand in je familie/vriendenkring. Op Youtube staan vaak filmpjes van hoe je een apparaat open kan krijgen zo heeft ifixit er een hoop. Een harde schijf kun je vaak zelf wel vervangen mits het open kan. Een beeldscherm enzo wordt moeilijker.
Wel eerst na gaan of Acer misschien tegemoet komt want met open maken vervalt zowiezo je garantie.
Ik heb een tijd terug in een tv programma iets gezien over een tv die kapot was waar ook de garantie van was verlopen. Toen werd er aangegeven dat van zo’n apparaat niet mag worden verwacht dat hij zo snel kapot kon gaan dus die man had geluk. We gaan een poging doen bij Acer maar er moet alsnog een nieuwe komen want kind kan nu niet verder met de studie…
donderdag 8 februari 2024 om 18:35
Klopt inderdaad, maar dan moet de verkoper een oplossing bieden. Dat is hier BCC. Je hebt namelijk een verkoopovereenkomst gesloten met BCC.Monchoutaartje1 schreef: ↑08-02-2024 16:44Dat hebben we al gedaan. Het laadstation is kapot. We hadden al een andere accu besteld maar helaas werkt dat dus niet. Manlief is erg handig maar dit lukt dus niet.
Ik heb een tijd terug in een tv programma iets gezien over een tv die kapot was waar ook de garantie van was verlopen. Toen werd er aangegeven dat van zo’n apparaat niet mag worden verwacht dat hij zo snel kapot kon gaan dus die man had geluk. We gaan een poging doen bij Acer maar er moet alsnog een nieuwe komen want kind kan nu niet verder met de studie…
donderdag 8 februari 2024 om 19:45
Inderdaad. Met Acer zelf heb je niets van doen, want daar heb je geen zaken mee gedaan. Maar als je de laptop sowieso al zelf hebt open gemaakt, heb je denk ik al helemaal nergens meer recht op.
donderdag 8 februari 2024 om 23:45
BCC is failliet...Irregular_Choice schreef: ↑08-02-2024 19:45Inderdaad. Met Acer zelf heb je niets van doen, want daar heb je geen zaken mee gedaan. Maar als je de laptop sowieso al zelf hebt open gemaakt, heb je denk ik al helemaal nergens meer recht op.
donderdag 8 februari 2024 om 23:47
Dat weet ik. Maar dan zijn er alsnog geen zaken gedaan tussen TO en Acer zelf. Maakt alleen het verschil dat je nu dus eigenlijk nergens meer terecht kan, als het bedrijf waar je een overeenkomst mee hebt gesloten failliet is.
vrijdag 9 februari 2024 om 00:18
Nee maar het is het proberen wel waard.Irregular_Choice schreef: ↑08-02-2024 23:47Dat weet ik. Maar dan zijn er alsnog geen zaken gedaan tussen TO en Acer zelf. Maakt alleen het verschil dat je nu dus eigenlijk nergens meer terecht kan, als het bedrijf waar je een overeenkomst mee hebt gesloten failliet is.
woensdag 14 februari 2024 om 21:55
Ja dat gaan we ook zeker proberen, ben benieuwd!
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
