Gillend gek van Ziggo, tijd voor wat anders?

14-11-2021 00:30 49 berichten
Alle reacties Link kopieren
Na de zoveelste digitale tv storing waarin mijn digitale ontvanger (DVB-C ontvanger uit 2011) steeds uitvalt en weer de hele avond zonder tv zit, heb ik besloten om alles nu onder te brengen bij KPN waar ik al prima werkend internet heb. Ik denk dan aan een bedrade aansluiting, geen digitenne.

Verstandige keuze of stoort hun tv ook vaak?

En is het mogelijk om er een langere ethernetkabel op te zetten? Die van hun schijnt 7 meter te zijn, maar de afstand tussen het modem en mijn tv is nu meer dan 10 meter en ik wil geen draadloze aansluiting of digitenne. Anders moet ik mijn modem laten verplaatsen, kan ook.
Life is peachy, somethimes soft and sweet, somethimes hard and rotten
Alle reacties Link kopieren
Ik ben zeer tevreden over KPN, echt vrijwel nooit storing.
Idem.
Alle reacties Link kopieren
Ik ben tevreden over Ziggo. Toen de decoder kapot was, dat kan zeker na 10 jaar, hebben ze een nieuwe gestuurd. Geen problemen mee gehad. Je kan wel het beste met ze twitteren. Hun webcareteam is beter als de telefoniste van het Ziggo Callcenter.
https://www.consumentenbond.nl/internet ... TePAFTc71A
Heb werkelijk nooit problemen met Ziggo. Zit er al bij sinds de UPC-tijd. Ik kijk zelf thuis geen tv, dus ik weet niet of dat bij stoort, maar mijn ouders bijvoorbeeld wel, daar is tv, internet en telefoon ook nooit uitgevallen.

Dus ervaringen verschillen. Ik zou als ik jou was gewoon overstappen, jóuw ervaring met ziggo is niet goed.
Alle reacties Link kopieren
Grappig, ik heb altijd UPC/Ziggo gehad en nu KPN maar ik verlang stiekem terug naar Ziggo. Maar je hebt nu best wel een oude ontvanger, dus ik zou ze eerst eens vragen om een nieuwe.

Nou ja, wat MrsDuck zegt dus :)
Je hebt dat ding al 10 jaar? Waarom vraag je geen nieuwe?
Alle reacties Link kopieren
Geen ervaring bij kpn maar ik ken wel mensen die de overstap gemaakt hebben. En ze hebben spijt. Veel gedoe om alles om te zetten en er moest meerdere keren een monteur komen.

Je hebt een ontvanger uit 2011. Dat is al een oud beestje. Gewoon Ziggo bellen dan krijg je een nieuwe. Daar doen ze echt niet moeilijk over. Wij hadden problemen met een redelijk nieuwe ontvanger en dat is keurig opgelost door Ziggo.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb weleens een digitenne gehad en dat betekende dat ik maar twee zenders had; de rest die ik zou moeten ontvangen kreeg ik niet. Atmosferische storingen. Ik had hem op proef dus teruggezonden. Viel me toen tegen van KPN. Sindsdien niet meer geprobeerd uiteraard.
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
Alle reacties Link kopieren
Maar jij bedoelt tv over IP? Geen idee hoe KPN dat doet. In hun reclames vermelden ze dat nooit.
En als het vuur gedoofd is komen er wolven
retrostar schreef:
14-11-2021 07:00
Ik heb weleens een digitenne gehad en dat betekende dat ik maar twee zenders had; de rest die ik zou moeten ontvangen kreeg ik niet. Atmosferische storingen. Ik had hem op proef dus teruggezonden. Viel me toen tegen van KPN. Sindsdien niet meer geprobeerd uiteraard.
Dat is wel echt uit de kruiktijd.

Hier de afgelopen jaren zowel KPN als Ziggo gehad, net wat goedkoper was. Wel altijd tv via het internet. Beiden prima en het is net welke op dat moment goedkoper is waar we voor zijn gegaan. Regelmatig wisselen loont qua kosten.
Alle reacties Link kopieren
Hier ook altijd gezeik gehad met Ziggo. Storen, blokjes, geen geluid. Sinds een paar jaar overgestapt op oxxio en daar heel tevreden over. Nog nooit storingen of gedoe gehad. Is ook kpn en laatst is dat echt weer overgenomen door kpn. Ik vind het echt een stuk beter dan ziggo. Nooit meer terug naar dat gezeik hoor.
Alle reacties Link kopieren
Als het probleem in jouw digitale ontvanger zit, moet je zorgen dat je een nieuwe krijgt. Dat heeft verder niks te maken met (de aanbieder van) het netwerk.
Mijn ervaring is dat Ziggo niet moeilijk doet met nieuwe ontvangers en kabels, het beste neem je dat ding mee en ga je gewoon even langs een winkel.

Ik vraag me wel af waarom je internet dan al van KPN hebt, dat kan toch niet voordelig zijn om het gescheiden te hebben?
Bij elke provider is het soms gedoe als je storing hebt.

Welke snelheid haal je bij KPN? Als je een lage snelheid haalt dan gaat je tv daar ook storen.
Alle reacties Link kopieren
Ik heb sinds een jaar geen tv abonnement meer. Gewoon internet van KPN en een smart-tv met NL Ziet, Netflix enz. Enige zender die niet op NL ziet zit is FOX.

Daarvoor al meer dan tien jaar geleden overgestapt op KPN want ziggo was steeds alleen maar problemen.

Wij hadden de tv idd met 10m netwerkkabel maar je hebt ook van die stekkers waardoor dat niet meer nodig is. De ene kant doe je in het stopcontact bij het netwerkpunt en de andere vlakbij je tv en dan gaat het signaal via je stopcontacten.
https://www.kpn.com/televisie/installer ... ngsset.htm
De term: "help" in caps-lock als topic-titel is over het algemeen omgekeerd evenredig aan de ernst van het betreffende probleem.
Alle reacties Link kopieren
Je kunt niet zeggen dat de ene provider veel beter is dan de andere provider.

Ziggo/KPN kan in het ene postcode gebied heel goed en betrouwbaar zijn, bij ons is het bagger. Komt omdat het verdeelstation en de kabels sterk verouderd zijn. Woon je in een gebied met de nieuwste apparatuur en kabels, dan heb je geweldig internet.

Je kunt deze vraag dus beter aan je buren stellen. Van welke provider maken zij gebruik, en zijn ze daar tevreden over.

Is glasvezel geen optie?
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
Alle reacties Link kopieren
Irregular_Choice schreef:
14-11-2021 08:11
Hier ook altijd gezeik gehad met Ziggo. Storen, blokjes, geen geluid.
Klinkt als verouderde kabels in huis.
Waarom vraag je niet gewoon eens een nieuwe aan?
Alle reacties Link kopieren
ca726647543 schreef:
14-11-2021 09:42
Klinkt als verouderde kabels in huis.
In 2 huizen, dat zou wel heel toevallig zijn. En nog raarder dat ik er met kpn geen last van heb, terwijl ik aan de kabels niks heb gedaan. Dus lijkt mij dat het daar niet aan ligt, maar gewoon aan ziggo.
Alle reacties Link kopieren
Wij hadden met de oude box op een gegeven moment ook steeds storingen.
Wij hebben (met een beetje moeite) de mediabox Next gekregen. Sindsdien nergens meer last van.

Ik zou eerst even bellen voor je op gaat zeggen. Leg het verhaal uit, zeg dat je graag een nieuwe box wilt en kijk wat ze voor je kunnen doen, als ze niets voor je doen kan je altijd overstappen.
Alle reacties Link kopieren
Ik ben dit jaar 2 keer verhuisd naar een complete andere regio, overal ziggo meegenomen, en bereik is altijd goed. (zowel tv als internet) In mijn oude huis had ik af en toe wel blokjes, maar dat had te maken met verouderde kabels.
NM1717 schreef:
14-11-2021 09:53
Wij hadden met de oude box op een gegeven moment ook steeds storingen.
Wij hebben (met een beetje moeite) de mediabox Next gekregen. Sindsdien nergens meer last van.

Ik zou eerst even bellen voor je op gaat zeggen. Leg het verhaal uit, zeg dat je graag een nieuwe box wilt en kijk wat ze voor je kunnen doen, als ze niets voor je doen kan je altijd overstappen.
Ze kunnen echt wel wat voor je doen, gewoon een nieuwe vragen, kan ook via chat.
Alle reacties Link kopieren
Irregular_Choice schreef:
14-11-2021 09:52
In 2 huizen, dat zou wel heel toevallig zijn. En nog raarder dat ik er met kpn geen last van heb, terwijl ik aan de kabels niks heb gedaan. Dus lijkt mij dat het daar niet aan ligt, maar gewoon aan ziggo.
KPN en Ziggo gebruiken verschillende aansluitingen doorgaans......Als je geen glasvezel hebt dan loopt KPN via de telefoonaansluiting en Ziggo via de TV aansluiting. Internet over de TV aansluiting is trouwens een stuk sneller dan via de telefoonaansluiting.

In mijn vorige huis had ik KPN en had ik geen andere keuze want de TV aansluiting lag ergens onder de vloer. Ik heb er in die tijd veel problemen mee gehad. Het internet was niet stabiel en de TV daardoor ook niet, later bleek dat dit aan de oude bekabeling in de wijk lag. Nu heb ik Ziggo en geen andere keuze (de kabel van de telefoonaansluiting stopt in de hal en ik ga niet de vloeren eruit halen om deze door te trekken). Het werkt prima en ik heb geen problemen.

Welke provider voor jou werkt dat ligt echt aan de buurt (welke bekabeling ligt er, is er glasvezel) en ook aan de bekabeling binnen je huis. Je kan niet algemeen zeggen de een is beter dan de andere.
Alle reacties Link kopieren
Heel tevreden over KPN, we zijn er via Telfort terecht gekomen.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven