Digi
alle pijlers
Is dit nu UX gone wrong?
zondag 15 december 2024 om 08:04
Ik heb geen toegang meer tot mail-account X, gebruik vooraan Y. Op veel websites is je mailadres ook je inlognaam, dus een voor een ben ik ze aan het omzetten. Dat gaat vrijwel altijd goed, een bevestigingsmail, een sms, en dan omzetten.
Bij HBO Max kan je aangeven dat je geen toegang meer hebt tot je oude mail-adres. Je vult gewoon je nieuwe in, en dan gaat er een bevestiging naar je oude adres en klaar.
Naar je oude adres dus.
Bij HBO Max kan je aangeven dat je geen toegang meer hebt tot je oude mail-adres. Je vult gewoon je nieuwe in, en dan gaat er een bevestiging naar je oude adres en klaar.
Naar je oude adres dus.
zondag 15 december 2024 om 19:39
Oh zeker, en de hulp was meer dan uitstekend. Hulde voor de helpdesk.bijtie schreef: ↑15-12-2024 19:02Op de website lees ik:
"E-mail wijzigen
Meld je aan bij Max op je telefoon, tablet of computer. Kun je niet inloggen?
Kies uw profiel en vervolgens Account .
Selecteer het pictogram Bewerken potloodnaast E-mailadres.
Voer een nieuw e-mailadres in en kies Opslaan. We sturen een e-mail naar uw huidige e-mailadres.
Kunt u uw huidige e-mail niet openen? Als u geen toegang hebt tot uw huidige e-mailadres, neem dan contact met ons op voor hulp."
Had je dat al gedaan?
zondag 15 december 2024 om 19:41
En dank voor deze reactie, ik was niet expliciet genoeg in mijn eerste beschrijving. Dus inderdaad mijn domheid
maandag 16 december 2024 om 09:52
Zo is het mij onlangs gelukt om in de Nintendo e-shop per ongeluk een aankoop te doen met mijn Duitse Paypal account (waar ik niet meer in kom), gekoppeld aan mijn Duitse werk-mail (waar ik niet meer werk), geregistreerd op mijn Duitse adres (waar ik niet meer woon) en gelinkt aan mijn Duitse bankrekening (die is opgeheven).
Ik heb de Paypal klantenservice gebeld in een poging om het recht te zetten, maar dit ging de niet als moedertaal Nederlands sprekende helpdeskmedewerker zijn pet ver te boven.
De helpdesk van Nintendo was trouwens super! Ze konden niks voor mij doen, maar zelden zo'n capabele en vriendelijke medewerker aan de lijn gehad. Volgens hun zou het spel waarschijnlijk binnenkort automatisch verwijderd worden, maar we zijn nu een half jaar verder en ik kan het nog steeds spelen.
Dus mocht je ooit gratis online aankopen willen doen: dit is dé tip.
Vergt wel wat voorbereiding.
Ik heb de Paypal klantenservice gebeld in een poging om het recht te zetten, maar dit ging de niet als moedertaal Nederlands sprekende helpdeskmedewerker zijn pet ver te boven.
De helpdesk van Nintendo was trouwens super! Ze konden niks voor mij doen, maar zelden zo'n capabele en vriendelijke medewerker aan de lijn gehad. Volgens hun zou het spel waarschijnlijk binnenkort automatisch verwijderd worden, maar we zijn nu een half jaar verder en ik kan het nog steeds spelen.
Dus mocht je ooit gratis online aankopen willen doen: dit is dé tip.
Vergt wel wat voorbereiding.
Disclaimer: ik heb een mannelijk brein.
donderdag 19 december 2024 om 15:38
Mijn huisarts had ook zo'n truc. Zonder mijn medeweten was ik vanwege mijn verhuizing (binnen het werkgebied van de praktijk) ineens ingeschreven bij een andere huisartsenpraktijk. Kwam er bij toeval achter. Toen werd de vraag gesteld: heeft u de brief dan niet ontvangen? eh nee... "O ik zie het al, die is naar het oude adres gestuurd"
tja, daar wonen we dus niet meer he?
Ik had met de assistente te doen, omdat ze is overgeleverd aan zo'n dom ingericht systeem, want ze is heel lang bezig geweest om alles handmatig weer terug te draaien. echt, wie verzint dit
tja, daar wonen we dus niet meer he?
Ik had met de assistente te doen, omdat ze is overgeleverd aan zo'n dom ingericht systeem, want ze is heel lang bezig geweest om alles handmatig weer terug te draaien. echt, wie verzint dit
En nú in één keer goed
zaterdag 21 december 2024 om 21:31
Ik heb ooit zo’n akkefietje gehad met een gemeente. Kennelijk had ik voor een verhuizing een huisvestingsvergunning nodig. Dat wist ik niet maar die was, met de nota, gestuurd naar mijn oude adres. Vervolgens hebben ze ook twee aanmaningen met forse opslagkosten naar dat oude adres gestuurd. De deurwaarder die vervolgens werd ingeschakeld, wist me wel te vinden op mijn nieuwe adres. Het leidde uiteindelijk tot een beroepszaak bij de rechtbank, ik was er nogal boos over, waar de gemeente een dag voor de zitting liet weten dat ze zich terug trokken.Greebo123 schreef: ↑19-12-2024 15:38Mijn huisarts had ook zo'n truc. Zonder mijn medeweten was ik vanwege mijn verhuizing (binnen het werkgebied van de praktijk) ineens ingeschreven bij een andere huisartsenpraktijk. Kwam er bij toeval achter. Toen werd de vraag gesteld: heeft u de brief dan niet ontvangen? eh nee... "O ik zie het al, die is naar het oude adres gestuurd"
tja, daar wonen we dus niet meer he?
Ik had met de assistente te doen, omdat ze is overgeleverd aan zo'n dom ingericht systeem, want ze is heel lang bezig geweest om alles handmatig weer terug te draaien. echt, wie verzint dit
vrijdag 10 januari 2025 om 17:27
Dus ik geef een overlijden door per e-mail aan de klantenservice van een tijdschrift. Onderwerpregel: overlijden abonnee nr zoveel.
reactie 1) : standaard ontvangstbevestiging: we gaan het verwerken enz. Ok, prima.
reactie 2) (vanaf een ander mailadres van hetzelfde tijdschrift); beste [ naam overledene ] : we horen graag wat je vindt van ons tijdschrift.
Zucht. De overledene is behoorlijk dood en vindt er helemaal niks meer van. Deze nabestaande daarentegen vindt er wel iets van...
reactie 1) : standaard ontvangstbevestiging: we gaan het verwerken enz. Ok, prima.
reactie 2) (vanaf een ander mailadres van hetzelfde tijdschrift); beste [ naam overledene ] : we horen graag wat je vindt van ons tijdschrift.
Zucht. De overledene is behoorlijk dood en vindt er helemaal niks meer van. Deze nabestaande daarentegen vindt er wel iets van...
En nú in één keer goed
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
