Digi
alle pijlers
printer werkt niet op mijn laptop..
woensdag 20 januari 2010 om 12:54
zoals de titel het al zegt, de printer werkt niet op mijn laptop, maar wel op die van mijn vriend.
Als ik wil printen (of scannen) dan zegt hij dat de printer offline staat, en de usb-kabel wordt niet herkend..
Iemand enig idee waaraan dit kan liggen? mijn usb-poorten doen het wel gewoon want een usb-stick kan hij wel vinden.
ook sluit ik de printer/scanner altijd netjes aan, eerst laptop uitschakelen, usbkabel erin, computer opstarten en dan pas de printer/scanner aan.
hopelijk kan iemand mij hiermee helpen!
Als ik wil printen (of scannen) dan zegt hij dat de printer offline staat, en de usb-kabel wordt niet herkend..
Iemand enig idee waaraan dit kan liggen? mijn usb-poorten doen het wel gewoon want een usb-stick kan hij wel vinden.
ook sluit ik de printer/scanner altijd netjes aan, eerst laptop uitschakelen, usbkabel erin, computer opstarten en dan pas de printer/scanner aan.
hopelijk kan iemand mij hiermee helpen!
woensdag 20 januari 2010 om 13:49
woensdag 20 januari 2010 om 19:24
Uiteraard is de eerste check of de gebruikte kabel (nog) wel goed is. Probeer dat eventueel met een andere kabel uit. Nog steeds problemen, deinstalleer dan de printer. Dit doe je door de geinstalleerde software te verwijderen (via software in configuratiescherm). Controleer of het printericoontje ook weg is in de map printers. trek de USB kabel uit de laptop. Start de laptop opnieuw op. Doe de bijgeleverde cd in de cdspeler. Installeer de printer stuurprogramma's en wacht met aansluiten van de USB kabel tot alles is geinstalleerd of als er om wordt gevraagd. NIET eerder de USB kabel aansluiten.
