Randapparatuur werkt niet meer

26-04-2010 14:31 16 berichten
Alle reacties Link kopieren
Op één of andere manier maken mijn printer en webcam geen contact meer met mijn pc.



Als ik mijn pc opstart krijg ik van beide wel een mededeling dat er nieuwe hardware gevonden is (trust me, nieuw is het echt al làng niet meer ). De pc wil dan op zoek naar de bijbehorende software wat vreemd is, omdat die gewoon geïnstalleerd staat/stond. Inmiddels heb ik de software allemaal verwijderd en openieuw geïnstalleerd van cdrom, verwijderd en opnieuw geïnstalleerd vanaf actuele downloads van Philips en HP en ik heb een keer mijn drivers verwijderd en opnieuw laten installeren. Maar nog altijd NIKS .



Ik heb een hele tijd gedacht dat het lag aan mijn usb poorten. Kennelijk had ik die een overload gegeven door het veelvuldig gebruik van usb sticks (teveel verschillende, want ook je pc kan kennelijk niet zo goed tegen wisselende contacten). Maar aangezien mijn boxen, draadloze muis/toetsenbordzender en de (recent aangeschafte) mp4 spelers van mijn kinderen allemaal probleemloos dienst doen via alle poorten die ik heb twijfel ik daar inmiddels aan.



Heeft iemand enig idee hoe dit kan worden verholpen?
Alle reacties Link kopieren
Heb je al geprobeerd je printer en webcam uit je pc te halen, alle software te verwijderen, dan software opnieuw te installeren en daarna pas printer en webcam fysiek weer aan te sluiten?



Zo ja, geen tips. Zo nee: probeer het eens in precies deze volgorde.
Alle reacties Link kopieren
De tip van AlettaJacobs is de juiste. Externe HDD's, USB sticks, muizen en toetsenborden worden zondermeer automatisch herkend en behoeven geen software. Eventuele extra knoppen op muizen en toetsenborden werken mogelijk alleen na installatie van software, maar in de basis moet het gewoon werken. Alle andere apparatuur vereisen vaak wel software om te functioneren. De volgorde hiervoor is altijd EERST software installeren, dan apparaat aansluiten. Vaak wordt tijdens de installatie van software aangegeven wanneer je het apparaat kunt aansluiten. Verder is het van belang dat het apparaat telkens op dezelfde USB poort wordt aangesloten als waar het op werd geinstalleerd, anders kun je de melding krijgen dat het apparaat niet wordt herkend.
Alle reacties Link kopieren
Bedankt voor jullie tips. Helaas heb ik het allemaal al (een aantal keer) op die manier geprobeerd. Ik heb zelfs na de melding dat mijn apparaat niet herkend werd (webcam) heel de procedure per usb poort herhaald
Alle reacties Link kopieren
Laat het apparaat eens aangesloten op de USB poort. Deinstalleer de software. Ga naar het startmenu en klik met rechtermuistoets op Deze Computer of Computer. Kies Beheren in het menu dat verschijnt. In het nieuwe venster Computerbeheer klik je in het linkervenster op Apparaatbeheer. Daar zie je alle aangesloten apparaten staan. Hier mogen geen uitroeptekens en/of vraagtekens bij staan. Waarschijnlijk staan die bij de apparaten die niet worden herkend. Klik op dat apparaat met rechts en kies voor installatie ongedaan maken. Ontkoppel het apparaat (USB stekker verwijderen) en installer het nu opnieuw door eerst weer de software te installeren en daarna het apparaat aan te sluiten.
Alle reacties Link kopieren
Bedankt voor je reactie. Ik ga het proberen, alleen even een moment zoeken waarop ik met een beetje aandacht zo lang achter mijn pc kan zitten vlooien.
Alle reacties Link kopieren
Als apparatuur hier iet word herkend gebruik ik vaak een sniffer. Dan zie je exact wat er gebeurd als je de apparatuur aansluit.

Verteld je heel veel over het probleem.



Misschien handig als je de windowsversie erbij verteld. Vista had nogal eens problemen met bepaalde combi's apparatuur icm specifieke hotfixes. Zoek op "enumeratie".

Windows 7 kan met 2 heel specifieke chips ineens lastig doen, mits je de x64 versie heb.
Alle reacties Link kopieren
Oh ja natuurlijk!



....



Eh... wat is een sniffer?
Alle reacties Link kopieren
Oh, scherm te lang open laten staan.



Ik had het probleem al onder XP, inmiddels heb ik 7 en nog altijd hetzelfde probleem. Ook een long overdue update van mijn Norton internetsecurity heeft geen soelaas geboden helaas.
Alle reacties Link kopieren
Norton zit meer dwars dan dat het goed doet over het algemeen. Alleen de laatste versie is nog iets te pruimen.



Windows gebruikt een zogenaamde poller, dit is een service die iedere seconde(of halve of 2, hangt van de windows af) alle usbpoorten nakijkt op aparatuur die is aangesloten, wordt aangesloten, of wordt verwijderd. Zodra deze poller een verandering waarneemt, wordt de sniffer actief, en "snifft" dus alle dataverkeer tussen deze service, het usb-apparaat en de kernel. Dan weet je tot in het kleinste detail wat er allemaal gebeurt, en waarschijnlijk ook waar het precies misloopt.



Deze is wel ok. Volledige trial. Zou lang zat moeten zijn om het op te lossen. Als je een screenshot maakt van de output en je systeemscherm(Start->rechtermuisknop op computer->manage/beheren->device manager/apparaatbeheer) ben ik misschien wel zo genegen om even een blik te werpen. Wie weet is er iets heel ergs, wie weet heel eenvoudig.



Heb je Windows 7 zo over XP heengeflikkerd? Of eerst de schijf geleegd?
Heb je ooit een gsm of een bluetooth-stick erop aangesloten?
Alle reacties Link kopieren
Ja! Verhip, mijn smartphone. En toen is het misgegaan. Jeetje wat suf, ik loop al sinds ik dit topic ben gestart te piekeren wanneer het ook alweer mis is gegaan en wat er toen veranderd is qua pc gebruik. Maar ik heb er inderdaad een nieuwe mobiel op aangesloten.



Aangezien je de vraag stelt heb ik nu ook de hoop dat je er iets meer over kunt vertellen...
Windows kan niet zo heel goed met verwisselbare media omgaan. Staat er software voor de telefoon op? Bepaalde suites? Even deinstalleren en kijken of de problemen zijn verholpen .
Alle reacties Link kopieren
Toevallig een telefoon met ActiveSync?



#

The driver installation may not have completed successfully. If you think this may be the case, follow these steps:



*

Keep your device connected

*

From the desktop, go to Start > Start Search

*

Enter "Device Manager" or "devmgmt.msc" to launch the Device Manager window

*

Look under the "Network adapters" node for "Microsoft Windows Mobile Remote Adapter". If this is not present, skip to step 5. Otherwise, right-click "Microsoft Windows Mobile Remote Adapter" and choose to "Uninstall"

*

Look under the "Mobile Devices" node for "Microsoft USB Sync". If this is not present, skip to step 6. Otherwise, right-click "Microsoft USB Sync" and choose to "Uninstall"

*

Disconnect and reconnect your device. Your device driver will re-install and Windows Mobile Device Center will launch.
Alle reacties Link kopieren
Bedankt voor alle tips. Sorry voor de late reactie, maar ik had even over het hoofd gezien dat gefröbel aan mijn pc en twee vakantievierende kinderen in mijn aura niet de allerbeste combinatie was.



Jammergenoeg zit de gouden tip er nog niet tussen. Ik heb alle raad opgevolgd, maar geen van deze dingen zorgt ervoor dat ik mijn webcam weer kan gebruiken.



Wat ik aanvullend heb proberen te doen is het legen van mijn USB stack. Gedeeltelijk lukt dit, maar niet in zijn geheel. Misschien dat iemand daar nog iets zinnigs over kan zeggen?



De volgorde die ik denk te moeten gebruiken is

USB apparatuur 'random' (scanners/printers/etc)

USB controllers

USB hoofd hubs



Als ik start met random dan heb ik er één, een 'samengesteld USB apparaat'. Dolle pret, want dat apparaat is samengesteld uit mijn toetsenbord en mijn muis. Als ik die als eerste verwijder ben ik dus snel klaar, want daarna is mijn pc onbestuurbaar.



Als ik begin met de USB controllers echter, dan gaat dat langer goed (ik heb er een stuk of vier, waarvan één 'advanced', geen idee wat dat wil zeggen). Maar uiteindelijk valt mijn 'samengestelde USB apparaat' onder één van die controllers. Dus ook hier moet ik voortijdig afhaken. Tot zo ver is het me dus nog niet gelukt om ook de USB hoofdhubs te verwijderen.



Ik zou het echt superfijn vinden als iemand nog een tip heeft (de rest van de week zijn mijn kinderen elders ). Voor vanavond gooi ik echter na vier uur gestuntel en honderdtienduizend keer opnieuw opstarten even de handdoek in de ring .
Alle reacties Link kopieren
Even omhoog in de hoop dat iemand nog een tip heeft .

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven