Digi
alle pijlers
Telfort en XS4all verdwijnen
donderdag 10 januari 2019 om 13:25
KPN zet het mes in zijn merkennamen. Daardoor verdwijnen op termijn bekende namen als XS4All, Telfort en Yes Telecom. Het telecombedrijf gaat zijn aandacht meer richten op het hoofdmerk KPN.
KPN wil onder de naam van zijn hoofdmerk de nadruk leggen op de levering van gecombineerde telefoon- en internetdiensten. Met de strategische wijziging denkt het telecombedrijf zijn klanten „een nog betere gebruikservaring te bieden."
De concurrentie achterna
Met de nieuwe strategie reageert KPN op de toegenomen concurrentie van onder meer VodafoneZiggo en het nieuwe fusiebedrijf T-Mobile/Tele2. Op bepaalde afdelingen van de betreffende KPN-merken, bijvoorbeeld bij de marketingdivisies, zullen naar verwachting banen verdwijnen. Aantallen noemde KPN niet.
KPN benadrukt dat het bedrijf er alles aan zal doen om werknemers die het betreft te herplaatsen binnen het bedrijf, aldus een zegsvrouw. Het schrappen van de merken is volgens haar onderdeel van een breder plan, waarvan de details nog verder worden uitgewerkt.
Versimpelen
Sinds vorig jaar heeft KPN in Maximo Ibarra een nieuwe topman. Hij sprak bij zijn aantreden al uit dat hij het bedrijf wilde versimpelen.
Ik word hier niet blij van. Zit al jaren bij Telfort en dat bevalt me meer dan prima. Vraag me af wat er gaat gebeuren als die merken verdwijnen en of KPN dan duurder wordt.
Waar zitten jullie? Is het betaalbaar en is de kwaliteit goed?
KPN wil onder de naam van zijn hoofdmerk de nadruk leggen op de levering van gecombineerde telefoon- en internetdiensten. Met de strategische wijziging denkt het telecombedrijf zijn klanten „een nog betere gebruikservaring te bieden."
De concurrentie achterna
Met de nieuwe strategie reageert KPN op de toegenomen concurrentie van onder meer VodafoneZiggo en het nieuwe fusiebedrijf T-Mobile/Tele2. Op bepaalde afdelingen van de betreffende KPN-merken, bijvoorbeeld bij de marketingdivisies, zullen naar verwachting banen verdwijnen. Aantallen noemde KPN niet.
KPN benadrukt dat het bedrijf er alles aan zal doen om werknemers die het betreft te herplaatsen binnen het bedrijf, aldus een zegsvrouw. Het schrappen van de merken is volgens haar onderdeel van een breder plan, waarvan de details nog verder worden uitgewerkt.
Versimpelen
Sinds vorig jaar heeft KPN in Maximo Ibarra een nieuwe topman. Hij sprak bij zijn aantreden al uit dat hij het bedrijf wilde versimpelen.
Ik word hier niet blij van. Zit al jaren bij Telfort en dat bevalt me meer dan prima. Vraag me af wat er gaat gebeuren als die merken verdwijnen en of KPN dan duurder wordt.
Waar zitten jullie? Is het betaalbaar en is de kwaliteit goed?
vrijdag 11 januari 2019 om 11:02
KPN zakelijk. Uitstekende service.Snoesje666 schreef: ↑11-01-2019 09:04Welk alternatief is er servicetechnisch gezien eigenlijk voor XS4ALL?
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
vrijdag 11 januari 2019 om 14:14
Zeer mee oneens. Zelfs het aanvragen van een extra abonnement bleek al een bijna niet te nemen barrière voor ze.
Als alles KPN wordt ga ik op zoek naar iets anders vrees ik.
vrijdag 11 januari 2019 om 14:57
Ongetwijfeld zullen mensen verschillende ervaringen hebben. Ik ben heel benieuwd welke andere aanbieder je gaat vinden die perfect is.Birdynumnum schreef: ↑11-01-2019 14:14Zeer mee oneens. Zelfs het aanvragen van een extra abonnement bleek al een bijna niet te nemen barrière voor ze.
Als alles KPN wordt ga ik op zoek naar iets anders vrees ik.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
vrijdag 11 januari 2019 om 14:57
Dan zou ik gewoon bij XS4ALL blijven, dat al jaren KPN is.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
vrijdag 11 januari 2019 om 15:31
Niet als de service naar de kwaliteit van KPN wordt getrokken.
De service van XS4ALL is gewoon goed.
Het opzeggen van onze vaste telefoon bij KPN bespaart ons nog elke maand geld, met drie prepaidkaartjes bij Vodafone.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
vrijdag 11 januari 2019 om 15:36
Dat laatste heeft op zichzelf dan weer niets met service te maken.Snoesje666 schreef: ↑11-01-2019 15:31Niet als de service naar de kwaliteit van KPN wordt getrokken.
De service van XS4ALL is gewoon goed.
Het opzeggen van onze vaste telefoon bij KPN bespaart ons nog elke maand geld, met drie prepaidkaartjes bij Vodafone.
Like a great eternal Klansman
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
With his two flashing red eyes
Turn around he's always watching
(Dead Kennedys)
vrijdag 11 januari 2019 om 15:39
Ik zit thuis op XS4all en mobiel op KPN. Die 2 combineren gaf al 'n voordeel (gratis pluspakket op tv en 5 euro korting op mobiel abo)
Hopelijk wordt het niet duurder nu XS4all wordt geschrapt.
De glasvezellijn is al van KPN.
Hopelijk wordt de tv-kijk app voor mobiel gelijk verbeterd, want die van XS4all werkt na de update ruk.
Hopelijk wordt het niet duurder nu XS4all wordt geschrapt.
De glasvezellijn is al van KPN.
Hopelijk wordt de tv-kijk app voor mobiel gelijk verbeterd, want die van XS4all werkt na de update ruk.
vrijdag 11 januari 2019 om 15:41
Echt wel.JollyRider schreef: ↑11-01-2019 15:36Dat laatste heeft op zichzelf dan weer niets met service te maken.
Probleempjes bij Vodafone worden direct opgelost, bij KPN mag je uren in de wacht hangen om vervolgens niet geholpen te worden.
Betty White: "Once you go blackberry... Hmmmmmhmmmm"
vrijdag 11 januari 2019 om 16:31
Wij zitten bij KPN. Bevalt prima.
Je betaalt meestal wel wat meer, maar heb er eigenlijk nooit klachten over. Dat was bij Ziggo anders.
In het verleden ook Telfort gehad, dat was op zich ook prima en inderdaad goedkoper dan KPN. Maar heb nu een IT'er in huis die wat meer eisen heeft dan ik alleen destijds.
Je betaalt meestal wel wat meer, maar heb er eigenlijk nooit klachten over. Dat was bij Ziggo anders.
In het verleden ook Telfort gehad, dat was op zich ook prima en inderdaad goedkoper dan KPN. Maar heb nu een IT'er in huis die wat meer eisen heeft dan ik alleen destijds.
vrijdag 11 januari 2019 om 16:31
XS4ALL is ook niet heel goedkoop toch?redbulletje schreef: ↑11-01-2019 15:39Ik zit thuis op XS4all en mobiel op KPN. Die 2 combineren gaf al 'n voordeel (gratis pluspakket op tv en 5 euro korting op mobiel abo)
Hopelijk wordt het niet duurder nu XS4all wordt geschrapt.
De glasvezellijn is al van KPN.
Hopelijk wordt de tv-kijk app voor mobiel gelijk verbeterd, want die van XS4all werkt na de update ruk.
vrijdag 11 januari 2019 om 16:39
Ik betaal 68,50 per maand voor glasvezel internet, tv met pluspakket en vaste telefoon.
vrijdag 11 januari 2019 om 16:51
Valt meeredbulletje schreef: ↑11-01-2019 16:39Ik betaal 68,50 per maand voor glasvezel internet, tv met pluspakket en vaste telefoon.
vrijdag 11 januari 2019 om 17:19
Ik besef dat wij hier echt mazzel hebben gehad in t buitengebied wat die glasvezel betreft.
vrijdag 11 januari 2019 om 17:23
JollyRider schreef: ↑11-01-2019 14:57Ongetwijfeld zullen mensen verschillende ervaringen hebben. Ik ben heel benieuwd welke andere aanbieder je gaat vinden die perfect is.
Want als je niet tevreden bent met een provider betekent dat dat je perfectie verwacht? Ik heb er geen problemen mee als er fouten gemaakt worden, maar er is een verschil tussen fouten maken en deze oplossen of meerdere fouten maken, keer op keer te horen krijgen dat het inderdaad vervelend is, en dat ze er naar zullen kijken, en er vervolgens weinig tot niets gebeurt.
KPN levert op zich een goed product, alleen de service was in ons geval beroerd.
vrijdag 11 januari 2019 om 18:15
Duizenden klanten van provider XS4All zijn het niet eens met het dreigende verdwijnen van de merknaam. Gisteren maakte moederbedrijf KPN bekend dat het zijn verschillende online merken gaat samenvoegen.
Volgens een woordvoerder van KPN staat daarmee nog niet vast dat ook de merknaam XS4All verdwijnt, maar duizenden klanten laten nu al weten dat ze daar -als het er van komt- niet van gediend zijn.
Bijna 7000 handtekeningen
Een voormalig medewerker startte een petitie en haalde in nog 24 uur al bijna 7000 handtekeningen op. Ze rekende op 'een paar honderd handtekeningen', maar het liep gelijk storm met enkele duizenden handtekeningen.
En dat is veel, stelt ze zelf, omdat het behouden van een merknaam nu bepaald geen 'sociaal-maatschappelijk verantwoord publiek doel' is, zoals andere petities die veel handtekeningen binnenhalen.
Eerste provider
XS4All is al jaren onderdeel van KPN, maar was tot 1998 zelfstandig en was in 1993 zelfs de eerste internetprovider van Nederland. Aan de naam kleven voor veel internetliefhebbers dan ook de nostalgische gevoelens van de begindagen van het internet.
Wie weet helpt het, maar ik heb er een hard hoofd in.
Volgens een woordvoerder van KPN staat daarmee nog niet vast dat ook de merknaam XS4All verdwijnt, maar duizenden klanten laten nu al weten dat ze daar -als het er van komt- niet van gediend zijn.
Bijna 7000 handtekeningen
Een voormalig medewerker startte een petitie en haalde in nog 24 uur al bijna 7000 handtekeningen op. Ze rekende op 'een paar honderd handtekeningen', maar het liep gelijk storm met enkele duizenden handtekeningen.
En dat is veel, stelt ze zelf, omdat het behouden van een merknaam nu bepaald geen 'sociaal-maatschappelijk verantwoord publiek doel' is, zoals andere petities die veel handtekeningen binnenhalen.
Eerste provider
XS4All is al jaren onderdeel van KPN, maar was tot 1998 zelfstandig en was in 1993 zelfs de eerste internetprovider van Nederland. Aan de naam kleven voor veel internetliefhebbers dan ook de nostalgische gevoelens van de begindagen van het internet.
Wie weet helpt het, maar ik heb er een hard hoofd in.
