Geld & Recht alle pijlers

Aangenomen pakket buur verdwenen

30-09-2024 16:22 116 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik heb anderhalve week geleden een pakket aangenomen voor een buur, toen ik zelf ook wat bezorgd kreeg. Vervolgens is deze er de rest van de week niet om geweest en stond het ding nogal in de weg. Ben klein behuisd en bezig met een verhuizing, dus besloot ik het pakket voor haar deur te zetten. Dat doet de post wel ook wel vaker trouwens, vandaar. Galerij is overdekt en het pakket stond om de hoek in een nis bij de deur, helemaal niet in het zicht. De titel verraad het al: een dag of wat later was het pakket weg en de doos zag ik bij de afvalcontainers slingeren. Opengemaakt en leeg uiteraard. Leek me niet dat de buur dit gedaan had en er is ook nog steeds niemand langs geweest bij me om het op te halen. Maar wat als dat wel gebeurd, ben ik dan aansprakelijk oid? Of moet ik gewoon vertellen wat ik gedaan heb en het verder niet mijn probleem laten zijn?
Ik had het nooit aan moeten nemen natuurlijk, maar ik verwacht ook niet dat het vervolgens een week staat. Of dat het voor de deur gejat wordt, dat is echt nog nooit gebeurd.

Graag jullie advies!
Alle reacties Link kopieren Quote
meisje85 schreef:
30-09-2024 20:10
Maar dat neemt niet weg dat ik daar ook weleens chagrijnig van kan worden, zeker als zo'n pakket eindeloos in de gang blijft liggen omdat er nul reactie komt.
Dan neem je toch gewoon geen pakketjes meer aan?

Ik neem alleen pakketen aan voor mijn directe gallerijburen en die stuur ik dan gelijk een app dat hun pakket bij mij ligt.
Van die ene buurvrouw die veel besteld en zelden zelf thuis is neem ik niets meer aan.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik zou het met de buren overlegd hebben. Misschien weten ze van niks en was het een duur ding. Tijdje geleden stond hier ook een week een pakket in de hal voor een van de buren. Dacht die is op vakantie ofzo want normaal wordt het dezelfde dag opgehaald. Toen brandde er licht savonds dus aangebeld. Die bezorger had wel aangegeven dat het bij de buren lag maar geen huisnummer. Was ook al bij de buren geweest maar geen pakket. Ik snap best dat je niet de hele straat af gaat op zoek naar je pakket. Buurman had ook al contact gehad met bol omdat het pakket kwijt was.
Yinna schreef:
30-09-2024 21:16
Bij mij ging dat recent mis. Had een pakketje voor de buren in mijn achtertuin staan toen ik terugkwam van weekje weg. Buren hadden geen bericht gehad. Stond ook niet op 'bezorgd' oid. Geen idee wat gebeurd is. Maar buurvrouw was wel blij dat ik even appte dat het hier stond. Én ze liet weten dat ze het pas een dag later kon ophalen. Als beide buren gewoon communiceren kom je al een heel end.
Ik app niet met haar. Communiceer sowieso niet met haar :)
Alle reacties Link kopieren Quote
Het betreft zo lezende een situatie van zaakwaarneming. Uit de wet volgen enkele verplichtingen voor zowel de zaakwaarnemer (TO) als ook voor de belanghebbende (de buuf en ontvanger van het pakket). Op grond van artikel 6:199 BW is de zaakwaarnemer/TO verplicht om tijdens de zaakwaarneming de nodige zorg te betrachten en de zaakwaarneming voort te zetten, voor zover dit in redelijkheid van hem kan worden verwacht en zaakwaarneming noodzakelijk blijft. Het lijkt mij redelijk dat het pakketje gewoon bij jou in huis was blijven staan en dat je het niet zo zeg overleg voor de deur zou zetten (al snap ik je overweging). En de vraag is of het voor haar deur redelijk was.
Voorts is de zaakwaarnemer/TO verplicht om verantwoording over zijn handelen af te leggen aan de belanghebbende/de buuf (artikel 6:199 lid 2 BW).
baggal wijzigde dit bericht op 01-10-2024 12:30
0.18% gewijzigd
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Alle reacties Link kopieren Quote
Flashy schreef:
30-09-2024 17:34
Voor zelfde geld is buur op vakantie.
Wel raar dat als men op vakantie is met kennis van de geschatte levertijd, om dan te bestellen.
Zou ik nooit gedaan hebben.
Alle reacties Link kopieren Quote
Jufjoke schreef:
30-09-2024 17:33
Ook als je weet dat iemand thuis is/komt, vind ik het erg nonchalant en slordig om een pakket voor de deur te zetten in plaats van in handen te geven.
Precies.
Bovendien, ik haal direct na thuiskomst mijn pakket bij de buren op.
Ik laat ze er niet mee opzadelen.
Gebeurt vice versa. Onze buren halen het ook z.s.m op bij ons.
Alle reacties Link kopieren Quote
ManaGes schreef:
30-09-2024 22:43
Wel raar dat als men op vakantie is met kennis van de geschatte levertijd, om dan te bestellen.
Zou ik nooit gedaan hebben.
Iets bestellen bij Ali/temu en een midweekje boeken bij center parcs, dan kan het zomaar fout gaan.
granny71 schreef:
01-10-2024 00:25
Iets bestellen bij Ali/temu en een midweekje boeken bij center parcs, dan kan het zomaar fout gaan.
Je kan gewoon een pakketpunt kiezen zodra je de T&T krijgt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik snap je vraag niet: wil je dit alleen opbiechten aan de buurvrouw als er voor jou geen financiële gevolgen zijn? Als in: als je hiervoor aansprakelijk blijkt te zijn, hou je gewoon je mond en wacht je af of je ‘betrapt’ wordt?

En waarom kon je niet gewoon bij je buurvrouw aanbellen of op een andere manier de communicatie met haar opzoeken? Je geeft wel aan dat deze manier van handelen achteraf bezien niet handig was, maar wat is de reden dat je het destijds te spannend o.i.d. vond om gewoon een briefje achter te laten?

Mijn advies is om zo snel mogelijk contact op te nemen met de buurvrouw, boetekleed aan te trekken dat je dit een beetje onhandig hebt gedaan en als de buurvrouw het pakket inderdaad niet heeft ontvangen, kijken hoe je tot een goede oplossing kan komen. Ik zou niet afwachten totdat ze aan komt bellen. Anders ben je straks niet alleen die contactgestoorde trut, maar ook nog eens die achterbakse trut.
Alle reacties Link kopieren Quote
Bellinis schreef:
01-10-2024 04:22
Ik snap je vraag niet: wil je dit alleen opbiechten aan de buurvrouw als er voor jou geen financiële gevolgen zijn? Als in: als je hiervoor aansprakelijk blijkt te zijn, hou je gewoon je mond en wacht je af of je ‘betrapt’ wordt?

En waarom kon je niet gewoon bij je buurvrouw aanbellen of op een andere manier de communicatie met haar opzoeken? Je geeft wel aan dat deze manier van handelen achteraf bezien niet handig was, maar wat is de reden dat je het destijds te spannend o.i.d. vond om gewoon een briefje achter te laten?

Mijn advies is om zo snel mogelijk contact op te nemen met de buurvrouw, boetekleed aan te trekken dat je dit een beetje onhandig hebt gedaan en als de buurvrouw het pakket inderdaad niet heeft ontvangen, kijken hoe je tot een goede oplossing kan komen. Ik zou niet afwachten totdat ze aan komt bellen. Anders ben je straks niet alleen die contactgestoorde trut, maar ook nog eens die achterbakse trut.
To weet helemaal niet of pakket gestolen is. Ik snap die gedachtengang niet. Ze heeft het uitgepakt en verpakking bij het vuil gezet. En waarom moet ze dan contact opnemen? Ik neem aan dat de buuf contact opneemt met de verkoper als ze het niet ontvangen heeft.
Alle reacties Link kopieren Quote
Selene schreef:
01-10-2024 01:30
Je kan gewoon een pakketpunt kiezen zodra je de T&T krijgt.
Dat kan bij mij alleen bij dhl altijd. Bij PostNL kan dat maar heel zelden. Daar kan ik bijna nooit iets veranderen aan de levering.
Alle reacties Link kopieren Quote
wolkie schreef:
01-10-2024 06:46
To weet helemaal niet of pakket gestolen is. Ik snap die gedachtengang niet. Ze heeft het uitgepakt en verpakking bij het vuil gezet. En waarom moet ze dan contact opnemen? Ik neem aan dat de buuf contact opneemt met de verkoper als ze het niet ontvangen heeft.
Nou TO vertrouwt het niet helemaal en dat snap ik wel. Normaal gesproken verwacht je dat iemand het pakket mee naar binnen neemt, het karton fijn stampt en het netjes in de ondergrondse bak deponeert. TO heeft nu gezien dat de verpakking alleen open is gemaakt en toen gewoon naast de container is gezet. Dan is langs gaan om het dubbel te checken denk ik wel zo netjes in plaats van de buuf op een soort speurtocht via de verkoper sturen. En als de buuf hem inderdaad heeft opengemaakt, dan is het gewoon goed afgelopen en dan heb je dat ook gecheckt :)
Alle reacties Link kopieren Quote
Irregular_Choice schreef:
01-10-2024 07:34
Dat kan bij mij alleen bij dhl altijd. Bij PostNL kan dat maar heel zelden. Daar kan ik bijna nooit iets veranderen aan de levering.
Bij Postnl lukt het bij mij op de dag dat ze het pakket hebben ontvangen pas na 21.30/22.00, of de volgende ochtend heel vroeg (06.00 ofzo). Ik heb Postnl wel eens gebeld om te vragen waarom ik het niet kon aanpassen in de app, en toen werd mij ook verteld dat het om een uur of 22.00 wel zou kunnen. Dan was het pakket gescand en ontvangen ofzo.

Sinds ik dat weet gaat het altijd goed, ik zet altijd een herinnering in mijn mobiel zodat ik er aan denk.
Alle reacties Link kopieren Quote
Je kan sinds een tijdje in de PostnL-app aangeven wat je standaardbezorgvoorkeur is, daar gaat het dan heen als je niet thuis bent. Bij mij werkt het.
Alle reacties Link kopieren Quote
Rondstruiner1 schreef:
01-10-2024 07:48
Bij Postnl lukt het bij mij op de dag dat ze het pakket hebben ontvangen pas na 21.30/22.00, of de volgende ochtend heel vroeg (06.00 ofzo). Ik heb Postnl wel eens gebeld om te vragen waarom ik het niet kon aanpassen in de app, en toen werd mij ook verteld dat het om een uur of 22.00 wel zou kunnen. Dan was het pakket gescand en ontvangen ofzo.

Sinds ik dat weet gaat het altijd goed, ik zet altijd een herinnering in mijn mobiel zodat ik er aan denk.
Maakt hier niet uit welke tijd ik kijk. Ook als het gescand is, kan ik het niet wijzigen. Heb zo vaak dat er staat dat het pakket is ontvangen (en nog niet gesorteerd), maar ik kan het bijna nooit aanpassen.
Alle reacties Link kopieren Quote
meisje85 schreef:
01-10-2024 07:56
Je kan sinds een tijdje in de PostnL-app aangeven wat je standaardbezorgvoorkeur is, daar gaat het dan heen als je niet thuis bent. Bij mij werkt het.
Werkt hier ook niet. Ik heb aangegeven dat het dan naar het PostNL punt moet, maar het ligt altijd bij 1 van de buren. Ook rustig 4 deuren verder. Echt heel vervelend.
Alle reacties Link kopieren Quote
Selene schreef:
30-09-2024 20:15
Ik heb al weken een pakket liggen. Ze is te lui om even aan te bellen en normaal gesproken neem ik voor haar dus ook niets meer aan, maar het regende zó hard en het was een klein doosje dus heb ik het aangenomen.
Ik heb gezien en gehoord dat de postNL bezorger het gescand heeft. Ik vertik het om het langs te brengen, maar het ergert me wel. Vooral de gemakzucht en weten dat we allemaal in kleine huisjes wonen.
Waarom neem je het dan aan?

Het gaat hier echt zo vaak mis. Dat er niet staat waar een pakketje is bezorgd, of dat er een verkeerd huisnr is genoteerd. En dan gaat er weer een berichtje over de buurtapp met de vraag wie een pakketje heeft aangenomen.

Ik neem pakketjes aan om de bezorger te ontlasten en de buren te helpen. En vind het geen probleem om even aan te bellen met het pakketje of op het op de app(groep) te gooien als we iets hebben aangenomen. Mijn buren staan er gelukkig net zo in. Maar als ze er niet zo in zouden staan, zou ik het alsnog doen.
Alle reacties Link kopieren Quote
meisje85 schreef:
01-10-2024 07:56
Je kan sinds een tijdje in de PostnL-app aangeven wat je standaardbezorgvoorkeur is, daar gaat het dan heen als je niet thuis bent. Bij mij werkt het.
Dat vind juist onhandig. Bij andere bezorgdiensten kun je per pakketje aangeven wat je wil, bij PostNL alleen maar een standaardvoorkeur. En het hangt toch net van het pakketje af wat ik wil. Als ik niet thuis ben dan, ik probeer het zo te regelen dat ik er wel ben, lukt niet altijd omdat PostNL ook nog wel eens op de dag zelf de tijden aanpast. Maar bij sommige pakketjes vind ik het prima als ze ergens in de tuin verstopt worden, bij een nieuwe telefoon of iets anders duurs natuurlijk niet.
Alle reacties Link kopieren Quote
Feit blijft natuurlijk wel dat TO in beginsel wel aansprakelijk is. Je hebt een zorgplicht en anders moet je zo'n pakket niet aannemen. Om het aan te geven: als ik een verse bos bloemen voor de buren in ontvangst neem, moet ik die ook gewoon in het water zetten. Vraag is of het neerzetten bij de deur redelijk was. Ik vermoed van niet, maar daar kun je over twisten.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
meisje85 schreef:
01-10-2024 07:56
Je kan sinds een tijdje in de PostnL-app aangeven wat je standaardbezorgvoorkeur is, daar gaat het dan heen als je niet thuis bent. Bij mij werkt het.
Hier word dan toch altijd nog de halve buurt afgelopen, ze krijgen meer betaald als de eerste keer bezorgt is dan voor de 2e run.
Bizar natuurlijk maar dat maakt dat er best veel pakketbezorgers die voorkeur dus niet volgen.
Baggal schreef:
01-10-2024 09:09
Feit blijft natuurlijk wel dat TO in beginsel wel aansprakelijk is. Je hebt een zorgplicht en anders moet je zo'n pakket niet aannemen. Om het aan te geven: als ik een verse bos bloemen voor de buren in ontvangst neem, moet ik die ook gewoon in het water zetten. Vraag is of het neerzetten bij de deur redelijk was. Ik vermoed van niet, maar daar kun je over twisten.
Dat klopt niet hoor.
Alle reacties Link kopieren Quote
Selene schreef:
30-09-2024 20:15
DHL doet sowieso aan briefjes én mail én app.

Ik heb al weken een pakket liggen. Ze is te lui om even aan te bellen en normaal gesproken neem ik voor haar dus ook niets meer aan, maar het regende zó hard en het was een klein doosje dus heb ik het aangenomen.
Ik heb gezien en gehoord dat de postNL bezorger het gescand heeft. Ik vertik het om het langs te brengen, maar het ergert me wel. Vooral de gemakzucht en weten dat we allemaal in kleine huisjes wonen.
Bij mij was het laatst ook misgegaan met DHL, ze hadden geen briefje in mijn bus gedaan en via de T&T stond er dat het nog bezorgd moest worden. Dus ik dacht dat het pakket kwijt was, maar het bleek gewoon al 3 weken bij iemand anders in mijn flat te staan, die me uiteindelijk aansprak. Dus het kan natuurlijk altijd misgaan met de pakketjes en dat de buren dan dus niet weten waar het pakket is.
“We should make no mistake. Without concerted actions, the next generation will be roasted, toasted, fried and grilled.” - Christine Lagarde, IMF
Alle reacties Link kopieren Quote
Lucifee2024 schreef:
01-10-2024 09:12
Dat klopt niet hoor.
Het betreft hier het leerstuk zaakwaarneming. Zie mijn eerdere (en juridisch onderbouwde) post. De aansprakelijkheid uit een rechtmatige daad kan wel degelijk ontstaan door zaakwaarneming - neergelegd in artikel 6:198 BW. En de buuf kan betogen dat haar belang(en) niet naar behoren zijn behartigd, omdat TO de doos niet aan haar heeft afgegeven, maar voor de deur heeft neergezet.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Alle reacties Link kopieren Quote
Lucifee2024 schreef:
01-10-2024 09:12
Dat klopt niet hoor.
Hoezo niet? De postbezorger kan niet verantwoordelijk zijn voor iets wat niet meer in zijn/haar bezit is. TO neemt het aan, daarmee neemt ze de verantwoordelijkheid over het pakket toch over?
CleopatraVII schreef:
01-10-2024 09:45
Bij mij was het laatst ook misgegaan met DHL, ze hadden geen briefje in mijn bus gedaan en via de T&T stond er dat het nog bezorgd moest worden. Dus ik dacht dat het pakket kwijt was, maar het bleek gewoon al 3 weken bij iemand anders in mijn flat te staan, die me uiteindelijk aansprak. Dus het kan natuurlijk altijd misgaan met de pakketjes en dat de buren dan dus niet weten waar het pakket is.
Dit was PostNL. En natuurlijk kan het misgaan, maar het is wel toevallig dat het altijd dan bij die ene misgaat.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven