Geld & Recht
alle pijlers
Afspraak tandarts afzeggen
donderdag 15 augustus 2024 om 23:59
Vandaag wilde ik mijn tandarts bellen om mijn afspraak van a.s. dinsdag (eind van de dag) af te zeggen omdat ik die dag onverwacht tot laat moet werken. Ik kreeg echter een bandje waarop vermeld werd dat de praktijk al vanaf 1 augustus gesloten is i.v.m. vakantie en pas a.s. dinsdag weer open gaat. Afzeggen of verplaatsen van afspraken kan normaal gesproken tot uiterlijk 24 uur van tevoren en alleen telefonisch maar ik kon niets inspreken. Ik heb dus maar een bericht via de website gestuurd (waar overigens de vakantiesluiting niet op staat) maar dat lezen ze natuurlijk dinsdag pas. Als je niet tijdig afzegt of verplaatst moet je het consult betalen maar dat lijkt me in dit geval niet aan de orde. Hebben jullie wel eens zoiets aan de hand gehad?
vrijdag 16 augustus 2024 om 00:32
Ik zou mailen, dan heb je in ieder geval bewijs dat je wel op tijd hebt willen afzeggen.
Ik heb een keer een uur van te voren afgebeld omdat ik verkouden was geworden met loopneus en veel hoesten. Leek me geen goede combinatie met een wortelkanaal behandeling. Nooit een rekening gehad wegens te laat afzeggen.
Ik heb een keer een uur van te voren afgebeld omdat ik verkouden was geworden met loopneus en veel hoesten. Leek me geen goede combinatie met een wortelkanaal behandeling. Nooit een rekening gehad wegens te laat afzeggen.
vrijdag 16 augustus 2024 om 07:41
Wel doorgeven, per mail, voice mail etc. Dan heb jij je aan de verplichting gedaan om tijdig te annuleren.
Meestal wordt de mail aan het einde van de vakantie gelezen. Er zullen ook mensen zijn die juist een afspraak willen maken omdat ze klachten hebben. Zo'n agenda de eerste week na een vakantie veranderd daardoor wel.
Meestal wordt de mail aan het einde van de vakantie gelezen. Er zullen ook mensen zijn die juist een afspraak willen maken omdat ze klachten hebben. Zo'n agenda de eerste week na een vakantie veranderd daardoor wel.
vrijdag 16 augustus 2024 om 08:14
Liever niet, de balie wordt dan al plat gebeld. Je komt er waarschijnlijk niet eens tussen.
Zij heeft zich toch aan haar verplichting voldaan, netjes geannuleerd. Of staat er in de algemene voorwaarden dat dit per se telefonisch moet?
vrijdag 16 augustus 2024 om 08:35
vrijdag 16 augustus 2024 om 10:15
Ja joh, dat is prima, per mail (…kunt u de ontvangst en verwerking van deze mail bevestigen…) en inspreken.
Je kunt altijd nog in discussie als dat niet voldoende blijkt. Je meldt het op tijd, dat zij dicht zijn is niet jouw verantwoordelijkheid. Maar het is is wat het is, want je kunt nou eenmaal niet meer.
Je kunt altijd nog in discussie als dat niet voldoende blijkt. Je meldt het op tijd, dat zij dicht zijn is niet jouw verantwoordelijkheid. Maar het is is wat het is, want je kunt nou eenmaal niet meer.
zaterdag 17 augustus 2024 om 00:35
zaterdag 17 augustus 2024 om 00:37
Dit is geen geval van "nog geen boete omdat het de eerste keer is". Al was het de vijfde keer, je hebt gewoon op tijd geannuleerd.
Als je toch een boete zou krijgen: gewoon niet betalen, want dat kunnen ze nooit winnen.
zaterdag 17 augustus 2024 om 12:01
Ik werk ook ergens waar kosten in rekening gebracht worden als cliënten te laat afmelden. Bij ons is het zo dat afmelden niet perse telefonisch hoeft. Per mail is ook prima. Je hebt dan ook op tijd afgemeld.
Wanneer wij niet bereikbaar zijn, dus bijvoorbeeld in het weekend, dan is het prima als iemand op maandagochtend afbelt voor een afspraak op maandagmiddag. Wij waren 24 uur van te voren namelijk niet bereikbaar.
In dit geval staat (neem ik aan) nergens dat je telefonisch af moet melden, dus gewoon een mail sturen en vragen om de ontvangst even te bevestigen.
Wanneer wij niet bereikbaar zijn, dus bijvoorbeeld in het weekend, dan is het prima als iemand op maandagochtend afbelt voor een afspraak op maandagmiddag. Wij waren 24 uur van te voren namelijk niet bereikbaar.
In dit geval staat (neem ik aan) nergens dat je telefonisch af moet melden, dus gewoon een mail sturen en vragen om de ontvangst even te bevestigen.
zondag 25 augustus 2024 om 11:30
Ik hoop dat je meteen donderdag gemaild hebt?
Stel dat de praktijk voor twee weken gesloten is wegens vakantie en pas opengaat op de dag van je afspraak, dan zou een patiënt gedurende die hele periode niet meer kunnen afmelden zonder dat de afspraak in rekening wordt gebracht. Lijkt mij niet juist en de soep wordt nooit zo heet gegeten als ze wordt opgediend lijkt mij.
Stel dat de praktijk voor twee weken gesloten is wegens vakantie en pas opengaat op de dag van je afspraak, dan zou een patiënt gedurende die hele periode niet meer kunnen afmelden zonder dat de afspraak in rekening wordt gebracht. Lijkt mij niet juist en de soep wordt nooit zo heet gegeten als ze wordt opgediend lijkt mij.
A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
