Geld & Recht
alle pijlers
Afterpay rekening zonder iets te bestellen
zaterdag 13 juli 2019 om 23:02
Een paar dagen terug kreeg ik een mailtje dat de dpd onderweg was naar mijn huis om een pakketje te leveren. Naam klopte maar het adres niet. Ik dacht eigenlijk dat iemand met dezelfde voornaam en achternaam een verkeerd email adres had opgegeven.
Nu krijg ik vandaag een mail van afterpay dat ik die bestelling kan betalen. Dus ik heb ingelogd bij afterpay en zie idd dat ik 69,95 moet betalen. Huh? Iemand heeft dus mijn bankrekeningnr? Of heb je dit niet nodig als je iets besteld en met afterpay wilt betalen?
Ik kan nu de webwinkel of afterpay niet bereiken maar ben wel een beetje bang dat ik dit dus gewoon moet betalen. Weet iemand dit toevallig?
Nu krijg ik vandaag een mail van afterpay dat ik die bestelling kan betalen. Dus ik heb ingelogd bij afterpay en zie idd dat ik 69,95 moet betalen. Huh? Iemand heeft dus mijn bankrekeningnr? Of heb je dit niet nodig als je iets besteld en met afterpay wilt betalen?
Ik kan nu de webwinkel of afterpay niet bereiken maar ben wel een beetje bang dat ik dit dus gewoon moet betalen. Weet iemand dit toevallig?
zondag 14 juli 2019 om 00:53
Die persoon heeft dus jouw naam én jouw e-mailadres opgegeven maar een ander huisadres, dat klinkt wel als oplichting. Dat kan toch geen vergissing zijn?
Ik heb zelf geen afterpay, maar kun je in die app de betaling/factuur of iets zien? Anders zou ik de boel meteen blokkeren als dat kan.
Heb je voor afterpay alleen maar iemands naam en email nodig of moet je dan ook iemands rekeningnummer weten?
Ik heb zelf geen afterpay, maar kun je in die app de betaling/factuur of iets zien? Anders zou ik de boel meteen blokkeren als dat kan.
Heb je voor afterpay alleen maar iemands naam en email nodig of moet je dan ook iemands rekeningnummer weten?
zondag 14 juli 2019 om 01:47
Alleen een emailadres, naam, geboortedatum en wellicht de postcode. Afterpay als het ware is een digitale acceptgiro.chocolol schreef: ↑14-07-2019 00:53Die persoon heeft dus jouw naam én jouw e-mailadres opgegeven maar een ander huisadres, dat klinkt wel als oplichting. Dat kan toch geen vergissing zijn?
Ik heb zelf geen afterpay, maar kun je in die app de betaling/factuur of iets zien? Anders zou ik de boel meteen blokkeren als dat kan.
Heb je voor afterpay alleen maar iemands naam en email nodig of moet je dan ook iemands rekeningnummer weten?
zondag 14 juli 2019 om 11:11
zondag 14 juli 2019 om 11:17
Yellowmouse schreef: ↑14-07-2019 11:11Ik heb trouwens net het telnr. gebeld wat in de orderbevesting stond. Hij ging over op voicemail en het nummer staat wel op iemands naam met mijn voornaam. Ik heb toch wel hoop dat er gewoon iets is fout gegaan. Ik heb de voicemail ingesproken en wacht daar nu even op
Heb je al met afterpay gechat?
'Sofie' zit er 24/7.
https://www.afterpay.nl/nl/consumenten/ ... -antwoord/
Ik zou dus even niet gaan bellen met een ander/vreemde.
Afterpay moet dit aanpassen/oplossen/fraudecase van maken en benader hen gewoon direct. Dat had gisteren al gekund.
zondag 14 juli 2019 om 11:34
En gemaild?Yellowmouse schreef: ↑14-07-2019 11:21Ja gisteravond gechat met afterpay, je krijgt automatische/standaard antwoorden die geen antwoord gaven op mijn vraag/probleem helaas
Anders morgen bellen. Maar ik zou verder even niets naar die ander toe doen.
zondag 14 juli 2019 om 17:32
Als je een naam hebt die vaker voorkomt, kan dit prima hoor. Ik krijg regelmatig mails die niet voor mij zijn, weet inmiddels dat er zo'n 6 mensen zijn met volledig dezelfde naam en nog een flink zootje met dezelfde voorletters + achternaam. Het kan natuurlijk fraude zijn, maar het hoeft niet, dus daar zou ik je nog niet te sappel over maken.Yellowmouse schreef: ↑14-07-2019 11:11Ik heb trouwens net het telnr. gebeld wat in de orderbevesting stond. Hij ging over op voicemail en het nummer staat wel op iemands naam met mijn voornaam. Ik heb toch wel hoop dat er gewoon iets is fout gegaan. Ik heb de voicemail ingesproken en wacht daar nu even op
zondag 14 juli 2019 om 17:36
Ik heb al een paar keer een bevestiging van mijn sollicitatie gekregen in mijn mail (en ik had niet gesolliciteerd). Iemand met bijna dezelfde naam en mail adres. En ook al een paar boekingsbevestigingen van veerboten van weer iemand met een vergelijkbare naam. Beiden geen spam/fraude etc maar gewoon verkeerd adres opgegeven. Dus best kans dat het dat gewoon is, zeker als ze wel gewoon een eigen telefoon nummer en huisadres gebruikt hebben. Dan zijn ze nogal makkelijk te vinden natuurlijk.
zondag 14 juli 2019 om 17:39
Ik heb vandaag tel. contact gehad met deze persoon. Blijkt dat ze dezelfde voor en achternaam heeft en een bijna zelfde mail adres. Ze heeft het pakketje inderdaad besteld en ontvangen. Waarschijnlijk is er met het mailadres invullen iets fout gegaan. Ze gaat het oplossen maar ik ga voor de zekerheid morgen toch nog even afterpay bellen. Maar ben iig gerust gesteld! Allemaal bedankt voor het reageren. Ze gaf wel aan dat ze met afterpay haar geb datum moest invullen. We hebben daar beide een account dus dat vind ik wel vreemd van afterpay. Er wordt blijkbaar niet zo goed gecontroleerd..
