Geld & Recht
alle pijlers
Aliexpress geschil openen?
vrijdag 18 november 2022 om 19:16
Ik heb een week of 3 geleden een ultrasoon reinigingsapparaat gekocht voor mijn sieraden en bril voor 9 euro. Goed op reviews gelet want ik wilde zeker weten of het werkt en die gaven aan dat het goed werkte en makkelijk in gebruik was. Het kwam vandaag binnen en meteen uitgeprobeerd en het werkt helemaal niet. Het maakt alleen veel herrie en trilt zo erg dat het ondanks de zuignapjes zo van de tafel af trilt als je niet oplet.
En een ander ding is ook beschadigd maar kan ik nog gewoon gebruiken en was 5 euro dus dat vind ik dan nog niet zo erg ondanks dat ik er natuurlijk wel van baal.
Ik twijfel of ik bij die eerste een geschil zal openen bij Ali zodat ik mijn geld terug kan krijgen want om nou zo 9 euro weg te gooien...
Heeft iemand ooit een geschil geopend bij Ali? Hoe ging dat? Kreeg je je geld terug?
En een ander ding is ook beschadigd maar kan ik nog gewoon gebruiken en was 5 euro dus dat vind ik dan nog niet zo erg ondanks dat ik er natuurlijk wel van baal.
Ik twijfel of ik bij die eerste een geschil zal openen bij Ali zodat ik mijn geld terug kan krijgen want om nou zo 9 euro weg te gooien...
Heeft iemand ooit een geschil geopend bij Ali? Hoe ging dat? Kreeg je je geld terug?
vrijdag 18 november 2022 om 19:21
Ja, regelmatig geschillen geopend (producten niet goed, of beschadigd) en ze worden heel snel en netjes afgehandeld.
Het enige wat je moet doen is foto’s maken en aangeven wat het probleem is. Je geld (volledig of een deel) wordt nadat het geschil afgehandeld is (vaak binnen 2 dagen) direct teruggestort.
Het enige wat je moet doen is foto’s maken en aangeven wat het probleem is. Je geld (volledig of een deel) wordt nadat het geschil afgehandeld is (vaak binnen 2 dagen) direct teruggestort.
vrijdag 18 november 2022 om 19:21
Ik neem bij zulk soort dingen altijd m’n verlies als ik bij Ali bestel.
Ik weet dat t Ali is, ik weet dat t kwalitatief kan tegenvallen of zelfs nooit kan overkomen. En als t wel doet wat t zegt heb ik geluk.
Wel ooit een keer op de gok een geschil geopend toen iets niet aangekomen was en daar heb ik netjes m’n geld voor terug gekregen.
Ik weet dat t Ali is, ik weet dat t kwalitatief kan tegenvallen of zelfs nooit kan overkomen. En als t wel doet wat t zegt heb ik geluk.
Wel ooit een keer op de gok een geschil geopend toen iets niet aangekomen was en daar heb ik netjes m’n geld voor terug gekregen.
vrijdag 18 november 2022 om 19:28
Dit is ook mijn ervaring. Super netjes geregeld.Iamback71 schreef: ↑18-11-2022 19:21Ja, regelmatig geschillen geopend (producten niet goed, of beschadigd) en ze worden heel snel en netjes afgehandeld.
Het enige wat je moet doen is foto’s maken en aangeven wat het probleem is. Je geld (volledig of een deel) wordt nadat het geschil afgehandeld is (vaak binnen 2 dagen) direct teruggestort.
vrijdag 18 november 2022 om 19:38
Waarom blijf je daar kopen als het zo vaak niet goed is?
Coffee is never my cup of tea
vrijdag 18 november 2022 om 19:43
Ik denk dat ik nog geen paar procent van m’n aankopen heb moeten disputen, ik koop al sinds Ali bestaat dus al gruwelijk lang. Bij de Hema ben ik voor 2 van de laatste 4 aankopen terug geweest (ladder in nieuwe legging, drukknoop in 1x van broek af enzo)
Dus Ali bevalt mij juist uitstekend. Veel mensen schrikken als ze erachter komen dat zo vreselijk veel producten die je hier in de winkel koopt voor 10-20 euro, voor Max 5 euro op Ali worden aangeboden. Bijna alles wat wordt gemaakt komt uit China, en ik vind de kwaliteit in onze winkels ook minder en minder. Ik zie zoveel spullen van bijv de Blokker die ik van Ali heb
vrijdag 18 november 2022 om 19:47
Ik koop er niet zo heel veel en was op bol.com aan het kijken voor een reinigingsapparaat voor mijn bril en sieraden maar de meeste kwamen dus van externe verkopers die het ook allemaal van ali kopen. En zelfs in een normale winkel weet je ook niet altijd waar het vandaan komt. Kan goed van alibaba komen enzo. Had dus zoiets van waarom zou ik 10 euro meer betalen zodat iemand het namens mij op ali kan bestellen?!
vrijdag 18 november 2022 om 19:52
Ik dispute eigenlijk vooral omdat dingen niet aankomen, kwaliteit misschien 2 keer gedaan omdat dingen al kapot waren aangekomen. Maar ik bestel ook zelden elektronica daar.
vrijdag 18 november 2022 om 19:54
Voordeel is in ieder geval dat je je gegevens niet hoeft achter te laten op zo'n Chinese site.TsumTsum schreef: ↑18-11-2022 19:47Ik koop er niet zo heel veel en was op bol.com aan het kijken voor een reinigingsapparaat voor mijn bril en sieraden maar de meeste kwamen dus van externe verkopers die het ook allemaal van ali kopen. En zelfs in een normale winkel weet je ook niet altijd waar het vandaan komt. Kan goed van alibaba komen enzo. Had dus zoiets van waarom zou ik 10 euro meer betalen zodat iemand het namens mij op ali kan bestellen?!
If none of us is prepared to die for freedom, then all of us will die under tyranny.
vrijdag 18 november 2022 om 19:57
Desayuno schreef: ↑18-11-2022 19:43Ik denk dat ik nog geen paar procent van m’n aankopen heb moeten disputen, ik koop al sinds Ali bestaat dus al gruwelijk lang. Bij de Hema ben ik voor 2 van de laatste 4 aankopen terug geweest (ladder in nieuwe legging, drukknoop in 1x van broek af enzo)
Dus Ali bevalt mij juist uitstekend. Veel mensen schrikken als ze erachter komen dat zo vreselijk veel producten die je hier in de winkel koopt voor 10-20 euro, voor Max 5 euro op Ali worden aangeboden. Bijna alles wat wordt gemaakt komt uit China, en ik vind de kwaliteit in onze winkels ook minder en minder. Ik zie zoveel spullen van bijv de Blokker die ik van Ali heb
Wat hier in de winkels ligt en uit China komt heeft een Europees kwaliteitskeurmerk en heeft daarom een gegarandeerde kwaliteit. Via Ali heeft het een Chinees export keurmerk wat niets zegt over de kwaliteit, en waarbij onveilige situaties kunnen voorkomen (bijv bij elektrische apparatuur).
https://www.veron.nl/nieuws/ce-markerin ... dt-dat-in/
Coffee is never my cup of tea
vrijdag 18 november 2022 om 20:01
Ja dat weet ik, dat het niet voor alle producten geldt. Ik bestel dan ook zelden iets elektrisch of voeding/beautydingen. Maar allerlei andere dingen wel, inclusief best wat spullen voor onze boot.Marianneke schreef: ↑18-11-2022 19:57Wat hier in de winkels ligt en uit China komt heeft een Europees kwaliteitskeurmerk en heeft daarom een gegarandeerde kwaliteit. Via Ali heeft het een Chinees export keurmerk wat niets zegt over de kwaliteit, en waarbij onveilige situaties kunnen voorkomen (bijv bij elektrische apparatuur).
https://www.veron.nl/nieuws/ce-markerin ... dt-dat-in/
vrijdag 18 november 2022 om 20:12
Ik koop ook ook niet alles bij ali, geen usb kabels, geen opladers, geen keukengerei i.v.m. mogelijk gevaarlijke stoffen, die bril reiniger is eigenlijk het enige elektronische ding wat ik gekocht heb op ali. Het werkt op batterijen dus ik dacht dat is redelijk veilig .
Heb net voor beide dingen een geschil aangemaakt en ik zie wel. Krijg ik niks terug prima, krijg ik wel iets terug is het mooi meegenomen.
Heb net voor beide dingen een geschil aangemaakt en ik zie wel. Krijg ik niks terug prima, krijg ik wel iets terug is het mooi meegenomen.
zaterdag 19 november 2022 om 08:57
1x gehad, ik bestelde een snijmal en kreeg een sticker voor op de laptop.. geschil geopend, foto’s gestuurd. Verzender zegt dat zij het goede hebben gestuurd en dat ik maar contact op moet nemen met het centrale depot, want daar was het fout gegaan. In China..
Al zelf deed er niks mee, na nog een keer foto’s opgestuurd te hebben en een klacht over de afhandeling te hebben ingevuld. Het ging maar over een euro of 7, maar toch vond ik de manier van afhandelen niet juist.
Al zelf deed er niks mee, na nog een keer foto’s opgestuurd te hebben en een klacht over de afhandeling te hebben ingevuld. Het ging maar over een euro of 7, maar toch vond ik de manier van afhandelen niet juist.
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
zaterdag 19 november 2022 om 09:04
Geen ervaring met geschillen openen. Maar ik heb ook zo'n apparaat willen kopen en na het lezen van talloze reviews, bij Ali, Amazon en Nederlandse sites kwam ik toch echt tot de conclusie dat die goedkope apparaten niet werken en alleen trillen en herrie maken. Dus ik vraag me af of of je die reviews wel kritisch bekeken hebt.
.
zaterdag 19 november 2022 om 09:05
zaterdag 19 november 2022 om 09:09
Marianneke schreef: ↑18-11-2022 19:57Wat hier in de winkels ligt en uit China komt heeft een Europees kwaliteitskeurmerk en heeft daarom een gegarandeerde kwaliteit. Via Ali heeft het een Chinees export keurmerk wat niets zegt over de kwaliteit, en waarbij onveilige situaties kunnen voorkomen (bijv bij elektrische apparatuur).
https://www.veron.nl/nieuws/ce-markerin ... dt-dat-in/
Fijn dat jij het ook snapt. Nog afgezien van de milieuproblematiek, maar dat interesseert de meeste mensen geen flikker totdat hun eigen kelder onderloopt.
Such fun!1
zaterdag 19 november 2022 om 13:48
Zo kocht ik een keer iets dat 'hier' 20 euro kostte en bij Ali 5 ofzo. Maar hier was het op voorraad, binnen een week in huis. Dat kan bij Ali nog wel eens tegenvallen.TsumTsum schreef: ↑18-11-2022 19:47Ik koop er niet zo heel veel en was op bol.com aan het kijken voor een reinigingsapparaat voor mijn bril en sieraden maar de meeste kwamen dus van externe verkopers die het ook allemaal van ali kopen. En zelfs in een normale winkel weet je ook niet altijd waar het vandaan komt. Kan goed van alibaba komen enzo. Had dus zoiets van waarom zou ik 10 euro meer betalen zodat iemand het namens mij op ali kan bestellen?!
Artikel komt en valt mega tegen. Dus ik stuurde een mailtje. Geld terug was geen probleem maar pas na retourneren. Het verzendadres was dus China. Ik mocht ook kiezen voor een korting van 45%.
Dat heb ik toen maar gedaan. Verzenden naar China kostte meer dan mijn verlies en als het nooit aankomt ben je én je geld én je verzendkosten kwijt.
De reviews waren wel goed trouwens.
Ik bedenk bij dit soort dingen altijd: kan ik dat geld missen? Indien ja, dan neem ik de gok. Indien nee, dan bestel ik het niet.
De tand des tijds kan een antieke kast nou juist nét dat karakter geven. Zonde om over te schilderen. Avena.
zaterdag 19 november 2022 om 19:11
Tja. Ik had er geen geschil over geopend. Dat doe je als iets niet aankomt.TsumTsum schreef: ↑19-11-2022 09:05Die van het reinigingsapparaat heeft mijn claim afgewezen want ze testen alles voor verzenden, laat het er vast niet lang genoeg in zitten en ik moet de onderkant niet nat maken maar goed afdrogen. Vraagt nu ook een filmpje als bewijs, foto's zijn zeker niet genoeg.
Heel kort door de bocht: de kwaliteit van Ali spul is gewoon minder. Soms neem je de gok maar als het tegenvalt is het gewoon pech hebben vind ik.
Maar het was het proberen waard.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
