Geld & Recht
alle pijlers
Aliexpress geschil openen?
vrijdag 18 november 2022 om 19:16
Ik heb een week of 3 geleden een ultrasoon reinigingsapparaat gekocht voor mijn sieraden en bril voor 9 euro. Goed op reviews gelet want ik wilde zeker weten of het werkt en die gaven aan dat het goed werkte en makkelijk in gebruik was. Het kwam vandaag binnen en meteen uitgeprobeerd en het werkt helemaal niet. Het maakt alleen veel herrie en trilt zo erg dat het ondanks de zuignapjes zo van de tafel af trilt als je niet oplet.
En een ander ding is ook beschadigd maar kan ik nog gewoon gebruiken en was 5 euro dus dat vind ik dan nog niet zo erg ondanks dat ik er natuurlijk wel van baal.
Ik twijfel of ik bij die eerste een geschil zal openen bij Ali zodat ik mijn geld terug kan krijgen want om nou zo 9 euro weg te gooien...
Heeft iemand ooit een geschil geopend bij Ali? Hoe ging dat? Kreeg je je geld terug?
En een ander ding is ook beschadigd maar kan ik nog gewoon gebruiken en was 5 euro dus dat vind ik dan nog niet zo erg ondanks dat ik er natuurlijk wel van baal.
Ik twijfel of ik bij die eerste een geschil zal openen bij Ali zodat ik mijn geld terug kan krijgen want om nou zo 9 euro weg te gooien...
Heeft iemand ooit een geschil geopend bij Ali? Hoe ging dat? Kreeg je je geld terug?
zaterdag 19 november 2022 om 19:48
Ik open altijd een geschil als het niet aankomt. 1x geschil geopend, omdat iets kapot was aangekomen. En ik heb 1x een geschil geopend omdat de 10daagse levering niet werd gehaald. Nu vond ik 20 dagen ook nog wel oké, maar geen 32 dagen. Daar dacht de geschillencommissie anders over: product gehad, product bevalt, dus geen geld retour.
In alle andere gevallen altijd retour gekregen. Ik opende overigens wel alleen geschillen bij producten onder de 5euro. Tegenwoordig verzenden ze in bulk, waardoor kleine pakketjes minder snel kwijt raken.
In alle andere gevallen altijd retour gekregen. Ik opende overigens wel alleen geschillen bij producten onder de 5euro. Tegenwoordig verzenden ze in bulk, waardoor kleine pakketjes minder snel kwijt raken.
zaterdag 19 november 2022 om 20:24
zondag 27 november 2022 om 20:41
Fijn ali gelooft mij niet dat een apparaat niet werkt want ze kunnen het niet zien aan de hand van de foto's. Eigenlijk wel logisch maar toch. Dus een filmpje gemaakt en hopelijk krijg ik nu wel gelijk.
Had ook een eerlijke review achter gelaten dat het gewoon niet werkt, staat er een reactie onder dat ik de verkoper nooit benaderd zou hebben en niet naar een oplossing wil zoeken en blabla
Daarna ook een bericht gehad van de verkoper dat ik 2 dollar retour kan krijgen in ruil voor een positieve 5 sterren review. Ik laat me niet omkopen 
Kortom nooit duurdere dingen kopen op ali en niet vertrouwen op positieve reviews.
Edit: gelijk gekregen van Ali. Het was wat meer werk maar het was inmiddels een soort van principe kwestie.
Had ook een eerlijke review achter gelaten dat het gewoon niet werkt, staat er een reactie onder dat ik de verkoper nooit benaderd zou hebben en niet naar een oplossing wil zoeken en blabla
Daarna ook een bericht gehad van de verkoper dat ik 2 dollar retour kan krijgen in ruil voor een positieve 5 sterren review. Ik laat me niet omkopen Kortom nooit duurdere dingen kopen op ali en niet vertrouwen op positieve reviews.
Edit: gelijk gekregen van Ali. Het was wat meer werk maar het was inmiddels een soort van principe kwestie.
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
