Geld & Recht
alle pijlers
Annuleringsverzekering
woensdag 23 september 2009 om 13:40
Ik zat een beetje te twijfelen of ik het hier moest plaatsen of bij Reizen, maar goed...
Wij hebben twee maanden geleden een reisje geboekt naar Edinburgh voor begin oktober, 4 dagen, inclusief hotel.
Sinds gisteren heeft mijn man echter een acute hernia. Erg pijnlijk, hij kan niet zoveel en de pijnstillers werken ook(nog)niet echt. Hij mag niet lang zitten, niet lang staan maar moet het een beetje verdelen over de dag. Hij mag wel gewoon werken(mits hij zichzelf in acht neemt) en dat doet hij dan ook.
Maar 4 dagen rondstruinen in Edinburgh is toch een ander verhaal; we wilden vooral veel musea bezoeken en dergelijke, dat gaat zo niet echt lukken. Al die tijd op de hotelkamer is doodzonde natuurlijk. Dus we hebben de voorwaarden voor onze annuleringsverzekering onder de loep genomen en contact opgenomen met het reisbureau. Zij meldden dat een hernia een geldige reden is voor annulering, mits we een doktersverklaring hebben. De huisarts vind echter dat reizen niet onmogelijk is en heeft een verklaring afgegeven waarin met heel veel wollig medisch/juridisch jargon staat dat zij geen informatie mogen verstrekken over hun patient(standaardbriefje).
Tsja....en nu? We vermoeden dat de verzekeraar hier geen genoegen mee neemt. Maar we hebben ook geen zin om de reis te annuleren en vervolgens later te horen dat we geen geld terugkrijgen, dan liever op een hotelkamer in Edinburgh en af en toe een uitstapje, anders hebben we helemaal voor niets gespaard.
Iemand hier ervaring mee?
Alvast bedankt.
Wij hebben twee maanden geleden een reisje geboekt naar Edinburgh voor begin oktober, 4 dagen, inclusief hotel.
Sinds gisteren heeft mijn man echter een acute hernia. Erg pijnlijk, hij kan niet zoveel en de pijnstillers werken ook(nog)niet echt. Hij mag niet lang zitten, niet lang staan maar moet het een beetje verdelen over de dag. Hij mag wel gewoon werken(mits hij zichzelf in acht neemt) en dat doet hij dan ook.
Maar 4 dagen rondstruinen in Edinburgh is toch een ander verhaal; we wilden vooral veel musea bezoeken en dergelijke, dat gaat zo niet echt lukken. Al die tijd op de hotelkamer is doodzonde natuurlijk. Dus we hebben de voorwaarden voor onze annuleringsverzekering onder de loep genomen en contact opgenomen met het reisbureau. Zij meldden dat een hernia een geldige reden is voor annulering, mits we een doktersverklaring hebben. De huisarts vind echter dat reizen niet onmogelijk is en heeft een verklaring afgegeven waarin met heel veel wollig medisch/juridisch jargon staat dat zij geen informatie mogen verstrekken over hun patient(standaardbriefje).
Tsja....en nu? We vermoeden dat de verzekeraar hier geen genoegen mee neemt. Maar we hebben ook geen zin om de reis te annuleren en vervolgens later te horen dat we geen geld terugkrijgen, dan liever op een hotelkamer in Edinburgh en af en toe een uitstapje, anders hebben we helemaal voor niets gespaard.
Iemand hier ervaring mee?
Alvast bedankt.
woensdag 23 september 2009 om 14:42
quote:luna1 schreef op 23 september 2009 @ 14:02:
De huisarts zegt dat dit een standaardprocedure is en zij geen informatie aan derden mogen verstrekken(waarom dan wel aan een levensverzekeraar etc..). Plus dat mijn man wel kan reizen volgens hen. Ik vind het ook raar hoor, we zijn altijd heel erg tevreden geweest met onze huisarts.Dit klopt gedeeltelijk. De huisarts mag idd niet zomaar gegevens aan derden verstrekken MAARRR wel als jij er om vraagt en toestemming geeft. Dat is ook het geval bij een levensverzekeraar.
De huisarts zegt dat dit een standaardprocedure is en zij geen informatie aan derden mogen verstrekken(waarom dan wel aan een levensverzekeraar etc..). Plus dat mijn man wel kan reizen volgens hen. Ik vind het ook raar hoor, we zijn altijd heel erg tevreden geweest met onze huisarts.Dit klopt gedeeltelijk. De huisarts mag idd niet zomaar gegevens aan derden verstrekken MAARRR wel als jij er om vraagt en toestemming geeft. Dat is ook het geval bij een levensverzekeraar.
woensdag 23 september 2009 om 14:44
quote:Bertha schreef op 23 september 2009 @ 14:06:
Als jij toestemming verleent, mag hij wel informatie aan derden verlenen. Hij hoeft er alleen maar in te zetten dat hij de diagnose hernia geconstateerd heeft en dat hij het niet aanbeveelt om deze reis te doen.
Grote kans dat de desbetreff. verzekeraard wel contact met je huisarts heeft opgenomen.
TO: Ik werk in de reisbranche, de verklaring van je HA is echt nodig. Misschien kun je nog een keer met hem praten? (En ja, reizen is misschien wel mogelijk, maar een actieve stedentrip is ander verhaal... waarom zou je HA daar niet aan mee willen werken?)
Succes!
Als jij toestemming verleent, mag hij wel informatie aan derden verlenen. Hij hoeft er alleen maar in te zetten dat hij de diagnose hernia geconstateerd heeft en dat hij het niet aanbeveelt om deze reis te doen.
Grote kans dat de desbetreff. verzekeraard wel contact met je huisarts heeft opgenomen.
TO: Ik werk in de reisbranche, de verklaring van je HA is echt nodig. Misschien kun je nog een keer met hem praten? (En ja, reizen is misschien wel mogelijk, maar een actieve stedentrip is ander verhaal... waarom zou je HA daar niet aan mee willen werken?)
Succes!
woensdag 23 september 2009 om 14:45
quote:Bertha schreef op 23 september 2009 @ 14:31:
als het niet geannuleerd kan worden, is verzetten dan een optie?
Als het echt een hernia is, heb je daar misschien niets aan. Tenzij je tegen de tijd pijnstillers hebt die beter aanslaan misschien.Verzetten is vaak niet mogelijk en indien wel mogelijk is niet gratis.
als het niet geannuleerd kan worden, is verzetten dan een optie?
Als het echt een hernia is, heb je daar misschien niets aan. Tenzij je tegen de tijd pijnstillers hebt die beter aanslaan misschien.Verzetten is vaak niet mogelijk en indien wel mogelijk is niet gratis.
woensdag 23 september 2009 om 14:46
quote:tandpasta schreef op 23 september 2009 @ 14:42:
[...]
Dit klopt gedeeltelijk. De huisarts mag idd niet zomaar gegevens aan derden verstrekken MAARRR wel als jij er om vraagt en toestemming geeft. Dat is ook het geval bij een levensverzekeraar.Tandpasta, dat geldt niet voor verklaringen van het type "kan niet reizen" etc. Zie de link en mijn uitleg eerder.
[...]
Dit klopt gedeeltelijk. De huisarts mag idd niet zomaar gegevens aan derden verstrekken MAARRR wel als jij er om vraagt en toestemming geeft. Dat is ook het geval bij een levensverzekeraar.Tandpasta, dat geldt niet voor verklaringen van het type "kan niet reizen" etc. Zie de link en mijn uitleg eerder.
woensdag 23 september 2009 om 14:47
quote:luna1 schreef op 23 september 2009 @ 14:24:
[...]
Ja, dat hoop ik ook, maar ik vrees van niet, de klachten zij heel typerend. Eerst het reisbureau maar afwachten.
Het reisbureau bepaald het niet, maar de organisatie waarbij de reis geboekt is. En die zullen zich op de ANVR voorwaarden herroepen: voor een kosteloze annulering moet een geldige reden zijn. (en dat is dus te bewijzen middels een doktersverklaring)
Nogmaals succes en beterschap voor je man!
[...]
Ja, dat hoop ik ook, maar ik vrees van niet, de klachten zij heel typerend. Eerst het reisbureau maar afwachten.
Het reisbureau bepaald het niet, maar de organisatie waarbij de reis geboekt is. En die zullen zich op de ANVR voorwaarden herroepen: voor een kosteloze annulering moet een geldige reden zijn. (en dat is dus te bewijzen middels een doktersverklaring)
Nogmaals succes en beterschap voor je man!
woensdag 23 september 2009 om 14:49
quote:akka schreef op 23 september 2009 @ 14:44:
[...]
Grote kans dat de desbetreff. verzekeraard wel contact met je huisarts heeft opgenomen.
TO: Ik werk in de reisbranche, de verklaring van je HA is echt nodig. Misschien kun je nog een keer met hem praten? (En ja, reizen is misschien wel mogelijk, maar een actieve stedentrip is ander verhaal... waarom zou je HA daar niet aan mee willen werken?)
Succes!Ik lees net dat een diagnose alleen kan worden gesteld door een neuroloog dmv een MRI. Ik vermoed dat de huisarts daarom geen verklaring af(kan) geeft, hij mag de diagnose niet stellen. Neemt niet weg dat een huisarts volgens mij wel kan melden dat mijn man ernstige rugklachten heeft en daarom reizen/stedentrip afraadt. Maar dat mag dan weer niet volgens de KNMG. Maar dat is toch een rare gang van zaken? De huisarts mag die verklaring niet verstrekken maar die is nodig voor een(kosteloze)annulering.
[...]
Grote kans dat de desbetreff. verzekeraard wel contact met je huisarts heeft opgenomen.
TO: Ik werk in de reisbranche, de verklaring van je HA is echt nodig. Misschien kun je nog een keer met hem praten? (En ja, reizen is misschien wel mogelijk, maar een actieve stedentrip is ander verhaal... waarom zou je HA daar niet aan mee willen werken?)
Succes!Ik lees net dat een diagnose alleen kan worden gesteld door een neuroloog dmv een MRI. Ik vermoed dat de huisarts daarom geen verklaring af(kan) geeft, hij mag de diagnose niet stellen. Neemt niet weg dat een huisarts volgens mij wel kan melden dat mijn man ernstige rugklachten heeft en daarom reizen/stedentrip afraadt. Maar dat mag dan weer niet volgens de KNMG. Maar dat is toch een rare gang van zaken? De huisarts mag die verklaring niet verstrekken maar die is nodig voor een(kosteloze)annulering.
woensdag 23 september 2009 om 14:52
Als je toch op reis wilt ( omdat je je geld niet terug krijgt ) dat is dan voor een annuleringsverzekering reden om niet uit te keren lijkt me. Want je bent verzekerd omdat je niet op reis kunt en niet omdat je niet wilt.
Annuleren dus en daarna gewoon het briefje van de huisarts geven dat hij/zijn geen medische informatie wil verstrekken. Mocht de verzekeraar daar geen genoegen mee nemen mag hun medisch adviseur even met zijn collega bellen en is het vaak zo opgelost.
Annuleren dus en daarna gewoon het briefje van de huisarts geven dat hij/zijn geen medische informatie wil verstrekken. Mocht de verzekeraar daar geen genoegen mee nemen mag hun medisch adviseur even met zijn collega bellen en is het vaak zo opgelost.
woensdag 23 september 2009 om 15:00
Akka, ik neem contact op met de verzekeraar via het reisbureau, dat hebben ze gister ook gedaan toen wij wilden weten of een hernia een geldige reden zou zijn om te annuleren. Zij komen veel sneller door het doorschakeldoolhof dan wij.
Mijn onderschrift is een Gaelische bloedeed
La India, we willen eigenlijk het risico niet nemen dat we geen geld terugkrijgen. We hebben voor dit tripje een heel jaar gespaard en gaan dan liever in aangepaste versie dan dat we het risico nemen het geld niet terug te krijgen. Ik heb niet zo denderend veel vertrouwen dat we het geld zonder een hele hoop problemen terug krijgen.
Naski, ik weet het niet. Maar ook die constatering krijgen we blijkbaar niet. Alleen een kopietje van het KNMG-wetboek ofzo.
Mijn onderschrift is een Gaelische bloedeed
La India, we willen eigenlijk het risico niet nemen dat we geen geld terugkrijgen. We hebben voor dit tripje een heel jaar gespaard en gaan dan liever in aangepaste versie dan dat we het risico nemen het geld niet terug te krijgen. Ik heb niet zo denderend veel vertrouwen dat we het geld zonder een hele hoop problemen terug krijgen.
Naski, ik weet het niet. Maar ook die constatering krijgen we blijkbaar niet. Alleen een kopietje van het KNMG-wetboek ofzo.
woensdag 23 september 2009 om 17:50
De verzekeraar gaat idd niet akkoord met dit briefje, het zou me ook verbazen als ze dat wel hadden gedaan. Mijn man gaat morgen weer naar de huisarts; de diclofenac doet helemaal niets voor hem en hij kaart de reis nog eens aan. Hij heeft vanmorgen alleen de assistente gesproken, misschien bereikt hij bij de huisarts zelf meer. Al kan ik me niet voorstellen dat assistentes dit soort dingen niet overleggen met de huisarts.
woensdag 23 september 2009 om 21:48
quote:attribuutje schreef op 23 september 2009 @ 13:56:
Ik was me er niet van bewust dat je speciaal een reden moet opgeven om te annuleren, jij betaald dus jij bepaald, lijkt me. Maar al met al zal het briefje van de dokter voldoende blijken, hoop ik voor je.
Dit is trouwens helemaal niet waar. Ook al heb je een annuleringsverzekering, dan betekent dat niet dat je zo maar kosteloos kunt annuleren. Dat kan alleen in de gevallen die de verzekeraar bepaalt (zoals ziekte, werkloosheid, overlijden, etc). Dus niet als je geen zin hebt.
Is een beetje off-topic, maar misschien handig om even duidelijk te stellen.
Ik was me er niet van bewust dat je speciaal een reden moet opgeven om te annuleren, jij betaald dus jij bepaald, lijkt me. Maar al met al zal het briefje van de dokter voldoende blijken, hoop ik voor je.
Dit is trouwens helemaal niet waar. Ook al heb je een annuleringsverzekering, dan betekent dat niet dat je zo maar kosteloos kunt annuleren. Dat kan alleen in de gevallen die de verzekeraar bepaalt (zoals ziekte, werkloosheid, overlijden, etc). Dus niet als je geen zin hebt.
Is een beetje off-topic, maar misschien handig om even duidelijk te stellen.
donderdag 24 september 2009 om 10:26
Vind het eerlijk gezegd een beetje vreemd dat de huisarts zo´n onbeduidend briefje opgesteld heeft.
bovendien vind ik het raar dat hij zegt dat hij gewoon capabel is om te reizen.
Mijn man is heeft er 2 gehad en is nog herstellende hiervan.
maar reizen was echt niet mogelijk volgens artsen. omdat je dan dus idd niet kunt afwisselen.,
zitten in rolstoel werd helemaal afgeraden ivm schokken.
Mochten zelfs niet over drempels rijden athans zo min mogelijk.
kijk als je bv naar ziekenhuis moet is het een ander verhaal maar voor je plezier ga je echt niet meer weg met een hernia natuurlijk en ik vind het onbegrijpelijk dat jullie arts daar ogenschijnlijk zo weinig begrip voor heeft.
bovendien vind ik het raar dat hij zegt dat hij gewoon capabel is om te reizen.
Mijn man is heeft er 2 gehad en is nog herstellende hiervan.
maar reizen was echt niet mogelijk volgens artsen. omdat je dan dus idd niet kunt afwisselen.,
zitten in rolstoel werd helemaal afgeraden ivm schokken.
Mochten zelfs niet over drempels rijden athans zo min mogelijk.
kijk als je bv naar ziekenhuis moet is het een ander verhaal maar voor je plezier ga je echt niet meer weg met een hernia natuurlijk en ik vind het onbegrijpelijk dat jullie arts daar ogenschijnlijk zo weinig begrip voor heeft.
