Geld & Recht
alle pijlers
Arghhhh... die ticketstoko's
maandag 26 oktober 2009 om 15:47
Het afgelopen half uur heb ik met mijn hoofd op mijn bureautje zitten bonken, gefrustreerd door mjin eigen naïviteit.
Via alle mogelijke media word je gewaarschuwd voor dubieuze tickethandelaars, en wat doe ik? Ik ga met zo'n vage tickettoko in zee. Sukkel, me!
Als cadeautje mocht ik van een vriendin samen met mijn vijfjarige Mopsey naar K3. Nu kun je je afvragen of echte vriendinnen elkaar dat wel aan doen, maar Mopsey wordt er in ieder geval érg blij van.
Via een tickettoko op het internet kon ik als in een wonder nog kaarten krijgen voor volgende week vrijdag, dus hopla; niet nadenken en gelijk boeken. Het zouden toch maar de laatste kaarten zijn, dacht ik nog zelfverzekerd. Pffff...
Afgelopen vrijdag kreeg ik van de tickettoko echter een mailtje; door een technische storing was mijn reservering niet verwerkt, en was er dus niets gereserveerd. Jammerdebammer, maar de kaartjes waren inmiddels op en er was niets meer aan te doen.
Tja, vervelend.Maar vertel zoiets maar eens aan jouw kind, als dat kind geen bloedlichaampjes maar K3-cd's in haar aderen heeft stromen (en ja, ik heb de aflevering van "Fans" gezien, en hoop zó dat dit een fase is...). Dat kon ik niet over mijn hart verkrijgen, dus ben ik op Markplaats gaan speuren voor andere kaartjes. Dat lukt ook nog, al heb ik nu wel 3 kaartjes voor 2 personen, maar hey... detail.
Tot ik vanmiddag mijn afschriften zag.
Die verdomde tickettoko heeft vanmorgen, dus 4 dagen na hun annulering, alsnog het geld van mijn rekening geboekt. Even een kleine 150 euro zomaar afgeschreven. Ik heb het al proberen te storneren, maar dat gaat dus niet omdat het een digitale machtiging betreft. Nooit geweten dat je die niet terug kan vorderen, maar blijkbaar zit daar een storneringsslot op.
Of ik nog kaarten krijg? Geen idee. Mogelijkerwijs zit ik dan ineens met 5 kaartjes. Oh joy.
Maar nu heb ik dus een financieel probleempje. Een cadeautje is leuk, maar dit valt niet helemaal binnen het budget, zeg maar... En ik zit nu ook niet zodanig in mijn slappe was dat ik dit niet mis. Bovendien; ik voel mij gewoon belazerd, hoe te goedgelovig ik moge zijn geweest.
Hebben jullie enig idee hoe ik dit aan kan pakken? Tips en trucs?
Mijn dank is groot...
~moppert nog even verder over malafide bedrijfjes, goedgelovigheid en dat dit allemaal de schuld is van studio 100~
Via alle mogelijke media word je gewaarschuwd voor dubieuze tickethandelaars, en wat doe ik? Ik ga met zo'n vage tickettoko in zee. Sukkel, me!
Als cadeautje mocht ik van een vriendin samen met mijn vijfjarige Mopsey naar K3. Nu kun je je afvragen of echte vriendinnen elkaar dat wel aan doen, maar Mopsey wordt er in ieder geval érg blij van.
Via een tickettoko op het internet kon ik als in een wonder nog kaarten krijgen voor volgende week vrijdag, dus hopla; niet nadenken en gelijk boeken. Het zouden toch maar de laatste kaarten zijn, dacht ik nog zelfverzekerd. Pffff...
Afgelopen vrijdag kreeg ik van de tickettoko echter een mailtje; door een technische storing was mijn reservering niet verwerkt, en was er dus niets gereserveerd. Jammerdebammer, maar de kaartjes waren inmiddels op en er was niets meer aan te doen.
Tja, vervelend.Maar vertel zoiets maar eens aan jouw kind, als dat kind geen bloedlichaampjes maar K3-cd's in haar aderen heeft stromen (en ja, ik heb de aflevering van "Fans" gezien, en hoop zó dat dit een fase is...). Dat kon ik niet over mijn hart verkrijgen, dus ben ik op Markplaats gaan speuren voor andere kaartjes. Dat lukt ook nog, al heb ik nu wel 3 kaartjes voor 2 personen, maar hey... detail.
Tot ik vanmiddag mijn afschriften zag.
Die verdomde tickettoko heeft vanmorgen, dus 4 dagen na hun annulering, alsnog het geld van mijn rekening geboekt. Even een kleine 150 euro zomaar afgeschreven. Ik heb het al proberen te storneren, maar dat gaat dus niet omdat het een digitale machtiging betreft. Nooit geweten dat je die niet terug kan vorderen, maar blijkbaar zit daar een storneringsslot op.
Of ik nog kaarten krijg? Geen idee. Mogelijkerwijs zit ik dan ineens met 5 kaartjes. Oh joy.
Maar nu heb ik dus een financieel probleempje. Een cadeautje is leuk, maar dit valt niet helemaal binnen het budget, zeg maar... En ik zit nu ook niet zodanig in mijn slappe was dat ik dit niet mis. Bovendien; ik voel mij gewoon belazerd, hoe te goedgelovig ik moge zijn geweest.
Hebben jullie enig idee hoe ik dit aan kan pakken? Tips en trucs?
Mijn dank is groot...
~moppert nog even verder over malafide bedrijfjes, goedgelovigheid en dat dit allemaal de schuld is van studio 100~
Wat wilde ik nou toch typen?
maandag 26 oktober 2009 om 15:53
Kan me voorstellen dat je kwaad bent! En dan nog voor k3 ook..... Ik zou proberen een postadres te vinden van die tickettoko en daar een brief naar sturen en daarin zeggen dat er waarschijnlijk een fout gemaakt is aan hun kant en dat je verwacht dat ze het geld zullen overmaken naar rekeningnummer xxx en je je anders genoodzaakt voelt andere stappen te ondernemen. Succes!
maandag 26 oktober 2009 om 16:01
Begint de website met een E, en eindigt op Tim/Tin?
Zoja, datzelfde heb ik ook gehad met Tickets voor het Rammstein concert.
Ik was toe aan de betaling via Ideal, maar de pagina werd niet doorgeladen, dus uiteindelijk na een stuk of wat keren proberen is het me toch gelukt, betaald en al voor 2 tickets.
Diezelfde dag keek ik in mijn inbox van de site, en zag dat ik geen orders open had staan, terwijl ik die ochtend toch echt 2 tickets had besteld én betaald.
Meteen een mail heen gestuurd, de situatie uitgelegd, en dat ik graag mijn geld terug wou, óf 2 tickets.
Kreeg ik na een paar dagen een mail terug, dat er iets fout was gegaan, dat ik dus wel betaald had, maar er waren geen tickets meer voor mij.
Nouja, leuk is dat zeg, zo kan ik het geld ook wel binnen halen?!
Na 2 weken balen kreeg ik een mail, waarin stond dat er een brief met 2 tickets voor Rammstein naar me onderweg zouden zijn.
Die heb ik ook gekregen, maar ik vroeg me af of ze wel echt waren. (Want hey, eerst zeggen ze dat er geen tickets meer zijn, en daarna krijg ik er ineens 2 toegestuurd )
Ga er maar gewoon van uit dat ze wel echt zijn.
Verder heb ik ook nooit excuses ontvangen voor de gang van zaken, en inderdaad, ik bestel daar nooit weer!
Zoja, datzelfde heb ik ook gehad met Tickets voor het Rammstein concert.
Ik was toe aan de betaling via Ideal, maar de pagina werd niet doorgeladen, dus uiteindelijk na een stuk of wat keren proberen is het me toch gelukt, betaald en al voor 2 tickets.
Diezelfde dag keek ik in mijn inbox van de site, en zag dat ik geen orders open had staan, terwijl ik die ochtend toch echt 2 tickets had besteld én betaald.
Meteen een mail heen gestuurd, de situatie uitgelegd, en dat ik graag mijn geld terug wou, óf 2 tickets.
Kreeg ik na een paar dagen een mail terug, dat er iets fout was gegaan, dat ik dus wel betaald had, maar er waren geen tickets meer voor mij.
Nouja, leuk is dat zeg, zo kan ik het geld ook wel binnen halen?!
Na 2 weken balen kreeg ik een mail, waarin stond dat er een brief met 2 tickets voor Rammstein naar me onderweg zouden zijn.
Die heb ik ook gekregen, maar ik vroeg me af of ze wel echt waren. (Want hey, eerst zeggen ze dat er geen tickets meer zijn, en daarna krijg ik er ineens 2 toegestuurd )
Ga er maar gewoon van uit dat ze wel echt zijn.
Verder heb ik ook nooit excuses ontvangen voor de gang van zaken, en inderdaad, ik bestel daar nooit weer!
maandag 26 oktober 2009 om 16:16
Nee, deze takke-toko is een andere, Rozigst. Dezelfde boeven onder een andere naam, waarschijnlijk. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, adres is niet te achterhalen (alleen de regio...en om nou overal daar huis aan huis aan te gaan bellen) en op mail reageren ze vooralsnog niet.
Tsssk, dat ze malafide zijn is één ding, maar moeten ze dan ook nog onbeschoft zijn...
Dat is trouwens juist het punt, Madelief.
Als je iets via internet koopt met een eenmalige machtiging (want lekker makkelijk, dacht dit Goedgelovige Grietje... mopperdemopper) kan de bank het niet terugstorten. Flauw. Zelfs niet als er met driedubbeldikke koeieletters FRAUDULEUZE OVERBOEKING bij de betaling staat.
Eenmalige machtigingen via het internet kunnen blijkbaar niet ongedaan worden gamaakt.
Ja, schurken zijn het. Schurken!
Tsssk, dat ze malafide zijn is één ding, maar moeten ze dan ook nog onbeschoft zijn...
Dat is trouwens juist het punt, Madelief.
Als je iets via internet koopt met een eenmalige machtiging (want lekker makkelijk, dacht dit Goedgelovige Grietje... mopperdemopper) kan de bank het niet terugstorten. Flauw. Zelfs niet als er met driedubbeldikke koeieletters FRAUDULEUZE OVERBOEKING bij de betaling staat.
Eenmalige machtigingen via het internet kunnen blijkbaar niet ongedaan worden gamaakt.
Ja, schurken zijn het. Schurken!
Wat wilde ik nou toch typen?
maandag 26 oktober 2009 om 16:28
Het concert moet nog plaatsvinden.
Ik wilde ze eerst bij het postkantoor gaan halen, dat leek me wel zo veilig.
Dus ik belde eerst het postkantoor of ik ze daar kon krijgen, nee, dan moest ik naar de site van Livenation, en dan via daar naar Eventim, en daar zou ik ze dan kunnen bestellen.
Nouja, prima, als de mevrouw van het postkantoor mij dat verteld, dan ga ik ervan uit dat het wel snor zit.
Nu keek ik echter net even op de site waar ik mijn tickets heb besteld, en nu staat er dat ik de order voor Rammstein heb gemaakt, op die en die datum, in het veld, zoveel ¤ per stuk, en het totaal bedrag.
Dan staat er mijn bestelnummer, naam, als status dat het betaald is, en onder verzending ; Gestorneerd...
Die site waar ik ze besteld heb, was ook moeilijk te bereiken, heb volgens mij wel een uur lopen zoeken om contact gegevens.
Er staat op de site dat ze vragen het liefst via de mail ontvangen, maar verder staat er dan weer nergens een telefoonnummer..
Ik wilde ze eerst bij het postkantoor gaan halen, dat leek me wel zo veilig.
Dus ik belde eerst het postkantoor of ik ze daar kon krijgen, nee, dan moest ik naar de site van Livenation, en dan via daar naar Eventim, en daar zou ik ze dan kunnen bestellen.
Nouja, prima, als de mevrouw van het postkantoor mij dat verteld, dan ga ik ervan uit dat het wel snor zit.
Nu keek ik echter net even op de site waar ik mijn tickets heb besteld, en nu staat er dat ik de order voor Rammstein heb gemaakt, op die en die datum, in het veld, zoveel ¤ per stuk, en het totaal bedrag.
Dan staat er mijn bestelnummer, naam, als status dat het betaald is, en onder verzending ; Gestorneerd...
Die site waar ik ze besteld heb, was ook moeilijk te bereiken, heb volgens mij wel een uur lopen zoeken om contact gegevens.
Er staat op de site dat ze vragen het liefst via de mail ontvangen, maar verder staat er dan weer nergens een telefoonnummer..
maandag 26 oktober 2009 om 16:33
Oh en Mimsey vertel hier even wie het waren. Mag niet, maar dan maar even ondeugend zijn hoor.
Je bericht heeft er in ieder geval voor gezorgd dat ik weer eens extra alert op ben want het zou mij ook kunnen overkomen.
Blijven mailen, continue. En geen tel is ook erg raar, heb je alles al gedaan om die desnoods te achterhalen? Anders bel je Kassa eens of Radar. Misschien zijn er meer die dit overkomen is en kunnen zij er misschien wat mee. Hiermee dreigen in je mail wil ook nog wel eens helpen. Doen en niet opgeven.
Je bericht heeft er in ieder geval voor gezorgd dat ik weer eens extra alert op ben want het zou mij ook kunnen overkomen.
Blijven mailen, continue. En geen tel is ook erg raar, heb je alles al gedaan om die desnoods te achterhalen? Anders bel je Kassa eens of Radar. Misschien zijn er meer die dit overkomen is en kunnen zij er misschien wat mee. Hiermee dreigen in je mail wil ook nog wel eens helpen. Doen en niet opgeven.
Verander wat je niet kunt accepteren en accepteer wat je niet kunt veranderen
maandag 26 oktober 2009 om 16:35
quote:Rozigst schreef op 26 oktober 2009 @ 16:28:
Nu keek ik echter net even op de site waar ik mijn tickets heb besteld, en nu staat er dat ik de order voor Rammstein heb gemaakt, op die en die datum, in het veld, zoveel ¤ per stuk, en het totaal bedrag.
Dan staat er mijn bestelnummer, naam, als status dat het betaald is, en onder verzending ; Gestorneerd...
..Huh? Betekent dat nou dat je èn kaarten hebt èn je geld terug hebt?
Nu keek ik echter net even op de site waar ik mijn tickets heb besteld, en nu staat er dat ik de order voor Rammstein heb gemaakt, op die en die datum, in het veld, zoveel ¤ per stuk, en het totaal bedrag.
Dan staat er mijn bestelnummer, naam, als status dat het betaald is, en onder verzending ; Gestorneerd...
..Huh? Betekent dat nou dat je èn kaarten hebt èn je geld terug hebt?
maandag 26 oktober 2009 om 16:37
maandag 26 oktober 2009 om 16:40
quote:Bubbles_ schreef op 26 oktober 2009 @ 16:19:
Er wordt niet voor niets door organisaties van evenementen uitdrukkelijk gezegd alleen op de reguliere manier kaarten te kopen.
Ten eerste vragen zulke oplichters bedragen waar je bang van wordt en ten tweede weet je idd niet of de kaarten wel echt zijn.
Je hebt helemaal gelijk, Bubbles.
Maar ja... Blond, hé.
De naam van de toko geef ik nog even niet, dat vind ik ook weer zulke schandpalerij. Volgens mij mag dat ook niet hier.
Tja, Tila... ik vrees ook dat er niets anders op zit. Ga ik samen met Mopsey naar het politiebureau, in het kader van; "vroeg geleerd, oud niet gedaan". Maken we er een gewoon leerzaam uitje van,
Pfff, al deze heisa, voor K3 nogwel.
Die Josje kan maar beter een strotje van goud hebben...!
Ooh, Rozigst, ik voel zo met je mee. Balen, zeg. Enorm.
Jij kan nog dreigen dat je de lui van Rammstein op de toko afstuurt, dat maakt bij mij een stuk minder indruk ("pas op hoor... anders..anders.. dan slaan we je met onze staartjes!")
Er wordt niet voor niets door organisaties van evenementen uitdrukkelijk gezegd alleen op de reguliere manier kaarten te kopen.
Ten eerste vragen zulke oplichters bedragen waar je bang van wordt en ten tweede weet je idd niet of de kaarten wel echt zijn.
Je hebt helemaal gelijk, Bubbles.
Maar ja... Blond, hé.
De naam van de toko geef ik nog even niet, dat vind ik ook weer zulke schandpalerij. Volgens mij mag dat ook niet hier.
Tja, Tila... ik vrees ook dat er niets anders op zit. Ga ik samen met Mopsey naar het politiebureau, in het kader van; "vroeg geleerd, oud niet gedaan". Maken we er een gewoon leerzaam uitje van,
Pfff, al deze heisa, voor K3 nogwel.
Die Josje kan maar beter een strotje van goud hebben...!
Ooh, Rozigst, ik voel zo met je mee. Balen, zeg. Enorm.
Jij kan nog dreigen dat je de lui van Rammstein op de toko afstuurt, dat maakt bij mij een stuk minder indruk ("pas op hoor... anders..anders.. dan slaan we je met onze staartjes!")
Wat wilde ik nou toch typen?
maandag 26 oktober 2009 om 16:41
quote:Bubbles_ schreef op 26 oktober 2009 @ 16:34:
Rozigst wat heb jij voor die kaarten betaald en wanneer heb je ze gekocht?
Neem aan dat je ze uiteindelijk niet bij L.nat of E-tim gekocht hebt of toch wel?
Ik kon ze alleen maar bij E-tim kopen, omdat ik via L-nat. doorgestuurd werd daarheen.
Ik was aan het bestellen, maar omdat er een run op de kaarten was, was het druk en liep de site steeds vast.
Uiteindelijk had ik 2 kaarten ''gereserveerd'', en zou ik binnen 10 minuten moeten betalen, omdat anders mijn reservering geannuleerd zou worden.
Maar omdat die pokkesite steeds vastliep, lukte het dus niet om binnen 10 minuten te betalen.
Na vele malen steeds opnieuw proberen is het me dus toch gelukt.
Ook de betaling. en daarna zou ik een bevestigingsmail krijgen van mijn bestelling.
Die kwam maar niet, en na een dag had ik nog steeds niks, en ging dus even op de site kijken.
Toen kreeg ik een mail dat er een storing was geweest tijdens het betaalprocess, en dat er dus geen kaarten voor me gereserveerd waren, maar ik er wel voor betaald had.
Dus ik een boos mailtje terug gestuurd, nou lekker is dat dan.
Na 2 weken kreeg ik ineens een mail dat er 2 kaarten naar me onderweg waren. En die heb ik binnen gekregen, maar geen geld terug op mijn rekening.
Rozigst wat heb jij voor die kaarten betaald en wanneer heb je ze gekocht?
Neem aan dat je ze uiteindelijk niet bij L.nat of E-tim gekocht hebt of toch wel?
Ik kon ze alleen maar bij E-tim kopen, omdat ik via L-nat. doorgestuurd werd daarheen.
Ik was aan het bestellen, maar omdat er een run op de kaarten was, was het druk en liep de site steeds vast.
Uiteindelijk had ik 2 kaarten ''gereserveerd'', en zou ik binnen 10 minuten moeten betalen, omdat anders mijn reservering geannuleerd zou worden.
Maar omdat die pokkesite steeds vastliep, lukte het dus niet om binnen 10 minuten te betalen.
Na vele malen steeds opnieuw proberen is het me dus toch gelukt.
Ook de betaling. en daarna zou ik een bevestigingsmail krijgen van mijn bestelling.
Die kwam maar niet, en na een dag had ik nog steeds niks, en ging dus even op de site kijken.
Toen kreeg ik een mail dat er een storing was geweest tijdens het betaalprocess, en dat er dus geen kaarten voor me gereserveerd waren, maar ik er wel voor betaald had.
Dus ik een boos mailtje terug gestuurd, nou lekker is dat dan.
Na 2 weken kreeg ik ineens een mail dat er 2 kaarten naar me onderweg waren. En die heb ik binnen gekregen, maar geen geld terug op mijn rekening.
maandag 26 oktober 2009 om 16:45
Flashy, ik heb nu 3 kaartjes via marktplaats, 2 kaartjes via boeventoko (en die ik dus waarschijnlijk niet krijg) en dan wil jij me ook nog naar Groningen hebben! Have mercy! Ik vrees dan voor een ernstige, chronische K3-overdosis!
Maar inderdaad, er zijn hier en daar nog kaarten, dus vandaar dat ik dacht dat het heel misschien toch mogelijk was dat die tickettoko zuiver was.
Tja, als het te mooi klinkt om waar te zijn, dan... Juist, ja!
Maar inderdaad, er zijn hier en daar nog kaarten, dus vandaar dat ik dacht dat het heel misschien toch mogelijk was dat die tickettoko zuiver was.
Tja, als het te mooi klinkt om waar te zijn, dan... Juist, ja!
Wat wilde ik nou toch typen?
maandag 26 oktober 2009 om 16:50
Oooh wat k*t zeg!!! Het zou mij ook kunnen gebeuren hoor. Ik hoop zo dat je nog je geld terug krijgt.
Stelletje eikels....
Mijn zwager heeft denk ik bij hetzelfde bureau zijn vakantie geboekt waar hij niet heen kon... en ik heb vast bij datzelfde mannetje in NY een kaartje voor 187 dollar gekocht die echt echt nodig was bij de Iphone en hier gewoon voor 10 euro op MP stond... en ook nog eens niet nodig was....
Stelletje eikels....
Mijn zwager heeft denk ik bij hetzelfde bureau zijn vakantie geboekt waar hij niet heen kon... en ik heb vast bij datzelfde mannetje in NY een kaartje voor 187 dollar gekocht die echt echt nodig was bij de Iphone en hier gewoon voor 10 euro op MP stond... en ook nog eens niet nodig was....
maandag 26 oktober 2009 om 16:59
quote:mimsey schreef op 26 oktober 2009 @ 16:45:
Flashy, ik heb nu 3 kaartjes via marktplaats, 2 kaartjes via boeventoko (en die ik dus waarschijnlijk niet krijg) en dan wil jij me ook nog naar Groningen hebben! Have mercy! Ik vrees dan voor een ernstige, chronische K3-overdosis!
Maar inderdaad, er zijn hier en daar nog kaarten, dus vandaar dat ik dacht dat het heel misschien toch mogelijk was dat die tickettoko zuiver was.
Tja, als het te mooi klinkt om waar te zijn, dan... Juist, ja!hahahaha sorry!
Flashy, ik heb nu 3 kaartjes via marktplaats, 2 kaartjes via boeventoko (en die ik dus waarschijnlijk niet krijg) en dan wil jij me ook nog naar Groningen hebben! Have mercy! Ik vrees dan voor een ernstige, chronische K3-overdosis!
Maar inderdaad, er zijn hier en daar nog kaarten, dus vandaar dat ik dacht dat het heel misschien toch mogelijk was dat die tickettoko zuiver was.
Tja, als het te mooi klinkt om waar te zijn, dan... Juist, ja!hahahaha sorry!
