Geld & Recht
alle pijlers
Bestelling webshop... wel betaald maar niet geleverd
woensdag 19 mei 2010 om 20:13
ik heb onlangs schoenen besteld op een webshop. Meteen betaald via iDeal. Niet goed gecheckt van te voren, dom natuurlijk. Mijn bestelling zou binnen 14 dagen geleverd worden, maar inmiddels zijn we weeeeeken verder. Ik heb al gemaild en gebeld maar geen reactie, geen gehoor
Ik ga er vanuit dat ik het geld wel kwijt zal zijn. Maar ik hoop toch stiekem nog dat iemand hier een tip voor me heeft.
(zou een aangetekende brief waarin ik stel dat ik mijn geld terug wil bijvoorbeeld nog zin hebben?)
Alvast bedankt.
groetjes Tirzah
Ik ga er vanuit dat ik het geld wel kwijt zal zijn. Maar ik hoop toch stiekem nog dat iemand hier een tip voor me heeft.
(zou een aangetekende brief waarin ik stel dat ik mijn geld terug wil bijvoorbeeld nog zin hebben?)
Alvast bedankt.
groetjes Tirzah
woensdag 19 mei 2010 om 20:19
Voor een webshop Ideal mag gebruiken en installeren als betaalmiddel, moest er een paar jaar geleden aan een héleboel voorwaarden voldaan worden . Ideal krijgt/kreeg een webshop niet zómaar. De webshop afschrijven als onbetrouwbaar oid zou ik nu nog niet doen.
Op ideal.nl vindt je een uitgebreide FAQ zag ik, met verwijzingen naar consuwijzer etc voor als zaken niet lekker lopen. Misschien kom je op die manier wat verder?
Op ideal.nl vindt je een uitgebreide FAQ zag ik, met verwijzingen naar consuwijzer etc voor als zaken niet lekker lopen. Misschien kom je op die manier wat verder?
Iets anders
woensdag 19 mei 2010 om 20:27
@babsjuh
ik heb ideal op mijn webpagina en het enige wat ik ervoor moest doen is betalen Het is dus niet moeilijk om ideal te krijgen...
@tirzah
kun je googlen op het bedrijf? anderen met dezelfde problemen? zijn ze aangesloten bij een bemiddelaar die wellicht kan helpen?
Ben stiekum wel benieuwd welke webwinkel het om gaat, maar dat zul je wel niet willen/mogen vertellen...
ik heb ideal op mijn webpagina en het enige wat ik ervoor moest doen is betalen Het is dus niet moeilijk om ideal te krijgen...
@tirzah
kun je googlen op het bedrijf? anderen met dezelfde problemen? zijn ze aangesloten bij een bemiddelaar die wellicht kan helpen?
Ben stiekum wel benieuwd welke webwinkel het om gaat, maar dat zul je wel niet willen/mogen vertellen...
woensdag 19 mei 2010 om 21:14
quote:gelukkigmeisje schreef op 19 mei 2010 @ 20:27:
@babsjuh
ik heb ideal op mijn webpagina en het enige wat ik ervoor moest doen is betalen Het is dus niet moeilijk om ideal te krijgen...
Ah, dan is dat dus veranderd. Ik schreef al dat mijn ervaring van jaren geleden was Maar dat was voor de allereerste lichting webshops die met ideal gingen werken, misschien dat het nieuwigheid was of zo maar toen moesten er jaarcijfers en allerlei zekerheden overlegd/aangetoond worden dat je de consument niet ging beduvelen en echt, echt, ècht ging leveren.
@babsjuh
ik heb ideal op mijn webpagina en het enige wat ik ervoor moest doen is betalen Het is dus niet moeilijk om ideal te krijgen...
Ah, dan is dat dus veranderd. Ik schreef al dat mijn ervaring van jaren geleden was Maar dat was voor de allereerste lichting webshops die met ideal gingen werken, misschien dat het nieuwigheid was of zo maar toen moesten er jaarcijfers en allerlei zekerheden overlegd/aangetoond worden dat je de consument niet ging beduvelen en echt, echt, ècht ging leveren.
Iets anders
woensdag 19 mei 2010 om 21:42
Dat is de reden waarom ik met creditkaart betaal. Als er iets mis gaat,kan je creditmaatschappij iets regelen. Een paar jaar geleden iets bij een erotiekshop besteld. Gelukkig met creditkaart betaald. Gemeld bij creditmaatschappij en kreeg zowaar mijn geld terug. Het ging om een betwiste transactie.
Eventueel radar of kassa inschakelen is ook nog een optie.
Mailtje sturen en wie weet. Je moet wel zelf contact probeer te leggen met de verkoper. Ook bellen. Verder kun je op
http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl
Vaak kunnen ze het kvk nummer achterhalen. En weten ze vaak het adres.
Kijk ook of je andere websites vind die erop lijken qua vorm. Hierdoor heb ik ook iemand kunnen helpen en wist de vader van de eigenaresse die was overleden op te sporen.
Mensen kregen hun geld terug,las ik later
Eventueel radar of kassa inschakelen is ook nog een optie.
Mailtje sturen en wie weet. Je moet wel zelf contact probeer te leggen met de verkoper. Ook bellen. Verder kun je op
http://www.opgelichtopinternet.nl/cgi-bin/yabb2/YaBB.pl
Vaak kunnen ze het kvk nummer achterhalen. En weten ze vaak het adres.
Kijk ook of je andere websites vind die erop lijken qua vorm. Hierdoor heb ik ook iemand kunnen helpen en wist de vader van de eigenaresse die was overleden op te sporen.
Mensen kregen hun geld terug,las ik later
