Geld & Recht
alle pijlers
bezorging viva vraagje
woensdag 9 juli 2008 om 12:21
Een hele goede middag allemaal!! Eindelijk ben ik ook lid geworden van de Viva! Helelmaal leuk natuurlijk! Ik zou graag willen weten wanneer jullie de viva binnen krijgen. Op wat voor dag. Hij ligt op vrijdag in de winkel hebben jullie hem dan al? Ik woon in Ridderkerk (onder de rook van Rotterdam) en ze hebben nogal moeite om mij te vinden geloof ik. Ik krijg hem pas op zaterdag en dan mag ik nog blij zijn want nu kreeg ik hem gisteren (dinsdag!!) pas. Dat is wel een beetje jammer want nu stond er bijvoorbeeld een stuk in dat er een feest georganieerd werd in een museum in Rotterdam waar ik best graag heen gewild had, maar het was al afgelopen.....Dus nu zou ik graag willen weten op wat voor dag jullie hem krijgen. Dan kan ik een klacht indienen bij TNT. Alvast bedankt voor jullie reactie!!
woensdag 9 juli 2008 om 13:35
Ik krijg hem ook op zaterdag, maar nu voor de tweede keer deze maand al helemaal niet! En waar ik dan naartoe moet bellen... Geen idee!
Vroegah kon dat gewoon via het adresstickertje...
Maar ik was ook verbaasd dat de Viva tegenwoordig al op vrijdag in de winkels ligt, ik dacht altijd dat dat pas op maandag was...
Vroegah kon dat gewoon via het adresstickertje...
Maar ik was ook verbaasd dat de Viva tegenwoordig al op vrijdag in de winkels ligt, ik dacht altijd dat dat pas op maandag was...
woensdag 9 juli 2008 om 13:42
Ik krijg de flair altijd op vrijdag en de viva op zaterdag. Ik vind dat altijd een beetje stom omdat ik ten eerste de viva veel leuker vind (de flair kreeg ik voor mijn verjaardag) en als ik m in de winkel zou kopen ik m veel eerder zou hebben. Ik heb altijd voor de media expresse gewerkt totdat die ophield te bestaan en er zwaaide wat als ik m later bezorgde dan zaterdag twee uur. Dus ik zou gewoon de sanoma bellen omdat dit echt niet moet kunnen. De week is op dinsdag al zowat voorbij.
Maar goed, de sanoma is een grote organisatie dus met de nodige bureaucratie zal er wel weer niks uitkomen.
Maar goed, de sanoma is een grote organisatie dus met de nodige bureaucratie zal er wel weer niks uitkomen.
woensdag 9 juli 2008 om 13:47
donderdag 10 juli 2008 om 11:24
Heel erg bedankt voor jullie reacties tot dusver. Ik ben blij te horen dat ik niet de enige ben die hem altijd te laat krijg. Ik baal er gewoon wel heel erg van en heb al een paar keer gebeld naar zester maar die zeggen dat ik het met de TNT moet opnemen. Ik vind dat persoonlijk onzin want zij zijn toch diegene die met TNT in zee gaan! Wij zijn lid van een blad wat mensen die geen lid zijn eerder kunnen krijgen dan leden..... mmmm rare zaak. Zijn er mensen van de VIVA zelf die dit mischien ook lezen? Ik hoor graag reaties van die kant want bij Zester kom ik niet verder.
vrijdag 11 juli 2008 om 14:34
Ik ben ook sinds een maandje lid en bij mij komt de Viva ook op zaterdag. Had er ook al een topic over geopend.
Werd gezegd dat dat zou komen door vertraging bij de tnt, maar lijkt me heel vreemd dat ze door het hele land elke week vertraging hebben. Misschien de bladen eerder versturen?
Ben al van heel veel bladen lid geweest, maar ik heb nog nooit meegemaakt dat je als abonnee je blad later krijgt dan dat hij in de winkel ligt....
Werd gezegd dat dat zou komen door vertraging bij de tnt, maar lijkt me heel vreemd dat ze door het hele land elke week vertraging hebben. Misschien de bladen eerder versturen?
Ben al van heel veel bladen lid geweest, maar ik heb nog nooit meegemaakt dat je als abonnee je blad later krijgt dan dat hij in de winkel ligt....
dinsdag 29 juli 2008 om 10:05
Ik ben bijna anderhalf jaar lang abonnee geweest van de Viva en ik kreeg het blad altijd op zaterdag in de brievenbus. De Viva wordt vrijdag of zaterdag bezorgd (zie www.zester.nl).
De laatste tijd kwam het vaak voor dat ik de Viva pas op dinsdag kreeg of helemaal niet. Dus ik heb mijn abonnement opgezegd!
De laatste tijd kwam het vaak voor dat ik de Viva pas op dinsdag kreeg of helemaal niet. Dus ik heb mijn abonnement opgezegd!
dinsdag 29 juli 2008 om 15:24
Hoihoi, klopt, er was al een topic geopend (http://forum.viva.nl/forum/list_messages/16920), hopelijk beantwoordt dit je vragen?
"Abonnees horen hun Viva op vrijdag of zaterdag in de bus te krijgen. Op maandag is echt uitzonderlijk. En ja, wij vinden het ook onwijs vervelend dat Viva soms niet op tijd bezorgd wordt!
Krijg je geen Viva? Bel de klantenservice: 0800-5383736. Zij zorgen dat je alsnog eentje krijgt.
Krijg je jouw Viva pas op maandag? Bel dan ook, dan kunnen wij achterhalen wat & waar het mis gaat.
Mocht je toch twijfelen; als abonnee heb je natuurlijk wel voordelen die losse kopers niet hebben
Zoals bovengenoemde service, je krijgt Viva thuis in de bus, een cadeau of korting bij het aangaan van het abonnement en regelmatig gratis tijdschriften of kortingen op andere bladen.
Gaat het mis met de bezorging? Bel! 0800-5383736"
Grt! Sheila
"Abonnees horen hun Viva op vrijdag of zaterdag in de bus te krijgen. Op maandag is echt uitzonderlijk. En ja, wij vinden het ook onwijs vervelend dat Viva soms niet op tijd bezorgd wordt!
Krijg je geen Viva? Bel de klantenservice: 0800-5383736. Zij zorgen dat je alsnog eentje krijgt.
Krijg je jouw Viva pas op maandag? Bel dan ook, dan kunnen wij achterhalen wat & waar het mis gaat.
Mocht je toch twijfelen; als abonnee heb je natuurlijk wel voordelen die losse kopers niet hebben
Zoals bovengenoemde service, je krijgt Viva thuis in de bus, een cadeau of korting bij het aangaan van het abonnement en regelmatig gratis tijdschriften of kortingen op andere bladen.Gaat het mis met de bezorging? Bel! 0800-5383736"
Grt! Sheila
