Geld & Recht
alle pijlers
Buitenlandse overboeking gone wrong
vrijdag 15 januari 2021 om 08:34
Ik heb een bedrag gepoogd over te maken naar iemand in Laos. Nu heb ik bericht gekregen van mijn bank dat het rekeningnummer en de naam van de begunstigde niet overeenkomen.
Dat klopt: doordat ons schrift niet het hunne is gebruikt de bank een andere schrijfwijze voor zijn naam dan op zijn paspoort staat. Het scheelt een lettertje.
Op zich geen probleem: als ik even de juiste gegevens stuur wordt het alsnog in orde gemaakt.
Maar... mijn bank zegt dat de buitenlandse bank nu 40 euro rekent voor onderzoekskosten. En dat ze die aan mij doorrekenen.
Dat lijkt me werkelijk ridicuul, zo’n hoog bedrag.
Ik heb gevraagd om een specificatie van die kosten. Mijn bank heeft, zoals ik het zie, een stukje geknipt en geplakt. Ik begrijp eigenlijk niet goed wat daar nou staat ten aanzien van die kosten:
PLEASE BE ADVISED WE ARE UNABLE TO APPLY FUND DUE TO BEN NAME DO NOT MATCH WITH OUR RECORD.PLEASE URGENTLY PROVIDE US THE CORRECT INFORMATION FOR EFFECTED YOUR PAYMENT ORDER. //UNQUOTE//. PLEASE BE ALSO ADVISED THAT OUR CHARGES ARE EUR40. IN CASE OF ANY AMENDEMENT TO BE TREATED.
Begrijpt iemand wat de buitenlandse bank nu precies zegt?
En heeft iemand hier ervaring mee, dat er zulke hoge kosten worden berekend voor een verkeerde letter? Is dat terecht?
Dat klopt: doordat ons schrift niet het hunne is gebruikt de bank een andere schrijfwijze voor zijn naam dan op zijn paspoort staat. Het scheelt een lettertje.
Op zich geen probleem: als ik even de juiste gegevens stuur wordt het alsnog in orde gemaakt.
Maar... mijn bank zegt dat de buitenlandse bank nu 40 euro rekent voor onderzoekskosten. En dat ze die aan mij doorrekenen.
Dat lijkt me werkelijk ridicuul, zo’n hoog bedrag.
Ik heb gevraagd om een specificatie van die kosten. Mijn bank heeft, zoals ik het zie, een stukje geknipt en geplakt. Ik begrijp eigenlijk niet goed wat daar nou staat ten aanzien van die kosten:
PLEASE BE ADVISED WE ARE UNABLE TO APPLY FUND DUE TO BEN NAME DO NOT MATCH WITH OUR RECORD.PLEASE URGENTLY PROVIDE US THE CORRECT INFORMATION FOR EFFECTED YOUR PAYMENT ORDER. //UNQUOTE//. PLEASE BE ALSO ADVISED THAT OUR CHARGES ARE EUR40. IN CASE OF ANY AMENDEMENT TO BE TREATED.
Begrijpt iemand wat de buitenlandse bank nu precies zegt?
En heeft iemand hier ervaring mee, dat er zulke hoge kosten worden berekend voor een verkeerde letter? Is dat terecht?
•
vrijdag 15 januari 2021 om 08:39
Er staan te veel taalfouten in dat bericht. Ik denk daarom niet dat het van een bank is. Volgens mij wordt je opgelicht. Ik denk dat er steeds meer berichten gaan komen dat je moet betalen. Ik zou stoppen en wat je heb gestuurd als verlies beschouwen. Hier mee door gaan gaat je alleen maar meer geld kosten.
Het bericht is zo gebrekkig Engels dat het nooit van een echte bank kan zijn.
Het bericht is zo gebrekkig Engels dat het nooit van een echte bank kan zijn.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
vrijdag 15 januari 2021 om 08:52
Het staat in een e-mail van m’n eigen bank. Mijn bank zegt dus dat een Franse bank dit zegt in opdracht van de Laotiaanse bank.viva-amber schreef: ↑15-01-2021 08:39Er staan te veel taalfouten in dat bericht. Ik denk daarom niet dat het van een bank is. Volgens mij wordt je opgelicht. Ik denk dat er steeds meer berichten gaan komen dat je moet betalen. Ik zou stoppen en wat je heb gestuurd als verlies beschouwen. Hier mee door gaan gaat je alleen maar meer geld kosten.
Het bericht is zo gebrekkig Engels dat het nooit van een echte bank kan zijn.
•
vrijdag 15 januari 2021 om 08:56
Is het bedrag wel afgeschreven?
Als het niet teveel is zou ik het als verloren beschouwen en voortaan niet meer geld overboeken naar shady adressen. Als je één op één wil kunnen overboeken naar het buitenland kunnen ze beter een paypaladres aanmaken. Bij paypal krijg je altijd je geld terug als je binnen een bepaalde termijn aangeeft dat je opgelicht bent.
Als het niet teveel is zou ik het als verloren beschouwen en voortaan niet meer geld overboeken naar shady adressen. Als je één op één wil kunnen overboeken naar het buitenland kunnen ze beter een paypaladres aanmaken. Bij paypal krijg je altijd je geld terug als je binnen een bepaalde termijn aangeeft dat je opgelicht bent.
vrijdag 15 januari 2021 om 09:11
De bank geeft in het bericht aan dat de naam van de ontvanger die je hebt opgegeven niet overeenkomst met de naam die bij hun bekend is (dat is de BEN in het bericht). Om dit te wijzigen moet je € 40 betalen.
Misschien veel (de ING vraagt hier € 30 voor) maar de bank moet nu werk handmatig gaan doen. Dat kost helaas geld.
Misschien veel (de ING vraagt hier € 30 voor) maar de bank moet nu werk handmatig gaan doen. Dat kost helaas geld.
margreetder wijzigde dit bericht op 15-01-2021 09:12
5.30% gewijzigd
vrijdag 15 januari 2021 om 09:11
Het is helemaal geen shady adres, het is gewoon de rekening van een vriend. Op een gerenommeerde bank aldaar.
En mijn bank gaat die 40 euro afschrijven. Als ik de betaling alsnog wil overmaken moet ik hen de juiste gegevens verstrekken voor poging 2.
Afijn jullie vinden het ook vaag.
Paypal heb ik niet als optie gezien, hebben we beiden ook niet. Ik zal eens kijken.
En mijn bank gaat die 40 euro afschrijven. Als ik de betaling alsnog wil overmaken moet ik hen de juiste gegevens verstrekken voor poging 2.
Afijn jullie vinden het ook vaag.
Paypal heb ik niet als optie gezien, hebben we beiden ook niet. Ik zal eens kijken.
•
vrijdag 15 januari 2021 om 09:17
Banken brengen inderdaad kosten in rekening als gegevens niet kloppen. Dit komt bovenop de standaard kosten die je betaald voor dit soort transacties.
Er moet iemand aan het werk om deze wijziging handmatig door te voeren en dat kost geld. Wel heel zuur.
Ik vind het in dit geval niet vaag overigens. Je kunt altijd je eigen bank bellen om te verifiëren.
Er moet iemand aan het werk om deze wijziging handmatig door te voeren en dat kost geld. Wel heel zuur.
Ik vind het in dit geval niet vaag overigens. Je kunt altijd je eigen bank bellen om te verifiëren.
vrijdag 15 januari 2021 om 09:19
Of Western Union, dat is ook nog een optie.Frizz schreef: ↑15-01-2021 09:11Het is helemaal geen shady adres, het is gewoon de rekening van een vriend. Op een gerenommeerde bank aldaar.
En mijn bank gaat die 40 euro afschrijven. Als ik de betaling alsnog wil overmaken moet ik hen de juiste gegevens verstrekken voor poging 2.
Afijn jullie vinden het ook vaag.
Paypal heb ik niet als optie gezien, hebben we beiden ook niet. Ik zal eens kijken.
vrijdag 15 januari 2021 om 09:20
Ah Dankje. Iets betalen zou ik ook geen ramp vinden. Maar in Laos is 40 euro echt een bák met geld, dat kunnen nooit de werkelijke kosten zijn. En de begunstigde wil de kosten perse op zich nemen, maar voor hem zijn die dus ook erg hoog.Dahlia74 schreef: ↑15-01-2021 09:17Banken brengen inderdaad kosten in rekening als gegevens niet kloppen. Dit komt bovenop de standaard kosten die je betaald voor dit soort transacties.
Er moet iemand aan het werk om deze wijziging handmatig door te voeren en dat kost geld. Wel heel zuur.
Ik vind het in dit geval niet vaag overigens. Je kunt altijd je eigen bank bellen om te verifiëren.
Daarom baal ik er zo van.
En die ene letter, pfffff. Maar goed.
•
vrijdag 15 januari 2021 om 10:40
Mailt jouw bank daarover?
Check van het mailadres, daarnaast echte banken doen geen zaken via e-mail.
This user may use sarcasm and cynicism in a way you are not accustomed to. You might suffer severe mental damage.
vrijdag 15 januari 2021 om 10:40
Volgens mij kan iedereen met een credit-card (of een Nederlandse bankrekening) een rekening bij Paypal openen.
En dan kun je geld van jouw bankrekening naar de Paypal-rekening van de ander sturen.
De vraag is natuurlijk hoe die persoon het geld van z'r Paypal-rekening op z'r bankrekening krijgt.
Bij een Nederlandse bankrekening kost dat geld (Paypal wil ook verdienen natuurlijk).
Anders moet hij/zij het geld van de Paypal-rekening gebruiken voor een aankoop op een web-site (veel web-sites accepteren betalingen via Paypal)
De antwoorden op het forum zijn niet altijd bedoeld als hulp.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
vrijdag 15 januari 2021 om 10:46
Ik kan mij nog voorstellen dat sommige computer-programma's dit soort meldingen maken.viva-amber schreef: ↑15-01-2021 08:39Er staan te veel taalfouten in dat bericht. Ik denk daarom niet dat het van een bank is. Volgens mij wordt je opgelicht. Ik denk dat er steeds meer berichten gaan komen dat je moet betalen. Ik zou stoppen en wat je heb gestuurd als verlies beschouwen. Hier mee door gaan gaat je alleen maar meer geld kosten.
Het bericht is zo gebrekkig Engels dat het nooit van een echte bank kan zijn.
Maar als een bank met een klant communiceert, moet hij dat in duidelijke taal doen.
Ik denk dat je bij de bank kunt klagen dat onbegrijpelijke wartaal ( "for effected your ") geen verklaring is, en dat bij uitblijven van een verklaring de bank moet zorgen dat het geld bij de ontvanger terechtkomt.
Voor de 40 euro mogen ze wel een beetje moeite doen.
De antwoorden op het forum zijn niet altijd bedoeld als hulp.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
vrijdag 15 januari 2021 om 10:48
Volgens mij kan een bank wel een e-mail naar een klant sturen.viva-amber schreef: ↑15-01-2021 10:40Mailt jouw bank daarover?
Check van het mailadres, daarnaast echte banken doen geen zaken via e-mail.
Tussen banken bestaat waarschijnlijk een ander systeem. Met veel hoofdletters en weinig leestekens...
De antwoorden op het forum zijn niet altijd bedoeld als hulp.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
Sommige mensen maken soms onaardige opmerkingen.
Reageren is niet altijd nodig, en zeker niet verplicht.
vrijdag 15 januari 2021 om 11:10
Nadeel van PayPal is dat dit een duurdere methode is dan banktransfer, mits deze verder probleemloos is. Koers is slechter en PayPal rekent een flink percentage. Ik heb hier geregeld mee te maken. Er zijn wel alternatieven te vinden op google.docotrandus schreef: ↑15-01-2021 10:40Volgens mij kan iedereen met een credit-card (of een Nederlandse bankrekening) een rekening bij Paypal openen.
En dan kun je geld van jouw bankrekening naar de Paypal-rekening van de ander sturen.
De vraag is natuurlijk hoe die persoon het geld van z'r Paypal-rekening op z'r bankrekening krijgt.
Bij een Nederlandse bankrekening kost dat geld (Paypal wil ook verdienen natuurlijk).
Anders moet hij/zij het geld van de Paypal-rekening gebruiken voor een aankoop op een web-site (veel web-sites accepteren betalingen via Paypal)
vrijdag 15 januari 2021 om 11:13
vrijdag 15 januari 2021 om 11:28
Staat er in de mail van de bank een link die je moet aanklikken om naar de bankomgeving te gaan? Dan is het nep.
Ik zou telefonisch contact zoeken met je bank. Of via het contactformulier wat je op de website/app ziet nadat je bent ingelogd (door zelf naar de website te gaan, niet proberen in te loggen via een link in een mail!)
Ik zou telefonisch contact zoeken met je bank. Of via het contactformulier wat je op de website/app ziet nadat je bent ingelogd (door zelf naar de website te gaan, niet proberen in te loggen via een link in een mail!)
