Geld & Recht
alle pijlers
Energieleverancier heeft uitstel van betaling aangevraagd
dinsdag 16 oktober 2018 om 19:30
Onze energieleverancier heeft uitstel van betaling aangevraagd.
Heeft iemand hier ervaring mee? Ik lees her en der wel dat het bedrijf overgenomen kan worden en dan wordt je contract ook overgenomen, maar ik neem aan dat we ons voorschot kwijt zijn? Immers kan de huidige leverancier niet meer betalen en dus lijkt mij dat dat geld weg is ...
Gezien onze meterstanden hadden we berekend zo'n 900 euro terug te krijgen dit jaar, voornamelijk vanwege zonnepanelen en een super energiezuinig nieuwbouwhuis.
Wel balen als we dat kwijt zijn. Tot de beslissing genomen is mag je niet overstappen. Augustus en september kan ik nog storneren, maar neem aan dat dat ook niet de bedoeling is en ik dan een wanbetaler ben.
Heeft iemand hier ervaring mee? Ik lees her en der wel dat het bedrijf overgenomen kan worden en dan wordt je contract ook overgenomen, maar ik neem aan dat we ons voorschot kwijt zijn? Immers kan de huidige leverancier niet meer betalen en dus lijkt mij dat dat geld weg is ...
Gezien onze meterstanden hadden we berekend zo'n 900 euro terug te krijgen dit jaar, voornamelijk vanwege zonnepanelen en een super energiezuinig nieuwbouwhuis.
Wel balen als we dat kwijt zijn. Tot de beslissing genomen is mag je niet overstappen. Augustus en september kan ik nog storneren, maar neem aan dat dat ook niet de bedoeling is en ik dan een wanbetaler ben.
dinsdag 16 oktober 2018 om 22:45
Ik zou ook storneren. Als je nu al weet dat je 900 euro terug zou moeten krijgen, dan maakt 2 maanden storneren je absoluut geen wanbetaler. Je beperkt dan alleen de schade. Als er dan een doorstart komt krijg je de rest terug.
Hup, direct zo veel mogelijk storneren. Als je geluk hebt kun je 3 termijnen storneren.
Hup, direct zo veel mogelijk storneren. Als je geluk hebt kun je 3 termijnen storneren.
Am Yisrael Chai!
woensdag 17 oktober 2018 om 08:57
Hier dezelfde mail ontvangen. Gelukkig is ons voorschot niet zo hoog, dus over dat half jaar dat we er zaten kost het hoogsten 60 euro en dan ook nog de bonus die je niet krijgt ivm overstappen.
Ik ga idd online kijken wat ik betaald heb, en wat de werkelijke kosten tot nu toe zijn. En kijken wat de mogelijkheid is.
Als ik het bericht goed lees wordt enkel de levering van gas en elektra gegarandeerd. Ik ga er niet vanuit dat ik het teveel betaalde terugkrijg, laat staan dat ik de bonus krijgt.
Vorig jaar had mijn vriend bij een relatief grote online shop een laptop gekocht. Omdat hier iets mis mee was heeft hij hem retour gestuurd en gelukkig foto's van de laptop gemaakt. Want... de toko ging failliet. Hij kreeg hem gelukkig (wel tegen een kleine vergoeding) weer (ongerepareerd) terug, omdat hij al eigenaar was van de laptop. Klanten die al wel betaald hadden voor een product maar nog niets ontvangen hadden, waren hun geld kwijt.
Idem toen V&D failliet ging, klanten die wel betaald hadden voor een online aankoop, waren hun geld kwijt. Idem toen met cadeaukaarten.
Het kan zijn dat de volledige contracten overgenomen worden door andere leveranciers. Maar dit is géén uitgemaakte zaak.
Zie ook: consuwijzer.nl
Gaat uw energieleverancier failliet? U krijgt gewoon elektriciteit en gas. U kunt alleen niet meteen overstappen. U krijgt vanzelf een nieuwe leverancier.
Er zijn regels die ervoor zorgen dat de levering van elektriciteit en gas gewoon doorgaat. Eerst krijgt u automatisch een nieuwe energieleverancier. Dit gebeurt binnen maximaal 20 werkdagen, maar het kan ook korter zijn. In deze periode kunt u niet zelf overstappen naar een andere energieleverancier.
Hebt u na deze periode een nieuwe energieleverancier gekregen? Dan zal deze contact met u opnemen. U kunt dan kiezen wat u wilt doen: blijven of overstappen. Het kan zijn dat uw nieuwe leverancier uw oude contract wil overnemen, en dus ook de oude voorwaarden. Uw nieuwe leverancier kan u ook een nieuw aanbod doen.
Kiest u voor een andere energieleverancier? Dan hebt u een opzegtermijn van maximaal 30 dagen.
Wat voor energienota’s krijg ik, en van wie?
Vraagt uw failliete energieleverancier om meterstanden? Geef deze dan door. De standen zijn nodig voor de eindafrekening van uw oude energieleverancier.
Kiest u na de periode van maximaal 20 werkdagen voor een andere leverancier? Dan vraagt ook uw nieuwe leverancier om meterstanden voor een eindafrekening.
Hebt u een slimme meter? Dan hoeft u niets te doen.
In ieder geval ben ik blij dat ik het voorschot niet zo hoog heb laten zetten, als mijn vriend wilde. De meeste mensen zetten het liever te hoog om terug te krijgen, ik zet het liever lager, want ik betaal liever bij. Dan ben ik baas over eigen geld.
Ik ga idd online kijken wat ik betaald heb, en wat de werkelijke kosten tot nu toe zijn. En kijken wat de mogelijkheid is.
Als ik het bericht goed lees wordt enkel de levering van gas en elektra gegarandeerd. Ik ga er niet vanuit dat ik het teveel betaalde terugkrijg, laat staan dat ik de bonus krijgt.
Vorig jaar had mijn vriend bij een relatief grote online shop een laptop gekocht. Omdat hier iets mis mee was heeft hij hem retour gestuurd en gelukkig foto's van de laptop gemaakt. Want... de toko ging failliet. Hij kreeg hem gelukkig (wel tegen een kleine vergoeding) weer (ongerepareerd) terug, omdat hij al eigenaar was van de laptop. Klanten die al wel betaald hadden voor een product maar nog niets ontvangen hadden, waren hun geld kwijt.
Idem toen V&D failliet ging, klanten die wel betaald hadden voor een online aankoop, waren hun geld kwijt. Idem toen met cadeaukaarten.
Het kan zijn dat de volledige contracten overgenomen worden door andere leveranciers. Maar dit is géén uitgemaakte zaak.
Zie ook: consuwijzer.nl
Gaat uw energieleverancier failliet? U krijgt gewoon elektriciteit en gas. U kunt alleen niet meteen overstappen. U krijgt vanzelf een nieuwe leverancier.
Er zijn regels die ervoor zorgen dat de levering van elektriciteit en gas gewoon doorgaat. Eerst krijgt u automatisch een nieuwe energieleverancier. Dit gebeurt binnen maximaal 20 werkdagen, maar het kan ook korter zijn. In deze periode kunt u niet zelf overstappen naar een andere energieleverancier.
Hebt u na deze periode een nieuwe energieleverancier gekregen? Dan zal deze contact met u opnemen. U kunt dan kiezen wat u wilt doen: blijven of overstappen. Het kan zijn dat uw nieuwe leverancier uw oude contract wil overnemen, en dus ook de oude voorwaarden. Uw nieuwe leverancier kan u ook een nieuw aanbod doen.
Kiest u voor een andere energieleverancier? Dan hebt u een opzegtermijn van maximaal 30 dagen.
Wat voor energienota’s krijg ik, en van wie?
Vraagt uw failliete energieleverancier om meterstanden? Geef deze dan door. De standen zijn nodig voor de eindafrekening van uw oude energieleverancier.
Kiest u na de periode van maximaal 20 werkdagen voor een andere leverancier? Dan vraagt ook uw nieuwe leverancier om meterstanden voor een eindafrekening.
Hebt u een slimme meter? Dan hoeft u niets te doen.
In ieder geval ben ik blij dat ik het voorschot niet zo hoog heb laten zetten, als mijn vriend wilde. De meeste mensen zetten het liever te hoog om terug te krijgen, ik zet het liever lager, want ik betaal liever bij. Dan ben ik baas over eigen geld.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:14
Dankje Diana, ik lees ook overal van alles maar over die voorschotten lees ik eigenlijk niets. Althans, geen betrouwbare info. We zullen af moeten wachten.
Gelukkig dat jullie voorschot niet zo hoog was, dat scheelt.
Wij doen dat normaal ook niet maar ja dit jaar hadden we geen keuze, helaas dat dat dan net nu gebeurt.
Gelukkig dat jullie voorschot niet zo hoog was, dat scheelt.
Wij doen dat normaal ook niet maar ja dit jaar hadden we geen keuze, helaas dat dat dan net nu gebeurt.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:16
Heb je al gestorneerd?minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:14Dankje Diana, ik lees ook overal van alles maar over die voorschotten lees ik eigenlijk niets. Althans, geen betrouwbare info. We zullen af moeten wachten.
Gelukkig dat jullie voorschot niet zo hoog was, dat scheelt.
Wij doen dat normaal ook niet maar ja dit jaar hadden we geen keuze, helaas dat dat dan net nu gebeurt.
Am Yisrael Chai!
woensdag 17 oktober 2018 om 09:26
Nee, ik heb deze vraag uitgezet bij een juridisch loket en wacht eerst hun antwoord af.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:27
20 minuten aan de lijn gehangen met de rechtsbijstand en met de klantenservice van energieflex.
Energieflex zegt al zelf, de kans dat uw uw voorschotten terugkrijgt is klein mevrouw.
Rechtsbijstand zegt, storneren, het enige risico dat u loopt is dat ze uw herinneringen gaan sturen, maar ze mogen toch niet gelijk incasso kosten vragen. Dus als u een herinnering krijgt, moet u wel betalen.
Dus ansie heeft gestorneerd, om de schade nog iets te beperken.
Energieflex zegt al zelf, de kans dat uw uw voorschotten terugkrijgt is klein mevrouw.
Rechtsbijstand zegt, storneren, het enige risico dat u loopt is dat ze uw herinneringen gaan sturen, maar ze mogen toch niet gelijk incasso kosten vragen. Dus als u een herinnering krijgt, moet u wel betalen.
Dus ansie heeft gestorneerd, om de schade nog iets te beperken.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:29
minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:26Nee, ik heb deze vraag uitgezet bij een juridisch loket en wacht eerst hun antwoord af.
Bij mijn energieleverancier krijg ik om de zoveel tijd mailtjes om te checken of mijn verbruik nog bij mijn voorschot past, en als dan blijkt dat je verbruik lager is dan geschat krijg ik van henzelf altijd het aanbod om mijn voorschot op 0 te zetten. Is dat bij de jouwe niet? Want dan kan je sowieso storneren, je hebt immers al lang meer betaald dan je zou moeten betalen.
Am Yisrael Chai!
woensdag 17 oktober 2018 om 09:35
Nee, dat hebben we niet gehad. Toevallig waren we van de week wel van plan om over te stappen omdat het contract eind december verloopt en we ergens anders een goede aanbieding konden krijgen per december. Maar dat gaat nu dus niet.fashionvictim schreef: ↑17-10-2018 09:29Bij mijn energieleverancier krijg ik om de zoveel tijd mailtjes om te checken of mijn verbruik nog bij mijn voorschot past, en als dan blijkt dat je verbruik lager is dan geschat krijg ik van henzelf altijd het aanbod om mijn voorschot op 0 te zetten. Is dat bij de jouwe niet? Want dan kan je sowieso storneren, je hebt immers al lang meer betaald dan je zou moeten betalen.
Overigens heb ik bij vorige aanbieders zulke mails ook nooit gehad en als ik zelf keek kon je je termijnbedrag met maximaal 10 euro bijstellen. Ik denk dat ze in ons geval nu het 1e jaar af wilden wachten vanwege het ontbreken van de gebruiksgeschiedenis.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:35
Dus ze zeggen dat als je een herinnering krijgt dat je dan alsnog moet betalen? Dan heeft storneren ook weinig zin toch?Tante_Ans schreef: ↑17-10-2018 09:2720 minuten aan de lijn gehangen met de rechtsbijstand en met de klantenservice van energieflex.
Energieflex zegt al zelf, de kans dat uw uw voorschotten terugkrijgt is klein mevrouw.
Rechtsbijstand zegt, storneren, het enige risico dat u loopt is dat ze uw herinneringen gaan sturen, maar ze mogen toch niet gelijk incasso kosten vragen. Dus als u een herinnering krijgt, moet u wel betalen.
Dus ansie heeft gestorneerd, om de schade nog iets te beperken.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:39
minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:14Dankje Diana, ik lees ook overal van alles maar over die voorschotten lees ik eigenlijk niets. Althans, geen betrouwbare info. We zullen af moeten wachten.
Gelukkig dat jullie voorschot niet zo hoog was, dat scheelt.
Wij doen dat normaal ook niet maar ja dit jaar hadden we geen keuze, helaas dat dat dan net nu gebeurt.
Ja, ik heb denk ik mazzel, ook omdat het contract pas een half jaar loopt. Maar ik snap wel dat veel mensen die mazzel niet hebben. Dan is het gewoon balen. Ga straks kijken hoeveel het nu lijkt te schelen, en wat er nog gestorneerd kan worden. Nav het bericht van Ans.
Bedankt voor de update. Dus inderdaad in lijn met mijn ervaring mbt failissementen.Tante_Ans schreef: ↑17-10-2018 09:2720 minuten aan de lijn gehangen met de rechtsbijstand en met de klantenservice van energieflex.
Energieflex zegt al zelf, de kans dat uw uw voorschotten terugkrijgt is klein mevrouw.
Rechtsbijstand zegt, storneren, het enige risico dat u loopt is dat ze uw herinneringen gaan sturen, maar ze mogen toch niet gelijk incasso kosten vragen. Dus als u een herinnering krijgt, moet u wel betalen.
Dus ansie heeft gestorneerd, om de schade nog iets te beperken.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:40
Ja maar daar zit vaak een uiterste betaaldatum aan van over 14 dagen.minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:35Dus ze zeggen dat als je een herinnering krijgt dat je dan alsnog moet betalen? Dan heeft storneren ook weinig zin toch?
En dan zou er al duidelijkheid moeten zijn (lees doorstart --> betalen) of faillissement (lees --> niet betalen)
woensdag 17 oktober 2018 om 09:41
Ah ja, dat is logisch, ik ben al heel lang klant bij dezelfde leverancier, dat scheelt wellicht.minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:35Nee, dat hebben we niet gehad. Toevallig waren we van de week wel van plan om over te stappen omdat het contract eind december verloopt en we ergens anders een goede aanbieding konden krijgen per december. Maar dat gaat nu dus niet.
Overigens heb ik bij vorige aanbieders zulke mails ook nooit gehad en als ik zelf keek kon je je termijnbedrag met maximaal 10 euro bijstellen. Ik denk dat ze in ons geval nu het 1e jaar af wilden wachten vanwege het ontbreken van de gebruiksgeschiedenis.
Maar vwb die herinnering: de kans lijkt me klein dat je die überhaupt gaat krijgen voor eind december en als je die wel krijgt kun je altijd nog schriftelijk reageren dat je graag wil verrekenen met de eindafrekening. Je moet het natuurlijk zelf weten maar alles wat je nu nog teveel betaalt is geld wat je nooit meer terug gaat zien.
Am Yisrael Chai!
woensdag 17 oktober 2018 om 09:44
Ja daar heb je gelijk in, lastig hoor.fashionvictim schreef: ↑17-10-2018 09:41Ah ja, dat is logisch, ik ben al heel lang klant bij dezelfde leverancier, dat scheelt wellicht.
Maar vwb die herinnering: de kans lijkt me klein dat je die überhaupt gaat krijgen voor eind december en als je die wel krijgt kun je altijd nog schriftelijk reageren dat je graag wil verrekenen met de eindafrekening. Je moet het natuurlijk zelf weten maar alles wat je nu nog teveel betaalt is geld wat je nooit meer terug gaat zien.
Want ik las ergens dat het bij faillissementen (als het zover komt) zo werkt dat je dan wel nog betalen als jij ze nog geld schuldig bent, maar andersom dan weer niet?
woensdag 17 oktober 2018 om 09:48
Ja, maar wat mijn rechtsbijstand aangaf is het een voorschot. Dus wat je teveel heb betaald bij faillissement krijg je niet terug. want preferente schuldeisers bladiebladieblaminnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:44Ja daar heb je gelijk in, lastig hoor.
Want ik las ergens dat het bij faillissementen (als het zover komt) zo werkt dat je dan wel nog betalen als jij ze nog geld schuldig bent, maar andersom dan weer niet?
En wat je te weinig hebt betaald zal je dan nog wel moeten betalen.
Ik zou je aanraden te storneren.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:50
Bedoelden ze met 'te weinig betaald' niet de maandelijkse voorschotten maar het geheel over het jaar gezien?Tante_Ans schreef: ↑17-10-2018 09:48Ja, maar wat mijn rechtsbijstand aangaf is het een voorschot. Dus wat je teveel heb betaald bij faillissement krijg je niet terug. want preferente schuldeisers bladiebladiebla
En wat je te weinig hebt betaald zal je dan nog wel moeten betalen.
Ik zou je aanraden te storneren.
In dat laatste geval ga ik idd storneren. Ik zou dan nog 200 euro kunnen storneren, dat scheelt alvast iets.
Vraag me alleen niet af of dit soort bedragen niet in de boedel vallen als ze failliet gaan, maar goed we wachten af.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:56
Als dat zo zou zijn sturen ze je een herinnering, en kan je altijd nog betalen.minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:50Bedoelden ze met 'te weinig betaald' niet de maandelijkse voorschotten maar het geheel over het jaar gezien?
In dat laatste geval ga ik idd storneren. Ik zou dan nog 200 euro kunnen storneren, dat scheelt alvast iets.
Vraag me alleen niet af of dit soort bedragen niet in de boedel vallen als ze failliet gaan, maar goed we wachten af.
Wij zien het als 'mogelijke financieel meevaller' dat we nog konden storneren.
woensdag 17 oktober 2018 om 09:59
Met te weinig betaald bedoelen ze tot het moment dat er geleverd wordt/is. Dan wordt er gekeken hoeveel je verbruikt hebt en hoeveel je betaald hebt. Heb je te weinig betaald, dan moet je bij betalen (want de dienst is geleverd). Heb je teveel betaald, dan ben je het geld kwijt, want andere schuldeisers hebben voorrang.minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:50Bedoelden ze met 'te weinig betaald' niet de maandelijkse voorschotten maar het geheel over het jaar gezien?
In dat laatste geval ga ik idd storneren. Ik zou dan nog 200 euro kunnen storneren, dat scheelt alvast iets.
Vraag me alleen niet af of dit soort bedragen niet in de boedel vallen als ze failliet gaan, maar goed we wachten af.
Dit soort bedragen vallen dus niet in de boedel. Je bent gewoon een schuldeiser, maar anderen gaan voor. Sowieso de Belastingdienst, de bank en andere geldschieters met rechten. Zelfs het personeel staat achteraan, maar het UWV neemt daar in sommige situaties dan de loonbetalingen over. Daarom is een faillissement altijd zuur voor de crediteuren/leveranciers, deze staan eigenlijk altijd achteraan. En meestal kunnen ze naar hun geld fluiten.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
woensdag 17 oktober 2018 om 10:05
Klopt, dat van die preferente schuldeisers wist ik maar dat hele faillissementsgebeuren vind ik er ingewikkeld. Het gaat mij er gewoon om dat ik straks niet nog meer moet betalen wanneer ze een vordering uit handen geven (als ze dat nu überhaupt nog doen, geen idee).dianaf schreef: ↑17-10-2018 09:59Met te weinig betaald bedoelen ze tot het moment dat er geleverd wordt/is. Dan wordt er gekeken hoeveel je verbruikt hebt en hoeveel je betaald hebt. Heb je te weinig betaald, dan moet je bij betalen (want de dienst is geleverd). Heb je teveel betaald, dan ben je het geld kwijt, want andere schuldeisers hebben voorrang.
Dit soort bedragen vallen dus niet in de boedel. Je bent gewoon een schuldeiser, maar anderen gaan voor. Sowieso de Belastingdienst, de bank en andere geldschieters met rechten. Zelfs het personeel staat achteraan, maar het UWV neemt daar in sommige situaties dan de loonbetalingen over. Daarom is een faillissement altijd zuur voor de crediteuren/leveranciers, deze staan eigenlijk altijd achteraan. En meestal kunnen ze naar hun geld fluiten.
woensdag 17 oktober 2018 om 10:41
In principe is het zo dat hetgeen dat je betaald hebt, afgetrokken wordt van je kosten. Maar als je te weinig hebt betaald, dan krijg je gewoon de rekening. Het zou niet zo moeten zijn dat je méér gaat betalen dan je zou moeten.minnimouse schreef: ↑17-10-2018 10:05Klopt, dat van die preferente schuldeisers wist ik maar dat hele faillissementsgebeuren vind ik er ingewikkeld. Het gaat mij er gewoon om dat ik straks niet nog meer moet betalen wanneer ze een vordering uit handen geven (als ze dat nu überhaupt nog doen, geen idee).
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
woensdag 17 oktober 2018 om 10:42
Bij nader inzien
https://www.volkskrant.nl/nieuws-achter ... ~b0800790/
https://rechtenforum.nl/forum/thread/ti ... ertopic/1/
Best bizar.
https://www.volkskrant.nl/nieuws-achter ... ~b0800790/
https://rechtenforum.nl/forum/thread/ti ... ertopic/1/
Best bizar.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:02
Dat verbaast me niks. Slecht bereikbaar, geen inzicht in gegevens, "vergeten" de welkomstkorting te verrekenen bij de jaarrekening..
Wij hebben nu een andere leverancier, maar vorigjaar waren wij ook klant van energieflex. Wat een drama was dat. Het termijnbedrag was iets van €100 te hoog, maar dat kon maar max 10% bijgesteld worden. Ik moest het maar zien als een spaarpotje
ik bepaal zelf wel waar en of ik spaar. Maar er was absoluut niet over te praten, zelfs niet met mijn waterdichte berekening van ons verbruik en de melding dat het toch zeker onze eigen verantwoordelijkheid was. Onze huidige leverancier deed daar helemaal niet moeilijk over, dus het is niet iets van algemeen beleid ofzo.
Superklote voor de huidige klanten, ik hoop voor jullie dat het mee gaat vallen..
