Geld & Recht
alle pijlers
Energieleverancier heeft uitstel van betaling aangevraagd
dinsdag 16 oktober 2018 om 19:30
Onze energieleverancier heeft uitstel van betaling aangevraagd.
Heeft iemand hier ervaring mee? Ik lees her en der wel dat het bedrijf overgenomen kan worden en dan wordt je contract ook overgenomen, maar ik neem aan dat we ons voorschot kwijt zijn? Immers kan de huidige leverancier niet meer betalen en dus lijkt mij dat dat geld weg is ...
Gezien onze meterstanden hadden we berekend zo'n 900 euro terug te krijgen dit jaar, voornamelijk vanwege zonnepanelen en een super energiezuinig nieuwbouwhuis.
Wel balen als we dat kwijt zijn. Tot de beslissing genomen is mag je niet overstappen. Augustus en september kan ik nog storneren, maar neem aan dat dat ook niet de bedoeling is en ik dan een wanbetaler ben.
Heeft iemand hier ervaring mee? Ik lees her en der wel dat het bedrijf overgenomen kan worden en dan wordt je contract ook overgenomen, maar ik neem aan dat we ons voorschot kwijt zijn? Immers kan de huidige leverancier niet meer betalen en dus lijkt mij dat dat geld weg is ...
Gezien onze meterstanden hadden we berekend zo'n 900 euro terug te krijgen dit jaar, voornamelijk vanwege zonnepanelen en een super energiezuinig nieuwbouwhuis.
Wel balen als we dat kwijt zijn. Tot de beslissing genomen is mag je niet overstappen. Augustus en september kan ik nog storneren, maar neem aan dat dat ook niet de bedoeling is en ik dan een wanbetaler ben.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:03
Overstappen gaat dus niet, lees eerder genoemde link van consuwijzer.sneeuwwitje80 schreef: ↑17-10-2018 10:56Gelijk overstappen naar een andere energieleverancier en storneren wat nog kan. Als ze dan met een factuur komen zeg je dat je dit graag wenst te verrekenen met het nog openstaande bedrag aan voorschot.
Storneren kan tot 56 dagen na boeking.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:10
Wazig inderdaad. Herinner mij nu dat bij het instellen van het termijnbedrag ik in eerste instantie geen rond bedrag kon instellen. Heel vaag. Nou ja, ik zie wel waar het schip strand. Bij de volgende aanbieder iets meer onderzoek doen dus.-Janna- schreef: ↑17-10-2018 11:02Dat verbaast me niks. Slecht bereikbaar, geen inzicht in gegevens, "vergeten" de welkomstkorting te verrekenen bij de jaarrekening..
Wij hebben nu een andere leverancier, maar vorigjaar waren wij ook klant van energieflex. Wat een drama was dat. Het termijnbedrag was iets van €100 te hoog, maar dat kon maar max 10% bijgesteld worden. Ik moest het maar zien als een spaarpotjeik bepaal zelf wel waar en of ik spaar. Maar er was absoluut niet over te praten, zelfs niet met mijn waterdichte berekening van ons verbruik en de melding dat het toch zeker onze eigen verantwoordelijkheid was.
Onze huidige leverancier deed daar helemaal niet moeilijk over, dus het is niet iets van algemeen beleid ofzo.
Superklote voor de huidige klanten, ik hoop voor jullie dat het mee gaat vallen..
Wel jammer, want ik ben overgestapt via de consumentenbond, dus dan ga je wel uit van dat het betrouwbaar is... Nou ja, een faillissement valt niet altijd te voorspellen.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:13
TO: stuur er een briefje achteraan dat je tot nader bericht de termijnbetalingen inhoud en je beroept op verrekening. Zet daarin ook dat je zo spoedig mogelijke een jaarafrekening wenst te ontvangen en dat je direct het door jou verschuldigde bedrag overmaakt wanneer blijkt dat er bij eindafrekening nog iets open staat.
Mocht er een betalingsherinnering komen stuur je deze brief opnieuw, totdat je dus een jaar/eindafrekening hebt ontvangen.
Mocht er een betalingsherinnering komen stuur je deze brief opnieuw, totdat je dus een jaar/eindafrekening hebt ontvangen.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:22
Nee maar als ze failliet gaan kan je niet meer storneren dus dan moet je dat nu doen om de schade te beperken aangezien de kans groot is dat ze wel (binnen afzienbare tijd) failliet zullen gaan.sneeuwwitje80 schreef: ↑17-10-2018 11:08Ze zijn toch nog niet failliet. Ze hebben uitstel van betaling aangevraagd.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:23
Ik ben geen jurist, maar ik zou onmiddellijk zoveel mogelijk storneren en een nota op laten maken met huidige standen. Als het bedrijf failliet gaat dan blijft er doorgaans heel weinig over voor de consumenten en mogelijk zien ze je dan niet eens als schuldeiser omdat er geen nota is waaruit blijkt dat je geld tegoed hebt.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:25
Klopt maar tot 31 oktober mag je niet overstappen van de ACM.sneeuwwitje80 schreef: ↑17-10-2018 11:08Ze zijn toch nog niet failliet. Ze hebben uitstel van betaling aangevraagd.
Ik heb trouwens geprobeerd het termijnbedrag aan te passen maar dat ging niet.
woensdag 17 oktober 2018 om 11:28
Mag je per 1 november wel overstappen? Let er dan even op dat je echt meterstanden doorgeeft, eventueel een foto ervan maken. Heeft twee voordelen:
- Je krijgt een eindafrekening over datgene dat je echt gebruikt hebt
- Er komt een nieuw "geschat jaarverbruik". Op dit moment is dat namelijk gebaseerd op het gemiddelde jaarverbruik voor jouw huis, dus dat kan ook nog op de vorige bewoners zijn gebaseerd.
Succes!
- Je krijgt een eindafrekening over datgene dat je echt gebruikt hebt
- Er komt een nieuw "geschat jaarverbruik". Op dit moment is dat namelijk gebaseerd op het gemiddelde jaarverbruik voor jouw huis, dus dat kan ook nog op de vorige bewoners zijn gebaseerd.
Succes!
woensdag 17 oktober 2018 om 11:37
Ik zou ook storneren. Zoveel mogelijk.
Je krijgt in februari de eindafrekening. Heb je te weinig betaald moet je bijlappen. Heb je teveel betaald krijg je terug. Aangezien je er zo zeker van bent dat je terug krijgt hoef je je echt geen zorgen te maken.
Het enige dat ze kunnen doen is je afsluiten. Maar dan stap je alsnog over. Hebben wij eens gedaan met een telefoonaanbieder. Toen hebben we een paar maanden beide rekeningen betaald. Lang verhaal en dat ga ik in dit topic niet neerzetten. Maar goed, jouw energiemeneer gaat waarschijnlijk een hoop klanten kwijtraken en de kans dat ze jou je voorschotten kunnen terugbetalen is niet zo groot. Dus ik zou de schade in elk geval zoveel mogelijk willen beperken.
Je krijgt in februari de eindafrekening. Heb je te weinig betaald moet je bijlappen. Heb je teveel betaald krijg je terug. Aangezien je er zo zeker van bent dat je terug krijgt hoef je je echt geen zorgen te maken.
Het enige dat ze kunnen doen is je afsluiten. Maar dan stap je alsnog over. Hebben wij eens gedaan met een telefoonaanbieder. Toen hebben we een paar maanden beide rekeningen betaald. Lang verhaal en dat ga ik in dit topic niet neerzetten. Maar goed, jouw energiemeneer gaat waarschijnlijk een hoop klanten kwijtraken en de kans dat ze jou je voorschotten kunnen terugbetalen is niet zo groot. Dus ik zou de schade in elk geval zoveel mogelijk willen beperken.
De tand des tijds kan een antieke kast nou juist nét dat karakter geven. Zonde om over te schilderen. Avena.
woensdag 17 oktober 2018 om 12:14
Voordat je die herinnering hebt, daar gaat ook nog weer enige tijd overheen. Ik zou het wel doen. Bij ons was een incasso gestorneerd wegens te weinig saldo (salaris was net iets te laat gestort). Dat was een week geleden, het is dat ik er zelf achteraan ben gegaan, maar ik had nog niets gehoord.minnimouse schreef: ↑17-10-2018 09:35Dus ze zeggen dat als je een herinnering krijgt dat je dan alsnog moet betalen? Dan heeft storneren ook weinig zin toch?
woensdag 17 oktober 2018 om 12:15
De vergunning is al wel ingetrokken, dus alle klanten gaan wel over naar een nieuwe leverancier. Er zal dus wel een eindafrekening komen.sneeuwwitje80 schreef: ↑17-10-2018 11:08Ze zijn toch nog niet failliet. Ze hebben uitstel van betaling aangevraagd.
woensdag 17 oktober 2018 om 12:30
Mijn reactie was een antwoord op Dahlia die zei dat ze niet kon overstappen en verwees naar de informatie van consuwijzer. Consuwijzer ging echter over faillissement. En ze zijn nog niet failliet. Daarom dacht ik misschien kan TO nu nog snel overstappen. Dat is natuurlijk ook niet logisch gedacht van mij achteraf, want als dat zou kunnen dan rent iedereen gelijk weg en gaan ze zeker failliet. Maar 9 van de 10 keer is uitstel van betaling een voorbode van een aankomend faillissement. En ook door het intrekken van de vergunning kan TO niet overstappen tot het einde van deze maand.
donderdag 18 oktober 2018 om 11:52
sneeuwwitje80 schreef: ↑17-10-2018 11:08Ze zijn toch nog niet failliet. Ze hebben uitstel van betaling aangevraagd.
Alle klanten rennen nu weg dus een faillissement is dichtbij.....
donderdag 18 oktober 2018 om 12:44
minnimouse schreef: ↑18-10-2018 12:43Ligt eraan.
Als je overgezet wordt naar een ander met een goede aanbieding. Maar ja, even afwachten maar.
Bedrijf zelf gaat natuurlijk wel failliet. Ben benieuwd hoe het zo verder gaat.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
donderdag 18 oktober 2018 om 13:06
Die goeie aanbieding zall dan in elk geval moeten inhouden: overnemen van de schuld van de oude leverancier aan jou.minnimouse schreef: ↑18-10-2018 12:43Ligt eraan.
Als je overgezet wordt naar een ander met een goede aanbieding. Maar ja, even afwachten maar.
“Intelligentie zonder vriendelijkheid is een zeer gevaarlijk wapen”. (Francoise Sagan)
"De moord die niet mocht worden opgelost". (Maaike Vaatstra)
"De moord die niet mocht worden opgelost". (Maaike Vaatstra)
donderdag 18 oktober 2018 om 15:01
minnimouse schreef: ↑18-10-2018 12:43Ligt eraan.
Als je overgezet wordt naar een ander met een goede aanbieding. Maar ja, even afwachten maar.
Ik heb hun automatische afschrijving geblokkeerd en ben via overstappen.nl bij oxxio uitgekomen
Niet om lullig te doen, maar: Waarom zou iemand energieflex willen kopen?
Ze produceren bij mijn weten geen energie, ze lijken mij puur een tussenpersoon. Ze bemiddelen tussen producenten en consumenten.
Dus een gehuurd kantoor en veel online reclame maken. Een lege huls denk ik
Mensen ontslaan, kantoor huur opzeggen en de stekker uit hun website trekken en ze zijn opgelost....
maandag 22 oktober 2018 om 14:12
https://www.consumentenbond.nl/energie- ... lex-in#no5
&
https://community.consumentenbond.nl/en ... oord-17543
Hier ook energieflex.
&
https://community.consumentenbond.nl/en ... oord-17543
Hier ook energieflex.
Whoever said "Out of sight, out of mind" never had a spider disappear in their bedroom.
zaterdag 27 oktober 2018 om 09:22
Voor de klantenporteefeuille. Ik heb mail gekregen dat we overgenomen worden door Innova. Zaten voorheen in de mkb-sector en willen de overstap maken naar particulier. We krijgen aankomende week een nieuw aanbod. Dus oude contract kan de prullenbak in.quattro35 schreef: ↑18-10-2018 15:01
Ik heb hun automatische afschrijving geblokkeerd en ben via overstappen.nl bij oxxio uitgekomen
Niet om lullig te doen, maar: Waarom zou iemand energieflex willen kopen?
Ze produceren bij mijn weten geen energie, ze lijken mij puur een tussenpersoon. Ze bemiddelen tussen producenten en consumenten.
Dus een gehuurd kantoor en veel online reclame maken. Een lege huls denk ik
Mensen ontslaan, kantoor huur opzeggen en de stekker uit hun website trekken en ze zijn opgelost....
Ik ben overgestapt via de Consumentenbond (energieveiling) en we kregen pas heel laat een berichtje met advies. Nu zegt de Consumentenbond dat je moet blijven betalen, maar als je nu al teveel betaald, is dat natuurlijk raar. Ik heb verder nog geen info gevonden.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
zaterdag 27 oktober 2018 om 10:41
Ja Innova, hebben wij ook doorgekregen.dianaf schreef: ↑27-10-2018 09:22Voor de klantenporteefeuille. Ik heb mail gekregen dat we overgenomen worden door Innova. Zaten voorheen in de mkb-sector en willen de overstap maken naar particulier. We krijgen aankomende week een nieuw aanbod. Dus oude contract kan de prullenbak in.
Ik ben overgestapt via de Consumentenbond (energieveiling) en we kregen pas heel laat een berichtje met advies. Nu zegt de Consumentenbond dat je moet blijven betalen, maar als je nu al teveel betaald, is dat natuurlijk raar. Ik heb verder nog geen info gevonden.
Wij hebben twee maanden gestorneerd maar kregen gisteren een aanmaning.
Zo krom! Dat teveel betaalde geld zien we waarschijnlijk niet terug maar we mogen nog wel 200 euro in een bodemloze put stoppen en dat geld zien we waarschijnlijk ook niet meer terug
minnimouse wijzigde dit bericht op 27-10-2018 10:41
0.62% gewijzigd
zaterdag 27 oktober 2018 om 10:41
Ja precies.dianaf schreef: ↑27-10-2018 09:22Voor de klantenporteefeuille. Ik heb mail gekregen dat we overgenomen worden door Innova. Zaten voorheen in de mkb-sector en willen de overstap maken naar particulier. We krijgen aankomende week een nieuw aanbod. Dus oude contract kan de prullenbak in.
Ik ben overgestapt via de Consumentenbond (energieveiling) en we kregen pas heel laat een berichtje met advies. Nu zegt de Consumentenbond dat je moet blijven betalen, maar als je nu al teveel betaald, is dat natuurlijk raar. Ik heb verder nog geen info gevonden.
Ik heb zowel gestorneerd als geblokkeerd. Het geld wat ik na de eindnota nog terug zou moeten krijgen gaat 'm al niet worden vermoed ik, laat staan dat ik nog meer geld naar ze overmaak. Dan kan ik mijn geld net zo goed weggooien.
Overigens heb ik inmiddels de eerste aanmaning ontvangen na de stornering. Ik heb daarop een bericht teruggestuurd met daarin de huidige meterstanden & betalingen/werkelijke kosten dusver (inclusief netbeheerkosten/belastingen). Hieruit blijkt duidelijk dat ik nog geld tegoed heb. Tevens heb ik energieflex verzocht de eidnota zsm na de overname op 1 november in te sturen en de aanmaning tijdelijk stop te zetten tot de eindnota er is.
Whoever said "Out of sight, out of mind" never had a spider disappear in their bedroom.
zaterdag 27 oktober 2018 om 10:42
Ik ben benieuwd of je van EF nog een eindnota ontvangt. Heb jij al een reactie op je mail met die meterstanden?EnglishmaninNewYork schreef: ↑27-10-2018 10:41Ja precies.
Ik heb zowel gestorneerd als geblokkeerd. Het geld wat ik na de eindnota nog terug zou moeten krijgen gaat 'm al niet worden vermoed ik, laat staan dat ik nog meer geld naar ze overmaak. Dan kan ik mijn geld net zo goed weggooien.
Overigens heb ik inmiddels de eerste aanmaning ontvangen na de stornering. Ik heb daarop een bericht teruggestuurd met daarin de huidige meterstanden & betalingen/werkelijke kosten dusver (inclusief netbeheerkosten/belastingen). Hieruit blijkt duidelijk dat ik nog geld tegoed heb. Tevens heb ik energieflex verzocht de eidnota zsm na de overname op 1 november in te sturen en de aanmaning tijdelijk stop te zetten tot de eindnota er is.
zaterdag 27 oktober 2018 om 10:50
Heb je het al betaald dan?minnimouse schreef: ↑27-10-2018 10:41Ja Innova, hebben wij ook doorgekregen.
Wij hebben twee maanden gestorneerd maar kregen gisteren een aanmaning.
Zo krom! Dat teveel betaalde geld zien we waarschijnlijk niet terug maar we mogen nog wel 200 euro in een bodemloze put stoppen en dat geld zien we waarschijnlijk ook niet meer terug
Zo nee, wacht daar even mee. Stuur een bericht terug aan zowel support@ als de klantenservice@ met daarin je huidige meterstanden en wat je tot nu toe betaald hebt (het zijn enkel voorschotten) minus wat de werkelijke kosten (factuur) tot dusver zijn. Let wel: inclusief belastingen en netbeheertarieven. Eindig met het verzoek dat je de eindnota zsm na overgangsdatum wenst te ontvangen en verzoek ze de aanmaningsprocedure tijdelijk stop te zetten tot duidelijk is wie wat verschuldigd is.
Whoever said "Out of sight, out of mind" never had a spider disappear in their bedroom.
zaterdag 27 oktober 2018 om 10:54
Nee ik die heb niet betaald naar aanleiding van die aanmaning. Ik vind het alleen zo irritant dat niemand echt weet of dit toegestaan is of niet.EnglishmaninNewYork schreef: ↑27-10-2018 10:50Heb je het al betaald dan?
Zo nee, wacht daar even mee. Stuur een bericht terug aan zowel support@ als de klantenservice@ met daarin je huidige meterstanden en wat je tot nu toe betaald hebt (het zijn enkel voorschotten) minus wat de werkelijke kosten (factuur) tot dusver zijn. Let wel: inclusief belastingen en netbeheertarieven. Eindig met het verzoek dat je de eindnota zsm na overgangsdatum wenst te ontvangen en verzoek ze de aanmaningsprocedure tijdelijk stop te zetten tot duidelijk is wie wat verschuldigd is.
Ik las wel ergens dat je verplicht bent die voorschotten te betalen omdat dat het contract is wat je bent aangegaan, ongeacht of je wel of niet iets terug krijgt. Nogal krom.
Dankjewel voor je tip! Zal zo even mailen. Ben benieuwd wat eruit komt.
Ik denk niet dat Innova ons geld gaat betalen en van EF hoeven we ook niks te verwachten vermoed ik.
