Geld & Recht
alle pijlers
Erfenis zuiver aanvaard, toch ineens schulden
zaterdag 6 januari 2024 om 18:09
Ik heb een juridische vraag, hopelijk kan er iemand advies geven.
Mijn vader was mantelzorger en mentor voor een kennis van hem. Samen met drie nichten en de schoonmaakster stonden ze in zijn testament. Deze man is meer dan een half jaar geleden overleden. Mijn vader beheerde zijn financiën en zag geen schulden, hij betaalde zijn rekeningen ook altijd netjes en gaf verder niks uit. Dus iedereen heeft de erfenis zuiver aanvaard. En mijn vader werd benoemd tot executeur testamentair. Nu komt alleen Oxxio met een naheffing van 11.000 euro! Het blijkt dat zijn verbruik al die jaren veel te laag is geschat. En deze kennis gaf de meterstanden nooit door. En mijn vader heeft het wel een keer doorgeven, maar verkeerd doorgeven. Mijn vader heeft Parkinson en daardoor is hij ook niet meer echt helder en overziet hij de dingen niet goed meer.
Maar goed, er staat nog maar 5000 euro op de rekening van deze man, dus deze naheffing kan niet betaald worden. Dus moeten de erfgenamen de rest samen betalen. Intussen is er alweer tijd verstreken, zijn er extra kosten bovenop gekomen en dreigt Oxxio met incasso kosten. De schoonmaakster reageert nergens op (heeft ook geen geld), en de drie nichten zijn boos dat mijn vader gezegd dat er geen schulden waren (en ze daarom de erfenis zuiver hebben aanvaard) en hebben nog niks betaald.
Dus wat is nu wijsheid? Mijn ouders zijn niet pro-actief, zetten geen stappen, hebben me dit pas net vertelt en willen het gehele bedrag nu maar gaan betalen want slapen er niet van en hebben er veel stress van. En dan maar hopen dat de drie nichten (de schoonmaakster willen mijn ouders vrij houden want die heeft geen geld) hun deel aan mijn ouders gaan overmaken.
Wat zouden jullie adviseren? Heeft Oxxio überhaupt nog wel rechten? Moeten ze naar de notaris voor advies? Hoe zorg je ervoor dat iedereen netjes zijn eigen deel betaalt? Alvast bedankt!!
Mijn vader was mantelzorger en mentor voor een kennis van hem. Samen met drie nichten en de schoonmaakster stonden ze in zijn testament. Deze man is meer dan een half jaar geleden overleden. Mijn vader beheerde zijn financiën en zag geen schulden, hij betaalde zijn rekeningen ook altijd netjes en gaf verder niks uit. Dus iedereen heeft de erfenis zuiver aanvaard. En mijn vader werd benoemd tot executeur testamentair. Nu komt alleen Oxxio met een naheffing van 11.000 euro! Het blijkt dat zijn verbruik al die jaren veel te laag is geschat. En deze kennis gaf de meterstanden nooit door. En mijn vader heeft het wel een keer doorgeven, maar verkeerd doorgeven. Mijn vader heeft Parkinson en daardoor is hij ook niet meer echt helder en overziet hij de dingen niet goed meer.
Maar goed, er staat nog maar 5000 euro op de rekening van deze man, dus deze naheffing kan niet betaald worden. Dus moeten de erfgenamen de rest samen betalen. Intussen is er alweer tijd verstreken, zijn er extra kosten bovenop gekomen en dreigt Oxxio met incasso kosten. De schoonmaakster reageert nergens op (heeft ook geen geld), en de drie nichten zijn boos dat mijn vader gezegd dat er geen schulden waren (en ze daarom de erfenis zuiver hebben aanvaard) en hebben nog niks betaald.
Dus wat is nu wijsheid? Mijn ouders zijn niet pro-actief, zetten geen stappen, hebben me dit pas net vertelt en willen het gehele bedrag nu maar gaan betalen want slapen er niet van en hebben er veel stress van. En dan maar hopen dat de drie nichten (de schoonmaakster willen mijn ouders vrij houden want die heeft geen geld) hun deel aan mijn ouders gaan overmaken.
Wat zouden jullie adviseren? Heeft Oxxio überhaupt nog wel rechten? Moeten ze naar de notaris voor advies? Hoe zorg je ervoor dat iedereen netjes zijn eigen deel betaalt? Alvast bedankt!!
woensdag 28 februari 2024 om 10:24
Daar kan volgens mij een mouw aan gepast worden. Zo'n programma hoeft ook niet om die ene case te gaan. Als een researcher hier induikt vinden ze vast meer dergelijke situaties, ook bij andere energieleveranciers. Het gaat dan niet om het human interest verhaal van de vader van Appelientjex, maar om een breder verhaal, een lacune of mistoestand in de wetgeving.
woensdag 28 februari 2024 om 10:24
Zeker, bij programma’s als Radar en Kassa komen dit soort problemen volgens mij regelmatig voorbij.Isolde schreef: ↑28-02-2024 09:48We hebben hier op de VRT een programma, Pano, waarin vaak wantoestanden worden belicht. Is er zoiets in Nederland? Want ik blijf erbij, een situatie als deze druist in tegen elk rechtvaardigheidsgevoel. Stuur hier een journalist op af, of schakel een lokale politicus in om aan de bel te trekken. Of dreig daar in ieder geval mee.
Ik vind het hemeltergend gewoon.
Zullen we proberen het een beetje gezellig te houden?!
woensdag 28 februari 2024 om 10:27
En alleen al daarmee dreigen kan helpen. Dat heb ik een tweetal keer gedaan. Ik meende het ook echt en dat merkten ze. Ik dreigde ermee datg ik naar de pers zou stappen en de reputatie van het bedrijf aan gort zou scheuren. En dat heeft gewerkt.
Edit: dat deed ik dan telefonisch, op een moment dat ik heel boos was. Als er een ijzige woede over me neerdaalt ben ik net Brugman, haha.
woensdag 28 februari 2024 om 12:15
Ik kan me ook helemaal vinden in de zienswijze van de bevriende jurist hoor. Zelf heb ik alleen een kleine kanttekening, zowel jij als je ouders hebben nu al ontzettend veel gedaan om met Oxxio in contact te komen, maar blijkbaar willen ze geen contact met jullie. Op een gegeven moment zou het voor mij gewoon ophouden. Je hebt netjes doorgegeven dat de persoon is overleden, je hebt netjes aangegeven wie de erfenis regelt, er worden meerdere voorstellen gedaan enz enz. Zij willen blijkbaar hoe dan ook reactie van de overledene, dan moeten ze dat maar lekker doen. Brieven zou ik wel ongeopend retour gaan doen (zo lang ze niet aan de erven van zijn gericht), eerste keren met mededeling overleden, daarna misschien een keer met verhuisd naar *adres kerkhof*. Wie weet krijgt ooit iemand ergens een melding ofzo en zo niet dan niet.appelientjex schreef: ↑25-02-2024 13:57Ja idd. Ik heb nog overlegd met een bevriende jurist en hij zei het volgende:
Oxxio heeft tot nu toe alleen maar (schriftelijk) gecommuniceerd met iemand die is overleden. Dat leidt niet tot een rechtszaak. Als ze wat willen, moeten ze de erven aanspreken. Dat hebben ze nog niet gedaan. Misschien wel goed dat je toch een uurtje investeert om te bellen, met vraag waarom ze niet reageren op jouw brieven. Een (latere) optie is ook nog de Autoriteit Consument en Markt. Voor de Geschillencommissie is het nog te vroeg, want er is nog helemaal geen geschil. Verder kwestie van lange adem en niet nerveus worden.
Maar het is maar net welke strategie beter bij je past. Als er stress komt van het niets doen / spelletje spelen, dan is de eerdere strategie van nu doorpakken en de aanhouder wint vele malen beter.
woensdag 28 februari 2024 om 12:20
Oxxio is al zo vaak negatief in het nieuws geweest en heeft al zoveel aandacht gekregen in consumentenprogramma's. Ik denk niet dat dreigen bij hun enig effect meer heeft.Isolde schreef: ↑28-02-2024 10:27En alleen al daarmee dreigen kan helpen. Dat heb ik een tweetal keer gedaan. Ik meende het ook echt en dat merkten ze. Ik dreigde ermee datg ik naar de pers zou stappen en de reputatie van het bedrijf aan gort zou scheuren. En dat heeft gewerkt.
Edit: dat deed ik dan telefonisch, op een moment dat ik heel boos was. Als er een ijzige woede over me neerdaalt ben ik net Brugman, haha.
woensdag 28 februari 2024 om 12:37
Aha, dat weet ik van hieruit (België) niet natuurlijk.
Ik zou dan denk ik zeggen tegen ouders dat ik het wel overneem nu (zodat zij kunnen loslaten/ontspannen) en zelf voorlopig niks doen.
woensdag 28 februari 2024 om 22:04
Ja eens. Oxxio is nu aan zet. Haha goeie om het adres van t kerkhof er nog een keer op te zettenTacelia schreef: ↑28-02-2024 12:15Ik kan me ook helemaal vinden in de zienswijze van de bevriende jurist hoor. Zelf heb ik alleen een kleine kanttekening, zowel jij als je ouders hebben nu al ontzettend veel gedaan om met Oxxio in contact te komen, maar blijkbaar willen ze geen contact met jullie. Op een gegeven moment zou het voor mij gewoon ophouden. Je hebt netjes doorgegeven dat de persoon is overleden, je hebt netjes aangegeven wie de erfenis regelt, er worden meerdere voorstellen gedaan enz enz. Zij willen blijkbaar hoe dan ook reactie van de overledene, dan moeten ze dat maar lekker doen. Brieven zou ik wel ongeopend retour gaan doen (zo lang ze niet aan de erven van zijn gericht), eerste keren met mededeling overleden, daarna misschien een keer met verhuisd naar *adres kerkhof*. Wie weet krijgt ooit iemand ergens een melding ofzo en zo niet dan niet.
Maar het is maar net welke strategie beter bij je past. Als er stress komt van het niets doen / spelletje spelen, dan is de eerdere strategie van nu doorpakken en de aanhouder wint vele malen beter.
donderdag 29 februari 2024 om 07:10
Met een beetje geluk geeft hun systeem geen melding over het adres, nemen ze het klakkeloos over, worden de brieven naar jullie door gezonden en gaan ze dreigen hem af te sluiten van de elektriciteit ofzoappelientjex schreef: ↑28-02-2024 22:04Ja eens. Oxxio is nu aan zet. Haha goeie om het adres van t kerkhof er nog een keer op te zetten
dinsdag 16 juli 2024 om 00:28
Update: na een klacht ingediend te hebben bij de geschillencommissie heeft Oxxio uiteindelijk een verzoek gedaan om de zaak te schikken en de klacht terug te trekken.
Mijn moeder had inmiddels al wel het gehele bedrag inclusief verhogingen betaalt. Aangezien Oxxio een incasso bureau had ingeschakeld waardoor er enorme bedragen bijkwamen. Dat was de druppel en werd mijn moeder teveel aan stress, want dat is enorm dreigend allemaal. Dus die bezweek. Ondertussen ben ik wel doorgegaan op de achtergrond met een klacht bij de geschillen commissie en contact blijven zoeken met Oxxio. Die hielden eerst voet bij stuk. Maar ineens na maanden (vlak voor de deadline van de geschillencommissie) nam er iemand contact met me op van het hoofdkantoor (een jurist? De mails waren ook ineens zonder spelfouten, itt wat we daarvoor steeds kregen aan fouten). Nu hebben ze een nieuwe berekening gemaakt waarbij ineens een deel van de stookkosten al “verjaard” is, en toevalligerwijs is het bedrag wat we nu moeten betalen enorm verlaagd tot precies het bedrag van de erfenis (5000 euro). Precies wat mijn ouders al hadden voorgesteld te willen betalen.
Dus nu krijgt mijn moeder alles wat ze daar bovenop had betaalt terug, inclusief incasso kosten.
Het heeft wel veel stress en veel moeite gekost allemaal, ook voor mij. Fijn dat Oxxio schikt, maar blijft stom dat de communicatie zo slecht was en ze dit pas doen na een klacht.
Vraag me wel af waarom ze dit zo op willen lossen. Zijn ze bang voor de uitspraak van de geschillencommissie?
Mijn moeder had inmiddels al wel het gehele bedrag inclusief verhogingen betaalt. Aangezien Oxxio een incasso bureau had ingeschakeld waardoor er enorme bedragen bijkwamen. Dat was de druppel en werd mijn moeder teveel aan stress, want dat is enorm dreigend allemaal. Dus die bezweek. Ondertussen ben ik wel doorgegaan op de achtergrond met een klacht bij de geschillen commissie en contact blijven zoeken met Oxxio. Die hielden eerst voet bij stuk. Maar ineens na maanden (vlak voor de deadline van de geschillencommissie) nam er iemand contact met me op van het hoofdkantoor (een jurist? De mails waren ook ineens zonder spelfouten, itt wat we daarvoor steeds kregen aan fouten). Nu hebben ze een nieuwe berekening gemaakt waarbij ineens een deel van de stookkosten al “verjaard” is, en toevalligerwijs is het bedrag wat we nu moeten betalen enorm verlaagd tot precies het bedrag van de erfenis (5000 euro). Precies wat mijn ouders al hadden voorgesteld te willen betalen
. Dus nu krijgt mijn moeder alles wat ze daar bovenop had betaalt terug, inclusief incasso kosten.
Het heeft wel veel stress en veel moeite gekost allemaal, ook voor mij. Fijn dat Oxxio schikt, maar blijft stom dat de communicatie zo slecht was en ze dit pas doen na een klacht.
Vraag me wel af waarom ze dit zo op willen lossen. Zijn ze bang voor de uitspraak van de geschillencommissie?
dinsdag 16 juli 2024 om 07:27
dinsdag 16 juli 2024 om 10:30
Als jij het niet had overgenomen en je moeder had al opgegeven dan hadden ze het lekker kunnen houden. Het leest heel onetisch van oxxio.appelientjex schreef: ↑16-07-2024 00:28
Vraag me wel af waarom ze dit zo op willen lossen. Zijn ze bang voor de uitspraak van de geschillencommissie?
woensdag 17 juli 2024 om 17:07
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn
Al een account? Log dan hier in
