Geld & Recht
alle pijlers
Fysiotherapie versus rechtsbijstand
dinsdag 14 augustus 2018 om 09:02
Mijn zoon had op 13 Juli een fysio afspraak. Toen hij bij de trein op het perron stond om naar de fysio te vertrekken (plaats waar hij studeert) bleek er stroomstoring te zijn zodat de trein niet reed. Er was ook geen andere mogelijkheid om nog op tijd op de plek van de afspraak te komen (1 uur met de rechtstreekse trein). Hij heeft toen een sms naar de administratie van de fysio gestuurd voor afmelding wegens onvoorziene omstandigheden.
Omdat het geen 24 uur vantevoren is afgemeld (wat ook niet kon omdat de treinstoring die ochtend op dat tijdstip was gebeurd) kreeg hij dus een rekening die hij zelf moest betalen.Hij is voor fysio verzekerd dus normaal gaat het naar de zorgverzekeraar. Ik heb onze rechtsbijstand gebeld en die zei dat bij overmacht men niet zelf hoeft te te betalen.
Hij had terwijl hij naar de trein reed ook een ongeluk kunnen krijgen,been kunnen breken ed waardoor hij niet 24 uur vantevoren had kunnen afmelden.
Fysio vind van niet,regel is regel.
Heeft iemand dit ook wel eens meegemaakt en moest je van de fysio,tandarts etc wel zelf betalen?
Omdat het geen 24 uur vantevoren is afgemeld (wat ook niet kon omdat de treinstoring die ochtend op dat tijdstip was gebeurd) kreeg hij dus een rekening die hij zelf moest betalen.Hij is voor fysio verzekerd dus normaal gaat het naar de zorgverzekeraar. Ik heb onze rechtsbijstand gebeld en die zei dat bij overmacht men niet zelf hoeft te te betalen.
Hij had terwijl hij naar de trein reed ook een ongeluk kunnen krijgen,been kunnen breken ed waardoor hij niet 24 uur vantevoren had kunnen afmelden.
Fysio vind van niet,regel is regel.
Heeft iemand dit ook wel eens meegemaakt en moest je van de fysio,tandarts etc wel zelf betalen?
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:00
Nogmaals,afmelden moet bij het centrale nummer,administratie,je kunt sms/email etc daarheen.Administratie geeft het gelijk door aan desbetreffende fysiotherapeut.Zoon heeft ontvangstbevestiging ontvangen.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:03
Ja, dan bel je toch even naar het centrale nummer? Dan weet je zeker dat het op tijd ontvangen is.Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 11:00Nogmaals,afmelden moet bij het centrale nummer,administratie,je kunt sms/email etc daarheen.Administratie geeft het gelijk door aan desbetreffende fysiotherapeut.Zoon heeft ontvangstbevestiging ontvangen.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:08
Dit. Ook als de melding prima is ontvangen, dan blijft het feit dat die melding binnen 24 uur voor de afspraak binnen kwam en dus - conform algemene voorwaarden - het no-show tarief in rekening wordt gebracht.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:10
nimbus schreef: ↑14-08-2018 10:35Vraag me af trouwens hoe blij rechtsbijstand met jullie als klant is, als je hiervoor al belt voor advies. Als je dit soort dingen vaker doet kan ik me voorstellen dat jullie polis op een gegeven moment beëindigd wordt. Verzekeraars willen graag winst maken, klanten die voor elk wissewasje rechtsbijstand nodig hebben passen niet in dat profiel.
Wat een onzin.We zitten al jarenlang bij DAS.Ze hebben diverse rechtszaken voor ons gedaan en tot nu toe alles gewonnen.Soms was een briefje van hen al genoeg zoals bij NUON die een grote fout had gemaakt maar in eerste instantie dat niet wilde toegeven en dacht dat we toch geen rechtszaak zouden beginnen maar toen nog niet wist dat we rechtsbijstand hadden. We laten DAS echt geen rechtszaak beginnen voor kleine bedragen. En we hebben een zeer uitgebreide rechtsbijstandsverzekering waar ze dus genoeg aan verdienen.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:12
Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 10:56Ik heb alleen een vraag gesteld waar ze me antwoord op gaven. Ik laat ze geen rechtszaak beginnen voor zo'n laag bedrag.
Ik ben toch wel heel erg benieuwd hoe de rechtsbijstand erbij komt dat je bij overmacht niet hoeft te betalen. Volgens mij staat daarover helemaal niets in de wet.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:14
Hij heeft zich afgemeld zoals het moest en de bevestiging daarvan ontvangen en de fysiotherapeut heeft het voor de behandeling van de administratie ontvangen. Wat doe je een aannames die geheel niet kloppen.nimbus schreef: ↑14-08-2018 10:09Als afmelden via de administratie moet, dan moet hij de administratie bellen. Zelfs al zitten ze op een andere locatie. Ze zullen ongetwijfeld een systeem hebben waarbij dat dan aan de juiste persoon gecommuniceerd wordt.
Dus hij is èn niet op komen dagen èn heeft zich niet op de juiste manier afgemeld.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:19
"Je denkt".... is dat al gecontroleerd? Vriendin van me heeft ooit taxikosten vergoed gekregen toen ze een sollicitatiegesprek dreigde te missen door een storing bij de NS. Dat is al wel een paar jaar geleden, maar proberen kan altijd. In plaats van denken. En in plaats van die arme fysio die ook gewoon zijn geld wil lastig te vallen.Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 10:15Ik denk dat de NS daar wel een clausule van heeft dat het pas na 24 uur stroomstoring kan dat hebben de kabelleveranciers ook bij internetstoring. Inwoners van een Gemeente kunnen ook niet bij Vitens declareren als ze een dag zonder water zitten door een breuk in de leiding.
The owls are not what they seem
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:23
Eens. Raar dat de fysio op zou moeten draaien voor de kosten. Die heeft al helemaal niets met onvoorziene omstandigheden qua vervoer te maken. Die zat daar gewoon op tijd. Als je het wil verhalen kun je beter bij de NS aankloppen dan verwachten dat de fysio gratis en voor niks een half uur (of hoe lang zo’n afspraak ook duurt) op zijn werk gezeten heeft en die tijd vervolgens cadeau doet.LadyL0101 schreef: ↑14-08-2018 11:19"Je denkt".... is dat al gecontroleerd? Vriendin van me heeft ooit taxikosten vergoed gekregen toen ze een sollicitatiegesprek dreigde te missen door een storing bij de NS. Dat is al wel een paar jaar geleden, maar proberen kan altijd. In plaats van denken. En in plaats van die arme fysio die ook gewoon zijn geld wil lastig te vallen.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:26
Even omdenken, je zoon gaat naar een fysiotherapeut 1 uur reisafstand. Omdat het in zijn studeerstad is. Dat is zijn keuze.
Dan hou je er toch rekening mee dat er oponthouden kunnen zijn. Files, lekke band, treinstoring, etc Het is je eigen verantwoording om voldoende tijd te nemen, zodat er ook een plan B is. Bijvoorbeeld een trein later.
Dan hou je er toch rekening mee dat er oponthouden kunnen zijn. Files, lekke band, treinstoring, etc Het is je eigen verantwoording om voldoende tijd te nemen, zodat er ook een plan B is. Bijvoorbeeld een trein later.
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:34
Iets van een grijze lijst die de wetgever heeft dat bepaalde rechten vervallen of bepaalde verweren niet meer gevoerd mogen worden, tenzij dat gerechtvaardigd is.Zoals de 24 uurs regel. Bij overmacht,ongeval naar afspraak toe ed dus niet als men zelf de afspraak vergeet,geen zin heeft ivm regen etc.
Als dus door overmacht men zich niet aan de afmelden van 24 uurs regel kan houden.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:38
De vraag is of dit overmacht is. Je wordt namelijk geacht extra reistijd in acht te nemen zodat je het geval van vertraging en alternatief vervoer kunt ondervangen.Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 11:34Iets van een grijze lijst die de wetgever heeft dat bepaalde rechten vervallen of bepaalde verweren niet meer gevoerd mogen worden, tenzij dat gerechtvaardigd is.Zoals de 24 uurs regel. Bij overmacht,ongeval naar afspraak toe ed dus niet als men zelf de afspraak vergeet,geen zin heeft ivm regen etc.
Als dus door overmacht men zich niet aan de afmelden van 24 uurs regel kan houden.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:40
Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 11:34Iets van een grijze lijst die de wetgever heeft dat bepaalde rechten vervallen of bepaalde verweren niet meer gevoerd mogen worden, tenzij dat gerechtvaardigd is.Zoals de 24 uurs regel. Bij overmacht,ongeval naar afspraak toe ed dus niet als men zelf de afspraak vergeet,geen zin heeft ivm regen etc.
Als dus door overmacht men zich niet aan de afmelden van 24 uurs regel kan houden.
was het wel overmacht? Of had je zoon de reis gewoon te krap gepland, en geen rekening gehouden met potentiate vertraging? Je bent zelf verantwoordelijk voor vervoer naar de praktijk. Sneeuw en ijzel waardoor je de weg niet op kunt, dat is echte overmacht.
I can't control the wind but I can adjust the sail
explore, dream & discover
explore, dream & discover
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:42
Eens. Buiten dat het mogenlijk idioot duur zou zijn: het is niet of er geen enkele andere vervoersoptie was, in theorie had hij ook een taxi kunnen nemen.
Dat het vervoer waar hij op gerekend had/waar hij gebruik van wilde maken niet rijdt, betekend niet dat hij DUS op geen enkele andere wijze daar had kunnen komen.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:43
Ik heb het dus meegemaakt en kon zelfs nog gewoon geholpen worden.Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 11:39Maar de vraag van dit topic was:
Heeft iemand dit ook wel eens meegemaakt en moest je van de fysio,tandarts etc wel zelf betalen?
Ik word eind deze week gebeld door de betreffende fysiotherapeut die nu nog op vakantie is zei de administratie dus ik wacht af.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:45
Las zonet dit,is alwel uit 2006
Ik reisde van Enschede naar Utrecht toen er door een seinstoring plots geen treinen meer reden tussen Deventer en Amersfoort. Aangezien ik een belangrijk tentamen had in Utrecht moest ik daar op tijd zijn. Voordat er bussen ingezet konden worden zou het minstens een uur later zijn. Heb toen ook een taxi genomen en de kosten ingediend bij de NS (via aangetekende brief en bewijs van vertraging dat ik in Deventer bij het station heb opgehaald). Het heeft wel 4 maanden geduurd, maar het bedrag heb ik vergoed gekregen...
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:46
Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 11:34Iets van een grijze lijst die de wetgever heeft dat bepaalde rechten vervallen of bepaalde verweren niet meer gevoerd mogen worden, tenzij dat gerechtvaardigd is.Zoals de 24 uurs regel. Bij overmacht,ongeval naar afspraak toe ed dus niet als men zelf de afspraak vergeet,geen zin heeft ivm regen etc.
Als dus door overmacht men zich niet aan de afmelden van 24 uurs regel kan houden.
Ik heb toch even gegoogeld en ik zie niets over rechten bij overmacht. Ook de Consumentenbond schrijft er niet over: https://www.consumentenbond.nl/zorgkost ... in-de-zorg.
Je hebt best kans dat de fysiotherapeut coulant is, maar ik vrees dat je er geen recht op hebt.
dinsdag 14 augustus 2018 om 11:49
Ja. Tram reed niet en omdat het spek- en spek glad was (en ik weinig tijd meer had) wilde ik mij niet op de fiets gaan haasten. Maar ik had de fiets kunnen pakken, of voor een tram (of een paar) eerder kunnen gaan waarna ik wél tijd gehad zou hebben om rustig te fietsen mocht het niet rijden. Dat heb ik zelf allemaal niet gedaan, ik rekende erop dat het ding wel zou rijden. Een taxi nam ik ook niet, was een optie geweest maar ik vond het in verhouding te duur. Daar kon de fysio ook allemaal niets mee, logisch, die is niet verantwoordelijk voor HOE ik bij hem kom. Ik vond het niet leuk, maar dat hoort er nu eenmaal bij. Ik werk zelf ook niet gratis. Groot gelijk dat hij het gewoon in rekening bracht.Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 11:39Maar de vraag van dit topic was:
Heeft iemand dit ook wel eens meegemaakt en moest je van de fysio,tandarts etc wel zelf betalen?
Ik word eind deze week gebeld door de betreffende fysiotherapeut die nu nog op vakantie is zei de administratie dus ik wacht af.
dinsdag 14 augustus 2018 om 12:11
Een stroomstoring en reparatie door een ongeval op het spoor valt mijn inziens duidelijk onder overmacht. Dat er stroomstoring was hoorde hij nadat hij al ruime tijd op de trein zat te wachten.Er werd wel een bus ingezet maar pas een uur nadat de storing bekend werd gemaakt. En aangezien deze ook langer onderweg zou zijn dan de trein zou hij al te laat aankomen op zijn afspraak.
dinsdag 14 augustus 2018 om 12:13
Hij had ook zelf voor alternatief vervoer kunnen zorgen. Dit is geen overmacht, zeker niet als je er zo in staat.Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 12:11Een stroomstoring en reparatie door een ongeval op het spoor valt mijn inziens duidelijk onder overmacht. Dat er stroomstoring was hoorde hij nadat hij al ruime tijd op de trein zat te wachten.Er werd wel een bus ingezet maar pas een uur nadat de storing bekend werd gemaakt. En aangezien deze ook langer onderweg zou zijn dan de trein zou hij al te laat aankomen op zijn afspraak.
dinsdag 14 augustus 2018 om 12:26
Nou, dan moet je de algemene voorwaarden van de fysio doorlezen en kijken of er een clausule over overmacht in is opgenomen. Anders doet het er niet eens toe of het wel of niet overmacht was.Habbekratz schreef: ↑14-08-2018 12:11Een stroomstoring en reparatie door een ongeval op het spoor valt mijn inziens duidelijk onder overmacht. Dat er stroomstoring was hoorde hij nadat hij al ruime tijd op de trein zat te wachten.Er werd wel een bus ingezet maar pas een uur nadat de storing bekend werd gemaakt. En aangezien deze ook langer onderweg zou zijn dan de trein zou hij al te laat aankomen op zijn afspraak.
