Gierige acties deel XVII

Zijdehoentje zondag 15 september 2024 om 18:22

De vorige 16 delen waren een groot succes. In deel 17 gaan we weer verder met het delen van gierige acties.

Links naar vorige delen:
* Deel 1
* Deel 2
* Deel 3
* Deel 4
* Deel 5
* Deel 6
* Deel 7
* Deel 8
* Deel 9
* Deel 10
* Deel 11
* Deel 12
* Deel 13
* Deel 14
* Deel 15
* Deel 16

In this mad house we must all survive

Baggal vrijdag 31 januari 2025 om 06:33

onderdepalmboom schreef: ↑
30-01-2025 22:35
Een familielid vond het maar gierig van mij, zeker bij de leiband.

Met gierigheid heeft het niets te maken. Je kan het wat wat klein vinden, maar je riep de garantie in en de webshop loste dat netjes op. Ik zie het probleem niet.

A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.

Sierlijk vrijdag 31 januari 2025 om 07:45

Nee, zeker niet gierig. Die garantie heb je niet voor niets en waarom zou je daar niet gebruik van maken?

Safrat vrijdag 31 januari 2025 om 07:59

Toevallig heb ik gisteren ook een beroep gedaan op garantie wegens een kapotte gesp van een 5 jaar oude jas. Ben benieuwd wat daar uitkomt.

smorre vrijdag 31 januari 2025 om 08:05

Safrat schreef: ↑
31-01-2025 07:59
Toevallig heb ik gisteren ook een beroep gedaan op garantie wegens een kapotte gesp van een 5 jaar oude jas. Ben benieuwd wat daar uitkomt.

Dat vind ik best gek eigenlijk.
Vijf jaar is best lang dus dan valt t voor mij gewoon onder ‘afschrijving na gebruik’.
Wat maakt dat je aanspraak maakt op de garantie? Of breder gesteld: tot hoe lang zou de garantie moeten gelden?

Baggal vrijdag 31 januari 2025 om 08:09

Safrat schreef: ↑
31-01-2025 07:59
Toevallig heb ik gisteren ook een beroep gedaan op garantie wegens een kapotte gesp van een 5 jaar oude jas. Ben benieuwd wat daar uitkomt.

En als je met de garantie er niet uitkomt, kun je je altijd beroepen op non conformiteit - 7:17 lid 2 BW. Zeer nuttig artikel.

Of je gesp nog onder “garantie” valt, betwijfel ik.

A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.

Lebow vrijdag 31 januari 2025 om 08:12

smorre schreef: ↑
31-01-2025 08:05
Dat vind ik best gek eigenlijk.
Vijf jaar is best lang dus dan valt t voor mij gewoon onder ‘afschrijving na gebruik’.
Wat maakt dat je aanspraak maakt op de garantie? Of breder gesteld: tot hoe lang zou de garantie moeten gelden?

Nou dat vind ik ook. Bij regelmatig gebruik, maar zelfs na minder gebruik vind ik 5 jaar best een hele tijd en zou ik daar echt niet mee komen bij kleding. Dat is toch niet te doen.

Baggal vrijdag 31 januari 2025 om 08:26

smorre schreef: ↑
31-01-2025 08:05
Dat vind ik best gek eigenlijk.
Vijf jaar is best lang dus dan valt t voor mij gewoon onder ‘afschrijving na gebruik’.
Wat maakt dat je aanspraak maakt op de garantie? Of breder gesteld: tot hoe lang zou de garantie moeten gelden?

Garantie betekent dat de verkoper ergens voor instaat. Als op de desbetreffende gesp garantie zit van 5+ jaar, vind ik het logisch dat de poster daar een beroep op doet. De consument hoeft niets te bewijzen. Immers aan hem is gegarandeerd dat het artikel 5+ jaar mee gaat. Gaat het binnen die termijn kapot, dan doe je beroep op garantie.

Non conformiteit is echter iets anders en betreft de vraag wat je als consument redelijkerwijs van een product mag verwachten. Een levensverwachting van 5 jaar voor een doorsnee gesp lijkt mij redelijk. Betreft het bijvoorbeeld een dure en gespecialiseerde gesp voor berg klimmen om maar een zijstraat te noemen dan gelden weer andere verwachtingen.

Ik betwijfel dus ook of de desbetreffende poster van de gesp garantie of non conformiteit bedoelde.

A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.

apiejapie vrijdag 31 januari 2025 om 08:45

onderdepalmboom schreef: ↑
30-01-2025 22:35
Vinden jullie het gierig om beroep te doen op de 2-jarige garantietermijn? En maak je hierin een onderscheid tussen merken die zich profileren als erg kwalitatief en anderen?
Heb er kort na elkaar 2x beroep op gedaan voor artikelen van 60 euro omdat het product stuk ging, ene product (rugzak) was 3 maanden in gebruik, andere 9 maanden (leiband hond). Beide webwinkels hebben zonder moeilijk te doen direct aangeboden een nieuw artikel op te sturen.
Een familielid vond het maar gierig van mij, zeker bij de leiband.

Huh? In welke wereld zou het gierig zijn om gebruik te maken van garantie? Rare gedachtekronkel

apiejapie vrijdag 31 januari 2025 om 08:47

Baggal schreef: ↑
31-01-2025 08:26
Garantie betekent dat de verkoper ergens voor instaat. Als op de desbetreffende gesp garantie zit van 5+ jaar, vind ik het logisch dat de poster daar een beroep op doet. De consument hoeft niets te bewijzen. Immers aan hem is gegarandeerd dat het artikel 5+ jaar mee gaat. Gaat het binnen die termijn kapot, dan doe je beroep op garantie.

Non conformiteit is echter iets anders en betreft de vraag wat je als consument redelijkerwijs van een product mag verwachten. Een levensverwachting van 5 jaar voor een doorsnee gesp lijkt mij redelijk. Betreft het bijvoorbeeld een dure en gespecialiseerde gesp voor berg klimmen om maar een zijstraat te noemen dan gelden weer andere verwachtingen.

Ik betwijfel dus ook of de desbetreffende poster van de gesp garantie of non conformiteit bedoelde.

Goede uitleg Baggal!

Safrat vrijdag 31 januari 2025 om 08:51

smorre schreef: ↑
31-01-2025 08:05
Dat vind ik best gek eigenlijk.
Vijf jaar is best lang dus dan valt t voor mij gewoon onder ‘afschrijving na gebruik’.
Wat maakt dat je aanspraak maakt op de garantie? Of breder gesteld: tot hoe lang zou de garantie moeten gelden?

Het gaat om een vrij dure puffer jas. Ik heb 3 van die jassen en 2 hebben een andere gesp. De jas met kapotte gesp heb ik niet vaak gedragen, want ik heb belachelijk veel jassen. Het merk verkoopt nog steeds deze jassen, maar met andere gespen. Ik vermoed dat deze gesp niet conform de kwaliteitsstandaard is geweest die je zou mogen verwachten. Zonder gesp en riem is de jas niet te dragen. Ik heb overigens alleen om een nieuwe gesp gevraagd. Ik kan ook een andere gesp kopen, maar dan mis ik het logo. Het is allemaal heel informeel gegaan. Ik heb gebeld en het 'bewijs' gemaild. Krijg ik geen nieuwe gesp dan is dat gewoon jammer.

Baggal vrijdag 31 januari 2025 om 09:15

Safrat: dan doe je dus een beroep op de non conformiteit en niet op de garantie. Als deze gespen nog steeds worden geproduceerd is het een kleine moeite om je een nieuwe gesp te sturen lijkt mij. Heel veel succes! En gierig vind ik dit overigens niet. Dit valt in de categorie: nee heb je, ja kun je krijgen.

A lie doesn't become truth, wrong doesn't become right, and evil doesn't become good, just because it's accepted by a majority.

Safrat vrijdag 31 januari 2025 om 09:23

Baggal schreef: ↑
31-01-2025 09:15
Safrat: dan doe je dus een beroep op de non conformiteit en niet op de garantie. Als deze gespen nog steeds worden geproduceerd is het een kleine moeite om je een nieuwe gesp te sturen lijkt mij. Heel veel succes! En gierig vind ik dit overigens niet. Dit valt in de categorie: nee heb je, ja kun je krijgen.

Zo stond ik er ook in. Ik denk niet dat deze gespen nog geproduceerd worden, maar misschien hebben ze er nog eentje liggen. Een vergelijkbare gesp zou ik ook prima vinden.

Gierig zou zijn om een nieuwe jas te eisen.

Mugske vrijdag 31 januari 2025 om 09:57

Op sommige artikelen zit best lang garantie, zoals ritsen bij duurdere rugzakmerken (is dan een reparatie niet een nieuw product). Niet gierig om daar beroep op te doen. Wordt alleen een ander verhaal als je product verkeerd gebruikt hebt of het is moedwillig stukgemaakt.

nlies vrijdag 31 januari 2025 om 12:51

Als ze nog zo'n gesp hennen is de kans groot dat ze hem opsturen. Betere reclame voor hen, als jij hier of tegen de buren zegt: goed bedrijf, doen niet moeilijk over een kapotte gesp. Dan, dat bedrijf , ik koop er nooit meer, doen overal moeilijk over

De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert

Safrat vrijdag 31 januari 2025 om 13:07

nlies schreef: ↑
31-01-2025 12:51
Als ze nog zo'n gesp hennen is de kans groot dat ze hem opsturen. Betere reclame voor hen, als jij hier of tegen de buren zegt: goed bedrijf, doen niet moeilijk over een kapotte gesp. Dan, dat bedrijf , ik koop er nooit meer, doen overal moeilijk over

Ik zou er zeker meer gaan kopen als de service goed is, maar niet minder omdat ze geen gespen in voorraad hebben.

Ik kreeg al bericht terug dat ze de aanvraag hebben doorgestuurd en dat ik opnieuw wat hoor als ze aan mijn verzoek hebben voldaan. Dat zit wel goed dus.

nlies vrijdag 31 januari 2025 om 16:10

Safrat schreef: ↑
31-01-2025 13:07
Ik zou er zeker meer gaan kopen als de service goed is, maar niet minder omdat ze geen gespen in voorraad hebben.

Ik kreeg al bericht terug dat ze de aanvraag hebben doorgestuurd en dat ik opnieuw wat hoor als ze aan mijn verzoek hebben voldaan. Dat zit wel goed dus.

o geen gespen op voorraad zou voor mij ook geen reden zijn om niet meer te kopen, Maar ik zou wel blij zijn als ik er wel een toegestuurd kreeg, en dat "iedereen" vertellen. Zoals ik ook iedereen vertelde dat ik in een bepaalde winkel niet meer kwam, nadat ik daar een duur dienblad had gekocht, waar na een paar manden al kringen opzaten door weggevreten verf. DE enige reactie was: je zal de theekopjes er wel te lang op hebben laten staan

De waarheid is dat iedereen zomaar wat probeert

Safrat vrijdag 31 januari 2025 om 17:14

nlies schreef: ↑
31-01-2025 16:10
o geen gespen op voorraad zou voor mij ook geen reden zijn om niet meer te kopen, Maar ik zou wel blij zijn als ik er wel een toegestuurd kreeg, en dat "iedereen" vertellen. Zoals ik ook iedereen vertelde dat ik in een bepaalde winkel niet meer kwam, nadat ik daar een duur dienblad had gekocht, waar na een paar manden al kringen opzaten door weggevreten verf. DE enige reactie was: je zal de theekopjes er wel te lang op hebben laten staan

Helaas hadden ze geen gespen op voorraad. Jammer, aan de andere kant denk ik dat ze ook niet veel moeite hebben gedaan. Die gespen zijn er namelijk wel, omdat ze elk jaar dezelfde jas verkopen in verschillende kleuren. Niet in het magazijn, maar wel in de fabriek.

Jouw verhaal is wel een voorbeeld hoe jaag je klanten weg.

Actieve topics