Geld & Recht
alle pijlers
Help! Koop op Ebay
zaterdag 30 januari 2021 om 19:58
Goedenavond,
Een aantal weken geleden heb ik iets op Ebay gekocht, ter waarde van ongeveer €7,-. Nu blijkt het dat ik het met mijn adres (NL) niet kan kopen, omdat de verkoper uit de UK komt. Het gaat om een digitaal document. De verkoper wil dat ik nu een willekeurig Engels adres in vul om zo te kunnen betalen. Ik weiger dit, omdat dat echt niet goed voelt. Heb al meerdere malen de situatie uitgelegd en gevraagd de koop de annuleren. Verkoper weigert dit en reageert niet heel vriendelijk. Hij zegt hier nu een 'case' van te maken. Aangezien ik nog niet eerder iets op Ebay heb gekocht, vraag ik me af wat er nu gaat gebeuren en hoe groot de gevolgen zullen zijn? Hopelijk kan iemand mij hier iets over vertellen. Begin er toch wel aardig zenuwachtig van te worden.
Groetjes, Keesje
Een aantal weken geleden heb ik iets op Ebay gekocht, ter waarde van ongeveer €7,-. Nu blijkt het dat ik het met mijn adres (NL) niet kan kopen, omdat de verkoper uit de UK komt. Het gaat om een digitaal document. De verkoper wil dat ik nu een willekeurig Engels adres in vul om zo te kunnen betalen. Ik weiger dit, omdat dat echt niet goed voelt. Heb al meerdere malen de situatie uitgelegd en gevraagd de koop de annuleren. Verkoper weigert dit en reageert niet heel vriendelijk. Hij zegt hier nu een 'case' van te maken. Aangezien ik nog niet eerder iets op Ebay heb gekocht, vraag ik me af wat er nu gaat gebeuren en hoe groot de gevolgen zullen zijn? Hopelijk kan iemand mij hier iets over vertellen. Begin er toch wel aardig zenuwachtig van te worden.
Groetjes, Keesje
zaterdag 30 januari 2021 om 20:02
Ik snap het niet? je hebt iets van een ebook oid gekocht, maar dat mag officieel alleen binnen de UK verkocht worden? Nu stelt de verkoper voor dat je dus een willekeurig adres geeft waarna hij alsnog dat ebook mailt, maar dat wil jij niet?
Dat is natuurlijk je goed recht maar bij Ebay is een bod bindend en heb je wel een koopverplichting, dus dan moet je wel betalen. Dus ik zou zeggen betaal die 7 euro en neem je verlies.
Dat is natuurlijk je goed recht maar bij Ebay is een bod bindend en heb je wel een koopverplichting, dus dan moet je wel betalen. Dus ik zou zeggen betaal die 7 euro en neem je verlies.
Am Yisrael Chai!
zaterdag 30 januari 2021 om 20:10
Wat zou er gebeuren als ik er voor kies om mijn adres niet te wijzingen en dus niet te betalen? Het gaat om een werkboek voor een motor. En ik begrijp ook niet waarom ik het niet kan betalen, terwijl het om een digitaal document gaat. Moet ook eerlijk toegeven, dat ik mij er misschien beter in had moeten verdiepen... maar dit is helaas achteraf.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:12
Dus je hebt je er zelf niet goed in verdiept en nu wil je iemand anders met de sores laten zitten?Keesjeaap5 schreef: ↑30-01-2021 20:10Wat zou er gebeuren als ik er voor kies om mijn adres niet te wijzingen en dus niet te betalen? Het gaat om een werkboek voor een motor. En ik begrijp ook niet waarom ik het niet kan betalen, terwijl het om een digitaal document gaat. Moet ook eerlijk toegeven, dat ik mij er misschien beter in had moeten verdiepen... maar dit is helaas achteraf.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:18
Even een heel ander geluid: ik heb dus ook wel eens een 'case' tegen me gehad op ebay. En dan gebeurt er.... helemaal niets. Je krijgt een mail van ebay dat als je niet betaalt, de koop ontbonden wordt. Dat is het. Als de verkoper rancuneus is, kan hij een negatieve recensie achterlaten. Maar goed: dat kan jij ook. (Dat deed de verkoper bij mij niet eens.)
Ik vind het een beetje overdreven om te doen alsof je iemand met de sores laat zitten. Het is niet alsof hij helemaal voor niets een gigantisch pak verzendklaar heeft gemaakt.
Als die man hieraan wil verdienen, kan hij het boek alsnog digitaal naar TO sturen. Het is dus onwil van hem. Sowieso: waarom zou je bij een digitaal bestand alleen verzending binnen de UK zetten? Het is niet alsof hij de verzendkosten moet betalen.
Maar goed: voor 7 euro zou ik zelf ook niet moeilijk doen, mijn adres op Buckingham Palace (Westminster, London SW1A 1AA, UK) zetten en gaan met die banaan.
Dus Keesjeaap5: maak je niet druk.
Ik vind het een beetje overdreven om te doen alsof je iemand met de sores laat zitten. Het is niet alsof hij helemaal voor niets een gigantisch pak verzendklaar heeft gemaakt.
Als die man hieraan wil verdienen, kan hij het boek alsnog digitaal naar TO sturen. Het is dus onwil van hem. Sowieso: waarom zou je bij een digitaal bestand alleen verzending binnen de UK zetten? Het is niet alsof hij de verzendkosten moet betalen.
Maar goed: voor 7 euro zou ik zelf ook niet moeilijk doen, mijn adres op Buckingham Palace (Westminster, London SW1A 1AA, UK) zetten en gaan met die banaan.
Dus Keesjeaap5: maak je niet druk.
anoniem_63bbf1e807fcd wijzigde dit bericht op 30-01-2021 20:20
7.42% gewijzigd
zaterdag 30 januari 2021 om 20:23
zaterdag 30 januari 2021 om 20:23
Je had je er inderdaad beter in moeten verdiepen. Op ebay kunnen verkopers aangeven naar welke landen ze versturen (of in dit geval, verkopen). Dat het om een digitaal document gaat doet er niet toe, als jij met een nederlands adres een account heb en je koopt iets van een verkoper die alleen aan UK verkoopt dan kan hij niet leveren.
Dat hij meedenkt door voor te stellen een engels adres in te vullen zodat je het alsnog kunt krijgen vind ik netjes van hem, hij hoeft immers niet mee te denken.
Jij bent degene die zich niet heeft verdiept in aankopen op ebay. Een bod is bindend, dat moet je betalen, en in dit geval zul je het product niet krijgen. Dat is je les voor de volgende keer, zorg dat je weet wat je doet.
Als je niet betaalt kan de verkoper er een case van maken en in het ergste geval zal je account worden geblokkeerd. Niet extreem schokkend dus, maar van jouw kant niet erg netjes. Ik zou gewoon betalen en zorgen dat je volgende keer eerst informeert voordat je zomaar iets doet zonder na te denken en vervolgens achteraf gaat klagen.
Dat hij meedenkt door voor te stellen een engels adres in te vullen zodat je het alsnog kunt krijgen vind ik netjes van hem, hij hoeft immers niet mee te denken.
Jij bent degene die zich niet heeft verdiept in aankopen op ebay. Een bod is bindend, dat moet je betalen, en in dit geval zul je het product niet krijgen. Dat is je les voor de volgende keer, zorg dat je weet wat je doet.
Als je niet betaalt kan de verkoper er een case van maken en in het ergste geval zal je account worden geblokkeerd. Niet extreem schokkend dus, maar van jouw kant niet erg netjes. Ik zou gewoon betalen en zorgen dat je volgende keer eerst informeert voordat je zomaar iets doet zonder na te denken en vervolgens achteraf gaat klagen.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:27
Ik weet het niet 100% zeker maar volgens mij kies je voor je hele account naar welke landen je verstuurd, dus niet per product. Als je alleen digitale artikelen hebt is dat geen probleem, maar als de verkoper ook producten verkoopt die daadwerkelijk verstuurd moeten worden en hij wil dit alleen binnen de UK dan geldt dat ook voor de digitale producten die hij verkoopt.boerinnetje-van-buuten schreef: ↑30-01-2021 20:18Even een heel ander geluid: ik heb dus ook wel eens een 'case' tegen me gehad op ebay. En dan gebeurt er.... helemaal niets. Je krijgt een mail van ebay dat als je niet betaalt, de koop ontbonden wordt. Dat is het. Als de verkoper rancuneus is, kan hij een negatieve recensie achterlaten. Maar goed: dat kan jij ook. (Dat deed de verkoper bij mij niet eens.)
Ik vind het een beetje overdreven om te doen alsof je iemand met de sores laat zitten. Het is niet alsof hij helemaal voor niets een gigantisch pak verzendklaar heeft gemaakt.
Als die man hieraan wil verdienen, kan hij het boek alsnog digitaal naar TO sturen. Het is dus onwil van hem. Sowieso: waarom zou je bij een digitaal bestand alleen verzending binnen de UK zetten? Het is niet alsof hij de verzendkosten moet betalen.
Maar goed: voor 7 euro zou ik zelf ook niet moeilijk doen, mijn adres op Buckingham Palace (Westminster, London SW1A 1AA, UK) zetten en gaan met die banaan.
Dus Keesjeaap5: maak je niet druk.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:27
Dat is wel raar dat hij wilt dat jij je adres wijzigt.Keesjeaap5 schreef: ↑30-01-2021 20:23Ik heb het helemaal doorgespit en er staat in de advertentie dat zij verzenden naar Nederland. Dit is ook de reden waarom ik de koop ben aangegaan. Ik snap niet zo goed waarom ik iemand hiermee in de sores laat zitten? Erg vriendelijke en onnodige reactie..
Dit is een blok tekst dat toegevoegd kan worden aan de berichten die je maakt. Er is limiet van 255 tekens.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:29
Aha, dan snap ik het al beter. Maar TO heeft inmiddels gevonden dat hij volgens de advertentie wel naar NL zou verzenden. Dus misschien kan TO een case tegen hém aanmaken.Panda1987 schreef: ↑30-01-2021 20:27Ik weet het niet 100% zeker maar volgens mij kies je voor je hele account naar welke landen je verstuurd, dus niet per product. Als je alleen digitale artikelen hebt is dat geen probleem, maar als de verkoper ook producten verkoopt die daadwerkelijk verstuurd moeten worden en hij wil dit alleen binnen de UK dan geldt dat ook voor de digitale producten die hij verkoopt.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:30
Ik koop vaak op ebay.
Als ze niet naar Nederland versturen, kun je het niet kopen. Die melding krijg je dan meteen.
Dus dit is heel vreemd.
Je kunt er ook zelf een melding van maken bij ebay en zeggen dat je je bestelling wilt hebben. Of je geld terug.
Ik had iets in Korea besteld en dat was er na twee maanden nog niet.
Gemeld bij ebay en ik kreeg keurig mijn geld terug.
Als ze niet naar Nederland versturen, kun je het niet kopen. Die melding krijg je dan meteen.
Dus dit is heel vreemd.
Je kunt er ook zelf een melding van maken bij ebay en zeggen dat je je bestelling wilt hebben. Of je geld terug.
Ik had iets in Korea besteld en dat was er na twee maanden nog niet.
Gemeld bij ebay en ik kreeg keurig mijn geld terug.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:34
zaterdag 30 januari 2021 om 20:41
Wat doet ze fout dan?fashionvictim schreef: ↑30-01-2021 20:39Jezusmina, wat doe jij moeilijk zeg terwijl je zelf fout zit. En dat voor 7 euro. Echt enorm asociaal.
Dit is een blok tekst dat toegevoegd kan worden aan de berichten die je maakt. Er is limiet van 255 tekens.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:41
Op Ebay staat heel vaak dat verkopers wereldwijd verzenden of dat het ook naar NL verzonden wordt terwijl de verkopers dan zelf in hun omschrijving hebben staan dat ze dat niet doen. Volgens mij wordt dat soort dingen dus niet per se door de verkopers aangemaakt maar kan het ook automatisch door Ebay zelf worden ingevuld. Beetje hetzelfde idee als dat je op Marktplaats ook van die betaalde advertenties onder je zoekresultaten krijgt.
Am Yisrael Chai!
zaterdag 30 januari 2021 om 20:42
Ze heeft zelf vooraf niet gelezen dat een bod bindend is en nu probeert ze uit alle macht onder een door haarzelf afgesloten overeenkomst uit te komen.
Am Yisrael Chai!
zaterdag 30 januari 2021 om 20:46
Is helemaal geen onnodige reactie want dat je het 'helemaal doorgespit hebt' zeg je er in de OP niet bij.Keesjeaap5 schreef: ↑30-01-2021 20:23Ik heb het helemaal doorgespit en er staat in de advertentie dat zij verzenden naar Nederland. Dit is ook de reden waarom ik de koop ben aangegaan. Ik snap niet zo goed waarom ik iemand hiermee in de sores laat zitten? Erg vriendelijke en onnodige reactie..
zaterdag 30 januari 2021 om 20:47
Als er stond dat je het vanuit NL kon komen is het niet jouw schuld.
Een niet kloppend adres opgeven is potentieel fraude en zou ik dus niet doen (je wordt er vast niet op gepakt maar hebt nu niks officieel fout gedaan, en als je op dit verzoek ingaat wel).
Ik zou de klacht van verkoper lekker afwachten.
Een niet kloppend adres opgeven is potentieel fraude en zou ik dus niet doen (je wordt er vast niet op gepakt maar hebt nu niks officieel fout gedaan, en als je op dit verzoek ingaat wel).
Ik zou de klacht van verkoper lekker afwachten.
Heb lief, houd moed. Komt goed.
zaterdag 30 januari 2021 om 20:49
Maar hoezo kun je niet betalen dan? Met paypal kun je toch zowiezo betalen? Of je vraagt zijn bank gegevens zoals een IBAN en BIC geloof ik en betaald zo.
En als het niet buiten de UK verkocht mag worden ivm een licentie dan zit de verkoper toch ook fout door het wel aan een Nederlander te verkopen?
En als het niet buiten de UK verkocht mag worden ivm een licentie dan zit de verkoper toch ook fout door het wel aan een Nederlander te verkopen?
