Geld & Recht alle pijlers

Het nieuwe betalen van AH 😡

22-09-2024 11:08 313 berichten
Zit jij al vast aan het nieuwe betalen van Albert Heijn bij online bestellen?

Het houdt in dat er geld gereserveerd wordt op je rekening bij bestellen, maar elke wijziging heeft een nieuwe reservering.

Dat houdt dus in dat ik nu aan het einde van de maand geld van mijn reserverekening moet boeken om die f*cking boodschappen te kunnen bestellen.

En nee, naar de winkel is geen optie.
broadway schreef:
26-09-2024 12:00
wat is er kort door de bocht aan mijn ervaring? Trek dan niet de beperking-kaart omdat ik aangeef dat het mij persoonlijk een hoop gedoe lijkt.
als je wel boodschappen wil bestellen (reden daarvoor is totaal niet relevant) moet je dat lekker doen.

Het is voor de mensen met een beperking, zeker in mijn geval dus nog steeds een miljoen keer minder gedoe dan naar een winkel te gaan en dan zelf moeten doen.
Er is ook een erger topic over boodschappen doen en die is echt veel voller hoor, en die wordt al jaren volgeschreven door mensen die niet bestellen.
Je wilde gewoon even miepen en sloeg de plank even mis.
Choco-fan schreef:
26-09-2024 15:09
Ah, bedankt voor de feedback! Nehh, dan denk ik ook niet dat ik gauw bij Picnic zou gaan bestellen. Ik zie ze trouwens ook nooit meer rijden hier in de straat. Nou ja, ze draaien ook mega veel verlies....


Ik betaal bij Picnic altijd pas 2/3 dagen achteraf, ik geef ze een machtiging bij elke bestelling, maar ze incasseren helemaal niets op dat moment en ze reserveren ook geen bedragen op je bankrek..

Eerste paar keer betaal je bij bestellen wel meteen maar daarna is het hier via de machtiging, ze incasseren pas na levering.
Ze verrekenen dan ook de retour gegeven tasjes en flessen eerst voor ze gaan incasseren.
anoniem_672bb4a395dd7 wijzigde dit bericht op 26-09-2024 16:34
33.72% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Selene schreef:
26-09-2024 11:13
Dat was vooral om te zeiken hè. Dat heb ik echt zó vaak aangegeven.
weet ik, maar alsnog zijn er tig pagina's over vol geschreven. Zeiken mag :) Ik vind AH qua voorraad ruk bij ons .. kan ik boeken over volschrijven, helaas alleen Jumbo als alternatief en die heeft weer ruk bezorgdagen/tijden.. zo is er altijd wel wat
Alle reacties Link kopieren Quote
Wat ik niet zo goed snap is dat ze zeggen dat dit het nieuwe betalen wordt, maar ze bieden het alleen maar aan voor rabo en ing. Hoe moet ik straks dan betalen?
Wombat schreef:
26-09-2024 16:54
Wat ik niet zo goed snap is dat ze zeggen dat dit het nieuwe betalen wordt, maar ze bieden het alleen maar aan voor rabo en ing. Hoe moet ik straks dan betalen?
Pas als alle banken erbij zitten zal de pinnen bij de deur optie verdwijnen lijkt me.
Zal dan eerdaags uitgerold worden voor alle banken.
Wombat schreef:
26-09-2024 16:54
Wat ik niet zo goed snap is dat ze zeggen dat dit het nieuwe betalen wordt, maar ze bieden het alleen maar aan voor rabo en ing. Hoe moet ik straks dan betalen?
IDeal.
Alle reacties Link kopieren Quote
Lucifee2024 schreef:
26-09-2024 17:27
Pas als alle banken erbij zitten zal de pinnen bij de deur optie verdwijnen lijkt me.
Zal dan eerdaags uitgerold worden voor alle banken.
Ik vind het een vreemde volgorde dat ze dat bij sommigen al verplicht stellen terwijl het voor anderen nog niet eens technisch kan. Zou denken dat dat dan toch hun eerste prioriteit is.
Wombat schreef:
26-09-2024 21:07
Ik vind het een vreemde volgorde dat ze dat bij sommigen al verplicht stellen terwijl het voor anderen nog niet eens technisch kan. Zou denken dat dat dan toch hun eerste prioriteit is.
Iedereen kan met iDeal betalen.
Wombat schreef:
26-09-2024 21:07
Ik vind het een vreemde volgorde dat ze dat bij sommigen al verplicht stellen terwijl het voor anderen nog niet eens technisch kan. Zou denken dat dat dan toch hun eerste prioriteit is.

Het is niet verplicht, daarnaast kan iedereen kan nu nog steeds de optie pinnen bij de deur aanklikken toch?
En iedereen kan in ieder geval ook direct betalen bij het bestellen via ideal.

Er zijn nu 2 of 3 manieren om te betalen bij thuis laten bezorgen en 2 bij ophalen bij AH punt.

Ik snap of niet wat jij bedoelt of jij neemt iets aan wat nog niet aan de hand is? Of ik mis wat hoor, kan ook nog.

Edit: Ik mis wat
anoniem_672bb4a395dd7 wijzigde dit bericht op 26-09-2024 21:34
34.57% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik kan sinds vorige week de optie pinnen bij de deur niet meer kiezen hoor, maar misschien omdat ik geen bezorgbundel heb.
Ik kom oorspronkelijk uit Ironië. Dat ligt naast de Sarcastische zee.
Calamitycat schreef:
26-09-2024 21:28
Ik kan sinds vorige week de optie pinnen bij de deur niet meer kiezen hoor, maar misschien omdat ik geen bezorgbundel heb.
Ow, dat is ruk!
Alle reacties Link kopieren Quote
Ja, absoluut. Dus ga me van het weekend verdiepen in die automatische incasso.
Maar dat pinnen bij de deur beviel mij in ieder geval al jaren heel goed. Aan de andere kant snap ik dat ze het anders willen vanwege vertragingen/wanbetalers etc.
Ik kom oorspronkelijk uit Ironië. Dat ligt naast de Sarcastische zee.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik vind het ook ruk. Veel meer gedoe, ik kan straks ook niet meer een moment reserveren met vier kratjes bier zoals ik wel eens deed. Ja, dat kan wel, maar dan moet ik ze ook meteen betalen.

Ergens las ik dat dat voor AH ook onhandig is omdat ze dat bier voor me reserveren, maar dat is niet zo hoor. Vaak genoeg dingen besteld die op de dag zelf toch niet leverbaar zijn. Er wordt niks gereserveerd.

Er is trouwens een petitie om pinnen aan de deur te behouden: https://petities.nl/petitions/albert-he ... ?locale=nl
Alle reacties Link kopieren Quote
Drackie schreef:
27-09-2024 14:46
Ik vind het ook ruk. Veel meer gedoe, ik kan straks ook niet meer een moment reserveren met vier kratjes bier zoals ik wel eens deed. Ja, dat kan wel, maar dan moet ik ze ook meteen betalen.

Ergens las ik dat dat voor AH ook onhandig is omdat ze dat bier voor me reserveren, maar dat is niet zo hoor. Vaak genoeg dingen besteld die op de dag zelf toch niet leverbaar zijn. Er wordt niks gereserveerd.

Er is trouwens een petitie om pinnen aan de deur te behouden: https://petities.nl/petitions/albert-he ... ?locale=nl

Met de digitale bepaalpas hoef je niet gelijk te betalen (wordt het wel gereserveerd, maar niet afgeschreven) en met een automatische incasso wordt het pas na levering afgeschreven. Dus helemaal niet veel meer gedoe.
Alle reacties Link kopieren Quote
Wombat schreef:
26-09-2024 16:54
Wat ik niet zo goed snap is dat ze zeggen dat dit het nieuwe betalen wordt, maar ze bieden het alleen maar aan voor rabo en ing. Hoe moet ik straks dan betalen?
ideal of automatische incasso.
Alle reacties Link kopieren Quote
Pelle schreef:
27-09-2024 16:19
Met de digitale bepaalpas hoef je niet gelijk te betalen (wordt het wel gereserveerd, maar niet afgeschreven) en met een automatische incasso wordt het pas na levering afgeschreven. Dus helemaal niet veel meer gedoe.
Kan alleen met ING en Rabo. Andere klanten betalen via iDeal. Automatische incasso staat nergens als optie aangegeven. Als dat kan, zou het een stuk fijner zijn.
Alle reacties Link kopieren Quote
Drackie schreef:
27-09-2024 16:46
Kan alleen met ING en Rabo. Andere klanten betalen via iDeal. Automatische incasso staat nergens als optie aangegeven. Als dat kan, zou het een stuk fijner zijn.
Wanneer je de bestelling doet bedoel je? Je ziet die optie pas wanneer je automatische incasso hebt aangevraagd en het is goedgekeurd.
Tjezus, wat vals
Drackie schreef:
27-09-2024 16:46
Kan alleen met ING en Rabo. Andere klanten betalen via iDeal. Automatische incasso staat nergens als optie aangegeven. Als dat kan, zou het een stuk fijner zijn.
Achteraf per automatische incasso: 
Je geeft ons dan toestemming om het bedrag van je rekening af te schrijven. Vul hiervoor een machtigingsformulier in. Dat mail je, samen met een kopie van je bankpas, naar betaalaanvragen@ah.nl

bron: de website van de Albert Heijn
(https://www.ah.nl/klantenservice/online ... en-betalen)
Alle reacties Link kopieren Quote
Pelle schreef:
27-09-2024 16:19
Met de digitale bepaalpas hoef je niet gelijk te betalen (wordt het wel gereserveerd, maar niet afgeschreven) en met een automatische incasso wordt het pas na levering afgeschreven. Dus helemaal niet veel meer gedoe.
Dat 'reserveren-maar-niet-echt-afgeschreven' klopt bij mij. Bij 'saldo' is het afgeschreven, maar als je verder kijkt is het bedrag op de rekening saldo + de reservering(en). Lijkt een afgeleide te zijn van het retourpinnen?

AH is niet het enige bedrijf wat gebruik maakt van betaling middels reserveringen en ik vraag me toch af wat uiteindelijk de bedoeling is van deze betaalwijze. Het riekt toch erg naar vooraf buitensluiten.
I bet we could go explore the galaxy if we could stop being dicks for like five minutes
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik vind het jammer. Vooraf betalen is onhandig omdat je niet weet of alle bestelde producten wel leverbaar zijn op de dag van bezorging. Krijg je dat geld wel terug.

Ook ik wijzig regelmatig, omdat producten die bij het bestellen eerst uitverkocht zijn en een paar dagen later weer wel.

En hoe gaan ze dat doen met het statiegeld vd kratten en zakjes. Pas als ze de boodschappen inpakken weten ze hoeveel ze er nodig hebben. Word dat dan weer appart in rekening gebracht.

Ik vind het gedoe, aanvragen automatische incasso moet weer met formulieren. Moet dat dan eerst uitgeprint worden of kan het ook online?
Life is peachy, somethimes soft and sweet, somethimes hard and rotten
Alle reacties Link kopieren Quote
Mutsje78 schreef:
28-09-2024 00:16
Ik vind het jammer. Vooraf betalen is onhandig omdat je niet weet of alle bestelde producten wel leverbaar zijn op de dag van bezorging. Krijg je dat geld wel terug.

Ook ik wijzig regelmatig, omdat producten die bij het bestellen eerst uitverkocht zijn en een paar dagen later weer wel.

En hoe gaan ze dat doen met het statiegeld vd kratten en zakjes. Pas als ze de boodschappen inpakken weten ze hoeveel ze er nodig hebben. Word dat dan weer appart in rekening gebracht.

Ik vind het gedoe, aanvragen automatische incasso moet weer met formulieren. Moet dat dan eerst uitgeprint worden of kan het ook online?
Ik heb net een bestelling geplaatst. Wordt meteen een tientje bij opgeteld voor 2 kratjes. Dat kunnen ze natuurlijk prima inschatten.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mutsje78 schreef:
28-09-2024 00:16

Ik vind het gedoe, aanvragen automatische incasso moet weer met formulieren. Moet dat dan eerst uitgeprint worden of kan het ook online?
Als jij je handtekening digitaal kan zetten, hoef je niks uit te printen.

De digitale betaalpas activeren kan in ieder geval online, mits je ING of Rabo hebt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Mutsje78 schreef:
28-09-2024 00:16
Ik vind het jammer. Vooraf betalen is onhandig omdat je niet weet of alle bestelde producten wel leverbaar zijn op de dag van bezorging. Krijg je dat geld wel terug.

Ook ik wijzig regelmatig, omdat producten die bij het bestellen eerst uitverkocht zijn en een paar dagen later weer wel.

En hoe gaan ze dat doen met het statiegeld vd kratten en zakjes. Pas als ze de boodschappen inpakken weten ze hoeveel ze er nodig hebben. Word dat dan weer appart in rekening gebracht.

Ik vind het gedoe, aanvragen automatische incasso moet weer met formulieren. Moet dat dan eerst uitgeprint worden of kan het ook online?
Ik begrijp dat het stuk mbt geld reserveren zodra je een bestelling plaatst lastig is als je krap zit. Maar statiegeld, boodschappen in en uit je mandje... daar heb je zelf toch helemaal geen omkijken naar. Dat regelt appie zelf.

Ik vind het heel makkelijk. Hoef ik niet 's ochtends met mijn slaaphoofd naar mijn pinpas te zoeken 😀
"I'd like a coke". " Is Pepsi ok?" " Is Monopolymoney ok?"
Mutsje78 schreef:
28-09-2024 00:16
Ik vind het jammer. Vooraf betalen is onhandig omdat je niet weet of alle bestelde producten wel leverbaar zijn op de dag van bezorging. Krijg je dat geld wel terug.

Ook ik wijzig regelmatig, omdat producten die bij het bestellen eerst uitverkocht zijn en een paar dagen later weer wel.

En hoe gaan ze dat doen met het statiegeld vd kratten en zakjes. Pas als ze de boodschappen inpakken weten ze hoeveel ze er nodig hebben. Word dat dan weer appart in rekening gebracht.

Ik vind het gedoe, aanvragen automatische incasso moet weer met formulieren. Moet dat dan eerst uitgeprint worden of kan het ook online?
Statiegeld en kratten wordt nu ook al bij het bestellen berekend.
Wombat schreef:
26-09-2024 21:07
Ik vind het een vreemde volgorde dat ze dat bij sommigen al verplicht stellen terwijl het voor anderen nog niet eens technisch kan. Zou denken dat dat dan toch hun eerste prioriteit is.
Softe rollout. Nu kunnen ze rustig aan plooien gladstrijken en geleidelijk opschalen.

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven