Geld & Recht alle pijlers

ideal dubbel betaald

02-02-2021 17:34 13 berichten
Alle reacties Link kopieren
hoi,
ik heb vorige week maandag een bestelling gedaan en met ideal betaald maar dat is door een wifi hapering 2 keer van mijn bank afgeschreven :-(
ik heb de verkopende partij al 3 mails gestuurd in de afgelopen week maar krijg nul reactie. >:-( wat nu?
ff je bank bellen, zoeken zij het uit
Alle reacties Link kopieren
Of even bellen met de verkopende partij
Lees hier

https://www.consumentenbond.nl/betaalre ... inbetaling
anoniem_277465 wijzigde dit bericht op 02-02-2021 17:45
82.42% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren
Dat valt onder onverschuldigde betaling. Je kunt het bedrag terugvorderen. Google er maar eens op. Als ze niet via mail reageren, zou ik het per post regelen.
...
gizzmo-returns schreef:
02-02-2021 17:40
Die kan/doet niets als je zelf betaald hebt

Klacht indienen bij verkoper?
Laat TO het proberen, als er een probleem is, een fout door ideal kunnen ze misschien wel wat mee. of weten ze de juiste procedure om het aan te kaarten bij ideal.
Dus wel de bank bellen.
Luci_Mster2 schreef:
02-02-2021 17:46
Dus wel de bank bellen.
Ik had het al aangepast ...
Alle reacties Link kopieren
Verkoper bellen, bank kan er niks mee
Kaasschnitzel schreef:
02-02-2021 18:29
Verkoper bellen, bank kan er niks mee

Dat is als je zelf hebt overgemaakt. Als dit een duidelijke technische fout is can kan de bank mogelijk wel wat.
Alle reacties Link kopieren
de bank kan niks helaas, ik moet contact hebben met de verkoper. leuk, maar die zwijgt al 9 dagen in alle talen en op verschillende platforms/mogelijkheden. :-?
nu heb ik ideal zo ver gekregen dat zij het gaan uitzoeken, nadat ook zij eerst zeiden je moet het regelen met de verkoper, zij moeten het terugstorten. ik hoop dus dat het door hun kan worden opgelost want ik vind de chocola lekker hoor maar wel een beetje duur zo en oneerlijk verdeeld ook nog ;-)
Is verkoper ergens bij aangesloten waar je kan klagen?
Alle reacties Link kopieren
nee, als je mijn bericht hierboven leest snap je wel welk bedrijf het is denk ik ;-)
het is ook niet dat ik een probleem met het bedrijf op zich heb, het product is goed en er is ook geen sprake van fraude ofzo, het is een gerenommeerd bedrijf en ik heb mijn bestelling gewoon geleverd gekregen alleen mogen ze hun klantenservice wel eens een opfriscursus geven ofzo want blijkbaar zijn die vergeten hoe ze hun werk moeten doen..

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven