Geld & Recht alle pijlers

Klein probleem, GROTE ergernis

30-05-2021 10:05 33 berichten
Of: wanneer laat jij dingen gaan?
Ik heb al een poos een conflictje met een webshop. Na zes maanden gewacht te hebben op mijn bestellingen is er uiteindelijk geannuleerd en nu wil ik mijn geld terug. Dat is bij bestelling a gelukt, maar bij b nog niet. Omdat het bedrijf de boel niet op orde heeft hebben ze voor bestelling b een ander bedrag geïncasseerd dan op de nota stond (paar cent verschil, en dat had ik moeten opmerken, dat weet ik) en nu herkent niemand mijn bedrag en mijn bestelling. Uiteindelijk gaat het maar om 14 euro (want ze hebben voor bestelling a teveel geld teruggestort en dat krijgen ze pas terug als ik al mijn geld heb), maar ik kan hier zo boos van worden.

En ik vraag me af waarom. Ik denk dat het de toon in de e-mails is (die vaak in het Engels zijn en die geschreven zijn door mensen die zo weinig tijd hebben dat ze alleen mijn eerste zin getranslate hebben), maar ook het machteloze gevoel dat ik het gewoon niet op kan lossen en nooit verder kom. Dus bijt ik me er op een ongezonde manier in vast.

Wat ik zoek: herkenning, relativering of misschien zelfs een oplossing.
Alle reacties Link kopieren
Voor bol.com en Mediamarkt zal dat door de massa komen. Zelf heb ik daar alleen maar goede ervaringen. Vooral Bol.com, die gaan geen discussie aan maar sturen gewoon een nieuw artikel bij klachten. Altijd perfect geregeld.
Renee* schreef:
30-05-2021 12:36
Soms wel, soms niet. Mensen nemen soms de moeite niet om op klacht.nl te schrijven als er niet veel klachten zijn en dat geldt mn bij kleine bedrijven. Je leest ook hier in dit topic dat veel mensen het erbij zouden laten zitten. Ik zoek altijd eerst op reviews maar 2x toch vergeten.
En het interesseert de bedrijven wel want die zitten hier niet op te wachten, zeker geen alarmbedriijfje dat niet zo heel groot is of een webshop dat niet te vergelijken is met de grotere concurrent als bol.com. Dan halen ze geen verdiensten (van mensen die het er maar bij laten zitten) binnen.

Over Bol.com, MediaMarkt ook veel klachten. Houdt de mensen ook niet weg.
Zo’n niet NL bedrijf uit de OP, dat alles door de Google translate moet halen? Die cashen een paar jaar en starten onder nieuwe naam.
emmalou schreef:
30-05-2021 13:03
Zo’n niet NL bedrijf uit de OP, dat alles door de Google translate moet halen? Die cashen een paar jaar en starten onder nieuwe naam.
Zo'n bedrijf was het dus oorspronkelijk niet. Dat is het in het afgelopen jaar geworden.
Heel vervelend, want daar sturen ze geen mailing over rond.
Alle reacties Link kopieren
Ik zou het ook niet kunnen loslaten maar ervaar dit als een slechte eigenschap.
Laat een lekkere slechte review achter.
Realiseer je dat je alleen jezelf er nu mee hebt. Dat bedrijf/eigenaren/werknemers slapen er niet minder om.
Dit is een blok tekst dat toegevoegd kan worden aan de berichten die je maakt. Er is limiet van 255 tekens.
Alle reacties Link kopieren
Wisselend bij mij. Vaak denk ik praktisch en dan laat ik het gaan (mijn tijd is duurder dan bijvoorbeeld twee tientjes) maar soms kan ik er echt een vendetta van maken al gaat het om vijf euro.

Als ik mij geschoffeerd voel dan ga ik ook voor de kill. De laatste keer ging ik zover dat ik een wasmachine heb laten versturen naar de fabriek (godzijdank Duitsland :-)). Maar die hautaine doos van de high price no service die letterlijk met haar hand in mijn gezicht een wegwuifgebaar maakte kreeg ik wel op haar knotsknieën.

Als mensen mij beleefd afwimpelen of met een kluitje in het riet sturen dan laat ik het er 9 van de 10 keer gewoon bij zitten. Maar als ze onder de gordel gaan met bitchopmerkingen of gebaren dan zie ik dat als een uitnodiging voor een alternatief K-1 gevecht :facepalm:
Nee heb je, ja kun je krijgen
Alle reacties Link kopieren
Ik kan daar ook slecht tegen. Ik reageer over het algemeen met een boycot van de zaak in kwestie.


De schoenlapper hier in het dorp heeft me eens geflikt om verschillende stempelkaarten waar we ca 15 euro aan korting op hadden verzameld, schatte ik, door te scheuren en weg te gooien, en te zeggen: Dat is dan vijf euro korting.
Flabbergasted was ik.
Maar de stukken lagen onderin een grote afvalton, dus het bewijs was weg.

Daar ben ik dus nooit meer terug geweest. Heeft hem 10 euro voordeel opgeleverd en 500 euro klandizie gekost.
Tel uit je winst. ;-)
If none of us is prepared to die for freedom, then all of us will die under tyranny.

Alle reacties Link kopieren
merano schreef:
30-05-2021 15:16
Ik kan daar ook slecht tegen. Ik reageer over het algemeen met een boycot van de zaak in kwestie.


De schoenlapper hier in het dorp heeft me eens geflikt om verschillende stempelkaarten waar we ca 15 euro aan korting op hadden verzameld, schatte ik, door te scheuren en weg te gooien, en te zeggen: Dat is dan vijf euro korting.
Flabbergasted was ik.
Maar de stukken lagen onderin een grote afvalton, dus het bewijs was weg.

Daar ben ik dus nooit meer terug geweest. Heeft hem 10 euro voordeel opgeleverd en 500 euro klandizie gekost.
Tel uit je winst. ;-)
Wat een oen. Zeker in een dorp.
Nee heb je, ja kun je krijgen
Alle reacties Link kopieren
KamilleT schreef:
30-05-2021 11:34
Wat mij vooral steekt is als de tegenpartij doet alsof ik rare ideeën heb. Laatst met de gemeente, die hadden gewoon mijn huis een paar duizend euro te hoog getaxeerd. Als je vragen had mocht je bellen. Dus ik heb die taxateur gesproken en die deed alsof ik iets heel onfatsoenlijks zei toen ik vertelde dat ik in bezwaar zou gaan, ‘ik heb het toch net uitgelegd!’. Uiteindelijk heb ik het niet gedaan omdat ik geen zin had om helemaal foto’s te gaan maken om mijn standpunt te onderbouwen, en inmiddels de waarde toch is gestegen. Maar wat een bitch was dat zeg.
Ik heb een aantal jaren geleden een te hoge WOZ waarde tot de rechter aangevochten.
De gemeente taxeerde het huis € 50.000,00 hoger dan waar ik het huis, in hetzelfde jaar, voor gekocht had (dat was in de tijd dat veel huizen onder water stonden)
Bij het bezwaar kreeg ik alleen maar rare opmerkingen terug: vriendjespolitiek via de makelaar, onderhands verkocht, verkeerd getaxeerd (hoe heb ik dan mijn hypotheek rond gekregen?), bezwaar was niet goed enzovoort.
De rechter maakte er korte metten mee: beste gemeente, ga dit heel snel oplossen, want uw standpunt klopt helemaal niet en terecht dat deze burger laaiend is.
De gemeente heeft ook al mjjn gemaakte kosten moeten vergoeden.
Alles bij elkaar zijn het kleine bedragen op de belastingaanslagen, maar voor mij was dit een principe kwestie.

Dit is een oud topic. Het topic is daarom gesloten.
Maak een nieuw topic aan om verder praten over dit onderwerp.

Terug naar boven