Geld & Recht
alle pijlers
Kosten opvragen medisch dossier
woensdag 25 augustus 2021 om 19:13
Ik ben even benieuwd hoe dit zit.
Ik heb onlangs mijn medisch dossier bij de huisarts opgevraagd. Volgens de beschikbare informatie is de huisarts verplicht dit verzoek in te willigen en moet dit ook kosteloos gebeuren bij het eerste verzoek.
Blijkbaar was het een hoop gedoe want ze stonden er niet om te springen en het heeft wat discussie gekost. Volgens hen was het heel veel werk. Enfin, uiteindelijk is het uitgedraaid.
Nu zag ik bij de zorgverzekeraar dat de tijd (denk ik) wel als ‘consult’ gedeclareerd is. Het gaat mij niet perse om die kosten maar ik ben benieuwd of dit mag. Valt dit niet onder ‘het rekenen van geen kosten’ of mag de tijd wel berekend worden maar bv geen portokosten e.d.?
Ik heb onlangs mijn medisch dossier bij de huisarts opgevraagd. Volgens de beschikbare informatie is de huisarts verplicht dit verzoek in te willigen en moet dit ook kosteloos gebeuren bij het eerste verzoek.
Blijkbaar was het een hoop gedoe want ze stonden er niet om te springen en het heeft wat discussie gekost. Volgens hen was het heel veel werk. Enfin, uiteindelijk is het uitgedraaid.
Nu zag ik bij de zorgverzekeraar dat de tijd (denk ik) wel als ‘consult’ gedeclareerd is. Het gaat mij niet perse om die kosten maar ik ben benieuwd of dit mag. Valt dit niet onder ‘het rekenen van geen kosten’ of mag de tijd wel berekend worden maar bv geen portokosten e.d.?
woensdag 25 augustus 2021 om 19:22
Niks.
Zag het net pas.
Het gaat mij ook niet om de kosten. Ben gewoon benieuwd hoe het zit.
Vind voor allebei de kanten wel wat te zeggen nl.
woensdag 25 augustus 2021 om 19:26
Ze mogen niets in rekening brengen. Het opvragen is kosteloos tenzij je een buitensporig verzoek doet zoals vaker opvragen of eisen dat het papieren dossier wordt opgestuurd. Dat het veel gedoe is, ligt aan de huisarts zelf. In feite is het 1 druk op de knop. Hoe heb je het verzoek ingediend? Als je daarvoor een consult hebt aangevraagd kan ik me nog wel voorstellen dat ze die tijd vergoed willen hebben.
woensdag 25 augustus 2021 om 19:27
Lijkt me dikke onzin:
https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... ier-inzien
Dat die secretaresse de printknop niet kan vinden is hun probleem.
https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... ier-inzien
Dat die secretaresse de printknop niet kan vinden is hun probleem.
woensdag 25 augustus 2021 om 19:38
Nee, ik heb gemaild.safrat schreef: ↑25-08-2021 19:26Ze mogen niets in rekening brengen. Het opvragen is kosteloos tenzij je een buitensporig verzoek doet zoals vaker opvragen of eisen dat het papieren dossier wordt opgestuurd. Dat het veel gedoe is, ligt aan de huisarts zelf. In feite is het 1 druk op de knop. Hoe heb je het verzoek ingediend? Als je daarvoor een consult hebt aangevraagd kan ik me nog wel voorstellen dat ze die tijd vergoed willen hebben.
Ze hebben daar wel 2 keer over gebeld omdat ze moeilijk deden omdat het dus volgens hen veel werk is.
woensdag 25 augustus 2021 om 19:48
Het is veel werk. Wat de enorm irritante rot systemen waarmee wij ons werk moeten doen maakt “een druk op de knop” onmogelijk.
We zijn er zo 10 minuten mee bezig en dat is dus een regulier consult. Ik zou hem ook aan gezet hebben.
Nog erger wordt trouwens een verhuizing: dan loop je ook nog de kans dat de HISsen niet aan elkaar te koppelen zijn en zit je dus te knippen en plakken in Word. Joepie. Bij een beetje dossier ben je hier zo een half uur mee bezig
We zijn er zo 10 minuten mee bezig en dat is dus een regulier consult. Ik zou hem ook aan gezet hebben.
Nog erger wordt trouwens een verhuizing: dan loop je ook nog de kans dat de HISsen niet aan elkaar te koppelen zijn en zit je dus te knippen en plakken in Word. Joepie. Bij een beetje dossier ben je hier zo een half uur mee bezig
woensdag 25 augustus 2021 om 19:50
Oh maar ik geloof ook best dat het geen kwestie van '1 druk op de knop is'. Maar mijn vraag is of dit mag als vaststaat dat je een dossier kosteloos moet verstrekken?NweNick schreef: ↑25-08-2021 19:48Het is veel werk. Wat de enorm irritante rot systemen waarmee wij ons werk moeten doen maakt “een druk op de knop” onmogelijk.
We zijn er zo 10 minuten mee bezig en dat is dus een regulier consult. Ik zou hem ook aan gezet hebben.
Nog erger wordt trouwens een verhuizing: dan loop je ook nog de kans dat de HISsen niet aan elkaar te koppelen zijn en zit je dus te knippen en plakken in Word. Joepie. Bij een beetje dossier ben je hier zo een half uur mee bezig
Nu is mijn dossier toch niet kosteloos verstrekt of mis ik iets?
woensdag 25 augustus 2021 om 19:51
Dat hoort het niet te zijn. Ik zelf best veel gedoe gehad met het opvragen van de loggegevens. Eindeloos heen en weer gemaild met mijn huisarts en 2 keer het dossier opgevraagd, maar ze heeft nooit iets gerekend. En dat is natuurlijk vooral omdat dat niet mag.minnimouse schreef: ↑25-08-2021 19:38Nee, ik heb gemaild.
Ze hebben daar wel 2 keer over gebeld omdat ze moeilijk deden omdat het dus volgens hen veel werk is.
Bel je huisarts daarover en als hij/zij dat niet wil aanpassen bel je de verzekering.
woensdag 25 augustus 2021 om 19:56
Dat ligt dan aan het systeem of jouw vaardigheid met het systeem.NweNick schreef: ↑25-08-2021 19:48Het is veel werk. Wat de enorm irritante rot systemen waarmee wij ons werk moeten doen maakt “een druk op de knop” onmogelijk.
We zijn er zo 10 minuten mee bezig en dat is dus een regulier consult. Ik zou hem ook aan gezet hebben.
Nog erger wordt trouwens een verhuizing: dan loop je ook nog de kans dat de HISsen niet aan elkaar te koppelen zijn en zit je dus te knippen en plakken in Word. Joepie. Bij een beetje dossier ben je hier zo een half uur mee bezig
De eerste keer dat ik ok mijn dossier vroeg vond de assistente het ook een gedoe, maar de tweede keer was het al geen probleem en kon ik er op blijven wachten. Dat duurde 2 minuten.
woensdag 25 augustus 2021 om 19:58
Maar kosteloos voor wie? Er zijn bij jou geen kosten in rekening gebracht toch?minnimouse schreef: ↑25-08-2021 19:50Oh maar ik geloof ook best dat het geen kwestie van '1 druk op de knop is'. Maar mijn vraag is of dit mag als vaststaat dat je een dossier kosteloos moet verstrekken?
Nu is mijn dossier toch niet kosteloos verstrekt of mis ik iets?
Maar er wordt wel werk verricht, veel of weinig, maakt eigenlijk niet uit. Zelfs die ene druk op de knop kost tijd en dus geld. Iemand moet daarvoor betalen. Jij als patiënt misschien niet maar iets/iemand zal de kosten moeten dekken. Jij werkt toch ook niet gratis? Ik ga er hier dus wel vanuit dat de kosten niet door jou moeten worden voldaan.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:00
Het ligt aan het systeem. Ik heb er toevallig vandaag nog over gebeld met Promedico.
@to: ik denk dat het niet mag maar kan hier thuis niet bij de declaratie wijzer.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:03
Ik heb geen idee.AnnaElsa schreef: ↑25-08-2021 19:58Maar kosteloos voor wie? Er zijn bij jou geen kosten in rekening gebracht toch?
Maar er wordt wel werk verricht, veel of weinig, maakt eigenlijk niet uit. Zelfs die ene druk op de knop kost tijd en dus geld. Iemand moet daarvoor betalen. Jij als patiënt misschien niet maar iets/iemand zal de kosten moeten dekken. Jij werkt toch ook niet gratis? Ik ga er hier dus wel vanuit dat de kosten niet door jou moeten worden voldaan.
Maar dan is het dus blijkbaar niet kosteloos om een dossier op te vragen.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:05
Kosteloos in het algemeen. Als je naar aanleiding van het dossier een gesprek hebt telt dat wel als consult. Dat staat dan ook vaak aangegeven. En daaruit kan je ook afleiden dat er geen consulttijd wordt gerekend bij een aanvraag. Nu kost het TO niets omdat het consult via de huisarts gaat, maar je kan overal dossiers opvragen. Als iedereen dan consult tijd in rekening brengt krijg je wel rekeningen omdat niet alles wordt vergoed.AnnaElsa schreef: ↑25-08-2021 19:58Maar kosteloos voor wie? Er zijn bij jou geen kosten in rekening gebracht toch?
Maar er wordt wel werk verricht, veel of weinig, maakt eigenlijk niet uit. Zelfs die ene druk op de knop kost tijd en dus geld. Iemand moet daarvoor betalen. Jij als patiënt misschien niet maar iets/iemand zal de kosten moeten dekken. Jij werkt toch ook niet gratis? Ik ga er hier dus wel vanuit dat de kosten niet door jou moeten worden voldaan.
anoniem_234989 wijzigde dit bericht op 25-08-2021 20:13
0.11% gewijzigd
woensdag 25 augustus 2021 om 20:09
Ik vind het wel wat vreemd dat er kosten voor worden gerekend. Ik werk zelf in de zorg. Geen huisartsenpraktijk maar een ggz instelling. Mensen mogen hun dossier opvragen en dat uitdraaien kost indd tijd, maar wordt niet door de behandelaren gedaan. Dit doen de administratieve medewerkers en die worden uitbetaald voor niet-declarabele taken. Op het moment dat een behandelaar taken uitvoert, dan is het gewenst dat het bij de verzekering declarabele werkzaamheden zijn. Vandaar dat dit soort verzoeken dus niet door behandelaren worden opgepakt, omdat zij in verhouding meer kosten.
Ik ga er dus vanuit dat niet de arts jouw dossier klaarmaakt, maar de receptioniste of assistente. Maar goed misschien dat het bij een huisartsenpraktijk anders in elkaar zit.
Ik ga er dus vanuit dat niet de arts jouw dossier klaarmaakt, maar de receptioniste of assistente. Maar goed misschien dat het bij een huisartsenpraktijk anders in elkaar zit.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:15
Uit de WGBO:
Boek 7. Bijzondere overeenkomsten
Titel 7. Opdracht
Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling Artikel 456 De hulpverlener verstrekt aan de patiënt desgevraagd zo spoedig mogelijk inzage in en afschrift van de bescheiden, bedoeld in artikel 454. De verstrekking blijft achterwege voor zover dit noodzakelijk is in het belang van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van een ander. De hulpverlener mag voor de verstrekking van het afschrift een redelijke vergoeding in rekening brengen.
Dus ja, het mag.
Boek 7. Bijzondere overeenkomsten
Titel 7. Opdracht
Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling Artikel 456 De hulpverlener verstrekt aan de patiënt desgevraagd zo spoedig mogelijk inzage in en afschrift van de bescheiden, bedoeld in artikel 454. De verstrekking blijft achterwege voor zover dit noodzakelijk is in het belang van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van een ander. De hulpverlener mag voor de verstrekking van het afschrift een redelijke vergoeding in rekening brengen.
Dus ja, het mag.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:16
Dank je voor de opheldering!safrat schreef: ↑25-08-2021 20:05Kosteloos in het algemeen. Als je naar aanleiding van het dossier een gesprek hebt telt dat wel als consult. Dat staat dan ook vaak aangegeven. En daaruit kan je ook afleiden dat er geen consulttijd wordt gerekend bij een aanvraag. Nu kost het TO niets omdat het consult via de huisarts gaat, maar je kan overal dossiers opvragen. Als iedereen dan consult tijd in rekening brengt krijg je wel rekeningen omdat niet alles wordt vergoed.
Met deze uitleg zou ik het dan inderdaad ook gek vinden om dit als 'consult' terug te zien bij je declaraties.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:29
Je hebt een verouderde versie of een verkeerd artikel.OohBoy schreef: ↑25-08-2021 20:15Uit de WGBO:
Boek 7. Bijzondere overeenkomsten
Titel 7. Opdracht
Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling Artikel 456 De hulpverlener verstrekt aan de patiënt desgevraagd zo spoedig mogelijk inzage in en afschrift van de bescheiden, bedoeld in artikel 454. De verstrekking blijft achterwege voor zover dit noodzakelijk is in het belang van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van een ander. De hulpverlener mag voor de verstrekking van het afschrift een redelijke vergoeding in rekening brengen.
Dus ja, het mag.
https://www.knmg.nl/advies-richtlijnen/ ... rzoekt.htm
Alleen als je hem heel vaak opvraagt mag er een redelijke vergoeding gevraagd worden.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:30
Klopt.montblanc schreef: ↑25-08-2021 20:29Je hebt een verouderde versie of een verkeerd artikel.
https://www.knmg.nl/advies-richtlijnen/ ... rzoekt.htm
Alleen als je hem heel vaak opvraagt mag er een redelijke vergoeding gevraagd worden.
Maar goed, het is dus eigenlijk onbekend of die andere kosten wel gerekend mogen worden.
