Geld & Recht
alle pijlers
Kosten opvragen medisch dossier
woensdag 25 augustus 2021 om 19:13
Ik ben even benieuwd hoe dit zit.
Ik heb onlangs mijn medisch dossier bij de huisarts opgevraagd. Volgens de beschikbare informatie is de huisarts verplicht dit verzoek in te willigen en moet dit ook kosteloos gebeuren bij het eerste verzoek.
Blijkbaar was het een hoop gedoe want ze stonden er niet om te springen en het heeft wat discussie gekost. Volgens hen was het heel veel werk. Enfin, uiteindelijk is het uitgedraaid.
Nu zag ik bij de zorgverzekeraar dat de tijd (denk ik) wel als ‘consult’ gedeclareerd is. Het gaat mij niet perse om die kosten maar ik ben benieuwd of dit mag. Valt dit niet onder ‘het rekenen van geen kosten’ of mag de tijd wel berekend worden maar bv geen portokosten e.d.?
Ik heb onlangs mijn medisch dossier bij de huisarts opgevraagd. Volgens de beschikbare informatie is de huisarts verplicht dit verzoek in te willigen en moet dit ook kosteloos gebeuren bij het eerste verzoek.
Blijkbaar was het een hoop gedoe want ze stonden er niet om te springen en het heeft wat discussie gekost. Volgens hen was het heel veel werk. Enfin, uiteindelijk is het uitgedraaid.
Nu zag ik bij de zorgverzekeraar dat de tijd (denk ik) wel als ‘consult’ gedeclareerd is. Het gaat mij niet perse om die kosten maar ik ben benieuwd of dit mag. Valt dit niet onder ‘het rekenen van geen kosten’ of mag de tijd wel berekend worden maar bv geen portokosten e.d.?
woensdag 25 augustus 2021 om 20:32
Het gaat er toch niet om of ik of de zorgverzekeraar betaal?Quaintrelle schreef: ↑25-08-2021 20:31Maar als particulier betaal je toch helemaal niet apart voor élk consult? Huisarts gaat zelfs niet van eigen risico af. Ik snap het probleem niet?
Ik heb gezegd dat ik nieuwsgierig ben of dit mag. Als er gesteld wordt dat je kosteloos een dossier moet verstrekken, dan is dat mijn inziens zo. Dit is nu niet kosteloos verstrekt, hoe je het ook wend of keert. Dat ik dat zelf niet betaal doet toch niet ter zake?
woensdag 25 augustus 2021 om 20:35
Dit is veranderd sinds de ingang van de AVG.OohBoy schreef: ↑25-08-2021 20:15Uit de WGBO:
Boek 7. Bijzondere overeenkomsten
Titel 7. Opdracht
Afdeling 5. De overeenkomst inzake geneeskundige behandeling Artikel 456 De hulpverlener verstrekt aan de patiënt desgevraagd zo spoedig mogelijk inzage in en afschrift van de bescheiden, bedoeld in artikel 454. De verstrekking blijft achterwege voor zover dit noodzakelijk is in het belang van de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van een ander. De hulpverlener mag voor de verstrekking van het afschrift een redelijke vergoeding in rekening brengen.
Dus ja, het mag.
Geen kosten
Nieuw onder de AVG is dat de zorgaanbieder voor een kopie van het medisch dossier in principe geen kosten meer mag rekenen. Alleen wanneer het verzoek van de patiënt 'ongegrond of buitensporig' is (bijvoorbeeld bij herhaaldelijke verzoeken of extra kopieën), mag de zorgaanbieder een redelijke vergoeding vragen, of het verzoek weigeren. Persoonlijke werkaantekeningen van zorgaanbieders vallen buiten het inzagerecht van de patiënt.
https://www.consumentenbond.nl/juridisc ... ier-inzien
woensdag 25 augustus 2021 om 20:42
Nou.. Ze zijn verplicht het kosteloos aan jou te geven. Dat wil niet zeggen dat zij de kosten van de tijd die ze eraan kwijt zijn niet in rekening mogen brengen bij de zorgverzekeraar.minnimouse schreef: ↑25-08-2021 20:32Het gaat er toch niet om of ik of de zorgverzekeraar betaal?
Ik heb gezegd dat ik nieuwsgierig ben of dit mag. Als er gesteld wordt dat je kosteloos een dossier moet verstrekken, dan is dat mijn inziens zo. Dit is nu niet kosteloos verstrekt, hoe je het ook wend of keert. Dat ik dat zelf niet betaal doet toch niet ter zake?
...
woensdag 25 augustus 2021 om 20:48
Nou ja dat is dus mijn vraagQuaintrelle schreef: ↑25-08-2021 20:42Nou.. Ze zijn verplicht het kosteloos aan jou te geven. Dat wil niet zeggen dat zij de kosten van de tijd die ze eraan kwijt zijn niet in rekening mogen brengen bij de zorgverzekeraar.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:51
Bel morgen de AP, huisarts dan je verzekering.
woensdag 25 augustus 2021 om 20:59
Nee, zie mijn linkjes net. Het is niet ‘kosteloos voor de patiënt’, maar ‘kosteloos’ an sich. Net zoals je dat recht hebt bij je bankgegevens of wat de Wehkamp over je heeft opgeslagen.Quaintrelle schreef: ↑25-08-2021 20:42Nou.. Ze zijn verplicht het kosteloos aan jou te geven. Dat wil niet zeggen dat zij de kosten van de tijd die ze eraan kwijt zijn niet in rekening mogen brengen bij de zorgverzekeraar.
woensdag 25 augustus 2021 om 21:13
NEe, je huisarts mag hier geen consult voor in rekening brengen. Er is immers geen consult met patientencontact met de huisarts geweest. Zie beleidsregel huisartsenzorg van de NZa: https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_311899_22/1/
Sowieso, het feit dat het de assistentes zoveel tijd kost, zou niet jouw probleem moeten zijn. De huisarts/praktijkeigenaar kiest zelf voor het systeem waar hij mee werkt.
Sowieso, het feit dat het de assistentes zoveel tijd kost, zou niet jouw probleem moeten zijn. De huisarts/praktijkeigenaar kiest zelf voor het systeem waar hij mee werkt.
fleurflip wijzigde dit bericht op 25-08-2021 21:18
Reden: Tupfout
Reden: Tupfout
0.12% gewijzigd
We are alive to eat cake and candy!
woensdag 25 augustus 2021 om 21:19
Bedankt voor je link!Fleurflip schreef: ↑25-08-2021 21:13Ee, je huisarts mag hier geen consult voor in rekening brengen. Er is immers geen consult met patientencontact met de huisarts geweest. Zie beleidsregel huisartsenzorg van de NZa: https://puc.overheid.nl/nza/doc/PUC_311899_22/1/
Sowieso, het feit dat het de assistentes zoveel tijd kost, zou niet jouw probleem moeten zijn. De huisarts/praktijkeigenaar kiest zelf voor het systeem waar hij mee werkt.
Ik lees daar o.a. dit:
De tijdsduur van het zorginhoudelijke patiëntcontact is leidend voor de declaratie. Zo mogen de prestaties consult regulier vanaf 20 minuten en visite regulier vanaf 20 minuten alleen in rekening worden gebracht indien het zorginhoudelijke patiëntcontact daadwerkelijk 20 minuten of langer in beslag heeft genomen. Dit zorginhoudelijk contact kan in de vorm van een fysiek spreekuurconsult zijn, maar ook zonder direct fysiek face-to-face-contact, bijvoorbeeld telefonisch, per e-mail of via een internet beeldverbinding. Deze laatste vormen van contact mogen alleen als consult in rekening worden gebracht indien deze duidelijk dienen ter vervanging van een spreekuurconsult, waarbij de zorgverlening zowel zorginhoudelijk als qua tijdsbesteding vergelijkbaar is met de zorgverlening die in een regulier face-to-face consult wordt geboden.
Lijkt er dus idd op alsof het niet mag.
woensdag 25 augustus 2021 om 21:23
Ja, zo werd dat dus wel gebracht. Alsof ik iets heel geks vroeg en ze zeiden ook nog iets van dat hen dat nog nooit/niet vaak gevraagd was.Parella schreef: ↑25-08-2021 21:22Natuurlijk mag dat niet gedeclareerd worden. Het is gewoon onderdeel van het werk. Iedere huisarts weet als hij een praktijk begint wat de wetgeving is en welke taken er op zijn bordje liggen. Incidenteel een dossier uitdraaien voor een patient is daar gewoon onderdeel van en als het goed is berekent hoj aan de hand van al die taken voor hoeveel uur hij een administratieve kracht nodig heeft.
Ze doen bij die praktijk net alsof ze ineens schrikken en "oh oh ik moet iets geks doen".
Het is hetzelfde als de tandarts een extra consult op jouw naam zet omdat hij 10 minuten bezig is geweest met een factuur voor je opmaken op een haperende computer.
Ik mocht langskomen en komen kijken maar uitdraaien ging niet (staat ook zo in het dossier wat ik dus later wel gekregen heb).
Ze hebben mij 2 of 3 keer gebeld om te overleggen. Toen heb ik een mail gestuurd met een link van de Rijksoverheid waarin staat dat ze verplicht zijn het mij op papier te verstrekken en toen kon het ineens wel.
Een week later nog eens achteraan gemaild of het al klaar lag, toen belden ze weer én reageerden ze op de mail dat het die middag klaar lag.
Volgens mij zijn die telefoontjes ook gedeclareerd. Maar het is niet mijn schuld dat zij zo vaak bellen over iets wat ze verplicht zijn.
minnimouse wijzigde dit bericht op 25-08-2021 21:25
19.87% gewijzigd
woensdag 25 augustus 2021 om 21:24
Het is geen mening hoor:
Volgens de Wabvpz:
1. Indien de cliënt verzoekt om inzage of afschrift van het dossier van de desbetreffende cliënt, of van de gegevens betreffende deze cliënt die de zorgaanbieder via een elektronisch uitwisselingssysteem beschikbaar stelt, wordt de inzage of het afschrift op verzoek van de cliënt, met redelijke tussenpozen, door de zorgaanbieder op elektronische wijze verstrekt.
2. (niet relevant)
3. De in het eerste en tweede lid bedoelde elektronische inzage, en de in het eerste lid bedoelde elektronische afschriften, worden kosteloos verschaft.
https://zoek.officielebekendmakingen.nl ... 6-373.html
Een patiënt verzoekt om een afschrift van zijn medisch dossier. Mag ik daar een vergoeding voor vragen? En zo ja, hoeveel mag ik dan vragen?
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mag voor het verstrekken van persoonsgegevens geen vergoeding worden gevraagd. Dit betekent dat u als arts kosteloos een afschrift van het medisch dossier moet verstrekken. Stuurt u dit afschrift per post naar de patiënt, dan mag u ook niet de portokosten in rekening brengen.
Er bestaan twee uitzonderingen op de regel dat u geen vergoeding mag vragen voor een afschrift van het medisch dossier. U mag wel een ‘redelijke vergoeding’ vragen als:
de patiënt om meer dan één afschrift vraagt; of
als het verzoek buitensporig is, bijvoorbeeld als een patiënt heel vaak verzoeken indient. In dit geval mag u het verzoek ook weigeren.
https://www.knmg.nl/advies-richtlijnen/ ... rzoekt.htm
woensdag 25 augustus 2021 om 21:25
minnimouse schreef: ↑25-08-2021 21:23Ja, zo werd dat dus wel gebracht. Alsof ik iets heel geks vroeg en ze zeiden ook nog iets van dat hen dat nog nooit/niet vaak gevraagd was.
Ik mocht langskomen en komen kijken maar uitdraaien ging niet (staat ook zo in het dossier wat ik dus later wel gekregen heb).
Hadden ze daar dan ook een consult voor gerekend? Dat jij een 10 minuten in hun computer zit te kijken?
Ze zijn of dom of plegen bewust fraude door het te declareren.
woensdag 25 augustus 2021 om 21:27
Geen idee
Maar ik wil thuis op m'n gemak mijn dossier doorlezen en niet bij hun half achter de balie gaan zitten lezen in mijn eigen dossier.
En dan zeker steeds stoppen als er een patiënt binnenkomt?
woensdag 25 augustus 2021 om 21:31
Daarom moet ze eigenlijk ook de AP bellen, dan de huisarts en als die niet meewerkt de verzekering. Verzekeringen nemen dat soort dingen heel serieus. Ik heb een keer een klacht ingediend over een onterechte declaratie en daar hebben ze een heel gedoe over gemaakt.
woensdag 25 augustus 2021 om 21:31
De app mijnzorgonline nog niet geactiveerd zeker?minnimouse schreef: ↑25-08-2021 21:27Geen idee
Maar ik wil thuis op m'n gemak mijn dossier doorlezen en niet bij hun half achter de balie gaan zitten lezen in mijn eigen dossier.
En dan zeker steeds stoppen als er een patiënt binnenkomt?
woensdag 25 augustus 2021 om 21:51
safrat schreef: ↑25-08-2021 21:24Het is geen mening hoor:
Volgens de Wabvpz:
1. Indien de cliënt verzoekt om inzage of afschrift van het dossier van de desbetreffende cliënt, of van de gegevens betreffende deze cliënt die de zorgaanbieder via een elektronisch uitwisselingssysteem beschikbaar stelt, wordt de inzage of het afschrift op verzoek van de cliënt, met redelijke tussenpozen, door de zorgaanbieder op elektronische wijze verstrekt.
2. (niet relevant)
3. De in het eerste en tweede lid bedoelde elektronische inzage, en de in het eerste lid bedoelde elektronische afschriften, worden kosteloos verschaft.
https://zoek.officielebekendmakingen.nl ... 6-373.html
Een patiënt verzoekt om een afschrift van zijn medisch dossier. Mag ik daar een vergoeding voor vragen? En zo ja, hoeveel mag ik dan vragen?
Volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) mag voor het verstrekken van persoonsgegevens geen vergoeding worden gevraagd. Dit betekent dat u als arts kosteloos een afschrift van het medisch dossier moet verstrekken. Stuurt u dit afschrift per post naar de patiënt, dan mag u ook niet de portokosten in rekening brengen.
Er bestaan twee uitzonderingen op de regel dat u geen vergoeding mag vragen voor een afschrift van het medisch dossier. U mag wel een ‘redelijke vergoeding’ vragen als:
de patiënt om meer dan één afschrift vraagt; of
als het verzoek buitensporig is, bijvoorbeeld als een patiënt heel vaak verzoeken indient. In dit geval mag u het verzoek ook weigeren.
https://www.knmg.nl/advies-richtlijnen/ ... rzoekt.htm
Je kan van alles knippen en plakken, maar er is geen wettelijke definitie van wat buitensporig is en wat niet, en daar hadden we het over.
woensdag 25 augustus 2021 om 21:53
Minni, eens per kwartaal declareert je HA al bij je zorgverzekeraar dat je patiënt bij hem of haar bent, los van of je langskomt als patiënt of niet. Enkel dat je ingeschreven staat daar, maakt dat er gedeclareerd wordt. Dat zijn verschillende posten, maar bij elkaar iets van 25 euro per kwartaal. Die toelage die je HA voor jou krijgt via de basisverzekering, zouden zaken als een medisch dossier uitprinten moeten dekken, omdat dat als je het logisch bekijkt, onder gewone bedrijfsvoering valt.
Vandaar dat ik de opmerkingen van, uurtje factuurtje die ik eerder in dit draadje zag, niet vind kloppen.
Vandaar dat ik de opmerkingen van, uurtje factuurtje die ik eerder in dit draadje zag, niet vind kloppen.
hanke321 wijzigde dit bericht op 25-08-2021 21:59
9.79% gewijzigd
woensdag 25 augustus 2021 om 22:00
Jawel. Tijd is namelijk geen factor in dit geval. Hoeveel tijd iemand nodig heeft om een dossier te geven is niet relevant en daarom kan je dat nooit zien als buitensporig. Buitensporig heeft alleen betrekking op het verzoek en dat alleen in de gevallen van meerdere kopieën of herhaaldelijk en ongegronde verzoeken.
