Geld & Recht
alle pijlers
Lekke band na reparatie "klachtwaardig"?
vrijdag 1 februari 2019 om 07:51
Ik zit even te twijfelen wat ik moet doen.
Ik ben een echte fietsfreak, heb 2 fietsen waar ik extreem zuinig op ben.
Twee weken geleden had ik een lekke achterband bij mijn lievelingsfiets
en omdat het slecht weer was had ik geen zin om naar mijn vaste fietsenmaker te gaan. (stukje lopen en treinen)
Gelukkig zit er in de stad een fietsenmaker die tegen vergoeding je fiets ophaalt, maakt en weer terugbrengt.
Dus ik gebeld, geef door dat ik een nieuwe binnen en buitenband wil omdat de buitenband aan vervanging toe is, laat de fiets ophalen en ik bel er nog achteraan om een specifieke kleur van de buitenband door te geven.
Was allemaal geen probleem, rekening doorgesproken (zou rond de EUR 65,- worden) en ik ging ervan uit dat het goed zou komen.
Ik krijg mijn fiets terug op de afgesproken dag, betaal de rekening a EUR 44,- en zie dat er op de spec geen buitenband staat. Die is ook niet vervangen.
Op de waarom? vraag krijg ik als antwoord dat de fietsenmaker vond dat hij nog even meekon en daarom alleen de binnenband heeft vervangen.
Nu kom ik gisteren in de schuur, wil mijn fiets pakken en zie dat de band weer leeeggelopen is. Blijkt weer lek te zijn.
Zouden jullie hierover mopperen bij de fietsenmaker?
Ik vind EUR 44,- een aardig bedrag -goed, ik hoef zelf niet aan de slag, maar ik had niet opnieuw een lekke band gehad als fietsenmaker had gedaan wat ik vroeg. Namelijk een nieuwe binnen en buitenband. Ik kom namelijk niet uit een ei en kan goed beoordelen of een band aan vervanging toe is.
En wat zou een redelijke tegemoetkoming zijn?
Ik ben een echte fietsfreak, heb 2 fietsen waar ik extreem zuinig op ben.
Twee weken geleden had ik een lekke achterband bij mijn lievelingsfiets
en omdat het slecht weer was had ik geen zin om naar mijn vaste fietsenmaker te gaan. (stukje lopen en treinen)Gelukkig zit er in de stad een fietsenmaker die tegen vergoeding je fiets ophaalt, maakt en weer terugbrengt.
Dus ik gebeld, geef door dat ik een nieuwe binnen en buitenband wil omdat de buitenband aan vervanging toe is, laat de fiets ophalen en ik bel er nog achteraan om een specifieke kleur van de buitenband door te geven.
Was allemaal geen probleem, rekening doorgesproken (zou rond de EUR 65,- worden) en ik ging ervan uit dat het goed zou komen.
Ik krijg mijn fiets terug op de afgesproken dag, betaal de rekening a EUR 44,- en zie dat er op de spec geen buitenband staat. Die is ook niet vervangen.
Op de waarom? vraag krijg ik als antwoord dat de fietsenmaker vond dat hij nog even meekon en daarom alleen de binnenband heeft vervangen.
Nu kom ik gisteren in de schuur, wil mijn fiets pakken en zie dat de band weer leeeggelopen is. Blijkt weer lek te zijn.
Zouden jullie hierover mopperen bij de fietsenmaker?
Ik vind EUR 44,- een aardig bedrag -goed, ik hoef zelf niet aan de slag, maar ik had niet opnieuw een lekke band gehad als fietsenmaker had gedaan wat ik vroeg. Namelijk een nieuwe binnen en buitenband. Ik kom namelijk niet uit een ei en kan goed beoordelen of een band aan vervanging toe is.
En wat zou een redelijke tegemoetkoming zijn?
vrijdag 1 februari 2019 om 07:59
Dat weet je toch niet, dat je niet opnieuw een lek had gehad met de buitenband vervanging?
Ergens snap ik zo'n man wel. Die wilde je niet op extra kosten jagen en dacht het goed te doen. Alleen had hij dat beter met je kunnen overleggen. Want uiteindelijk als jij dat wil, moet hij het doen als het afgesproken is.
Maar een lek en buitenband zal in de meeste gevallen los van elkaar staan.
Ergens snap ik zo'n man wel. Die wilde je niet op extra kosten jagen en dacht het goed te doen. Alleen had hij dat beter met je kunnen overleggen. Want uiteindelijk als jij dat wil, moet hij het doen als het afgesproken is.
Maar een lek en buitenband zal in de meeste gevallen los van elkaar staan.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:01
Hoelang zit er tussen het terugkomen van de fiets en wanneer je er achter ben gekomen dat hij weer lek is? Is het zeker dat het daardoor komt of ligt er iets in je schuur waar je band lek door kon raken?
Persoonlijk zou ik bellen, verhaal vertellen en vragen wat hun oplossing is. Het is een fout die daar (waarschijnlijk) gemaakt is.
Persoonlijk zou ik bellen, verhaal vertellen en vragen wat hun oplossing is. Het is een fout die daar (waarschijnlijk) gemaakt is.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:01
Ik had er specifiek om gevraagd omdat er een scheur in de buitenband zit waardoor je sneller een lek in de binnenband krijgt.Blijenvrij schreef: ↑01-02-2019 07:59Dat weet je toch niet, dat je niet opnieuw een lek had gehad met de buitenband vervanging?
Ergens snap ik zo'n man wel. Die wilde je niet op extra kosten jagen en dacht het goed te doen. Alleen had hij dat beter met je kunnen overleggen. Want uiteindelijk als jij dat wil, moet hij het doen als het afgesproken is.
Maar een lek en buitenband zal in de meeste gevallen los van elkaar staan.
Zeker nu met strooizout wordt het rubber als het poreus is heel erg slecht.Lek zit ook op exact dezelfde plek.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:02
Tsja, het kán natuurlijk toeval zijn dat je nu weer een lekke band hebt, maar het kan ook op een heel andere plek lek zijn... maar misschien heeft hij de band alleen maar geplakt...
Heb je de band nog een keer opgepompt om te zien wat er gebeurt? Zit het ventiel wel goed dicht?
Ik heb altijd geleerd dat je goed in de buitenband moet kijken om te zien of daar misschien iets inzit wat de binnenband beschadigt.
Ik zou zeker gaan klagen en kijken wat de fietsenmaker zegt.
Oh, mosterd zie ik. Als het op dezelfde plek zit komt het door de slechte buitenband, vermoed ik.
Heb je de band nog een keer opgepompt om te zien wat er gebeurt? Zit het ventiel wel goed dicht?
Ik heb altijd geleerd dat je goed in de buitenband moet kijken om te zien of daar misschien iets inzit wat de binnenband beschadigt.
Ik zou zeker gaan klagen en kijken wat de fietsenmaker zegt.
Oh, mosterd zie ik. Als het op dezelfde plek zit komt het door de slechte buitenband, vermoed ik.
anoniem_28780 wijzigde dit bericht op 01-02-2019 08:04
Reden: mosterd
Reden: mosterd
9.37% gewijzigd
vrijdag 1 februari 2019 om 08:02
Er zit 8 dagen tussen.Falathiel schreef: ↑01-02-2019 08:01Hoelang zit er tussen het terugkomen van de fiets en wanneer je er achter ben gekomen dat hij weer lek is? Is het zeker dat het daardoor komt of ligt er iets in je schuur waar je band lek door kon raken?
Persoonlijk zou ik bellen, verhaal vertellen en vragen wat hun oplossing is. Het is een fout die daar (waarschijnlijk) gemaakt is.
En de buitenband heeft een scheur, het lek zit precies weer op dezelfde plek. Dat was ook de reden dat ik een nieuwe buitenband wilde.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:07
Ik fiets namelijk heel veel en vind het echt geen probleem om te investeren in goede banden enzo. Daarom ben ik er ook heel precies in.
Ik ga ook altijd met kind op fietsvakantie. Vorig jaar zomer nog 500 kilometer met 30 graden in de Ardennen gemaakt, dus ik gunde mijn ros een paar nieuwe banden met dit weer.
Klinkt heel achterlijk, maar ik kan dan wel janken omdat ik mijn lievelingsfiets weer niet kan gebruiken. En het geld is ook niet zo'n probleem, meer dat er gewoon niet geluisterd is.
Beetje overemo.
Ik ga ook altijd met kind op fietsvakantie. Vorig jaar zomer nog 500 kilometer met 30 graden in de Ardennen gemaakt, dus ik gunde mijn ros een paar nieuwe banden met dit weer.
Klinkt heel achterlijk, maar ik kan dan wel janken omdat ik mijn lievelingsfiets weer niet kan gebruiken. En het geld is ook niet zo'n probleem, meer dat er gewoon niet geluisterd is.
Beetje overemo.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:18
Ik snap dan weer niet dat je voor een lekke band naar de fietsenmaker gaatKataTonDemonaEaytoy schreef: ↑01-02-2019 08:07Ik fiets namelijk heel veel en vind het echt geen probleem om te investeren in goede banden enzo. Daarom ben ik er ook heel precies in.
Ik ga ook altijd met kind op fietsvakantie. Vorig jaar zomer nog 500 kilometer met 30 graden in de Ardennen gemaakt, dus ik gunde mijn ros een paar nieuwe banden met dit weer.
Klinkt heel achterlijk, maar ik kan dan wel janken omdat ik mijn lievelingsfiets weer niet kan gebruiken. En het geld is ook niet zo'n probleem, meer dat er gewoon niet geluisterd is.
Beetje overemo.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:25
Hét moment om te zeggen dat je het er niet mee eens bent (of te 'klagen' als je wilt) was natuurlijk het moment dat je de fiets op ging halen. Op dat moment had je kunnen zeggen dat je wilde dat het toch gebeurde omdat ji het wel nodig vond en het bovendien afgesproken was.
Blijkbaar vond je toen het risico van het opnieuw lek gaan van je band niet zodanig dat je in protest ging en heb je de fiets op deze manier mee genomen.
Nu heb je bewust het risico genomen dat de band makkelijker lek gaat en nu het gebeurt wil je een vergoeding. Als je mazzel hebt zal de fietsenmaker een deel van de arbeidsloon niet in rekening brengen, maar dat vind ik al tamelijk coulant. Het is niet dat je niet wist waar je mee naar huis ging en je had ook mazzel kunnen hebben dat het wel goed ging. Als het niet was gebeurd, had je dan de fietsenmaker een deel van je besparing 'geschonken'?
Blijkbaar vond je toen het risico van het opnieuw lek gaan van je band niet zodanig dat je in protest ging en heb je de fiets op deze manier mee genomen.
Nu heb je bewust het risico genomen dat de band makkelijker lek gaat en nu het gebeurt wil je een vergoeding. Als je mazzel hebt zal de fietsenmaker een deel van de arbeidsloon niet in rekening brengen, maar dat vind ik al tamelijk coulant. Het is niet dat je niet wist waar je mee naar huis ging en je had ook mazzel kunnen hebben dat het wel goed ging. Als het niet was gebeurd, had je dan de fietsenmaker een deel van je besparing 'geschonken'?
vrijdag 1 februari 2019 om 08:30
Die kan ik er zo afhalen. Alleen het hele wiel eraf halen met alle versnellingen is iets waar ik mij niet aan waag. Daarom ga ik naar de fietsenmaker.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:31
Nou, de voorband is geen probleem om zelf te doen. Maar de achterband eruit halen betekent dat ik ook alle versnellingen één voor één moet losmaken (zeg maar) en daarmee kun je als je het niet goed doet wel veel schade aanrichten.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:36
Is het wel je buitenband? Heb ook ooit zo iets gehad. Band liep steeds leeg. Was het de velglint.
Ik zou je fiets naar je eigen fietsenmaker brengen. Zou t bij die ander laten weten en kijken waar ze mee komen. Je schiet weinig op met een klacht....
Heb je geen reservewiel die past? Dan hoef je alleen je wiel weg te brengen...
Ik zou je fiets naar je eigen fietsenmaker brengen. Zou t bij die ander laten weten en kijken waar ze mee komen. Je schiet weinig op met een klacht....
Heb je geen reservewiel die past? Dan hoef je alleen je wiel weg te brengen...
vrijdag 1 februari 2019 om 08:40
Ja, ik breng hem ook naar mijn eigen fietsenmaker.sasve schreef: ↑01-02-2019 08:36Is het wel je buitenband? Heb ook ooit zo iets gehad. Band liep steeds leeg. Was het de velglint.
Ik zou je fiets naar je eigen fietsenmaker brengen. Zou t bij die ander laten weten en kijken waar ze mee komen. Je schiet weinig op met een klacht....
Heb je geen reservewiel die past? Dan hoef je alleen je wiel weg te brengen...
Het is het achterwiel met alle versnellingen, die haal ik er liever niet zelf uit omdat je het kunt slopen als je het niet goed doet.
vrijdag 1 februari 2019 om 08:49
vrijdag 1 februari 2019 om 09:17
Dus ik gebeld, geef door dat ik een nieuwe binnen en buitenband wil omdat de buitenband aan vervanging toe is, laat de fiets ophalen en ik bel er nog achteraan om een specifieke kleur van de buitenband door te geven.
Ik krijg mijn fiets terug op de afgesproken dag, betaal de rekening a EUR 44,- en zie dat er op de spec geen buitenband staat. Die is ook niet vervangen.
Op de waarom? vraag krijg ik als antwoord dat de fietsenmaker vond dat hij nog even meekon en daarom alleen de binnenband heeft vervangen.
Dit was het moment om aan te geven dat je het er niet mee eens was en wilde dat de fiets weer opgehaald zou worden en de buitenband alsnog vervangen zou worden, voor de resterende 21 euro.
Dat heb je niet gedaan, je bent akkoord gegaan met het werk van de fietsenmaker en verder gereden met je fiets.
vrijdag 1 februari 2019 om 10:00
Je bent te laat met klagen. Maar als er een scheur in de buitenband zit zou ik bepaald niet blij zijn als de fietsenmaker dan besluit dat vervangen niet nodig is. De fiets is hier compleet onmisbaar, dus die wil ik echt zo kort en zo weinig mogelijk kwijt zijn.
Met een zwakke buitenband is opnieuw lekrijden logisch.
Met een zwakke buitenband is opnieuw lekrijden logisch.
vrijdag 1 februari 2019 om 11:52
Nou, ze heeft vertrouwd op het oordeel van de specialist dat het niet nodig was. Als dan binnen 8 dagen blijkt dat die man ongelijk heeft dan heb je wel degelijk een nieuwe klacht, dunkt me.S-Groot schreef: ↑01-02-2019 09:17Dit was het moment om aan te geven dat je het er niet mee eens was en wilde dat de fiets weer opgehaald zou worden en de buitenband alsnog vervangen zou worden, voor de resterende 21 euro.
Dat heb je niet gedaan, je bent akkoord gegaan met het werk van de fietsenmaker en verder gereden met je fiets.
If none of us is prepared to die for freedom, then all of us will die under tyranny.
vrijdag 1 februari 2019 om 11:56
Was ik niet mee akkoord, ik kreeg hem zo terug afgeleverd. Met de mededeling dat het niet nodig zou zijn.
Goed bedoeld, waarschijnlijk. Maar de volgende keer ga ik erop aandringen dat mijn verzoek wordt uitgevoerd.
