Geld & Recht
alle pijlers
Mag een bedrijf je opeens 3 maanden vooruit laten betalen?
dinsdag 13 januari 2009 om 13:32
Wij zaten tot vorig jaar bij internetprovider @Home, die zoals jullie misschien weten is opgegaan in Ziggo. Vanaf vorig jaar juni zijn we over gegaan op een systeem van 1 maand vooruit betalen (concreet: in januari al betalen voor februari). Daar heb ik op zich geen probleem mee.
Alleen, nu hebben we, zonder aankondiging, opeens een nota gekregen waarin Ziggo verwacht dat we per kwartaal gaan betalen. En of we dus direct bijna 100 euro willen dokken voor januari t/m maart.
Ik vraag mij af of ze dat zomaar mogen doen en of ik niet gewoon zelf door kan gaan met het systeem van 1 maand vooruit betalen.
Iemand enig idee of ze dit zo mogen doen? Of een idee waar ik informatie over dit thema kan vinden?
Alleen, nu hebben we, zonder aankondiging, opeens een nota gekregen waarin Ziggo verwacht dat we per kwartaal gaan betalen. En of we dus direct bijna 100 euro willen dokken voor januari t/m maart.
Ik vraag mij af of ze dat zomaar mogen doen en of ik niet gewoon zelf door kan gaan met het systeem van 1 maand vooruit betalen.
Iemand enig idee of ze dit zo mogen doen? Of een idee waar ik informatie over dit thema kan vinden?
dinsdag 13 januari 2009 om 13:37
hey hey op zich heb je een contract met ze afgesloten daar hoor je alle informatie te kunnen vinden..
Op zich hebben zij daar recht op maar als je contract anders aangeeft dan kan je er wat tegen beginnen..
Zowiezo is ziggo niet echt toppie in mijn ogen ik werk als icter en weet dat die niet echt geweldig zijn.. good luck with it..
Op zich hebben zij daar recht op maar als je contract anders aangeeft dan kan je er wat tegen beginnen..
Zowiezo is ziggo niet echt toppie in mijn ogen ik werk als icter en weet dat die niet echt geweldig zijn.. good luck with it..
dinsdag 13 januari 2009 om 14:10
Ah nee he, ze gaan toch niet wéér aan de gang.... De vorige keer was ik al behoorlijk pissig toen ze twee dagen van te voren aankondigden dat ze twee maanden in één keer gingen afschrijven. Toch gebleven, al mopperend. Maar als ze werkelijk per kwartaal vooruit willen laten betalen ga ik wel heel hard op zoek naar een ander. Dan maar gedoe met het e-mailadres veranderen, het houdt echt een keer op met zo'n bedrijf.
dinsdag 13 januari 2009 om 14:11
Hier kijk ik vanop, PB! Zit zelf ook bij Sicko en zou hier niet op zitten te wachten! (zijn ook nog eens de enige provider in de regio.....)
Heel praktisch; Ziggo schreeuwt van de daken dat hun contracten 'geen opzegtermijn' hebben (lees; zeg je halverwege maand jan op, dan gaat die opzegging per 1-2 in voor 1-3). Mijn boerenfluitjes zegt dat ze onder die voorwaarde helemaal niet 3 maanden vooruit kunnen laten betalen, ze weten niet eens of iemand dan nog wel klant is! Overigens, mijn oude (hele oude ) abbonnement staat inmiddels ook op dat 'geen opzegtermijn', zag ik vorige maand. Nakijken van jouw abbo waard, kun je gewoon online doen.
Heel praktisch; Ziggo schreeuwt van de daken dat hun contracten 'geen opzegtermijn' hebben (lees; zeg je halverwege maand jan op, dan gaat die opzegging per 1-2 in voor 1-3). Mijn boerenfluitjes zegt dat ze onder die voorwaarde helemaal niet 3 maanden vooruit kunnen laten betalen, ze weten niet eens of iemand dan nog wel klant is! Overigens, mijn oude (hele oude ) abbonnement staat inmiddels ook op dat 'geen opzegtermijn', zag ik vorige maand. Nakijken van jouw abbo waard, kun je gewoon online doen.
vandaag ga ik van alles kunnen
dinsdag 13 januari 2009 om 14:14
Heb even gekeken, maar bij mij doen ze dit (nog???) niet. Kan online mijn laatste rekening inzien en daar berekenen ze alleen abbo-kosten voor 1-1 tot 1-2. Nu zegt dat nog niet alles, ze hebben destijds die vooruitbetaling ook gefaseerd ingesteld als ik het me goed herinner.
vandaag ga ik van alles kunnen
dinsdag 13 januari 2009 om 14:17
Nou, dat is ook exact mijn punt Roosvrouw. Ik weet helemaal niet of ik nu wel bij Ziggo wil blijven en ga in geen geval 2 maanden vooruit betalen.
Hun automatische incasso heb ik vorig jaar ook al ingetrokken, want ze begonnen steeds vroeger te incasseren (eerst was het rond de 21-ste, daarna de 18-e en toen opeens al op de 16-e). Daar kwam ik achter toen ik opeens rood stond en geen boodschappen meer kon pinnen. Nogal wiedes als Ziggo 2x in één maand gaat afschrijven!
Hun automatische incasso heb ik vorig jaar ook al ingetrokken, want ze begonnen steeds vroeger te incasseren (eerst was het rond de 21-ste, daarna de 18-e en toen opeens al op de 16-e). Daar kwam ik achter toen ik opeens rood stond en geen boodschappen meer kon pinnen. Nogal wiedes als Ziggo 2x in één maand gaat afschrijven!
dinsdag 13 januari 2009 om 14:47
quote:Pinksterbloempje schreef op 13 januari 2009 @ 14:17:
Daar kwam ik achter toen ik opeens rood stond en geen boodschappen meer kon pinnen. Nogal wiedes als Ziggo 2x in één maand gaat afschrijven!Da's dan toch wel weer treurig, dat dat bedragje van Ziggo ervoor zorgt dat jij geen boodschappen meer kunt doen.
Daar kwam ik achter toen ik opeens rood stond en geen boodschappen meer kon pinnen. Nogal wiedes als Ziggo 2x in één maand gaat afschrijven!Da's dan toch wel weer treurig, dat dat bedragje van Ziggo ervoor zorgt dat jij geen boodschappen meer kunt doen.
dinsdag 13 januari 2009 om 14:53
Ach heden! Nu snap ik ook waarom Ziggo eind december maar liefst driemaal abonnementsgelden incasseerde. Ik heb daar vooraf (en ook achteraf) geen enkel bericht over mogen ontvangen en heb ook prompt het bedrag terug laten boeken en éénmaal abonnementsgeld weer overgeboekt. Als ze nu van plan zijn mij te verplichten per kwartaal te betalen, stap ik over. (En dan ben ik hoe dan ook fucked, want dat kan ik me qua tijd niet veroorloven.) Ik heb geen door mij ondertekend contract waarin ik Ziggo machtig om per kwartaal af te schrijven, dus wat mij betreft kunnen ze de boom in...
dinsdag 13 januari 2009 om 15:07
quote:Pauline65 schreef op 13 januari 2009 @ 14:47:
[...]
Da's dan toch wel weer treurig, dat dat bedragje van Ziggo ervoor zorgt dat jij geen boodschappen meer kunt doen.
Dat is omdat ik het overschot naar de spaarrekening schrijf Pauline. Als ik normaal gesproken voldoende geld op mijn rekening heb staan en ik de 18-e mijn loon weer krijg, mag ik ervan uit gaan dat ik mijn boodschappen kan pinnen. Als ziggo dan en de 18-e en de 16-e geld afboekt, dan zijn zij fout en niet ik.
Ik vind het, op zijn zachtst gezegd treurig dat jij denkt daar een waardeoordeel aan te kunnen hangen over mijn financiën. Ik had je, naar aanleiding van andere topics waarop je schrijft anders ingeschat en dit valt me gewoon van je tegen.
[...]
Da's dan toch wel weer treurig, dat dat bedragje van Ziggo ervoor zorgt dat jij geen boodschappen meer kunt doen.
Dat is omdat ik het overschot naar de spaarrekening schrijf Pauline. Als ik normaal gesproken voldoende geld op mijn rekening heb staan en ik de 18-e mijn loon weer krijg, mag ik ervan uit gaan dat ik mijn boodschappen kan pinnen. Als ziggo dan en de 18-e en de 16-e geld afboekt, dan zijn zij fout en niet ik.
Ik vind het, op zijn zachtst gezegd treurig dat jij denkt daar een waardeoordeel aan te kunnen hangen over mijn financiën. Ik had je, naar aanleiding van andere topics waarop je schrijft anders ingeschat en dit valt me gewoon van je tegen.
dinsdag 13 januari 2009 om 15:11
dinsdag 13 januari 2009 om 15:23
December 2008 had ik volgens Ziggo ook nog niet betaald, maar die was keurig eind november wel overgemaakt.
Ik heb ze net gebeld en volgens de telefoniste kun je, als je per acceptgiro betaalt, alleen nog per kwartaal betalen. Alleen met automatische incasso kun je nog per maand betalen. Gezien jouw verhaal echter zijn ze daar ook weer mee aan het klooien Ligeia. En mijn eigen ervaringen met Ziggo zijn ook niet gunstig als het op incasso aankomt.
Misschien overstappen dus.
Ik heb ze net gebeld en volgens de telefoniste kun je, als je per acceptgiro betaalt, alleen nog per kwartaal betalen. Alleen met automatische incasso kun je nog per maand betalen. Gezien jouw verhaal echter zijn ze daar ook weer mee aan het klooien Ligeia. En mijn eigen ervaringen met Ziggo zijn ook niet gunstig als het op incasso aankomt.
Misschien overstappen dus.
dinsdag 13 januari 2009 om 15:53
