Geld & Recht
alle pijlers
Mag je altijd een aanvraag indienen..
zondag 2 mei 2021 om 23:30
bij de gemeente? Of mag de gemeente weigeren om jouw aanvraag aan te nemen (dus puur het indienen, zonder de inhoudelijke behandeling).
Kennissen geven aan dat zij een bepaalde aanvraag niet mochten indienen van een medewerker van de gemeente. Het klonk mij wat vreemd in de oren. Je dient een aanvraag in en hoort toch daarna of het is toegekend of niet?
Weet iemand hier iets meer over? En wat zij zouden kunnen doen? Mag je alsnog eisen om een aanvraag te mogen indienen?
Ps: ik heb het dus van horen zeggen en die persoon zou het misschien ook verkeerd hebben begrepen omdat hij een wat lagere IQ heeft.
Kennissen geven aan dat zij een bepaalde aanvraag niet mochten indienen van een medewerker van de gemeente. Het klonk mij wat vreemd in de oren. Je dient een aanvraag in en hoort toch daarna of het is toegekend of niet?
Weet iemand hier iets meer over? En wat zij zouden kunnen doen? Mag je alsnog eisen om een aanvraag te mogen indienen?
Ps: ik heb het dus van horen zeggen en die persoon zou het misschien ook verkeerd hebben begrepen omdat hij een wat lagere IQ heeft.
zondag 2 mei 2021 om 23:44
Het is lastig adviseren als je niet aangeeft waar de aanvraag voor is en wat het dossier van de aanvrager is. Iemand die 50 is, kan geen aanvraag voor een 65+ voorziening doen. De kennis kan dat opgevat hebben dat het niet mag... Wellicht voldoet hij niet aan de voorwaarden, heeft hij geen belang, of missen documenten die bij de aanvraag horen. Is het bijvoorbeeld een vraag die bij de gemeente thuis hoort? En zo willen mensen, met welk IQ dan ook, een verhaal ook verdraaien om er zelf beter uit te komen. Als je niet meer kunt vertellen dan kunnen we je ook niet helpen.
zondag 2 mei 2021 om 23:49
Ik werk bij een andere overheidsinstantie en bij ons kan een aanvraag altijd ingediend worden. We raden het soms af als het duidelijk niet compleet is of geen kans van slagen heeft, maar als de persoon het dan per se toch wil indienen dan nemen we het in en in behandeling. En keuren we het af, maar dat is dan eigen risico en keus.
zondag 2 mei 2021 om 23:53
Het leek mij niet zo relevant voor de vraag wat voor aanvraag het is. Het had te maken met bepaalde financiële ondersteuning voor langdurige zorg (dit is wat ik er van onthouden heb, weet er zelf te weinig van af).
Maar het ging mij er om of de gemeente mag weigeren om de aanvrager een aanvraag in te laten dienen, terwijl ze het natuurlijk ook kunnen afwijzen.
Die kennis heeft mij gevraagd om hem te helpen met het indienen van een klacht, maar ik kan niks vinden of je ten alle tijden het "recht" hebt om een aanvraag te mogen indien of niet.
Maar het ging mij er om of de gemeente mag weigeren om de aanvrager een aanvraag in te laten dienen, terwijl ze het natuurlijk ook kunnen afwijzen.
Die kennis heeft mij gevraagd om hem te helpen met het indienen van een klacht, maar ik kan niks vinden of je ten alle tijden het "recht" hebt om een aanvraag te mogen indien of niet.
zondag 2 mei 2021 om 23:54
Mrs-Stanton schreef: ↑02-05-2021 23:49Ik werk bij een andere overheidsinstantie en bij ons kan een aanvraag altijd ingediend worden. We raden het soms af als het duidelijk niet compleet is of geen kans van slagen heeft, maar als de persoon het dan per se toch wil indienen dan nemen we het in en in behandeling. En keuren we het af, maar dat is dan eigen risico en keus.
Ja, dit bedoel ik. Denk je dat dit ook voor de gemeente zou kunnen gelden?
maandag 3 mei 2021 om 00:11
Ik weet niet of er ergens in de wet staat dat je no matter what recht hebt om een aanvraag in te dienen. Ik zou denk ik even de gemeente bellen over hun werkwijze en eventueel proberen te achterhalen wat er is gebeurd en waarom de aanvraag niet is ingediend. Misschien is het antwoord miscommunicatie over dat ze het hebben afgeraden oid. Ik weet van collega’s dat zij het soms zo sterk adviseren niet te doen dat het lijkt op het mag niet.
maandag 3 mei 2021 om 00:11
Geen enkele overheid kan je beletten om een aanvraag in te dienen. Kans bestaat dat je kennissen dit verkeerd begrepen heeft?
Gewoon indienen. De gemeente beoordeeld dan of er een toekenning komt. Krijg je een negatief besluit? Dan staat bezwaar/beroep open. Maar eerst goed de afwijsgronden lezen of bezwaar/beroep kans van slagen heeft.
Gewoon indienen. De gemeente beoordeeld dan of er een toekenning komt. Krijg je een negatief besluit? Dan staat bezwaar/beroep open. Maar eerst goed de afwijsgronden lezen of bezwaar/beroep kans van slagen heeft.
maandag 3 mei 2021 om 00:21
Een aanvraag hoeft niet altijd in behandeling genomen te worden, denk aan een incomplete aanvraag of irrelevante aanvraag (tozo voor een particulier bijv). In dat geval ontvang je dus geen afwijzing op het verzoek, maar op de behandeling. Er staat je echter niets in de weg het verzoek in te dienen, hoe gek ook. Je kan de koning ook een brief voor gratie sturen als je een verkeersboete hebt.summerheat schreef: ↑03-05-2021 00:11Geen enkele overheid kan je beletten om een aanvraag in te dienen. Kans bestaat dat je kennissen dit verkeerd begrepen heeft?
Gewoon indienen. De gemeente beoordeeld dan of er een toekenning komt. Krijg je een negatief besluit? Dan staat bezwaar/beroep open. Maar eerst goed de afwijsgronden lezen of bezwaar/beroep kans van slagen heeft.
maandag 3 mei 2021 om 00:25
Ja dit geldt ook voor de gemeente. Ik denk dat de medewerker gewoon heeft afgeraden een aanvraag in te dienen omdat jouw kennis niet aan de voorwaarden voldoet voor toekenning. Dat gebeurt regelmatig want dat scheelt een hoop werk en teleurstellingen.sjottelsplakje schreef: ↑02-05-2021 23:54Ja, dit bedoel ik. Denk je dat dit ook voor de gemeente zou kunnen gelden?
maandag 3 mei 2021 om 00:41
Je geeft aan dat het om langdurige zorg gaat. Langdurige zorg is geregeld in drie zorgwetten: de Wmo 2015, de Zorgverzekeringswet en de Wet langdurige zorg.
Het kan dus zijn dat de gemeente heeft gezegd: u kunt niet bij ons een aanvraag indienen maar u moet bij een van de twee andere loketten zijn.
Het kan ook zijn dat het wel om de Wmo gaat (waarvoor je bij de gemeente moet zijn). De Wmo heeft een uitzondering op de algemene regel dat je altijd een aanvraag kunt indienen. Bij de Wmo moet je eerst een melding maken. Dan volgt een onderzoek en pas daarna kun je een aanvraag indienen.
Het kan dus zijn dat de gemeente heeft gezegd: u kunt niet bij ons een aanvraag indienen maar u moet bij een van de twee andere loketten zijn.
Het kan ook zijn dat het wel om de Wmo gaat (waarvoor je bij de gemeente moet zijn). De Wmo heeft een uitzondering op de algemene regel dat je altijd een aanvraag kunt indienen. Bij de Wmo moet je eerst een melding maken. Dan volgt een onderzoek en pas daarna kun je een aanvraag indienen.
maandag 3 mei 2021 om 00:56
Klopt dat het niet direct in behandeling genomen hoeft te worden wat betreft de incomplete aanvraag maar de Awb wetgeving verplicht het overheidsorgaan dan om de burger hierover te informeren en de kans te geven om de "fout" te herstellen. Zie artikel 4:5 Awb om alsnog een besluit te nemen.Tadderak30 schreef: ↑03-05-2021 00:21Een aanvraag hoeft niet altijd in behandeling genomen te worden, denk aan een incomplete aanvraag of irrelevante aanvraag (tozo voor een particulier bijv). In dat geval ontvang je dus geen afwijzing op het verzoek, maar op de behandeling. Er staat je echter niets in de weg het verzoek in te dienen, hoe gek ook. Je kan de koning ook een brief voor gratie sturen als je een verkeersboete hebt.
En ook een irrelevante aanvraag (tozo voor particulier) krijgt gewoon een besluit met daarin een afwijzing dat er niet aan de voorwaarden wordt voldaan omdat er geen sprake is van inkomen uit zzp.
maandag 3 mei 2021 om 01:18
Voor een aanvraag via de wet langdurige zorg moet je niet bij de gemeente zijn. Dit kan via de huisarts of bij het CIZ. Maar de vraag is of hij er recht op heeft. Maar dat de gemeente het meteen afwijst is logisch, hij was bij het verkeerde loket.sjottelsplakje schreef: ↑02-05-2021 23:53Het leek mij niet zo relevant voor de vraag wat voor aanvraag het is. Het had te maken met bepaalde financiële ondersteuning voor langdurige zorg (dit is wat ik er van onthouden heb, weet er zelf te weinig van af).
Maar het ging mij er om of de gemeente mag weigeren om de aanvrager een aanvraag in te laten dienen, terwijl ze het natuurlijk ook kunnen afwijzen.
Die kennis heeft mij gevraagd om hem te helpen met het indienen van een klacht, maar ik kan niks vinden of je ten alle tijden het "recht" hebt om een aanvraag te mogen indien of niet.
maandag 3 mei 2021 om 06:42
sjottelsplakje schreef: ↑02-05-2021 23:53Het leek mij niet zo relevant voor de vraag wat voor aanvraag het is. Het had te maken met bepaalde financiële ondersteuning voor langdurige zorg (dit is wat ik er van onthouden heb, weet er zelf te weinig van af).
Maar het ging mij er om of de gemeente mag weigeren om de aanvrager een aanvraag in te laten dienen, terwijl ze het natuurlijk ook kunnen afwijzen.
Die kennis heeft mij gevraagd om hem te helpen met het indienen van een klacht, maar ik kan niks vinden of je ten alle tijden het "recht" hebt om een aanvraag te mogen indien of niet.
Als ik jou was zou ik die persoon gaan helpen met het opnieuw indienen van zijn aanvraag.
Kijken waar hij moet zijn, kijken wat hij daarvoor moet aanleveren. Lukt de aanvraag dan nog niet dan pas is het tijd om een klacht in te dienen.
maandag 3 mei 2021 om 07:28
Misschien vergis ik me, maar ik herken in wat je schrijft veel van mijn ouders. Zijn slechthorend, snappen niet alles en als ze dan een ‘mag niet’ denken te horen, willen ze meteen dat ik een klachtenbrief voor ze maak. Als ze dat zelf al niet gedaan hebben.
Wat ik tegenwoordig standaard doe, is dan teruggaan naar de vraag. Wat wilde je weten/bereiken/aanvragen. En die dan opnieuw gaan stellen of bekijken waar die vraag thuis hoort, namens hen. Vaak blijken ze inderdaad half geluisterd of het helemaal verkeerd verteld te hebben..
Dat raad ik jou ook aan. Er was een reden waarom de ambtenaar de indruk wekte dat de aanvraag niet mocht. Probeer die te achterhalen, door de vraag helder te krijgen en die opnieuw te stellen. Wie weet moeten ze bv inderdaad bij CiZ zijn, of is er een algemeen loket voor sociale hulp waar ze moeten zijn oid. Dan is die hele klacht compleet overbodig en zijn ze sneller geholpen.
Wat ik tegenwoordig standaard doe, is dan teruggaan naar de vraag. Wat wilde je weten/bereiken/aanvragen. En die dan opnieuw gaan stellen of bekijken waar die vraag thuis hoort, namens hen. Vaak blijken ze inderdaad half geluisterd of het helemaal verkeerd verteld te hebben..
Dat raad ik jou ook aan. Er was een reden waarom de ambtenaar de indruk wekte dat de aanvraag niet mocht. Probeer die te achterhalen, door de vraag helder te krijgen en die opnieuw te stellen. Wie weet moeten ze bv inderdaad bij CiZ zijn, of is er een algemeen loket voor sociale hulp waar ze moeten zijn oid. Dan is die hele klacht compleet overbodig en zijn ze sneller geholpen.
maandag 3 mei 2021 om 08:48
Geen klachten indienen, maar gewoon helpen met de aanvraag en indienen.sjottelsplakje schreef: ↑02-05-2021 23:53Het leek mij niet zo relevant voor de vraag wat voor aanvraag het is. Het had te maken met bepaalde financiële ondersteuning voor langdurige zorg (dit is wat ik er van onthouden heb, weet er zelf te weinig van af).
Maar het ging mij er om of de gemeente mag weigeren om de aanvrager een aanvraag in te laten dienen, terwijl ze het natuurlijk ook kunnen afwijzen.
Die kennis heeft mij gevraagd om hem te helpen met het indienen van een klacht, maar ik kan niks vinden of je ten alle tijden het "recht" hebt om een aanvraag te mogen indien of niet.
maandag 3 mei 2021 om 12:19
Maandag27 schreef: ↑03-05-2021 07:28Misschien vergis ik me, maar ik herken in wat je schrijft veel van mijn ouders. Zijn slechthorend, snappen niet alles en als ze dan een ‘mag niet’ denken te horen, willen ze meteen dat ik een klachtenbrief voor ze maak. Als ze dat zelf al niet gedaan hebben.
Wat ik tegenwoordig standaard doe, is dan teruggaan naar de vraag. Wat wilde je weten/bereiken/aanvragen. En die dan opnieuw gaan stellen of bekijken waar die vraag thuis hoort, namens hen. Vaak blijken ze inderdaad half geluisterd of het helemaal verkeerd verteld te hebben..
Dat raad ik jou ook aan. Er was een reden waarom de ambtenaar de indruk wekte dat de aanvraag niet mocht. Probeer die te achterhalen, door de vraag helder te krijgen en die opnieuw te stellen. Wie weet moeten ze bv inderdaad bij CiZ zijn, of is er een algemeen loket voor sociale hulp waar ze moeten zijn oid. Dan is die hele klacht compleet overbodig en zijn ze sneller geholpen.
Dat is inderdaad vele malen constructiever dan uit te gaan zoeken op welke grond je een klacht in kunt gaan dienen. Dus TO, zorg dat je wel van de hoed en de rand weet en help met het indienen ipv met het formuleren van een klacht.
dinsdag 4 mei 2021 om 22:56
Wat een goede reacties. Dank daarvoor! Ik ben niet vaak op het forum vandaar dat ik niet eerder heb gereageerd.
Even zo een aantal aanvullingen:
-Ze waren wel op de juiste plek voor de aanvraag (vergeef het me, ik ben niet thuis in al die regelingen). Ik heb even zelf gebeld, er is gezegd: de kans is heel klein dat je aanvraag wordt ingewilligd, dus gaan we het niet doen. Vreemd toch?
-Deze mensen hebben vaak met onrecht, vooroordelen en verkeerde informatie te maken gehad. Ik hield er rekening mee dat ze het verkeerd hebben begrepen, maar ook in mijn achterhoofd hun eerdere ervaringen.
Ik begrijp vanuit hun emoties dat ze een klacht willen indienen, maar het was niet moeilijk om ze er van af te praten. Bedankt voor de tips, ik ga dit zeker op een constructieve manier aanpakken
Even zo een aantal aanvullingen:
-Ze waren wel op de juiste plek voor de aanvraag (vergeef het me, ik ben niet thuis in al die regelingen). Ik heb even zelf gebeld, er is gezegd: de kans is heel klein dat je aanvraag wordt ingewilligd, dus gaan we het niet doen. Vreemd toch?
-Deze mensen hebben vaak met onrecht, vooroordelen en verkeerde informatie te maken gehad. Ik hield er rekening mee dat ze het verkeerd hebben begrepen, maar ook in mijn achterhoofd hun eerdere ervaringen.
Ik begrijp vanuit hun emoties dat ze een klacht willen indienen, maar het was niet moeilijk om ze er van af te praten. Bedankt voor de tips, ik ga dit zeker op een constructieve manier aanpakken
.
