Geld & Recht
alle pijlers
Moet ik dit nu betalen?
donderdag 18 maart 2010 om 16:43
Beste forummers,
Vanmiddag ontving ik een e-mail van website waarop je kan reageren op kamers die worden aangeboden. (Ik weet niet zeker of ik hier de naam van website mag noemen.)
Onlangs wilde ik daar reactie tegoed kopen. Ik had al aangeklikt hoeveel reactietegoed ik wilde kopen en was doorverwezen naar iDeal. Echter, ik zag er vanaf en heb alle internet-schermpjes weggeklikt. Ik heb GEEN reactietegoed gekregen
Nu krijg ik dus een aanmaning, dat ik het bedrag moet betalen en dat anders de zaak wordt doorgespeeld naar hun incassobureau en dat er dan 35 euro extra in rekening wordt gebracht. In de mail staat dat de annulering van de transactie niet mogelijk is.
Mijn vraag, mag dit wel? Ik heb geen tegoed gekregen, dus reageren op kamers kan ik niet. Ik maak dus ook geen gebruik van hun website.
Vanmiddag ontving ik een e-mail van website waarop je kan reageren op kamers die worden aangeboden. (Ik weet niet zeker of ik hier de naam van website mag noemen.)
Onlangs wilde ik daar reactie tegoed kopen. Ik had al aangeklikt hoeveel reactietegoed ik wilde kopen en was doorverwezen naar iDeal. Echter, ik zag er vanaf en heb alle internet-schermpjes weggeklikt. Ik heb GEEN reactietegoed gekregen
Nu krijg ik dus een aanmaning, dat ik het bedrag moet betalen en dat anders de zaak wordt doorgespeeld naar hun incassobureau en dat er dan 35 euro extra in rekening wordt gebracht. In de mail staat dat de annulering van de transactie niet mogelijk is.
Mijn vraag, mag dit wel? Ik heb geen tegoed gekregen, dus reageren op kamers kan ik niet. Ik maak dus ook geen gebruik van hun website.
donderdag 18 maart 2010 om 18:16
Vreemd. Als ik met iDeal betaal wordt het direct van mijn rekening afgeschreven.
Maar jij hebt dus nu geen tegoed, er is niets van je rekening afgeschreven, maar je hebt wel betaald zeg je. En voor dat tegoed-wat-je-niet-hebt-gekregen-maar-wel-voor-hebt-betaald moet je nu (nog) een keer betalen?
Ik snap het nog steeds niet helemaal..
Maar jij hebt dus nu geen tegoed, er is niets van je rekening afgeschreven, maar je hebt wel betaald zeg je. En voor dat tegoed-wat-je-niet-hebt-gekregen-maar-wel-voor-hebt-betaald moet je nu (nog) een keer betalen?
Ik snap het nog steeds niet helemaal..
Ik heb geen wespentaille, ik heb een bijenrompje
donderdag 18 maart 2010 om 18:23
quote:amalia schreef op 18 maart 2010 @ 17:28:
Misschien zat er wel iemand anders jouw gegevens in te typen. Wie zegt dat jij dit hebt besteld? Wat een onzin. Ik zou er niet intrappen (wel zenuwachtig van worden ), volgens mij kletsen ze uit hun nek.
Als ik wat bestel in een webwinkeltje qua kleding en ik ga niet verder met betalen en sluit de pc af, heb ik toch ook niets gekocht?
Ze kletsen idd uit hun nek.
Zolang jij niet betaald hebt met iDEAl, hebben ze geen poot om op te staan.
Misschien zat er wel iemand anders jouw gegevens in te typen. Wie zegt dat jij dit hebt besteld? Wat een onzin. Ik zou er niet intrappen (wel zenuwachtig van worden ), volgens mij kletsen ze uit hun nek.
Als ik wat bestel in een webwinkeltje qua kleding en ik ga niet verder met betalen en sluit de pc af, heb ik toch ook niets gekocht?
Ze kletsen idd uit hun nek.
Zolang jij niet betaald hebt met iDEAl, hebben ze geen poot om op te staan.
donderdag 18 maart 2010 om 18:35
@ Himalaya. Ik had eerst niet betaald nee. Ik zette twee stappen. Je moest aanklikken hoeveel tegoed je wilde kopen. Ik maakte een keus. De tweede stap was aangeven op welke wijze je wilde betalen. Ik koos voor iDeal. Toen bedacht ik me, dus sloot ik alle internet vensters. Ik had nog geen dienst, oftewel reactietegoed, ontvangen. Dat krijg je namelijk pas NA betaling.
Nu krijg ik vandaag dus de mail dat ik per direct moet betalen omdat anders stappen ondernomen worden, incassobureau dit en dat. Ook staat er bij dat ik niet onder de transactie uitkom.
Ik denk, he? Ik maak helemaal geen gebruik van de dienst. Dat kan niet eens: ik heb geen reactietegoed want ik heb nooit iets betaald.
Omdat ik nogal van het op tijd betalen ben en er erg van schrok, heb ik net wel betaald om er zeker van te zijn dat ik dadelijk niet nog een nieuwe rekening krijg met die extra kosten. Want als ze dit doen, dan zie ik dat ook nog wel gebeuren. Nu vind ik dit nogal stom van mezelf, had beter even kunnen wachten.
Maar goed. Juridisch bureau is gemaild, ik zal morgen nog wel even bellen. De bewuste website/kamer aanbieder heb ik ook gemaild en morgen zal ik een bezwaarbrief op de post doen. Liever had ik ze opgebeld, maar goed. Geen telefoonnummer bekend.
Nu krijg ik vandaag dus de mail dat ik per direct moet betalen omdat anders stappen ondernomen worden, incassobureau dit en dat. Ook staat er bij dat ik niet onder de transactie uitkom.
Ik denk, he? Ik maak helemaal geen gebruik van de dienst. Dat kan niet eens: ik heb geen reactietegoed want ik heb nooit iets betaald.
Omdat ik nogal van het op tijd betalen ben en er erg van schrok, heb ik net wel betaald om er zeker van te zijn dat ik dadelijk niet nog een nieuwe rekening krijg met die extra kosten. Want als ze dit doen, dan zie ik dat ook nog wel gebeuren. Nu vind ik dit nogal stom van mezelf, had beter even kunnen wachten.
Maar goed. Juridisch bureau is gemaild, ik zal morgen nog wel even bellen. De bewuste website/kamer aanbieder heb ik ook gemaild en morgen zal ik een bezwaarbrief op de post doen. Liever had ik ze opgebeld, maar goed. Geen telefoonnummer bekend.
zondag 21 maart 2010 om 17:27
Het lijkt mij dat je er gewoon aan vast zit. Als ik het goed begrijp heb je op de site aangegeven dat je tegoed wilde kopen en ben je vervolgens doorgelinkt naar een betaalwebsite.
Een koop is een overeenkomst, die tot stand komt na aanbod en aanvaarding. Jij hebt hun aanbod aanvaard toen je aangaf het tegoed te willen kopen. Vervolgens heb je niet betaald, dus hebben zij niet geleverd. Dat betekent niet dat de koopovereenkomst ongedaan is gemaakt, maar dat jij wanbetaler bent. Ik neem aan dat zij het tegoed leveren zodra ze de betaling ontvangen hebben (in de algemene voorwaarden die je citeert staat immers uitdrukkelijk dat vergoeding per vooruitbetaling voldaan moet worden.
Staat er in de algemene voorwaarden niet gewoon iets over het ongedaan maken van de koop?
Een koop is een overeenkomst, die tot stand komt na aanbod en aanvaarding. Jij hebt hun aanbod aanvaard toen je aangaf het tegoed te willen kopen. Vervolgens heb je niet betaald, dus hebben zij niet geleverd. Dat betekent niet dat de koopovereenkomst ongedaan is gemaakt, maar dat jij wanbetaler bent. Ik neem aan dat zij het tegoed leveren zodra ze de betaling ontvangen hebben (in de algemene voorwaarden die je citeert staat immers uitdrukkelijk dat vergoeding per vooruitbetaling voldaan moet worden.
Staat er in de algemene voorwaarden niet gewoon iets over het ongedaan maken van de koop?
zondag 21 maart 2010 om 17:30
quote:LJean schreef op 18 maart 2010 @ 18:35:
@ Himalaya. Ik had eerst niet betaald nee. Ik zette twee stappen. Je moest aanklikken hoeveel tegoed je wilde kopen. Ik maakte een keus. De tweede stap was aangeven op welke wijze je wilde betalen. Ik koos voor iDeal. Toen bedacht ik me, dus sloot ik alle internet vensters. Ik had nog geen dienst, oftewel reactietegoed, ontvangen. Dat krijg je namelijk pas NA betaling.
Nu krijg ik vandaag dus de mail dat ik per direct moet betalen omdat anders stappen ondernomen worden, incassobureau dit en dat. Ook staat er bij dat ik niet onder de transactie uitkom.
Ik denk, he? Ik maak helemaal geen gebruik van de dienst. Dat kan niet eens: ik heb geen reactietegoed want ik heb nooit iets betaald.
Omdat ik nogal van het op tijd betalen ben en er erg van schrok, heb ik net wel betaald om er zeker van te zijn dat ik dadelijk niet nog een nieuwe rekening krijg met die extra kosten. Want als ze dit doen, dan zie ik dat ook nog wel gebeuren. Nu vind ik dit nogal stom van mezelf, had beter even kunnen wachten.
Maar goed. Juridisch bureau is gemaild, ik zal morgen nog wel even bellen. De bewuste website/kamer aanbieder heb ik ook gemaild en morgen zal ik een bezwaarbrief op de post doen. Liever had ik ze opgebeld, maar goed. Geen telefoonnummer bekend.DE site waar je het over hebt ken ik niet. Maar hoe kan het dat als jij die ideal site weggeklikt hebt dat ze het van je rekening kunnen halen? Dan moet je toch je rekeningnummer gegeven moeten hebben.
@ Himalaya. Ik had eerst niet betaald nee. Ik zette twee stappen. Je moest aanklikken hoeveel tegoed je wilde kopen. Ik maakte een keus. De tweede stap was aangeven op welke wijze je wilde betalen. Ik koos voor iDeal. Toen bedacht ik me, dus sloot ik alle internet vensters. Ik had nog geen dienst, oftewel reactietegoed, ontvangen. Dat krijg je namelijk pas NA betaling.
Nu krijg ik vandaag dus de mail dat ik per direct moet betalen omdat anders stappen ondernomen worden, incassobureau dit en dat. Ook staat er bij dat ik niet onder de transactie uitkom.
Ik denk, he? Ik maak helemaal geen gebruik van de dienst. Dat kan niet eens: ik heb geen reactietegoed want ik heb nooit iets betaald.
Omdat ik nogal van het op tijd betalen ben en er erg van schrok, heb ik net wel betaald om er zeker van te zijn dat ik dadelijk niet nog een nieuwe rekening krijg met die extra kosten. Want als ze dit doen, dan zie ik dat ook nog wel gebeuren. Nu vind ik dit nogal stom van mezelf, had beter even kunnen wachten.
Maar goed. Juridisch bureau is gemaild, ik zal morgen nog wel even bellen. De bewuste website/kamer aanbieder heb ik ook gemaild en morgen zal ik een bezwaarbrief op de post doen. Liever had ik ze opgebeld, maar goed. Geen telefoonnummer bekend.DE site waar je het over hebt ken ik niet. Maar hoe kan het dat als jij die ideal site weggeklikt hebt dat ze het van je rekening kunnen halen? Dan moet je toch je rekeningnummer gegeven moeten hebben.
Als je tot je oren in de soep zit, zie je de gehaktballen pas naast je drijven.
dinsdag 23 maart 2010 om 20:45
Nou, ik kan nu dus inderdaad niks meer beginnen omdat ik het bedrag na de aanmaning heb overgemaakt (ben ook een watje ook he.....)
Maar het klopt inderdaad niet helemaal. Zoals in dit geval, als je afziet van een aankoop, dan moet dat gewoon kunnen. Oók al was je al doorverwezen naar iDeal, want ik ontving geen tegoed totdat ik zou hebben betaald. Er kan al wel sprake zijn van een overeenkomst, maar ook dan moet je er onderuit kunnen. Maar er valt niks tegen te doen, behalve nog een bezwaarbrief sturen, wat ik dan ook gedaan heb. Stuurde die dag overigens ook meteen een e-mail, so far geen reactie.
Bedankt voor de adviezen dames!
Maar het klopt inderdaad niet helemaal. Zoals in dit geval, als je afziet van een aankoop, dan moet dat gewoon kunnen. Oók al was je al doorverwezen naar iDeal, want ik ontving geen tegoed totdat ik zou hebben betaald. Er kan al wel sprake zijn van een overeenkomst, maar ook dan moet je er onderuit kunnen. Maar er valt niks tegen te doen, behalve nog een bezwaarbrief sturen, wat ik dan ook gedaan heb. Stuurde die dag overigens ook meteen een e-mail, so far geen reactie.
Bedankt voor de adviezen dames!
dinsdag 23 maart 2010 om 21:18
Zonde zeg. Maar ja, niks meer aan te doen. Waarschijnlijk ga je het geld niet terug krijgen. Was het een groot bedrag?
Het is net als iets kopen in een winkel, ook daar kun je je nog bedenken als je al met je product/artikel bij de kassa staat. Is gewoon heel flauw van dit bedrijf dat ze je op die manier geld afgetroggeld hebben.
Het is net als iets kopen in een winkel, ook daar kun je je nog bedenken als je al met je product/artikel bij de kassa staat. Is gewoon heel flauw van dit bedrijf dat ze je op die manier geld afgetroggeld hebben.
