Geld & Recht alle pijlers

Opgelicht Luxora Utrecht

13-02-2025 10:47 80 berichten
Alle reacties Link kopieren Quote
Hallo allemaal,
Via de website van Luxora Utrecht had ik een trui besteld.
Op de website lijkt het alsof ze een fysieke winkel hebben, met een mooi plaatje erbij van de voorzijde winkel, daarom durfde ik dit aan.
Maar nu krijg ik een vreemd mailtje, over een kortingscode en dat ze mij hebben geprobeerd te bellen.
Inmiddels krijg ik het gevoel dat ik opgelicht ben.
Ook zie ik, nu ik beter lees, dat er op de website staat dat ze bezig zijn om binnenkort een fysieke winkel te openen. Deze is er dus niet eens..
Meer mensen ervaring met deze 'organisatie"?
Alle reacties Link kopieren Quote
Ja ik baal er ook echt van dat ik hierin getrapt ben.
Jullie zijn beter met de computer dan ik.

En zou ik hier nog iets mee (tegen) kunnen doen? Aangifte?
Alle reacties Link kopieren Quote
Wanneer heb je besteld?
Alle reacties Link kopieren Quote
Naast de foto van de winkel: Wij zijn bezig om binnenkort een fysieke winkel te openen!

Ja, overtuigend.
Wat eten we vanavond?
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik was een keer opgelicht voor 100 euro. Contact opgenomen met de bank (ing) om te kijken of de betaling teruggehaald kon worden en zij hebben het terugbetaald. Volgens mij gewoon zelf, en gingen ze kijken of ze nog wat konden met het bedrijf.
Echt super van ze want zij hadden er niks mee te maken. Ze hebben een fraude telefoon lijn.
Alle reacties Link kopieren Quote
Kopjekoffie1234 schreef:
13-02-2025 15:01
Ja ik baal er ook echt van dat ik hierin getrapt ben.
Jullie zijn beter met de computer dan ik.

Ik denk dat je, om mee te beginnen, toch ook even stil moet staan bij waarom je de bestelling hebt geplaatst. Klaarblijkelijk had je voor je de bestelling plaatste al het gevoel dat er iets niet helemaal klopte. Waarom laat je je dan niet door dat kritische gevoel leiden? Geef daar eens eerlijk - naar jezelf - antwoord op.

Met het ''niet zo goed zijn met een computer'' maak je jezelf er nogal makkelijk vanaf. En daar doe je vooral jezelf geen plezier mee. Als je online skills goed genoeg zijn om de webshop te vinden, dan ben je natuurlijk ook goed genoeg om ''naam website + beoordeling'' te googelen.
ijsschots wijzigde dit bericht op 13-02-2025 15:58
1.51% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
Kopjekoffie1234 schreef:
13-02-2025 15:01
Ja ik baal er ook echt van dat ik hierin getrapt ben.
Jullie zijn beter met de computer dan ik.

En zou ik hier nog iets mee (tegen) kunnen doen? Aangifte?

Alleen als je het niet ontvangt. En dat staat nog niet vast.
TAFKAPML
Alle reacties Link kopieren Quote
S-Groot schreef:
13-02-2025 14:34
En dan moet je het gewoon inderdaad niet zelf doen. Maar denken dat je met een foto'tje van een winkelpand de betrouwbaarheid van de verkoper in kunt schatten is best bijzonder in deze tijd.

En over je laatste alinea: niet mee eens. Dropshipping is relatief recent, maar ook daarvoor kon je de betrouwbaarheid van een verkoopsite niet aflezen aan hoe 'netjes' een site eruit zag. Ik heb altijd al onderzoek gedaan voordat ik ergens bestelde, dat is voor mij niet veranderd in de laatste jaren.
Oplichters doen al eeuwenlang goede zaken, omdat er toch altijd mensen voor vallen. Omdat we, als mens, aan de ene kant gewoon goed van vertrouwen zijn, ze verduveld goed weten hoe ze iets moeten draaien én we vaak genoeg onze kwaliteiten/vaardigheden overschatten als het gaat om het herkennen van dingen die niet goed zijn. Oh ja, en vaak genoeg tegen ons gevoel in gaan.

Hoeveel mensen trappen niet in babbeltrucs of de berichtjes via sms/whatsapp van 'kinderen' die om geld vragen. Telemarketeers gebruiken een scenario waarbij gebruik wordt gemaakt van onze zwakke plekken zoals geen 'nee' kunnen zeggen of als je 2 keer 'ja' hebt gezegd, dat het moeilijk is om de 3e keer 'nee' te zeggen. Enz. Enz.

En nee, je kon niet perse zien aan een goede site of die betrouwbaar was, maar een slechte site was soms makkelijker te herkennen. Net zoals een phishing-bericht vroeger aan elkaar hing van de spel- en taalfouten en rare dingen, die worden ook steeds professioneler.
Als klagen telde als werk, dan had mijn ex zich ook moeiteloos een Mercedes kunnen veroorloven.
SunShine35 schreef:
13-02-2025 15:18
Ik was een keer opgelicht voor 100 euro. Contact opgenomen met de bank (ing) om te kijken of de betaling teruggehaald kon worden en zij hebben het terugbetaald. Volgens mij gewoon zelf, en gingen ze kijken of ze nog wat konden met het bedrijf.
Echt super van ze want zij hadden er niks mee te maken. Ze hebben een fraude telefoon lijn.
De bank gaat de betaling niet snel terughalen, daar moeten wel zwaarwegende redenen voor zijn. Dat kan meestal wel bij een automatische incasso. Een creditcardbetaling kan wel worden teruggevorderd, mits aan de eisen wordt voldaan.
Alle reacties Link kopieren Quote
Kopjekoffie1234 schreef:
13-02-2025 15:01
Ja ik baal er ook echt van dat ik hierin getrapt ben.
Jullie zijn beter met de computer dan ik.

En zou ik hier nog iets mee (tegen) kunnen doen? Aangifte?

Oplichting is het pas als:
  • Een product niet geleverd wordt terwijl je wel hebt betaald.
  • De verkoper false informatie over een product verstrekt. (Een verkoper vemeldt bijv. dat een trui van 100%, biologisch, Egyptisch katoen is gemaakt terwijl het geleverde product vervaardigd is uit 100% polyester.)
Ik zie op de website van Luxora bij productomschrijvingen echter niet dergelijke kwaliteits-claims vermeld staan. Gebruikte termen als ''comfortabel'' en ''luxueus'' zijn natuurlijk geheel subjectief. Zolang jij het bestelde product ontvangt, ook al is dat een (veel te) duur betaalde polyester vod, dan heeft de verkoper aan zijn verplichting voldaan. In dat geval is er niets om aangifte van te doen.

Wel kan je melding maken bij consuwijzer.nl als je denkt dat de shop zich niet aan de regels voor online verkoop houdt. Op de website van Consuwijzer vind je ook veel handige tips voor online shopping.
Alle reacties Link kopieren Quote
dianaf schreef:
13-02-2025 15:41
Oplichters doen al eeuwenlang goede zaken, omdat er toch altijd mensen voor vallen. Omdat we, als mens, aan de ene kant gewoon goed van vertrouwen zijn, ze verduveld goed weten hoe ze iets moeten draaien én we vaak genoeg onze kwaliteiten/vaardigheden overschatten als het gaat om het herkennen van dingen die niet goed zijn. Oh ja, en vaak genoeg tegen ons gevoel in gaan.

Hoeveel mensen trappen niet in babbeltrucs of de berichtjes via sms/whatsapp van 'kinderen' die om geld vragen. Telemarketeers gebruiken een scenario waarbij gebruik wordt gemaakt van onze zwakke plekken zoals geen 'nee' kunnen zeggen of als je 2 keer 'ja' hebt gezegd, dat het moeilijk is om de 3e keer 'nee' te zeggen. Enz. Enz.

En nee, je kon niet perse zien aan een goede site of die betrouwbaar was, maar een slechte site was soms makkelijker te herkennen. Net zoals een phishing-bericht vroeger aan elkaar hing van de spel- en taalfouten en rare dingen, die worden ook steeds professioneler.

Het zijn ook gewoon vuile, achterbakse praktijken. Dat het tegenwoordig steeds moeilijker wordt om de echt goed in elkaar zittende oplichting eruit te vissen is ook echt heel naar. Wat je zegt: nepberichten waren vroeger heel simpel te herkennen en je moet echt steeds beter kijken (mailadressen die op die van het 'echte' bedrijf lijken bijv). Triest, maar oplichting is inderdaad van alle tijden, de reikwijdte is alleen enorm vergroot in een paar generaties.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ik kreeg een Instagram bericht dat hier erg op leek. Er stond bij dat er een fysieke winkel in Utrecht was, maar nu moest sluiten. Ik woon in Utrecht en had nog nooit van deze winkel gehoord. Ik ben op zoek gegaan en deze fysieke winkel bestond niet. Daarna kwam ik op een beoordelings-site waar op door klanten werd verteld dat ze ook alleen maar rotzooi uit China kregen. Als ze het wilden terugsturen moest het naar China en moesten ze het zelf betalen. Ik noem dit toch wel oplichting hoor.
Alle reacties Link kopieren Quote
Ja ik ook.
Ik heb afgelopen maandag besteld. Sinds dinsdag staat er ''Status in afwachting, zending onderweg''.
Vanochtend kreeg ik een mail dat men mij had geprobeerd te bellen. Omdat ik een kortingscode had aangevraagd en deze nog niet gebruikt had. Maar deze heb ik dus wel gebruikt bij de bestelling van maandag.
Daarbij kan men mij helemaal niet bellen omdat ik geen nummer heb opgegeven. Wel naam en adres, voor de verzending.
Dus heel vreemd allemaal.
Daarom ging ik vanochtend eens wat beter kijken en toen zag ik het ook van de fysieke winkel. En trustpilot enz. Helaas nu pas, ik heb mijn les geleerd.
Maar nu vertrouw ik het dus voor geen meter meer.
Hoe lang moet ik afwachten alvorens melding te doen? Mijn bank te benaderen? Aangifte? Ik ben er eigenlijk inmiddels wel zeker van dat dit niet klopt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Er komt gewoon een trui uit China binnen nu en twee weken.

Volgende keer beter opletten (en luisteren naar onderbuikgevoel)
TAFKAPML
Alle reacties Link kopieren Quote
Kopjekoffie1234 schreef:
13-02-2025 17:22
Ja ik ook.
Ik heb afgelopen maandag besteld. Sinds dinsdag staat er ''Status in afwachting, zending onderweg''.
Vanochtend kreeg ik een mail dat men mij had geprobeerd te bellen. Omdat ik een kortingscode had aangevraagd en deze nog niet gebruikt had. Maar deze heb ik dus wel gebruikt bij de bestelling van maandag.
Daarbij kan men mij helemaal niet bellen omdat ik geen nummer heb opgegeven. Wel naam en adres, voor de verzending.
Dus heel vreemd allemaal.
Daarom ging ik vanochtend eens wat beter kijken en toen zag ik het ook van de fysieke winkel. En trustpilot enz. Helaas nu pas, ik heb mijn les geleerd.
Maar nu vertrouw ik het dus voor geen meter meer.
Hoe lang moet ik afwachten alvorens melding te doen? Mijn bank te benaderen? Aangifte? Ik ben er eigenlijk inmiddels wel zeker van dat dit niet klopt.
Volgens hun eigen website is de levertijd 4-7 dagen. Dat zou je dus minimaal moeten afwachten. Verder is dit ook al een goede ‘clue’ dat het een dropshipper is, meestal is de levertijd van webshops binnen Nederland stukken korter, hooguit een dag of 2-3.
Wanna grow up to be
Be a debaser
Alle reacties Link kopieren Quote
Wat denk je te bereiken met het benaderen van je bank?

Zie het als een zure les, maar ga er niet teveel energie meer insteken, dat gaat je toch niks opleveren.
Chienandalou schreef:
13-02-2025 17:29
Volgens hun eigen website is de levertijd 4-7 dagen. Dat zou je dus minimaal moeten afwachten. Verder is dit ook al een goede ‘clue’ dat het een dropshipper is, meestal is de levertijd van webshops binnen Nederland stukken korter, hooguit een dag of 2-3.
Levertijd tot 19 dagen, staat op de website onder retour en restitutiebeleid.
Alle reacties Link kopieren Quote
girasole3 schreef:
13-02-2025 17:33
Wat denk je te bereiken met het benaderen van je bank?

Zie het als een zure les, maar ga er niet teveel energie meer insteken, dat gaat je toch niks opleveren.
Eens. Wat ik al zei, het is mij ook gebeurd, ik had voor ongeveer €100 besteld en dat Chinese spul kon gelijk in de zak voor het goede doel (al kwam ik er later achter dat de goede doelen ook helemaal niet op die zooi zitten te wachten). Dure, zure les.
Alle reacties Link kopieren Quote
Dahlia74 schreef:
13-02-2025 17:39
Levertijd tot 19 dagen, staat op de website onder retour en restitutiebeleid.
Nog langer wachten dus. Ik vond 7 dagen inderdaad al vrij ambitieus voor een levering uit China.

Maar goed, de website is inderdaad best duidelijk in het gegeven dat het niet een (online) winkel is met daadwerkelijke voorraad in hun schappen wat snel geleverd kan worden. De gemiddelde aankoop via Vinted uit b.v. Frankrijk is vaak nog sneller.
Wanna grow up to be
Be a debaser
Waarvan wil je aangifte doen? Dropshipping is niet verboden immers en het product ga je wel ontvangen.
Alle reacties Link kopieren Quote
En wie weet, is de trui nog best aardig.

Ik zou het leuk vinden om tzt een update te lezen als ie aankomt!
Alle reacties Link kopieren Quote
Mighty_Macaw schreef:
13-02-2025 17:54
En wie weet, is de trui nog best aardig.

Ik zou het leuk vinden om tzt een update te lezen als ie aankomt!
To schijnt de hoofdprijs betaald te hebben voor een Aliexpres trui ;). Daarom koop ik tegenwoordig alleen nog maar tweedehands kleding, goedkoop en kwalitatief veel beter, en beter voor het milieu:)
Voor iedereen een groene tuin
Alle reacties Link kopieren Quote
GroenTuintje schreef:
13-02-2025 18:01
To schijnt de hoofdprijs betaald te hebben voor een Aliexpres trui ;). Daarom koop ik tegenwoordig alleen nog maar tweedehands kleding, goedkoop en kwalitatief veel beter, en beter voor het milieu:)
Maar zelfs met 2e hands kleding schijn je tegenwoordig te moeten oppassen. Mensen die een temu-trui duur proberen te verkopen als authentiek en echt vintage. :(
Morrigan Crow, net zo leuk als Harry Potter.
Alle reacties Link kopieren Quote
GroenTuintje schreef:
13-02-2025 18:01
To schijnt de hoofdprijs betaald te hebben voor een Aliexpres trui ;). Daarom koop ik tegenwoordig alleen nog maar tweedehands kleding, goedkoop en kwalitatief veel beter, en beter voor het milieu:)
Nou eerlijk gezegd doe ik dit ook zoveel mogelijk.
Dit keer niet. Balen.
En ik ben ook nog wel zo tegen op die Chinese troep. Ik heb het echt niet in de gaten gehad. Vanwege die zgn fysieke winkel ben ik erin getrapt.
Alle reacties Link kopieren Quote
Gewoon alleen op de grote bekende online winkels bestellen (Zalando, ASOS, Wehkamp enzo) of bij winkels waar je zeker van weet dat er een fysieke winkel bestaat omdat je er wel eens geweest bent. Tja, dan zal je iets minder snel echte koopjes vinden maar wordt je i.i.g. ook niet opgelicht.

Ik vind het overigens wel slim gedaan met die AI foto van een echte winkel. Het wordt tegenwoordig ook steeds lastiger echt van nep te onderscheiden.
charlotta wijzigde dit bericht op 13-02-2025 18:30
20.66% gewijzigd
Alle reacties Link kopieren Quote
tonkje schreef:
13-02-2025 18:07
Maar zelfs met 2e hands kleding schijn je tegenwoordig te moeten oppassen. Mensen die een temu-trui duur proberen te verkopen als authentiek en echt vintage. :(
Ik ga naar de kringloop of weggeefwinkel :) weet ik zeker wat ik krijg
Voor iedereen een groene tuin

Gebruikersavatar
Anonymous
Om te kunnen reageren moet je ingelogd zijn

Terug naar boven